bonjour,
J'avais le même probleme que toi : "Impossible de communiquer avec le scanner. Ce dernier est peut-être hors tension, un cable est peut-être déconnecté. Vérifiez l'état et réessayez.
Le pilote du scanner sera fermé."
Si on par du constat, que les drivers sont bien installé ainsi que le soft, Que le scanner est bien reconnu au moment du branchement.
J'ai personnelement resolu ce probleme en changeant de port USB,
Je l'avais branché en facade de l'ordinateur sur les prises USB déportée,
et je l'ai donc branché a l'arriere de l'ordi, la où les prises USB sont directement sur la carte mere.
probleme resolu
J'espere que ca pourra t'aider.
Atchao
