delfab

bonjours à tous, je suis nouveau sur le forum. Voilà le problème. Je pense que mon 2 ème ordi à choppé un gros virus,cela ma bouffé toutes mes icones de connexion interner,donc impossible de me connecter pour une mise à jour de mon antivirus. Impossible de faire une restauration du système, en cliquant rien ne se passe. Et le système bloque sur beaucoups d'applications. Lorsque je veux éteindre l'ordi, il reste bloqué sur "enregistrement de vos paramètre". Comment faire ????? A l'aide