Ma réponse sera peut etre super bête...
mais j'ai la grande soeur de ton imprimante, la version 950, et j'avais aussi ce souci de fonctionnement une fois sur deux.
Jusqu'au jour où j'ai trouvé !
- vérifie bien le cable (usb logiquement) qui la relie à ton ordinateur, au besoin teste avec un autre cable.
Dans mon cas, il y avait un peu de jeu sur le cable, même très faible
mais la sensibilité de l'imprimante a fait le reste et PAF ! pas de connexion/pas d'impression !
J'ai changé mon cable, je n'y touche pas, et ca marche.
par contre, il arrive que le scanner, quand je veux le faire travailler, se mette en "préchauffage" sans rien faire d'autre,
sans jamais sortir de ce mode...
pas d'autre solution trouvée que d'éteindre et de rallumer l'imprimante pour le réveiller, ce fainéant !
Si ma solution a pu t'aider...