MCFIVE

bonjour, je n'ai pas télécharger l'outil sur un pc fonctionnel je vais réessayer !

quand je mets à jour le pilote, cela me met que ça a été un succès puis le problème n'est pas résolu.

je viens de voir que l'ordinateur ne détecte pas la clé usb. Il y a bien le signal sonore cependant il ne s'affiche pas dans le gestionnaire de fichier.

Bonjour ! j'ai pu créer la clé usb, je l'ai formaté en fat32. Ceci dit MediaCreationTool ne détecte pas la clé usb.

Bonjour, désolé d'avoir paru insistant, j'espère qu'il se reposera bien !

Bonjour @Tonton, devrais-je réessayer ultérieurement ? ou d'une autre façon ?

Bonjour @Tonton, l'ordinateur a échoué à réinstaller windows 10. J'ai bien suivis toutes les étapes, en débranchant tous les périphériques (sauf le câble pour charger le pc). J'ai fermé toutes les applications via le gestionnaire de tâche mais je n'ai pas fermer celles ouvertes en arrière plan, aurais-je dû ? il y en avait près de 70 et certaines ne se fermaient pas même en mode administrateur.

Bonjour j'ai essayé à nouveau de mettre à jour windows ou de reboot le pc, j'obtiens les mêmes messages d'erreur.

Voici le rapport de CHKDSK : Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy Début le 19/03/2024 à 10:29:51. OS : Windows 10 Home Utilisateur carma : Administrateur Lancement: C:\Users\carma\Downloads\Report_CHKDSK.exe ########## [EVENTLOG CHKDSK] SourceName = Microsoft-Windows-Wininit TimeGenerated = 19/03/2024 10:27:21 Message = Vérification du système de fichiers sur 😄 Le type du système de fichiers est NTFS. Le nom de volume est Windows-SSD. Une vérification de disque a été planifiée. Windows va maintenant vérifier le disque. Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base... 1055232 enregistrements de fichier traités. La vérification des fichiers est terminée. Durée de la phase (Vérification des enregistrements de fichiers) : 17.35 secondes. 50219 enregistrements de grand fichier traités. Durée de la phase (Récupération des enregistrements de fichiers orphelins) : 0.00 millisecondes. 0 enregistrements de fichier incorrect traités. Durée de la phase (Vérification des enregistrements de fichiers incorrects) : 3.72 millisecondes. Étape 2 : Examen de la liaison des noms de fichiers... 130610 enregistrements d’analyse traités. 1546820 entrées d’index traitées. La vérification des index est terminée. Durée de la phase (Vérification de l'index) : 59.03 secondes. 0 fichiers non indexés analysés. Durée de la phase (Reconnexion orpheline) : 10.14 secondes. 0 fichiers non indexés récupérés dans le répertoire des fichiers perdus et trouvés. Durée de la phase (Récupération orpheline vers éléments perdus et trouvés) : 6.77 secondes. 130610 enregistrements d’analyse traités. Durée de la phase (Vérification de l’ID d’objet et du point de réanalyse) : 370.67 millisecondes. Étape 3 : Examen des descripteurs de sécurité... Nettoyage en cours de 3727 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SII du fichier 0x9. Nettoyage en cours de 3727 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SDH du fichier 0x9. Nettoyage en cours de 3727 descripteurs de sécurité non utilisés. La vérification des descripteurs de sécurité est terminée. Durée de la phase (Vérification du descripteur de sécurité) : 102.17 millisecondes. 245795 fichiers de données traités. Durée de la phase (Vérification des attributs de données) : 4.01 millisecondes. CHKDSK vérifie le journal USN... 41321080 octets USN traités. Vérification du journal USN terminée. Durée de la phase (Vérification du journal USN) : 326.98 millisecondes. Étape 4 : Recherche de clusters incorrects dans les données des fichiers utilisateur... 1055216 fichiers traités. La vérification des données du fichier est terminée. Durée de la phase (Récupération des fichiers utilisateur) : 6.93 minutes. Étape 5 : Recherche de clusters libres incorrects... 11321335 clusters libres traités. La vérification de l’espace libre est terminée. Durée de la phase (Récupération d’espace libre) : 0.00 millisecondes. Windows a analysé le système de fichiers sans trouver de problème. Aucune autre action n’est requise. 123726847 Ko d’espace disque au total. 76820900 Ko dans 612614 fichiers. 430932 Ko dans 245796 index. 0 Ko dans des secteurs défectueux. 1189671 Ko utilisés par le système. 65536 Ko occupés par le fichier journal. 45285344 Ko disponibles sur le disque. 4096 octets dans chaque unité d’allocation. 30931711 unités d’allocation au total sur le disque. 11321336 unités d’allocation disponibles sur le disque. Durée totale : 8.50 minutes (510137 ms). Informations internes : 00 1a 10 00 ec 18 0d 00 93 11 17 00 00 00 00 00 ................ af 01 00 00 83 fc 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................ ########################################################################### ########## ENDOF 10:30:10

je suis désolé pour le screenshot, je n'ai pas pu zoomer...

Bonjour, voici une capture d'écran du sfc/scannow

j'ai accès à mon bureau, il me met ce msg d'erreur "Nous avons rencontré un problème durant la reinit du PC. Nous n'avons apporté aucune modification..." puis ensuite je tombe sur un menu bleu qui ressemble à celui-là : je clique souvent sur la case en haut à gauche continuer. Et uniquement après cela j'ai accès à mon bureau.

le message d'erreur est comme je l'ai écrit. Un message sur fond bleu avec indiqué en toute simplicité "Nous avons rencontré une erreur lors de la réinitialisation du PC". et aussi "nous l'avons enregistré" ou "indiqué à windows".

Bonjour, oui j'ai finis par bien suivre les étapes et à bien supprimer le contenu des dossiers cependant impossible de reboot le pc.

Bonjour ! j'ai essayé maintes et maintes fois, parfois je rencontrais des problèmes lors de la suppression de certains fichiers mais à chaque fois le même message d'erreur quand l'ordi redémarre "Nous avons rencontré une erreur lors de la réinitialisation du PC".