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  1. bonjour, tout a été fait comme indiqué...& le poste est passé en résolu, oups, sauf que je viens de m'apercevoir que j'ai oublié de coller le rapport dans le sujet et je ne sais pas comment retrouver le rapport
  2. Bonjour, voici ci-joint le nouveau rapport : bonne lecture et merci... bon dimanche
  3. bonjour Bernard53, merci pour l'aide apportée... j'ai mis en application les conseils donnés et posté sur cijoint.fr et maintenant j'attends que le fichier soit analysé ? bonne journée cordialement
  4. bonsoir à tous, j'ai trouvé le moyen pour retrouver ma page d'accueil avec google, mais je reste avec la barre d'outils de babylon toolbar sans pouvoir la supprimer... comment faire ? merci
  5. bonjour, j'ai installer babylon car j'avais besoin d'un traducteur anglais/français... dont je ne peux plus me servir car version d'essai. j'ai desintallé le logiciel avec l'unistal de babylon et voyant que babylon toolbar ne c'était pas desinstallé je suis passée par ajout/supprim programme et j'ai supprimé babylon toolbar... pourtant, il apparait comme page d'accueil sur mozilla firfox. comment le supprimer ? merci pour l'aide à venir
  6. bonsoir à oGu, fifi29 et pear, après un petit moment d'absence, me revoilà, j'ai complètement réinstallé mon système... cette fois-ci sp3 c'est installé correctement et les mises à jours suivantes se sont faites correctement et à nouveau, les mises à jours prioritaires ne veulent plus se télécharger, mais j'ai tout de même accès à windows update. j'abandonne je n'ai pas envie de réinstaller à nouveau tout mon système, je vais simplement remettre en place ce que j'avais fait avec jacmanou un grand merci à vous trois pour votre patience oceanie
  7. bonjour oGu, fifi29 et pear, avec ou sans espace entre sfc le slash, cela ne change rien, je n'ai toujours pas fenêtre "protection de fichiers windows" à l'écran... pear, je vais mettre en application ce que tu m'indiques et je vous tiens au courant oceanie
  8. bonsoir fifi29 c'est fait la vérification du système de fichiers sur c: CHKDSK à vérifier les fichiers, les index, les descripteurs de sécurité, les données du fichier, l'espace libre et tout semble ok puisque le redémarrage c'est fait sans problème et que je n'ai pas eu de message d'erreur... bonne journée pour demain à vous deux oceanie
  9. j'ai bien suivi le tuto, mais quand je tape sfc/scannow, il ne se passe rien je reste avec la fenêtre noir et la vérification immédiate ne se fait pas et je n'ai pas la fenêtre "protection de fichiers windows" à l'écran
  10. reprise, je suis passée à la fenêtre MS_DOS et j'ai suivi la procédure en tapant sfc/scannov et ensuite j'ai fait clic droit sur la barre grise en haut -> propriétés -> options dédition -> m ->-ode d'édition rapide et mode insertion -> ok enregistrer les propriétés pour les fenêtres futures ayant le même titre et voilà, l'outil de scan ne se met pas en route
  11. j'ai vérifié les différents points : bien en démarré et automatique je ne trouve pas windows update mis en démarré et passé en automatique bien en démarré et automatique je suis passée à la fenêtre MS_DOS et j'ai suivi la procédure en tapant sfc/scannov et ensuite j'ai fait clic droit sur la barre grise en haut -> propriétés -> options dédition -> mode d'édition r
  12. j'ai fait ce que tu m'as indiqué, et je suis allée vérifier l'état du service cryptographie après avoir redémarrer mon ordinateur et il est toujours en démarrer j'ai essayé de le fermer rien à faire, toujours erreur 1053
  13. bonjour à vous deux, merci fifi29 pour ton aide mais je n'arrivais pas à réaliser ce qui était préconisé dans problèmes d'intégrité du fichier Update c'est pourquoi j'ai fais appel à oGu. oGu, j'ai lancé Dial-a-fix en cochant ce que tu m'as indiqué, mais il reste bloqué sur : Stopping CRYPTSVC... il ne va pas plus loin merci pour ton aide
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