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Bonjour, Je ne sais pas si je suis au bon endroit mais je ne peux plus ouvrir ma messagerie sous orange. J'ai le message suivant qui s'affiche ; " erreur Il semble que votre navigateur n'accepte pas les cookies, pour les activer, rendez–vous sur l'Assistance Orange ". Sous l'assistance, je ne trouve rien. J'ai installé Firefox et lorsque je mets accepter les cookies, au final, il ne se passe rien. J'arrice à récupérer mes messages par thunderbird mais ça me bloque pour d'autres sites. Pourriez-vous me dire ce que je dois faire. Merci

Bonsoir, Merci pour les renseignements. Enfin de compte, j'ai donc installé gparted et j'ai récupéré la partie non allouée. De plus, j'ai créé une partition supplémentaire. Merci et bonne soirée;

Bonjour, La partion n'a pas été formaté en FAT 32, elle est en NTFS et j'ai le XP SP2, c'est pour ca que je ne comprends pas. Pour faire un copier:coller du gestionnaire de disque, comment fait-on ??? Merci

Bonjour, J'ai formaté mon disque dur avec fdisk . J'ai ensuite installé XP PRO et j'ai regradé avec le "gérer" les disques et je constate qu'une partie de mon " C " contient une partie unllocated. Je n'arrive pas, ni avec fdisk, ni avec le "gérer" les disques à récupérer cette partie de disque. Pouvez-vous me renseigner. Merci

Bonsoir, C'est bien le document qu'il me manquait. Je te remercie. Bonne soirée

Bonjour, J'ai renommé les fichiers et fait les scan sur TREND. Le problème est que quand je fais sélectionner tout (rien ne se passe) et quand je veux faire copier, bien sûr je n'ai rien. Quand je clique droit sur la souris, aucune fenêtre ne s'ouvre. J'ai donc fait des copies d'écran que j'ai collé sur un document OPEN OFFICE que je t'adresse par mail. A+

Bonsoir, J'ai enfin terminé pour les scan - j'ai fait 5 scan avec SEND TO en ligne mais à 3 reprises, l'ordi a planté et les 2 autres fois, je n'ai pas pu sélectionner pour avoir le rapport. J'ai donc recommencer les manip pour analyser les trois fichiers suivants - C:\USERDATA\Mes documents\LOGICIELS\Facilosave_full.exe - C:\USERDATA\Mes documents\elianerd988\kmd.exe - C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Mes documents\elianerd988\shutdown.exe - et j'ai enfin réusi (grâce à tes renseignements à les ouvrir) -Je dois avouer que ça m'a pris du temps. Les rapports manquants suivent : Jotti - KMD-EXE Scan taken on 17 May 2007 20:08:42 (GMT) A-Squared Found nothing AntiVir Found nothing ArcaVir Found nothing Avast Found nothing AVG Antivirus Found nothing BitDefender Found Adware.Altnet.DR ClamAV Found nothing Dr.Web Found nothing F-Prot Antivirus Found nothing F-Secure Anti-Virus Found nothing Fortinet Found Adware/Altnet Kaspersky Anti-Virus Found nothing NOD32 Found nothing Norman Virus Control Found nothing Panda Antivirus Found nothing Rising Antivirus Found nothing VirusBuster Found nothing VBA32 Found nothing Powered by JOTTI FACILOSAVE_FULL.EXE Scanner results Scan taken on 17 May 2007 20:13:53 (GMT) A-Squared Found nothing AntiVir Found nothing ArcaVir Found nothing Avast Found nothing AVG Antivirus Found nothing BitDefender Found nothing ClamAV Found nothing Dr.Web Found nothing F-Prot Antivirus Found nothing F-Secure Anti-Virus Found nothing Fortinet Found nothing Kaspersky Anti-Virus Found nothing NOD32 Found nothing Norman Virus Control Found nothing Panda Antivirus Found nothing Rising Antivirus Found nothing VirusBuster Found nothing VBA32 Found nothing Powered by SCAN VIRUS TOTAL FACILOSAVE_FULL.EXE Antivirus Version Update Result AhnLab-V3 2007.5.16.1 05.17.2007 no virus found AntiVir 7.4.0.23 05.17.2007 no virus found Authentium 4.93.8 05.16.2007 no virus found Avast 4.7.997.0 05.17.2007 no virus found AVG 7.5.0.467 05.17.2007 no virus found BitDefender 7.2 05.17.2007 no virus found CAT-QuickHeal 9.00 05.17.2007 no virus found ClamAV devel-20070416 05.17.2007 no virus found DrWeb 4.33 05.17.2007 no virus found eSafe 7.0.15.0 05.17.2007 Win32.HackTool eTrust-Vet 30.7.3639 05.17.2007 no virus found Ewido 4.0 05.17.2007 no virus found FileAdvisor 1 05.17.2007 no virus found Fortinet 2.85.0.0 05.17.2007 no virus found F-Prot 4.3.2.48 05.16.2007 no virus found F-Secure 6.70.13030.0 05.17.2007 no virus found Ikarus T3.1.1.7 05.17.2007 no virus found Kaspersky 4.0.2.24 05.17.2007 no virus found McAfee 5033 05.17.2007 no virus found Microsoft 1.2503 05.17.2007 no virus found NOD32v2 2274 05.17.2007 no virus found Norman 5.80.02 05.17.2007 no virus found Panda 9.0.0.4 05.17.2007 no virus found Prevx1 V2 05.17.2007 no virus found Sophos 4.17.0 05.16.2007 no virus found Sunbelt 2.2.907.0 05.17.2007 no virus found Symantec 10 05.17.2007 no virus found TheHacker 6.1.6.115 05.15.2007 no virus found VBA32 3.12.0 05.17.2007 no virus found VirusBuster 4.3.7:9 05.17.2007 no virus found Webwasher-Gateway 6.0.1 05.17.2007 no virus found Aditional Information File size: 2239275 bytes MD5: a3a74ae93b1ad112592466f036ceab0d SHA1: e5a9ec4141f7f89f6e381fa8edd17b49b25282ef packers: BINARYRES, UPX SCAN VIRUS TOTAL KMD-EXE Antivirus Version Update Result AhnLab-V3 2007.5.16.1 05.17.2007 no virus found AntiVir 7.4.0.23 05.17.2007 no virus found Authentium 4.93.8 05.16.2007 no virus found Avast 4.7.997.0 05.17.2007 no virus found AVG 7.5.0.467 05.17.2007 no virus found BitDefender 7.2 05.17.2007 Adware.Altnet.DR CAT-QuickHeal 9.00 05.17.2007 no virus found ClamAV devel-20070416 05.17.2007 no virus found DrWeb 4.33 05.17.2007 no virus found eSafe 7.0.15.0 05.17.2007 no virus found eTrust-Vet 30.7.3639 05.17.2007 no virus found Ewido 4.0 05.17.2007 no virus found FileAdvisor 1 05.17.2007 no virus found Fortinet 2.85.0.0 05.17.2007 Adware/Altnet F-Prot 4.3.2.48 05.16.2007 no virus found F-Secure 6.70.13030.0 05.17.2007 no virus found Ikarus T3.1.1.7 05.17.2007 no virus found Kaspersky 4.0.2.24 05.17.2007 no virus found McAfee 5033 05.17.2007 potentially unwanted program Adware-Altnet Microsoft 1.2503 05.17.2007 no virus found NOD32v2 2274 05.17.2007 no virus found Norman 5.80.02 05.17.2007 no virus found Panda 9.0.0.4 05.17.2007 Application/Altnet Prevx1 V2 05.17.2007 no virus found Sophos 4.17.0 05.16.2007 no virus found Sunbelt 2.2.907.0 05.17.2007 no virus found Symantec 10 05.17.2007 no virus found TheHacker 6.1.6.115 05.15.2007 no virus found VBA32 3.12.0 05.17.2007 no virus found VirusBuster 4.3.7:9 05.17.2007 no virus found Webwasher-Gateway 6.0.1 05.17.2007 no virus found Aditional Information File size: 753664 bytes MD5: d7efeb16f643c09d7b7c15669045cde5 SHA1: bcac4f3966a64217da83d0f73ffcd28aebcba51a Merci encore

Bonsoir, J'ai effectué les opérations citées et j'ai eu accès au fichier USER DATA - mais tous les fichiers à l'intérieur sont également verrouillés. J'ai essayé d'effectuer la même manip mais ils ne veulent pas s'ouvrir. Désolé pour ce problème. Merci

RE - Voici le rapport VirusTotal pour shutdown.exe : STATUS: FINISHEDComplete scanning result of "ShutDownXP.exe", received in VirusTotal at 05.16.2007, 18:52:48 (CET). Antivirus Version Update Result AhnLab-V3 2007.5.16.1 05.16.2007 no virus found AntiVir 7.4.0.23 05.16.2007 no virus found Authentium 4.93.8 05.15.2007 no virus found Avast 4.7.997.0 05.16.2007 no virus found AVG 7.5.0.467 05.15.2007 no virus found BitDefender 7.2 05.16.2007 no virus found CAT-QuickHeal 9.00 05.16.2007 no virus found ClamAV devel-20070416 05.16.2007 no virus found DrWeb 4.33 05.16.2007 no virus found eSafe 7.0.15.0 05.16.2007 suspicious Trojan/Worm eTrust-Vet 30.7.3634 05.15.2007 no virus found Ewido 4.0 05.16.2007 no virus found FileAdvisor 1 05.16.2007 no virus found Fortinet 2.85.0.0 05.16.2007 no virus found F-Prot 4.3.2.48 05.15.2007 no virus found F-Secure 6.70.13030.0 05.16.2007 no virus found Ikarus T3.1.1.7 05.16.2007 no virus found Kaspersky 4.0.2.24 05.16.2007 no virus found McAfee 5032 05.16.2007 no virus found Microsoft 1.2503 05.16.2007 no virus found NOD32v2 2271 05.16.2007 no virus found Norman 5.80.02 05.16.2007 no virus found Panda 9.0.0.4 05.16.2007 Suspicious file Prevx1 V2 05.16.2007 no virus found Sophos 4.17.0 05.16.2007 no virus found Sunbelt 2.2.907.0 05.12.2007 no virus found Symantec 10 05.16.2007 no virus found TheHacker 6.1.6.115 05.15.2007 no virus found VBA32 3.12.0 05.16.2007 no virus found VirusBuster 4.3.7:9 05.16.2007 no virus found Webwasher-Gateway 6.0.1 05.16.2007 no virus found Aditional Information File size: 148480 bytes MD5: 0688462e263309183fe03aa2647ba7ba SHA1: e69c697ae8c1698f2b4725838e4400ac4febbe9e packers: UPX packers: UPX packers: UPX

Résultat controle shutdown.exe : Scan taken on 16 May 2007 16:46:04 (GMT) A-Squared Found nothing AntiVir Found nothing ArcaVir Found nothing Avast Found nothing AVG Antivirus Found nothing BitDefender Found nothing ClamAV Found nothing Dr.Web Found nothing F-Prot Antivirus Found nothing F-Secure Anti-Virus Found nothing Fortinet Found nothing Kaspersky Anti-Virus Found nothing NOD32 Found nothing Norman Virus Control Scanning, please wait... Panda Antivirus Scanning, please wait... Rising Antivirus Scanning, please wait... VirusBuster Scanning, please wait... VBA32 Scanning, please wait...

Bonjour, Malgré les manip, je ne peux pas avoir accès à USER DATA. Je ne peux même pas le supprimer. Merci

Bonjour, Voici le rapport PANDA Incident Status Location Spyware:Cookie/Xiti Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\uc1bvc4o.default\cookies.txt[.xiti.com/] Spyware:Cookie/Bluestreak Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\uc1bvc4o.default\cookies.txt[.bluestreak.com/] Spyware:Cookie/Doubleclick Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\uc1bvc4o.default\cookies.txt[.doubleclick.net/] Spyware:Cookie/RealMedia Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\uc1bvc4o.default\cookies.txt[.247realmedia.com/] Spyware:Cookie/Advertising Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\uc1bvc4o.default\cookies.txt[.advertising.com/] Spyware:Cookie/Mediaplex Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\uc1bvc4o.default\cookies.txt[.mediaplex.com/] Spyware:Cookie/MetriWeb Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\uc1bvc4o.default\cookies.txt[.metriweb.be/] Spyware:Cookie/Go Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\uc1bvc4o.default\cookies.txt[.go.com/] Spyware:Cookie/YieldManager Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\[email protected][1].txt Spyware:Cookie/Advertising Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\commun@advertising[2].txt Spyware:Cookie/Atlas DMT Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\commun@atdmt[2].txt Spyware:Cookie/Bluestreak Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\commun@bluestreak[1].txt Spyware:Cookie/Serving-sys Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\[email protected][1].txt Spyware:Cookie/Cgi-bin Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\commun@cgi-bin[1].txt Spyware:Cookie/Cgi-bin Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\commun@cgi-bin[2].txt Spyware:Cookie/Doubleclick Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\commun@doubleclick[1].txt Spyware:Cookie/DriveCleaner Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\commun@drivecleaner[2].txt Spyware:Cookie/Mediaplex Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\commun@mediaplex[1].txt Spyware:Cookie/Overture Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\commun@overture[1].txt Spyware:Cookie/Serving-sys Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\commun@serving-sys[1].txt Spyware:Cookie/DriveCleaner Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\[email protected][2].txt Spyware:Cookie/Systemdoctor Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\commun@systemdoctor[2].txt Spyware:Cookie/Weborama Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\commun@weborama[2].txt Spyware:Cookie/Winantivirus Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\commun@winantivirus[1].txt Spyware:Cookie/DriveCleaner Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\[email protected][1].txt Spyware:Cookie/Systemdoctor Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN\Cookies\[email protected][1].txt Spyware:Cookie/Go Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN.NOM-EB85C523610\Cookies\commun@go[1].txt Spyware:Cookie/Xiti Not disinfected C:\Documents and Settings\COMMUN.NOM-EB85C523610\Cookies\commun@xiti[2].txt Spyware:Cookie/Doubleclick Not disinfected C:\Documents and Settings\hp122\Cookies\hp122@doubleclick[1].txt Spyware:Cookie/Bluestreak Not disinfected C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\9f5996yt.default\cookies.txt[.bluestreak.com/] Spyware:Cookie/Xiti Not disinfected C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\9f5996yt.default\cookies.txt[.xiti.com/] Spyware:Cookie/Doubleclick Not disinfected C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\9f5996yt.default\cookies.txt[.doubleclick.net/] Spyware:Cookie/Bluestreak Not disinfected C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Cookies\hp_propriétaire@bluestreak[1].txt Spyware:Cookie/Doubleclick Not disinfected C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Cookies\hp_propriétaire@doubleclick[1].txt Spyware:Cookie/Mediaplex Not disinfected C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Cookies\hp_propriétaire@mediaplex[1].txt Spyware:Cookie/Xiti Not disinfected C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Cookies\hp_propriétaire@xiti[1].txt Hacktool:HackTool/Shutdown.A Not disinfected C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Mes documents\elianerd988\shutdown.exe[shutdown.exe] Potentially unwanted tool:Application/KillApp.B Not disinfected C:\hp\bin\KillIt.exe Adware:Adware/SaveNow Not disinfected C:\Program Files\DAEMON Tools\SetupDTSB.exe Spyware:Cookie/adultfriendfinder Not disinfected C:\USERDATA\Cookies\hp_propriétaire@adultfriendfinder[2].txt Spyware:Cookie/Doubleclick Not disinfected C:\USERDATA\Cookies\hp_propriétaire@doubleclick[1].txt Hacktool:Hacktool/KillProc.A Not disinfected C:\USERDATA\Mes documents\CLE JM\SAUVCLE-150106\PERSO\Facilosave_full.exe[²èÇ] Hacktool:Hacktool/KillProc.A Not disinfected C:\USERDATA\Mes documents\elianerd988\Facilosave_full.exe[²èÇ] Potentially unwanted tool:Application/Altnet Not disinfected C:\USERDATA\Mes documents\elianerd988\kmd.exe Hacktool:Hacktool/KillProc.A Not disinfected C:\USERDATA\Mes documents\LOGICIELS\Facilosave_full.exe[²èÇ]

Bonsoir, J'ai adressé le rapport KAPERSKY par courriel. Merci

Bonsoir, Que dois-je supprimer ??