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Bonsoir ad-web, Alors un grand merci pour ta patience et ton aide. A +

Bonsoir ad-web, Voici le rapport de KpRm : https://cjoint.com/c/KHtsr7BeKen Bonne soirée

Salut ad-web, Voici les rapports de Frst et Mbam: https://cjoint.com/c/KHsqfE1cx3n https://cjoint.com/c/KHsqf5gHbgn Est-ce terminé ?

Salut ad-web, Oui, j'ai eu quelques soucis qui m'ont éloignés du pc quelques jours. Désolé de ce silence de ma part. Je reprend tes dernières directives et je poste les résultats au plus vite.

Salut ab-web, Tout d'abord merci de ton aide. Voici les rapports demandés: ZhpCleaner : https://cjoint.com/c/KHlus7qAman Frst : https://cjoint.com/c/KHlurEg8Qvn addition : https://cjoint.com/c/KHlusCcw2Wn Concernant Malwarebytes, je l'avais déjà exécuté avant de voir ton message. Il avait trouvé 35 Pup.optional que j'ai mis en quarantaine. Faut-il l’exécuter à nouveau ? Encore merci

Bonsoir, Depuis quelque temps mon pc rame et certains programmes quelques fois ne veulent plus s'ouvrir. J'ai fait un scan avec ZhpDiag et j'ai pu voire à la fin du résultat du diag certaines lignes en rouge qui m’inquiètent. Je souhaiterai que quelqu'un veuille bien y jeter un œil. Voici le lien : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rab536f87c71f7417f7e5ccf40c6424f2 Merci par avance

Bonsoir, J'ai ce message qui s'affiche en rouge : "Votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et de sécurité importants." J'ai suivi la méthode donnée par Le Novice °¿° sur ce forum mais ça n'a pas résolu le problème. Par ailleurs, lorsque je clique sur "Recherche des maj" on voit brièvement le téléchargement de Excel Viewer 2007 Service Pack 3 (sp3) démarrer mais s’arrêter au bout d'une seconde. J'ai cherché sur le pc ce programme mais je n'ai trouvé qu'un raccourci qui ne pointe sur rien. J'ai essayé de le désinstaller mais il ne figure pas dans la liste des "Programmes et Fonctionnalités". Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?

Salut, Alors je n'ai pas tester la souris bluetooth mais je l'ai remplacée par une filaire que j'avais au fond d'un tiroir. Je travaille avec depuis hier et jusqu'à maintenant je n'ai pas eu ces blocages de la souris. Tu avais raison de suspecter la souris bluetooth ou son module usb. Un grand merci donc pour tout ce temps que tu as consacré à mon problème. Cordialement,

Bonsoir Tomtom, Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth ---> Aucun endommagement du magasin de composants n’a été détecté Je testerai la souris demain sur le portable d'un ami. a+

Bonsoir Tomtom, Voici le résultat des dernières opérations: 1) LibreOffice est à jour 2) Ma carte mère ne dispose pas du Bluetooth 3) j'ai effectué les manips que tu m'as indiqué et je n'ai pas observé un mieux en ce qui concerne la durée d'extinction du pc. Mais depuis aujourd'hui je ne sais pourquoi la durée est tombée à 12s (au lieu des 40s et plus auparavant). Par contre toujours ces blocages de la souris (pas forcément quand j'utilise LibreOffice). Çà arrive, ça dure quelques minutes et ça repart tout seul mais c'est très gênant. Vois-tu autre chose qui pourrait provoquer ce problème ?

Bonsoir Tomtom, Désolé, en effet j'aurai du prévenir mais au départ je devais m'absenter 1 ou ou 2. Merci donc de continuer à m'aider. La plupart sont à jour, le pilote de la carte graphique fourni par DriversCloud ne convient pas à ma config et d'après nvidia il n'y a pas de pilote disponible. J'ai essayé de mettre le chipset à jour mais au redémarrage du pc ça plante ---> Restauration sfc /scannow n'a trouvé aucune erreur J'ai effectué une maj du bios---> Bof Au temps pour moi, je voulais dire le gestionnaires des périphériques évidement. La recherche problème sur Bluetooth n'a rien donné car mon système ne dispose pas du Bluetooth. En fait j'aurai du te le dire plus tôt mais il y a tellement longtemps que j'utilise cette souris que lorsque tu as envisagé un problème lié au Bluetooth j'ai complétement zappé que j'avais un petit module branché en USB et qui fait office de Bluetooth. A présent çà fait plusieurs heures que je suis sur mon pc et je n'ai observé aucun blocage de la souris. Or la plupart du temps les blocages survenaient lorsque j'utilisais le logiciel LibreOffice pendant un temps assez long. Je me demande si mon problème ne viendrai pas de LibreOffice. Ceci dit ça n'explique pas la lenteur de l’extinction du pc (plus de 45 s).

Bonjour Tomtom, Je reviens après qq jours d'absence. J'ai donc effectué les actions que tu préconisai dans ton dernier message: Désinstallation de Kaspersky (remplacé pa windows defender) ---> ok Maj de w10---> ok Désinstallation de audacity---> ok Pas trouvé Asus Gpu Tweakii dans le gestionnaire de programme. Souris bluetooth -----> pas de bluetooth dans le gestionnaire de programme. Maj des logiciels: VLC media player---> ok LibreOffice---> ok Foxit Reader---> ok Mozilla Thunderbird---> ok Malgré ces opérations la souris continue à figer par moment et par ailleurs toujours trop long à s'éteindre. J'ai remarqué dans le gestionnaire de périph des choses qui me semblent anormales dans la rubrique "Événements" du 2eme disque dur: ...et aussi sur plusieurs périphériques je vois dans événements: Qu'en penses-tu ?

Bonsoir tomtom95, Le contenu du dossier DataBase a changé, il est presque identique à celui de ton dernier message. Oui, ça a bien fonctionné 20 mn et ça s'est remis à figer puis c'est redevenu normal pour recommencer à nouveau. Elle est branchée en Bluetooth et la pile est neuve. Par ailleurs le PC est toujours très long à s'éteindre > 45s. Mais que peut-il faire durant tout ce temps 🤨 Par contre il démarre en 20s (entre l'appui sur M/A et l'affichage de demande de mdp d'ouverture de session. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Suite à ces blocages de la souris, J'ai relancé Frst. Je trouve bizarre que des corrections que tu as effectuées se retrouvent à nouveau dans le rapport. Veux-tu bien y jeter un œil ? https://up.security-x.fr/file.php?h=R9199a6b30635c90094b7e857b4d278aa https://up.security-x.fr/file.php?h=R295bd5e8d61b95d33dfeac9553d28fc7

Bonjour tomtom95, Voici les rapports obtenus : https://up.security-x.fr/file.php?h=R77805369b407da76990f647efe994f29 https://up.security-x.fr/file.php?h=R778ed18f3f91cf839215354c21bea014 https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd06c2f10e90dd25e76edeade3ff2218a J'ai suivi la procédure concernant TILEREPOSITORYS mais le fichier EDB n'a pas été créé.

Bonsoir tomtom95, Merci de bien vouloir m'aider. Voici donc les 2 résultats de frst : https://up.security-x.fr/file.php?h=R18531e059940d10c4c30744a16adc7a4 https://up.security-x.fr/file.php?h=R56cdc111ca7c9ff6941f260b22912122

Bonjour, Je viens solliciter votre aide car depuis quelques jours mon pc devient très lent. Plus précisément c'est le curseur de la souris qui par moment refuse de bouger. Cela dure plusieurs secondes, ça redevient normal et ça recommence... J'ai remarqué également que le pc était très long à s'éteindre 40s environ. J'ai passé Mbam qui n'a rien trouvé. Merci de bien vouloir m'aider à retrouver sa vélocité.

Bonjour, Comment faire pour créer un raccourci vers "Connexions réseau" ? Plus précisément vers "Connexions réseau>Résoudre les problèmes" En effet, à chaque fois que le pc se met en veille, il perd la connexion wifi. Pour la rétablir je suis obligé de passer par "Connexions réseau>Résoudre les problèmes" Aussi j'aimerai faire un raccourci sur lequel je n'aurai qu'à cliquer pour que la connexion se rétablisse (en attendant de trouver le pourquoi de cette perte). Merci de votre aide.

Re, Merci Tomtom, à bientot.

Bonjour, Voici le log de Delfix: # DelFix v1.013 - Rapport créé le 10/06/2018 à 19:59:32 # Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode # Nom d'utilisateur : jeanl - LAPTOP-40C33AEV # Système d'exploitation : Windows 10 Home (64 bits) ~ Suppression des outils de désinfection ... Supprimé : C:\FRST Supprimé : C:\Users\jeanl\Desktop\Addition.txt Supprimé : C:\Users\jeanl\Desktop\Fixlog.txt Supprimé : C:\Users\jeanl\Desktop\FRST.txt Supprimé : C:\Users\jeanl\Desktop\FRST64.exe Supprimé : C:\Users\jeanl\Downloads\FRST64.exe ~ Purge de la restauration système ... Supprimé : RP #1 [Windows Update | 06/07/2018 08:21:56] Nouveau point de restauration créé ! ########## - EOF - ##########

Re, Ah ce n'était donc pas terminé ! Je ferais tout ça demain. Là je commence à avoir les yeux qui se brouillent. a+

Le système se comporte beaucoup mieux qu'au début. Perso je le trouve un peu lent par rapport au mien mais cela doit être du au fait que j'ai installé un ssd dernièrement. Il me reste à te dire un grand merci pour ton aide et ta disponibilité. Bonne nuit,

Re, Voila https://up.security-x.fr/file.php?h=R3fe718eeaa9801ae5a797ba5deb3b45a

Ok. Malgré que Avast a pu être désinstallé ?

Re, J'ai réussi à activer le module qui donne accès aux réglages. Du coup j'ai pu désinstaller Avast. Penses-tu qu'il soit toujours nécessaire de désinstaller Kaspersky ?

Re, J'ignorai cette subtilité sur Avast. Le problème est que je n'ai pas accès aux réglages du programme. Je pense que mon ami a du essayé de le désinstaller à la sauvage. Pour le bureau, je viens de trouver. Il avait actionner le mode écran tactile