Bonjour majoli!
Tout d'abord Norton Antivirus est un très mauvais anti-virus, a mon gout,(alternative:Antivir) et pour éliminer les spywares je te conseille Spybot.
Enfin, je pense que Mozilla est un navigateur sécurisé, il serait préférable que tu l'utilise (apart si c'est déja fait )
En revanche par rapport à tes fichiers infectés je ne sait pas quoi faire..mais tu peux supprimer cette ligne "C/WINDOWS/Prefetch\DLNLHSUS.EXE-19DC3E9C.pf (hidden file)" car elle fait partie des "prefetch" qui sont des fichiers supprimables.