olma

Etant abonné chez AOL, j'ai profité de leur offre pour être également à Mc Afee Security. Téléchargement fait à partir de chez AOL. Dernièrement j'ai fait une fausse manip, et j'ai supprimé le raccourci bureau de Mc Afee. Et depuis je n'ai plus cet antivirus, impossible de le réinstaller. Chez AOL, on me fait passer une demi heure au téléphone pour me dire au bout du compte de désinstaller AOL et de le réinstaller, mais c'est toujours pareil. J'ai donc voulu charger un autre antivirus conseillé "Avast". Mais là autre problème. Une fois installé, j'ai voulu le supprimer, et lorsque je vais dans le programme "Ajout/Suppr.", je clique sur suprrimer "Avast" et là il m'affiche la procédure pour le télécharger, de plus lorsque je suis sur la fenêtre "tester la connexion", ça ne marche pas. N'étant pas férule en informatique, je ne sais pas ce qu'il faut faire à part envoyer ma résiliation chez AOL pour mon abonnement antivirus, mais le reste???? Merci pour la personne qui pourrait me renseigner.