MCFIVE

Bonjour Tonton, Voilà, ça a l'air OK ? 🙂

Bonjour Tonton, Voici la 1ere capture d'écran et la 2ème...

Voici merci !

Bonjour Tonton, voici, mcfive

Bonjour Tonton, voici les images, correspondantes a l'advanced mode, je ne vois pas les "périphériques", ni l'"intel platform"? merci, mcfive

Bonjour Tonton, Voici ce que j'obtiens, je n'ai pas de "easy mode ?" Merci de ton aide mcfive

Bonjour Tonton, Voici ce que j'obtiens, je n'ai pas de "easy mode ?" Merci de ton aide mcfive

Bonjour Tonton, ci joint : merci mcfive

Bonjour Tonton, L'erreur WMI est apparue. Voici la capture d'écran. merci mcfive

Bonsoir Tomtom, J' essaye d'installer windows 11, mais il nous bloque sur le TPM 2.0 qui manquerait pour l'insatllation, je n'arrive pas à savoir si je l'ai ou pas. je joins la référence de l'installateur du PC. J 'espère que cela sera utile, merci mcfive

Bonjour Tonton, je continue le combat. Voici ce que j'ai obtenu après ouverture de Winver. Est ce bien de cela qu'il s'agit, cela me semble court... merci mcfive

Bonjour TONTON TU VAS PENSER pourquoi faire simple losqu'on peut faire compliquer. je pensais poursuivre et terminer depuis ton dernier message...mais j' ai présumer de mes possibilités 👼; donc je n ai rien fait de spécial Je te joins 1 copie d'écran de "windows update " qui m informe que c'est fini et qu il faut transformer en " windows 11" Va tu pouvoir aider là aussi stp ? ( j ai fait les 2 premiers points ) merci de ta sollicitude...éprouvée

Bonjour Tonton, encore 1 fois désolé au bout d 1 dizaine de fours, je peux enfin réutiliser ma ligne adsl free impossible de connection, pas des signal ,....... La recherche de l origine de la panne, a abouti mardi dernier au segment situant " la panne" et surprise , 1 sectionnement coupé net. donc je vais pouvoir continuer votre aide car le besoin est tjrs existant merci de votre patience

SI Bonjour TONTON, 1000 EXCUSES , Obligé de m'absenter pour des problèmes à résoudre subitement sans pouvoir vous joindre. - antivirus : Microsoft Defender, Malvarebytes - 205 Go libres sur 464 Go sur lecteur C - pc plus rapide mais le clique souris parfois reste sans effet. veuillez encore m excuser svp

Bonsoir tonton, voilà la capture d'écran. oui mon PC est bien une tour ! merci pour ton aide mcfive

Je voulais envoyer les logs suivant en pièce jointe mais je n'ai pas réussi (*text) voici le log du préscan : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20250902_b10t13c14r11b13

Bonsoir Tonton, ça y est, je suis en cours, je rentre du travail

J'essaie de télécharger windows repair mais je suis bloqué avec malwarebytes, c'est normal? que dois je faire ? merci

Bonjour Tonton, j'ai toujours ce même message qui apparait et pourtant je suis OK avec les étapes précédentes. Merci pour ton aide. mcfive

Oui tout à fait. je clique sur le lien .exe dans le chat, un nouvel onglet s'ouvre, je télécharge, le fichier est dans "téléchargement", je le fais glisser sur mon bureau et je clique droit pour exécuter ? et là apparemment c'est vide. On est d'accord que c'est bien le C qui remplace le X ?

Merci pour ta patience, j ai téléchargé Report_CHDSK.exe sur mon bureau et éxécuté en tant qu'administrateur et voici la fenêtre que j'ai, est ce ok ?

Bonjour Tonton, Je reste bloquée au point 4 pour le moment. pour répondre aux autres questions que tu m'as posées : je suis bien sur la session administrateur, le navigateur que j'utilise est chrome, quand je tape "msinfo32.exe" j'ai un message qui dit :"impossible d'accéder au logiciel WMI, les fichiers de gestion windows ont peut être été déplacés ou sont manquants", l'antivirus que j'utilise est malwarebytes. Voilà! Merci pour ton aide, mcfive

POINT 1 : POINT 2 : POINT 3 : il est OK POINT 4 : toujours rien sur mon bureau, j'ai copié la commande sur word pour changer le X en C puis copier coller car je n'arrice pas à changer le X en C directement dans ton texte.

Bonjour Tonton, J'ai repris le point 1 ou ca avait buggé, pas de souci cette fois ci, et je refais les points 3 : voici la capture d'écran demandée le point 4 je le recommence aussi car je n'avais toujours pas le report sur mon bureau, et je n'au toujours pas de report sur mon bureau ? J'ai copié/collé la commande, puis j'ai remplacé le X par C puis j'ai fait "entrer", le processus a démarré puis l'ordinateur a redémarré automatiquement .... il y a quelque chose que j'aurai mal fait ?

Tonton, j'en suis au point 4, je ne trouve pas le rapport CHDSK.exe, où se trouve t-il ? merci