ebjcg

Bonjour, Bien, je reviendrai sur la question de l'installation d'un logiciel , sur des cas précis, s'il y a lieu. En général, effectivement, je ne fais rien de particulier pour installer un logiciel, mais voilà, parfois il faut avoir du souffle pour arriver au bout. Je note que le routeur a un parefeu, que celui-ci ne doit pas être une gêne pour l'installation d'un logiciel, même quand cette installation se fait par téléchargement Il me semble pourtant avoir eu, même de Microsoft, la consigne de tout stopper pour telle opération, "à mes risques et périls", bien sûr. Je pensais qu'un logiciel, un processus pouvaient être une gêne du simple fait de son démarrage et qu'en conséquence il valait mieux en stopper le plus grand nombre, notamment l'antivirus et le firewall. Pour le moment, tout fonctionne sur mon portable sauf le lecteur Cineplayer quoique tout ait été mis à jour. Le sujet de ce fil est résolu Merci Micky Mike, merci serge83

Bonjour, Micky mike, Serge 83 bonsoir, PAREFEU La référence que Micky indique, intéresse les internautes qui ont un port ouvert. Moi, je suis invisible, sans rien faire ou plutôt en faisant tout pour ne pas l'être. J'ai stoppé carrément le service du parefeu après avoir stoppé le processus. J'ai fait alors le test de sécurité Zebulon. Zebulon m'a encore dit bravo dans son test de sécurité McAfee a fait la mauvaise tête quand j'ai appuyé sur "corriger" : il a refusé de démarrer ; normal : il était désactivé; mais je voulais en avoir le coeur net . J'ai reconfiguré le service, relancé le portable et tout est OK Ceci mérite d'être noté car ce test de sécurité n'intéresserait pas les internautes avec routeur? ; dans tous les cas j'ai des fleurs... FIREWALL SUR LA NEUFBOX? J'ai cherché à savoir si la neufbox avait un firewall. J'ai posé la question sur un forum qui s'intéresse de près à la neufbox http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?p=755666#755666 Je n'ai pas eu de réponse à cette heure . En principe il faut payer 5 euros pour avoir cette protection que je n'ai pas prise puisque chacun de mes ordinateurs a ses protections Serge 83 , McAfee fonctionne ; la situation de protection dans le rouge c'était pour voir. Pour easy media creator (EMC) ton avis ne m'étonne pas. Nero doit être dans le même cas? Mais c'est un peu , beaucoup même, pour Roxio EMC 10 que je suis ici : les problèmes qu'il pose ne doivent pas lui être spécifiques. La réinstallation de ce logiciel, quand elle doit être faite, s'avère délicate. En conséquence, je cherche à éliminer tout ce qui peut gêner une installation. Qu'est-ce qui, dans un pare-feu, gêne une installation d'un autre logiciel ? Comment se rend-on compte que le logiciel a été gêné? Tu abordes enfin la désinstallation compliquée et le nombre de clés : je crois que cet aspect est pour moi réglé. Le suivi de l'installation a été fait par Total uninstall ; celui-ci a fait son travail, malgré les redémarrages qu'exigent l'installation. J'ai testé sans le vouloir la désinstallation : j'avais gardé deux versions de Easy Media creator 10 et me suis trompé. J'ai donc désinstallé. Tout ceci s'est bien passé. La question à régler c'est ce qui peut nuire à l'installation d'un logiciel. C'est une question qui devrait être précisée, car McAfee par exemple se lance au redémarrage du portable même McAfee n'est pas configuré pour démarrer (aucun logiciel coché dans msconfig , onglet démarrage) En conclusion, comment se rend-on compte qu'un parefeu ne nuira pas à une installation? A bientôt

Bonjour, Il ne s'agit pas de pub. J'ai fait le test eicar : quand je désactive l'antivirus, le fichier n'est pas signalé. La désactivation de l'antivirus paraît réelle. Par contre le résultat des tests de grc est comme celui de zebulon : le portable serait protégé même quand le parefeu McAfee est stoppé. J'ai vérifié que le parefeu Vista n'est pas en route, et que le service correspondant est désactivé Ceci peut être gênant car, dans certains cas, des logiciels sont difficiles à installer. Et alors c'est de l'antipub : beaucoup ont du mal à installer des suites Roxio. Si l'on se reporte à la page de Roxio http://kb.roxio.com/search.aspx?URL=/conte...7CR&PARAMS= Il est prescrit de faire attention La question est donc : comment être sûr que l'antivirus et le firewall ne gêneront pas une installation, sachant qu'en contrôlant les processus en route on constate une baisse d'activité mais une baisse seulement ; et les services sont toujours en route Merci

Bonjour, Il m'est arrivé d'avoir des difficultés à installer un logiciel (Easy Media creator 10) , un framework (3.5), à restaurer un clone sous Vista avec Acronis trueimage 11 J'ai donc demandé à McAfee comment agir pour ne pas gêner l'installation ou la désinstallation d'un logiciel. En suivant les indications reçues, j'ai désactivé l'antivirus et le firewall de la suite McAfeeSecurityCenter Dans ces conditions, j'ai fait le test Zebulon de sécurité. ZEbulon est formel : ma protection est optimale. L'image suivante est faite après redémarrage du portable, firewall et antivirus préalablement désactivés Qu'en penser ? Merci

Bonsoir, J'ai réussi à me connecter aux communautés microsoft par deux autres voies : Windows Mail pour me connecter aux newsgroups , news://msnews.microsoft.com et http://groups.google.com/group/microsoft.p....general/topics Le fil se trouve en http://minilien.fr/a0kapt Il n'est pas exclu qu'il y ait une petite anomalie de connexion ; il m'a été suggéré de baisser aussi le niveau de sécurité. Enfin, passons. Au revoir

Bonjour, J'ai une question spécifique à Vista et ai voulu la poser sur le newsgroup correspondant des communautés Microsoft J'arrive à me connecter, mais le bouton qui permet de poser une question est inopérant aussi bien sur mon PC de bureau (sous XP) que sur le portable (sous Vista) Que faire pour que ça marche ? Merci

Bonjour, Y a-t-il un bouton qui peut être installé dans une barre (google par exemple) et qui permette de choisir le site où l'on veut mettre ses favoris, comme le permet le bouton suivant Merci

Bonjour, Un conseil facile à suivre... Cependant, puisqu'on est sur les pilotes et le fonctionnement des périphériques, j'ajoute une question sur le graveur Depuis un temps certain je me posais des questions sur le refus du graveur combo TEAC DV-W58E de lire ou plus souvent de graver certains CD (éjection avant de commencer la gravure avec diagnostic : alors qu'il acceptait en général de le faire pour la plupart. exemple de refus de lecture un cas de refus de gravage Je pense que la difficulté provient A/ soit d'une série de supports CD-RW (il y a eu aussi 1 DVD+RW) B/ soit de la rigueur du logiciel Nero 7 C/ soit du formatage du CD DVD J'ai été surpris de ne pas trouver un benchmark de CD DVD. disant : ce CD ne me paraît pas terrible... J'ai commencé à utiliser les outils Nero et Nero speedCD/DVD indiquait des défauts sur un CD. un CD-RW qui n'est pas parfait Mais j'avais des difficultés avec une dizaine de CD-RW de deux séries différentes et 1 DVD+RW... Pour la circonstance, j'ai fait aussi des essais à partir d'un vieux PC : les CD récalcitrants donnaient aussi des difficultés; je constatais aussi qu'après un refus de lecture d'un CD, il pouvait être nécessaire de relancer le PC pour que le combo se réinitialise Hier, j'ai effectué la manipulation syivante : - usage de Nero 7, choix de Nero Express, commande "effacer". Après cela j'ai réussi à écrire sur un des CD-RW douteux En conclusion, il semblerait que j'ai eu à faire à une défaut de formatage et que les CD non lus ou non gravables immédiatement sont utilisables après la manipulation indiquée. Merci de toute indication (test, benchmark...) pouvant lever tout doute

Bonjour, J'ai utilisé ma-config pour voir où j'en étais pour la mise à jour des pilotes de mon PC Dell 4600, opération que je ne fais pas souvent Il m'indique que les mises à jour suivantes sont à envisager pilotes à mettre à jour Merci de tout conseil. Je ne sais pas si ces mises à jour sont importantes. Au cas où une mise à jour serait déficiente, comment revenir le plus facilement à la situation d'origine? N'est-il pas utile de faire une sauvegarde ciblée du pilote qu'on désinstalle? Cette sauvegarde n'est-elle pas automatique? Bien sûr, il y a la solution de vérifier le contenu des CD du constructeur mais ce n'est pas non plus une opération qui m'est habituelle Merci

Bonjour, Je souhaite une confirmation du mode de calcul du RWIN A la page http://www.pcastuces.com/pratique/internet...ernet/page4.htm pour une connexion à 512 kbps le RWIN indiqué est de 20480, sachant que cette valeur croit assez vite (262144 pour 8 192 kbcs) Si l’on se reporte au dossier de Zebulon http://www.zebulon.fr/articles/optimiserADSL_2.php par une formule à appliquer, sans que la vitesse de la connexion y soit apparente, j’arrive à une valeur très différente en suivant le schéma du calcul du dossier : Mon MTU = 1500 (soit 1472 plus 28 après la vérification par ping) MSS correspondant = MTU- 40= 1460 Multiplication par un facteur dont la valeur serait 44 ce qui donne : 64240 Cette valeur est inférieure à 65535, valeur donnée comme maximum. Il faut ensuite multiplier par 2*2 soit 4 ce qui donne : 64240 * 4= 256960 Les valeurs trouvées dans le logiciel choisi par PC Astuces ( TweakDun) avant modification correspondent au bon TTL (soit 128), au bon MTU (soit 1500), mais le RWIN est de 371250. Si on admet que le bon RWIN n’est pas trop éloigné de la valeur par défaut, il semblerait que le mode de calcul de Zebulon soit celui à choisir. Pour trancher, si cette valeur a vraiment de l’importance, suffit-il d’observer le comportement de la connexion pour choisir, ou y a-t-il un test plus fin ? Merci

Bonjour, Je vais passer à présent dès que possible aux questions de connexion quitte à revenir sur ce fil si tu le juges utile Voici la situation A/ Le PC répond bien ; l’anomalie principale a disparu (affichage du bureau avec un délai de 1 minute après l’apparition de la barre des tâches) ; il m’a semblé aussi que la connexion Internet se fait bien B/ J’ai eu au démarrage matinal (le PC étant auparavant en veille) une boîte de dialogue « déverrouillage de l’ordinateur » qui me demandait le mot de passe de l’administrateur C’était la première fois que je voyais cette boîte C/ J’ai modifié deux services (le Mise à jour automatique, Service de transfert) en les mettant sur (manuel, marche) pour que les corrections Windows update puissent se faire. 18 corrections attendaient D/ J’ai stoppé Openwares Liveupdate E/ J’ai modifié la clé de registre conformément au premier message Voici deux vues prises au cours des manipulations vue 1 Il s’agit d’un essai de suppression de la liste de démarrage du logiciel « range-notes » ; Winpatrol décourage cette opération . Il préfère la désactivation Vue 2 Lors de cette vue j’avais le journal des événements en automatique et les deux autres en manuel ; ce message semble inciter à passer en automatique. Ultérieurement j’ai constaté qu’il fallait que je modifie les services pour ne pas avoir l’erreur microsoft signalant des services mal configurés ; il est nécessaire de mettre au moins le service mise à jour automatique en automatique Merci

Bonsoir, Je complète le message précédent comme suit : E/ Est-ce que désactiver un programme de la liste de démarrage ne revient pas à la même chose que l’enlever si on considère la réactivité du PC ? En effet Winpatrol, à l’aide du menu contextuel (voir image) permet facilement cette opération. Il est simple de réactiver un programme dans ces conditions. J’ai joint la liste de démarrage tel que me la donne Winpatrolplus à l’instant présent où aucune gêne ne vient de nulle part On remarque dans cette liste de nombreux programmes désactivés. Curieusement « jusched » semble désactivé alors qu’il figure dans la liste que j’ai donné pour Msconfig. Spyware doctor ne devrait pas être là. Je l’ai désinstallé pour mettre Ashampoo spyware. Au revoir

Bonne après-midi, A/ Une question basique : y a-t-il un article général qui montre le gain en stoppant un service, deux services,…, tel service ? B/ Je regarde comment démarrer les services que j’enlèverais de la liste de démarrage Voici les questions relatives aux exécutables à enlever de la liste de démarrage qui me semblent avoir une réponse satisfaisante avec la source utilisée sans recherche particulière Stopper jusched Réponse : Oui ; pas d’inconvénient ; vérifier simplement les mises à jour de java Source utilisée : http://www.memoclic.com/forum/technique/22...usched_exe.html (lu en diagonale) Stopper ctfmon Réponse : oui, si pas d’utilisation spéciale du clavier Source utilisée http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=01&s=98725 La page renvoie à Zebulon ; Stopper igfstray.exe ? igfxpers.exe ? Services associés au carte Intel . Réponse : si vous le stopper vous risquez d’avoir des problèmes d’affichage http://www.generation-nt.com/processus/int...fxtray-exe/467/ http://www.generation-nt.com/processus/intel-graphics-common-user-interface-module-igfxpers-exe/438/ ://http://www.generation-nt.com/proces...xpers-exe/438/ Je note que la fiche a des rubriques : comment supprimer, comment arrêter, comment réparer mais pas de rubriques comment démarrer. Il n’est pas écrit non plus, c'est vrai, que ce service doit être dans la liste de démarrage Stopper hkcmd Processus pour configuration et diagnostichttp://www.generation-nt.com/processus/int...y-hkcmdexe/139/ http://www.liutilities.com/products/wintaskspro/processlibrary/hkcmd/ ://http://www.liutilities.com/products...library/hkcmd/ Ce ne semble pas être un logiciel essentiel, mais il doit être en route si on ne veut pas avoir de problème . Ce serait un cas où, à l’aide de Winpatrolplus par exemple on le met dans les démazrrage retardé de 10 minutes par exemple ? NB D/ Mozy fonctionne très bien. J’utilise ce service à titre expérimental pour voir depuis déjà des mois. En effet, je trouve très commode de tout mettre sur le Web. Si mon PC me fait des misères ce n'est pas ainsi très grave. Il n’est pas inintéressant d’indiquer que j’ai rencontré une incompatibilité totale de mozy avec la version en service à l'époque d'Ashampoo firewall (il doit y avoir 4 mois). J’ai dialogué sur Zebulon à ce sujet. Avec le support Mozy on a déduit qu’il fallait désinstaller Ashampoo : le seul fait de sa présence était rédhibitoire. Ashampoo indiquait que la prochaine version en tiendrait compte. JJ’ai depuis utilisé deux firewalls . Je suis totalement satisfait de Comodo, mon firewall actuel Merci

Merci A/ J’observe ce qui se passe à la suite des nouveaux réglages des services. Il m’est possible de revenir à la situation initiale car j’ai un listing fait par Serviwin B/ Liveupdate J’avoue que ce nom semblait pour moi un service nécessaire à la mise à jour du PC et je ne me posais aucune question. Il est donc à supprimer. C/ Windows update. Il semble que je sois allé trop loin dans la réduction des services(ou dans leur arrêt) car j’ai eu le message suivant qu'il suffira de suivre D/ Dans ma lecture de Speedweb précédée de celle de Zebulon, j’avais pour le fonctionnement des services, un doute sur le sens des combinaisons des couples (démarré, stoppé), (automatique, manuel) : j’espérais par exemple qu’un service démarre tout seul en manuel lors de la commande « imprimer » et stoppe le travail fait. J’ai contrôlé que cette interprétation était fausse dans le cas du service spooler : si ce service est en manuel et stoppé, en demandant l’impression d’une page, il faudrait installer, en suivant les indications à l’écran, une nouvelle imprimante. Par contre si le service est démarré les imprimantes réelles ou virtuelles sont disponibles. E/ A l’aide de Winpatrolplus j’ai essayé de mettre en démarrage retardé un certain nombre de programmes comme Mozy. Ce logiciel et d’autres semblent conçus pour décourager une telle pratique. http://img143.imageshack.us/img143/2897/delayedxs9.jpg A bientôt

Bonjour, En me référant à la vue finale de la tasklist de la page : http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=service4 les services actuels sur mon PC figurent sur l’image suivante. http://img244.imageshack.us/img244/2571/servicescmd140207sv4.jpg ://http://img244.imageshack.us/img244/...d140207sv4.jpg Dans cette liste il me reste à optimiser les services non Windows comme Mozy (archivage sur un site web), tag2find (logiciel de taggage de fichiers) etc.. ; en ce qui concerne la liste de démarrage les lignes où j’ai mis un trait rouge semblent rentrer dans la catégorie des exécutables à retirer de la liste de démarrage. http://img294.imageshack.us/img294/4641/1402demjr5.jpg Je relirai votre message initial avant d’aller plus loin A bientôt

Bonjour, Un point de la situation L'ennui sur Geckozone était dû au site lui-même qui rame depuis 3 jours. Par ailleurs j'ai été amené à désinstaller la barre Imageshack qui répondait mal. En fait la connexion à ce site paraît parfois difficile et j'ai utilisé Tiny. Un moment j'ai eu deux icônes de Winpatrolplus dans le Systray ce qui m'a amené à vérifier ce logiciel et a le mettre à jour (Passage de la version 10 à la version 11) J'ai commencé à lire le site Speedweb, ce qui m'a amené à installer MRUblaster. Je me suis contenté de Notrace pour la suite de la propreté (en fait , il ne restait vraiment plus grand chose à nettoyer) ; auparavant j'ai utilisé JV16 pour les clés à supprimer sans risque. C'est la mise en route du PC qui paraît anormalement longue : en partant de l'activation de Avast, il faut plus d'une minute pour que le bureau apparaisse. Merci

Landroval et Pear , Bonsoir je vais prendre mon temps car je ne suis pas familier de l’optimisation à effectuer dans Msconfig. Le test sur Zebulon n’est pas très bon pour la connexion. J’en ai eu de meilleurs dépassant même les vitesses nominales (526 et 128) dans les deux sens sur 60 millions de consommateurs. Je suis confronté à une difficulté imprévue : pas moyen de rentrer en relation avec le forum Geckozone où j’avais un fil compte tenu d’anomalies qui pouvaient être dues à ce navigateur. L’adresse du site ne marche pas, ni sur Firefox, ni sur Internet explorer 7, ni sur Opera 9.20, je ne peux donc me connecter à ce site, alors que je n’ai aucune difficulté à aller sur Geckozone du Canada ou autres sites et à les exploiter normalement La dernière connexion avec Geckozone s’est terminée lors de l’affichage impossible d’un message en prévisualisation Depuis impossible de se connecter à ce site alors que je n’avais fait aucune modification, seulement ouvert Msconfig pour commencer à faire le point de ce qu’il faudrait arrêter après m’être assuré de tout. J’ai peut-être omis , lors d'un premier redémarrage, de répondre à la question me disant que j’étais, du fait de l’ouverture, en mode diagnostic.. A noter que IE7 comporte un outil qui semble indiquer que ma connexion est hors de cause : Merci

Bonjour, J'essaie de trouver sur Zebulon, ou à partir de Zebulon, les outils qui me permettent d’apprécier le fonctionnement de mon PC et de comprendre les sources des ralentissements ou disfonctionnements parfois constatés. A/ In fine (en C), je pose une question précise, par laquelle on pourra commencer, même si j’ai trouvé comment la régler, mais sans comprendre la raison du refus initial aussi bien pour Imageshack que pour Zebulon. Les réponses aux questions (en A et B) m’intéressent évidemment. Autant que je précise le contexte : j'ai une connexion ADSL lente ; une Livebox va m'a livrée en essai pendant une semaine pour que je puisse apprécier les différences. Sur Zebulon j’ai trouvé deux tests pour le moment. http://img99.imageshack.us/img99/8509/testzeblk9.png http://img144.imageshack.us/img144/9321/testadslcp0.png Merci de vos conseils. B/ Voici le type de questions que je me pose quand je trouve que le PC ne tourne pas aussi vite que je le voudrai, en éliminant toutes les questions relatives aux malwares : B1/ D'où vient le blocage? B2/ ai-je à faire à un conflit de logiciels? B3/ Le PC travaille-t-il au mieux ou est-ce que je devrais stopper telle application? B4/ n'ai-je pas tapé trop vite? Telle saisie a-t-elle été prise en compte? B5/ Ce scan est vraiment long : peut-il aller plus vite? Ou au contraire : ce scan étant très long, puis-je faire autre chose sur le PC pendant qu'il fait son scan? B6/ Mais que fait donc le PC? Est-il bloqué ou pas? Pourquoi ne se passe-t-il rien quand je fais cette fois-ci Ctrl+Alt+Sup? B7/ Ai-je à faire à un processus prioritaire qui déconnecte toute intervention de l'opérateur? B8/ Pourquoi le PC est tantôt rapide et tantôt lent? B9/ Comment savoir si c’est le site Web, le FAI qui est à l’origine de la lenteur ? C/ Je viens d'installer Zeb-bench et la tentative d'envoi des performances s’est tout d’abord heurtée à une erreur de connexion. Voilà une bonne introduction. Pourtant ma connexion est bonne aussi bien au Web qu'à Zebulon. Avant de faire partir j’ai voulu faire quelques essais supplémentaires car un nouveau phénomène anormal se passait : je ne pouvais plus mettre d’images sur Imageshack. http://img186.imageshack.us/img186/358/imageshackyj2.png J’ai trouvé le remède : arrêter Firefox , le remettre en route et recommencer le transfert. Le remède a été radical pour Imageshack et Zebulon à qui j’ai pu envoyer le benchmark L’anomalie s’est reproduite d’une autre manière pour l’envoi des deux images indiquées en A. Cette fois, il n’y avait pas d’anomalies de connexion mais le téléchargement n’allait pas jusqu’à son terme. En stoppant à nouveau Firefox, en le redémarrant, en recommençant le transfert, l’opération s’est très vite bien passée. Merci

Bonsoir, J'ai tenté de me servir de Ntbackup pour sauvegarder les données système. J'ai constaté d'abord un refus de gravage sur un DVD ou un CD sur D. J'ai donc simplifié en ne demandant qu'une sauvegarde sur le bureau, dans le dossier appelé Ntbackup, que j'aurais ensuite transférer selon la taille sur un CD ou un DVD. Mais j'ai encore un refus pour la simple exécution de la sauvegarde Voici quelques vues qui permettent de reconstituer le déroulement de l'opération a) désignation des données à archiver http://img507.imageshack.us/my.php?image=donneebackupek8.jpg b) désigner du dossier de destination de la sauvegarde http://img507.imageshack.us/my.php?image=suite1xe3.jpg c) récapitulatif de l'opération demandée http://img507.imageshack.us/my.php?image=2completeql7.jpg d) résultat : échec e) contenu du rapport de l'opération Comment progresser? Merci

Bonsoir, Merci de vos réponses que je vais regarder à présent (La notification de réponse n'a pas marché, je vais voir pourquoi) Je ne me suis pas intéressé au dysfonctionnement si ce n'est qu'aujourd'hui il n'y avait qu'un processus PBX.exe J'ai trouvé en partie réponse concernant les couleurs à la page http://www.01net.com/editorial/309269/la-r...t-de-memoire-./ Cependant l'on peut être surpris sur la vue suivante que : - explore.exe et range-notes (logiciel de prise de notes) aient la même couleur (code des couleurs indiqué sur la figure à l'aide de la commande option/ configure highlighting); - extora (logiciel de prise de notes) et rangenotes (idem) aient des couleurs différentes. Extora a une couleur verte attribuée à la catégorie "packed images" qui peut, d'après 01net, être propice aux virus Si vous avez des lumières sur les couleurs, merci

Bonsoir, J'ai un logiciel (i-lighter) qui ne fonctionne pas, ou plutôt qui exige d'être réinstallé pour fonctionner, et provoque des messages d'erreur (erreur dite essentielle) avec procédure d'envoi à Microsoft Voici ce que dit process explorer Je me demande si les processus en jaune et violet ne sont pas critiques, en lisant http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=92628 Je n'ai pas l'expérience de process explorer : pouvez-vous me dire les pages à consulter ou les contrôles à faire pour que j'aille, autant qu'il est possible, droit au but et que je relève les paramètres pertinents. Merci

Bonjour, Je me suis décidé à désinstaller le pare-feu ashampoo pour voir... Effectivement, la connexion à Mozy a tout de suite fonctionné, le parefeu en fonction étant Windows XP. Arrêter Ashampoo ne suffisait pas. L'origine de la difficulté est donc un conflit. Je suppose qu'un utilisateur ne peut que constater un conflit sans avoir beaucoup de solutions pour identifier l'origine? Voici une vue des connexions établies, dont celle de Mozy, vue établie à partir de Tcpview Voici, en lien sur Imageshack, la vue correspondante à partir de currports Au fait, à quoi correspondent les deux connexions "unknown" en attente? http://img134.imageshack.us/img134/4647/11...rchivagerp5.jpg Merci

Bonsoir, Ma situation est la suivante : A/ un simple PC , des données que je transfère en partie pour Mozy à l'aide d'un logiciel spécifique B/ Un firewall Ashampoo dont je suis très content C/ Compte tenu de la difficulté rencontrée pour Mozy, j'ai fait des essais avec le firewall de Windows XP D/ La solution n'apparaissant toujours pas, j'ai fait l'essai de la FAQ Mozy : enlever tout firewall mais l'erreur est toujours là Il semblerait donc que le mauvais fonctionnement vienne d'ailleurs que du pare-feu. Mozy fonctionnait bien il ya deux mois ; à présent le jaillissement du message d'erreur est aussi rapide que dans le cas F ci-dessous. Autre essai que j'ai fait : désinstaller le logiciel Mozy et le réinstaller, mais comme je n'ai pas gérer ce logiciel avec Total uninstall ma désinstallation est partielle. E/ Mon PC est-il à l'origine de la difficulté? un conflit? Il fonctionne très bien. Virus, spyware : rien à signaler ; un rapport hijackthis n'a rien montré F/ difficultés rencontrées : la plus sérieuse est peut-être l'impossibilité de faire fonctionner des scripts vbs de Bellamy : le PC refuse de les ouvrir ; un message d'erreur jaillit. Merci.

Bonjour, Bonjour, Je viens de consulter la réponse de Grewolf que je n'avais pas vue lors de ma réponse précédente. La précision concernant le pare-feu de Windows me montre que je peux oublier à un principe que je connais. Le port 443 a donc une utilisation bien précise et le serveur sécurisé est du côté de Mozy. J'utilise le pare-feu Ashampoo normalement et tout d'abord je n'ai défini aucune règle pour l'usage du sevice d'archivage Mozy. J'avais l'erreur 1 (erreur de connexion) qui renvoie aux pages http://mozy.com/error/ConnectionError1 et http://mozy.com/support/firewall J'ai trouvé la fenêtre dans Ashampoo pour autoriser les liaisons entrantes. Mais il s'agit d'autoriser les liaisons sortantes. Aucune procédure essayée jusqu'ici n'a fonctionné et c'est pour cela que j'ai cru pouvoir ouvrir le port 443 à partir de Windows et non du pare-feu Ashampoo Le constat est le suivant : je lance la procédure d'archivage ; la boîte d'authentification s'ouvre (adresse, code), puis à la validation j'ai immédiatement : erreur de connexion ( voir : http://img152.imageshack.us/img152/5622/connexkn8.jpg Je suis surpris que Ashampoo ne demande rien lorsque je déclanche la procédure, ce qu'il fait d'habitude quand un logiciel est utilisé pour la première fois. Le service technique de Mozy m'a indiqué , après l'envoi du fichier qui leur permet de détecter une anomalie : We've found a couple of things that have to do with this error. It seems like any trace of Ashampoo firewall interferes directly with Mozy. Second, if you do not have port 443 open, Mozy will not work. Allow the program to connect through port 443 and it will work just fine. Merci

Bonjour, Après avoir suivi la procédure décrite ci-dessous , je me demande si le refus de connexion ne provient pas du fait que le port 443 est déjà attribué aux connexions https, information qui ressort de la consultation de la boîte de dialogue obtenue à l'étape 4, boîte qui définit les services ; J'ai essayé la procédure suivante après lecture de http://support.microsoft.com/kb/308127/fr Il y a aussi http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;87535 que je n'ai pas encore lu. Les étapes sont repérées sur la figure ci-dessous . plus lisible en http://img166.imageshack.us/img166/4880/proceduremv5.jpg Procédure suivie (après avoir supprimer toute règle relative au service à définir sur le port 443) 1) démarrer/paramètres/ connexion réseau/ manuelwanadoo (nom de ma connexion) La boîte de connexion s'ouvre (1) 2) Dans cette boîte je clique sur propriétés ; la boîte de propriétés de manuelwanadoo s'ouvre 3) dans cette boîte je clique sur l'onglet "avancé" , puis sur son bouton "paramètres"; la boîte du parefeu apparaît, je vérifie que c'est la bonne connexion qui est sélectionné 4) en appuyant sur paramètres de la boîte "paramètres avancés" les services activés apparaissent ; je clique sur "ajouter" 5) je définis le nouveau service dans les cases idoines en tapant : moz, 127.0.0.1, 443, 443, TCP et je fais OK 6) J'ai le message 6 indiquant que le port est déjà utilisé. NB : les ports utilisés d'après la boîtes des services sont dans l'ordre, de haut en bas : 3389, 7022, 9296, 143, 220,110, 25,21, 23, 80, 443 (serveur web sécurisé) Merci de toute solution pour régler cette question.