nonmerci

Bonjour, Lorsque je me connecte à Messenger, avec le navigateur Opera, mon correspondant me voit et m'entend. Moi, j'ai un écran noir, mais je l'entends. Pourquoi ne puis-je pas voir mon correspondant, ma caméra marche puisqu'il me voit ? ça a pourtant bien fonctionné un certain moment, il y a quelque temps. J'ai une caméra non intégrée et j'ai un PC de bureau avec Windows 7. Depuis, je me connecte avec le navigateur "URBrowser" et ça fonctionne parfaitement, mais je voulais connaître la cause du non retour de la caméra du correspondant. J'espère que vous pourrez m'apporter une réponse et dans l'attente recevez mes cordiales salutations.

Tout est à jour sauf pour les mises à jour de Windows Update, que je ne veux en aucun cas télécharger.

voici les rapports : http://www.cjoint.com/c/FFesZI5oqrg Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015 Fichier d'export Registre : Run by belle at 04/06/2016 20:43:51 High Elevated Privileges : OK Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002) Corbeille vidée (00mn 02s) Dossier Prefetcher vidé Réparation des raccourcis navigateur ========== Clés du Registre ========== Branche de Base de Registres IFEO non infectée ! ========== Valeurs du Registre ========== ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès SUPPRIMÉ ProxyServer Value SUPPRIMÉ ProxyEnable Value SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value SUPPRIMÉ ProxyOverride Value Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz : Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz : ========== Dossiers ========== Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) ========== Fichiers ========== SUPPRIMÉS Temporaires Windows (0) (0 octets) SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets) ========== Autre ========== NON TRAITÉ 3 - CFD: 01/04/2015 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\QuickTime NON TRAITÉ [HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{3D2CBC2C-65D4-4463-87AB-BB2C859C1F3E}] NON TRAITÉ https://www.nicolasc...ware-quicktime/ ========== Récapitulatif ========== 1 : Clés du Registre 8 : Valeurs du Registre 3 : Dossiers 2 : Fichiers 3 : Autre End of clean in 00mn 03s ========== Chemin de fichier rapport ========== C:\Users\belle\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 04/06/2016 19:38:59 [1699] C:\Users\belle\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 04/06/2016 19:39:45 [1713] C:\Users\belle\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 04/06/2016 20:43:54 [1697]

Apollo, me demande de reprendre contact avec toi pour ce sujet depuis ce matin. Il a dit : "Bon, il faudra retourner chez Ab Web après la fin de la désinfection, je ne sais plus non plus... Refais un scan ZHPDIAG stp. Héberge le rapport." Voici le dernier rapport : http://www.cjoint.com/c/FFerUiJOmkq Merci d'avance.

comment je fais pour contacter ab web dans Hardware ? En tout cas, merci pour ta patience. A +

Toujours impossible à effacer

J'ai décoché lecture seule puis ai supprimé un des deux dossiers. Les 2 ont disparus, mais il n'y en a qu'un dans la corbeille. Ensuite quand je regarde dans VIRUS TOTAL pour vérifié s'il est toujours là, eh ! bien oui il est là, mais invisible sur le bureau. J'ai restauré le dossier dans la corbeille, mais n'apparaît qu'un seul dossier sur le bureau. En vérifiant dans VIRUS TOTAL, il y en a 2, mais je fais ouvrir, on rentre dedans, mais ça ne le prend pas en charge pour l'effacer. Je n'y comprends rien, c'est un vrai casse-tête...

Impossible avec VIRUS TOTAL, ça mets la même fenêtre que pour FILE ASSASSIN. D'autre part, j'ai créé un dossier avec le même nom sur le bureau, puis j'ai fait couper et mis dans le dossier original, cela ne marche pas, les 2 dossiers restent séparés, mais lorsque je clique sur chacun d'eux, je peux rentrer dans les dossiers et la fenêtre n'apparaît plus. Ensuite j'ai mis un des dossiers sur un autre disque dur externe, puis j'ai encore fait couper et mis dans le dossier qui reste et là, 2 dossiers sont encore sur le bureau et lorsque je rentre dans chacun d'eux, il y a en double le dossier que je venais de mettre en le coupant. Et la fenêtre récalcitrante n'apparaît toujours pas. Dans les propriétés la taille est toujours de 0 octets et il y a dedans 2 dossiers, dans les 2 dossiers du bureau. Cela commence à se compliquer et maintenant quand j'en supprime (là c'est possible) mais l'autre reste impossible à supprimer. Si ça peut t'orienter et me donner d'autres instructions. Merci.

Le nom exact est 40 Masques defendus... il n'y a pas de guillemets mais 3 points à la fin. La taille est de 0 octect. La création de ce dossier date du 29 Mai et j'ai déjà fait une restauration système en prenant la date du 26 Mai, mais le fichier était encore là. Quoi faire ? je te le demande... Merci d'avance.

J'ai essayé FileASSASSIN pour supprimer le dossier "40 Masques defendus", mais rien à faire, ni en normal, ni en mode sans échec. Cela m'indique quand je clique sur ce dossier ou quand j'ouvre ce dossier avec FileASSASSIN la fenêtre suivante : Titre : Emplacement non disponible C:\Users\belle\Desktop\40 Masques defendus fait référence à un emplacement non disponible. Il peut s'agir d'un emplacement situé sur un disque dur de cet ordinateur ou sur un réseau. Vérifiez que le disque est inséré correctement, ou que vous êtes connecté(e) à Internet ou au réseau domestique, puis essayez à nouveau. Si vous ne trouvez toujours pas l'information, elle a peut-être été déplacée vers un emplacement différent. Case OK en bas à droite Voilà, je commence à désespérer, vous, peut-être pas encore. J'espère et j'attends encore vos indications. MERCI

Je viens d'essayer de supprimer le dossier sur mon "Bureau" nommé "40 Masques defendus...", en mode sans échec, mais c'est toujours impossible. Je te joins ci-dessous les rapports de JRT et ADW Cleaner. J'attends, bien sût, tes instructions pour la suite... MERCI RAPPORT "JRT" : ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Junkware Removal Tool (JRT) by Malwarebytes Version: 8.0.6 (04.25.2016) Operating System: Windows Vista Home Premium x86 Ran by belle (Administrator) on 04/06/2016 at 15:30:56,47 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ File System: 26 Failed to delete: C:\Program Files\hamster soft (Folder) Successfully deleted: C:\ProgramData\Start Menu\Programs\hamster soft (Folder) Successfully deleted: C:\Users\belle\AppData\Roaming\hamstersoft (Folder) Successfully deleted: C:\Users\belle\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\quickstores.url (Shortcut) Successfully deleted: C:\Users\belle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tv4rvnf3.default\Invalidprefs.js (File) Successfully deleted: C:\Windows\hgfs.sys (File) Successfully deleted: C:\Windows\prleth.sys (File) Successfully deleted: C:\Windows\System32\${logfile} (File) Successfully deleted: C:\Windows\System32\ai_recyclebin (Folder) Successfully deleted: C:\Program Files\innovative solutions (Folder) Successfully deleted: C:\Users\belle\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\2UHXI5MN (Temporary Internet Files Folder) Successfully deleted: C:\Users\belle\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\2WC8UZSN (Temporary Internet Files Folder) Successfully deleted: C:\Users\belle\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\80UXHC4N (Temporary Internet Files Folder) Successfully deleted: C:\Users\belle\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\DULV6ES7 (Temporary Internet Files Folder) Successfully deleted: C:\Users\belle\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\G3HNIMI0 (Temporary Internet Files Folder) Successfully deleted: C:\Users\belle\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\IT09IR9T (Temporary Internet Files Folder) Successfully deleted: C:\Users\belle\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\NCE47B8A (Temporary Internet Files Folder) Successfully deleted: C:\Users\belle\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZUDC9IPU (Temporary Internet Files Folder) Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\2UHXI5MN (Temporary Internet Files Folder) Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\2WC8UZSN (Temporary Internet Files Folder) Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\80UXHC4N (Temporary Internet Files Folder) Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\DULV6ES7 (Temporary Internet Files Folder) Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\G3HNIMI0 (Temporary Internet Files Folder) Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\IT09IR9T (Temporary Internet Files Folder) Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\NCE47B8A (Temporary Internet Files Folder) Successfully deleted: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZUDC9IPU (Temporary Internet Files Folder) Deleted the following from C:\Users\belle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tv4rvnf3.default\prefs.js user_pref(browser.search.searchengine.desc, this is my first firefox searchEngine); user_pref(browser.search.searchengine.ptid, cmi); user_pref(browser.search.searchengine.uid, 3219913727_1789_C068A60A); user_pref(browser.search.selectedEngine, Yandex); Registry: 4 Successfully deleted: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\\{91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} (Registry Value) Successfully deleted: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{632F07F3-19A1-4d16-A23F-E6CE9486BAB5} (Registry Key) Successfully deleted: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{E9410C70-B6AE-41FF-AB71-32F4B279EA5F} (Registry Key) Successfully deleted: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2f23ab71-4ac6-41f2-a955-ea576e553146} (Registry Key) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Scan was completed on 04/06/2016 at 15:33:42,78 End of JRT log ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ RAPPORT "ADW Cleaner" : # AdwCleaner v5.119 - Rapport créé le 04/06/2016 à 15:42:02 # Mis à jour le 30/05/2016 par Xplode # Base de données : 2016-06-03.1 [serveur] # Système d'exploitation : Windows Vista Home Premium Service Pack 2 (X86) # Nom d'utilisateur : belle - PC-DE-BELLE # Exécuté depuis : C:\Users\belle\Desktop\adwcleaner_5.119.exe # Option : Nettoyer # Support : http://toolslib.net/forum ***** [ Services ] ***** ***** [ Dossiers ] ***** [-] Dossier supprimé : C:\ProgramData\{150f41b5-47d8-e4fa-150f-f41b547d06d5} [#] Dossier supprimé : C:\ProgramData\Application Data\{150f41b5-47d8-e4fa-150f-f41b547d06d5} ***** [ Fichiers ] ***** [-] Fichier supprimé : C:\Windows\system32\SafeAppLM.ocx ***** [ DLLs ] ***** ***** [ WMI ] ***** ***** [ Raccourcis ] ***** ***** [ Tâches planifiées ] ***** ***** [ Registre ] ***** [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\IEHelper.FlashHelper [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\IEHelper.FlashHelper.1 [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\IEHelper.FlvFilter [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\IEHelper.FlvFilter.1 [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\OCComSDK.ComSDK [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\OCComSDK.ComSDK.1 [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3CCC052E-BDEE-408A-BEA7-90914EF2964B} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{61F47056-E400-43D3-AF1E-AB7DFFD4C4AD} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E2B98EEA-EE55-4E9B-A8C1-6E5288DF785A} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A8F7D0A5-7074-40B8-9BDC-1174BDD0A132} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D14D64BC-A0E4-42E3-BB72-FB41EA43C198} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DD1F043F-ABC8-4643-8B95-D2C5B22BB019} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E3F3E8F9-F747-4DD6-BA6B-82A6CE1E0860} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{ED0B64D4-BF27-4521-AD27-190F49BF5EA7} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{023E9EC8-B147-40EB-B0B3-DF90618FB371} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0522D9A4-4D57-437D-978D-E5B3B6C9005D} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{07F41522-AF7D-4F26-B394-094F059FDB8A} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0C40F472-7407-4467-8914-1DEA7C326972} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{212E6D43-6062-492A-B8CC-144669FF11ED} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{224FE662-1E6D-4BC0-AEBB-9E2FB4057BE9} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3A807417-B46D-4D37-8C9A-19AC6DE204F9} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3CC60715-D6C5-429D-830E-43FA3F86C61D} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4517D94C-19BA-46FA-BE66-2A30CEAC4A85} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{555D7146-94A8-4C94-AE76-C39CDC7F7705} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{59D188FA-757A-424E-8C93-F58FFD896BD7} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8120D9D6-785C-4413-9C0C-DF2028C56FAD} [-] Clé supprimée : 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HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5645E0E7-FC12-43BF-A6E4-F9751942B298} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C7BF8F4B-7BC7-4F42-B944-3D28A3A86D8A} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5E6A8DA1-5731-465B-B036-B9E16EF26CAC} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5EC7C511-CD0F-42E6-830C-1BD9882F3458} [-] Clé supprimée : HKCU\Software\PPStream [-] Clé supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D01A33E2-0A34-4659-82AA-8A90C51C0D21} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D01A33E2-0A34-4659-82AA-8A90C51C0D21} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SU [-] Clé supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\windows_ie_ac_001\Software\_CrossriderRegNamePlaceHolder_ ***** [ Navigateurs ] ***** ************************* :: Clés "Tracing" supprimées :: Paramètres Winsock réinitialisés ************************* C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [5555 octets] - [04/06/2016 15:42:02] C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s1].txt - [5726 octets] - [04/06/2016 15:39:27] ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [5703 octets] ##########

Je te poste le rapport ZHPcleaner. Cela a supprimé pas mal de virus, mais malheureusement, je n'arrive toujours pas à supprimer le dossier récalcitrant toujours sur mon "Bureau" nommé "40 Masques defendus..." J'attends vos instructions pour la suite, s'il y a lieu... Merci et à tout de suite. Rapport : ~ ZHPCleaner v2016.6.2.71 by Nicolas Coolman (2016/06/02) ~ Run by belle (Administrator) (04/06/2016 14:52:01) ~ Site : http://www.nicolascoolman.com ~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1 ~ State version : Version OK ~ Type : Nettoyer ~ Report : C:\Users\belle\Desktop\ZHPCleaner.txt ~ Quarantine : C:\Users\belle\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt ~ UAC : Activate ~ Boot Mode : Normal (Normal boot) Windows VISTA, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002) ---\\ Service. (0) ~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé. ---\\ Navigateur internet. (0) ~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé. ---\\ Fichier hôte. (1) ~ Le fichier hôte est légitime. (20) ---\\ Tâche planifiée. (0) ~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé. ---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (16) DEPLACÉ dossier: C:\Program Files\CutTTheuPriCe =>PUP.Optional.CutThePrice DEPLACÉ dossier: C:\ProgramData\Babylon =>PUP.Optional.Babylon DEPLACÉ dossier: C:\ProgramData\InstallMate =>.Superfluous.Tarma DEPLACÉ dossier: C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\CrashRpt =>.Superfluous.CrashReports DEPLACÉ dossier: C:\Users\belle\AppData\Roaming\Babylon =>PUP.Optional.Babylon DEPLACÉ dossier: C:\Users\belle\AppData\Local\Babylon =>PUP.Optional.Babylon DEPLACÉ dossier: C:\Users\belle\AppData\Local\CrashRpt =>.Superfluous.CrashReports DEPLACÉ dossier: C:\Windows\assembly\GAC_MSIL\QuickStoresToolbar =>Toolbar.QuickStores DEPLACÉ dossier: C:\Program Files\QuickTime =>Riskware.QuickTime DEPLACÉ dossier: C:\Windows\Installer\MSI418A.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\Windows\Installer\MSI512B.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\Windows\Installer\MSI6225.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\Windows\Installer\MSI8977.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\Windows\Installer\MSIC303.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\Windows\Installer\MSIC6C.tmp- =>Empty DEPLACÉ dossier: C:\Windows\Installer\MSIDD19.tmp- =>Empty ---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (12) SUPPRIMÉ valeur: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\{10EDB994-47F8-43F7-AE96-F2EA63E9F90F} [QuickStores-Toolbar] =>Toolbar.QuickStores SUPPRIMÉ clé*: HKEY_USERS\S-1-5-21-1106425174-3204590804-2271252756-1000\SOFTWARE\eSupport.com [] =>PUP.Optional.eSupport SUPPRIMÉ clé: HKCU\Software\eSupport.com [] =>PUP.Optional.eSupport SUPPRIMÉ clé*: HKCU\Software\WEBAPP [] =>.Superfluous.Downloader SUPPRIMÉ clé*: HKCU\Software\Microsoft\Tinstalls [] =>PUP.Optional.DesktopPlay SUPPRIMÉ clé*: HKCU\Software\Reg\Clean [] =>.Superfluous.Systweak SUPPRIMÉ clé*: HKLM\SOFTWARE\Reg\Clean [] =>.Superfluous.Systweak SUPPRIMÉ clé*: HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap [] =>PUP.Optional.ClaroSearch SUPPRIMÉ clé*: HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{1112F282-7099-4624-A439-DB29D6551552} [OCComSDK 1.0 Type Library] =>PUP.Optional.OpenCandy SUPPRIMÉ clé*: HKLM\SOFTWARE\Classes\ppsmb [C:\IQIYI Video\LStyle\ppsmb.dll (Not File)] =>.Superfluous.IQIYIVideo SUPPRIMÉ clé*: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\93BAD29AC2E44034A96BCB446EB8552E [globalupdate Helper] =>PUP.Optional.GlobalUpdate SUPPRIMÉ valeur: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\QuickTime Task ["C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime] =>Riskware.QuickTime ---\\ Récapitulatif des éléments trouvés sur votre station. (14) ---\\ Nettoyage Additionnel. (10) ~ Suppression des Clés de registre Tracing. (10) ~ Suppression des anciens rapports ZHPCleaner. (0) ---\\ Bilan de la réparation ~ Réparation réalisée avec succès. ---\\ Statistiques ~ Items scannés : 969 ~ Items trouvés : 0 ~ Items annulés : 0 ~ Items réparés : 28 ~ End of clean in 00h03mn06s ~==================== ZHPCleaner-[R]-04062016-14_55_07.txt ZHPCleaner--04062016-14_49_10.txt

Bonjour, J'ai voulu dézippé un fichier corrompu et cela m'a créé un dossier sur le bureau que je ne peux plus supprimer. Il n'y a rien à l'intérieur. J'ai tout essayé Unlocker, le chkdsk, CMD et bien d'autres petits logiciels d'effacement de fichiers ou dossiers, mais rien n'y fait. Je ne comprends pas qu'il n'y ait pas un moyen, autre qu'un logiciel, pour supprimer ce dossier récalcitrant. Après détection par ZHPDIAG, ab-web me signale que mon PC est infecté et me conseille de prendre contact avec vous. voici le lien du sujet : http://forum.zebulon.fr/impossible-de-supprimer-un-dossier-introuvable-t216420.html?do=findComment&comment=1806771 et le lien du rapport ZHPDIAG : http://www.cjoint.com/c/FFegphmcWUA Merci d'avance pour votre aide. Bien cordialement.

Bonjour, Je ne comprends pas ce que je dois faire exactement. Quelle manoeuvre dois-je faire pour aller sur : "la section analyses et éradication malwares ou tu seras pris en charge par un Helper en sécurité". ? Merci d'avance

Bonjour, Je vous joins le rapport sous le lien suivant : http://www.cjoint.com/c/FFegphmcWUA Le dossier récalcitrant sur mon Bureau, se nomme : 40 Masques defendus... J'espère que vous pourrez m'aider à le supprimer et voire d'autres virus indésirables qui ont été détectés par N Coolman-ZHPDIAG Je vous en remercie par avance. Bien cordialement.