Karoll

Merci! Je transmets l'info... Bonne journée!

Soucis! J'ai donc dit a la personne concernée que la version d'antivir etait ancienne et qu'il fallait aller sur le nouveau lien mais peut etre ai je fait une ereur j'ai dit qu'il fallait le desinstaller par panneau de config-ajout suppression de programme pour apres pouvoir le reinstaller correctement et elle me repond: impossible de le suprrimer comme cela l'ordi met" set up could not determine the feature controle file" Que doit elle faire? peut on réinstaller la nouvelle version d'antivir sans enlever l'autre? Merci encore!

A c'est donc cela! Bon je vais leur dire d'aller sur ton lien alors! Merci beaucoup! Bonne journee

Bonjour, J'ai conseillé a deux amies de changer leur avast contre antivir comme je l'ai fait moi meme et je leur ai fait telecharger antivir a partir de zebulon version 7 pour XP , je leur ai demandé ensuite de le parametrer grace au tutoriel de tesgaz que je trouve tres clair.. Or les 2 ont eu un soucis de licence perimée et elles n'ont pas pu l'activer avec les mises a jour ..A quoi est ce du? Merci pour votre aide!

Voilà je viens de faire la modif demandée et la ligne en question n'apparait plus... Mon ordi marche tout a fait normalement maintenant puisque j'ai tout installé et parametré grace a vos tutotiaux ( antivir-zone alarm-antispywares) et je profite de ce mail pour te dire que vous etes vraiment une super equipe sympa et competante et je ne vous remercierai jamais assez! Bonne journée a toi! @+

Bonjour! J'ai eu un soucis il y a quelque temps avec un virus sous Avast qui s'etait mis dans mon dossier "system volum information". Depuis j'ai changé avast pour antivir , scanné l'ordi avec ad aware et spybot, implanté zone alarm suivant les conseils trouvés sur zebulon... Pourriez vous me dire si tout est bien ok maintenant sachant qu'antivir lors du scan trouve 6 warnings mais pas de virus apparemment... Merci d'avance! Voici mon analyse hijackthis: Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 13:18:26, on 18/07/2007 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16473) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE C:\Program Files\BroadJump\Client Foundation\CFD.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe C:\Program Files\Spamihilator\spamihilator.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe C:\Program Files\Club-Internet\Lanceur\lanceur.exe C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe C:\Program Files\HPQ\SHARED\HPQWMI.exe C:\Program Files\Club-Internet\Dr Club Internet\bin\mpbtn.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe C:\Program Files\hijackthis\HijackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS01?FORM=TOOLBR R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS01?FORM=TOOLBR R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.club-internet.fr R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS01?FORM=TOOLBR R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Internet Explorer avec Club-Internet R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll O3 - Toolbar: Vue HP - {B2847E28-5D7D-4DEB-8B67-05D28BCF79F5} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\HPDTLK02.dll O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - 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HKLM\..\Run: [eabconfg.cpl] C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe /Start O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\HPQ\Default Settings\cpqset.exe O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE2] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe" O4 - HKLM\..\Run: [iSUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup O4 - HKLM\..\Run: [iSUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE O4 - HKLM\..\Run: [bJCFD] C:\Program Files\BroadJump\Client Foundation\CFD.exe O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe" O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe" O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background O4 - HKCU\..\Run: [incrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c O4 - HKCU\..\Run: [spamihilator] "C:\Program Files\Spamihilator\spamihilator.exe" O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe O4 - Startup: Club Internet.lnk = C:\Program Files\Club-Internet\Lanceur\lanceur.exe O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe O4 - Global Startup: Docteur Club Internet.lnk = C:\Program Files\Club-Internet\Dr Club Internet\bin\matcli.exe O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la liste d'impressions - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing) O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O11 - Options group: [iNTERNATIONAL] International* O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.hp.com O16 - DPF: {2EF3FB47-7B1E-4536-BA4D-51427BD45DFA} - http://www.pixaco.fr/static/download/pixacodndupload.cab O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://caroleblog.spaces.msn.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shoc...ash/swflash.cab O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: HP WMI Interface (hpqwmi) - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\HPQ\SHARED\HPQWMI.exe O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

Ok bien noté! Bon par contre il va falloir que je me mette devant son ordi ... En tout cas merci et je vous envoie les rapports ce we! @+

Bonjour à tous! Une de mes amies a Mc Afee comme antivirus et lors de son scan il lui sort un fichier potentiellement dangereux nommé "genericpup.q" avec comme chemin "c:\windows\eve.dll" Si elle fait "corriger" il lui sort "fichier impossible a supprimer" Que doit on faire? Merci d'avance pour votre aide....

Ok j'y vais de ce pas!Merci a toi et bonne soirée!!!

Bonjour à tous! Une de mes amies a Mc Afee comme antivirus et lors de son scan il lui sort un fichier potentiellement dangereux nommé "genericpup.q" avec comme chemin "c:\windows\eve.dll" Si elle fait corriger il lui sort "fichier impossible a supprimer" Que doit on faire? Merci d'avance pour votre aide....

Bon super! Merci en tout cas à tous les 2 car je commancais à m'inquieter! Bonne soirée !

Bonjour à tous! je viens de changer avast pour antivir suite a ce que j'ai lu sur le forum et le resultat du scan qu'il soit en mode normal ou sans echec c'est "detection: 0"par contre "warnings:6". En cherchant un peu plus ce sont les fichiers : hiberfil.sys et pagefil.sys qui ne peuvent etre scannés...Je les ai donc fait apparaitre en outils-options d'affichage mais antivir ne peut les lire...Comment puis je etre sur qu'il n'y a pas de virus? Merci pour votre aide!

Bonjour, J'ai changé avast contre antivir et j'ai fait un scan en mode sans echec et il ne m'est ressorti aucun virus par contre 5 " warnings" mais je ne sais ce dont il s'agit.... En tout cas merci pour votre aide ...tout est tres bien expliqué et j'ai trouvé ça genial! Merci encore! bonne journée...

Une petite question avant d'effacer tous mes anciens points de restauration...Etant donné que je pense avoir contracté le virus dans le mois ne vais je pas rester si je ne garde que le dernier point de restauration avec la situation ou le systeme est infecté? merci encore....

merci pour votre réponse j'essaie de suite!!!

Bonjour, En faisant un scan d'avast il me sort une liste de fichiers impossibles à scanner avec un chemin sur system volume information\restore..des chiffres.exe...maindir%... je n'ai pas bcoup de connaissances en inform mais cela parait etre le chemin d'acces d'un virus?...En cherchant sur internet il m'est sorti une procedure de suppression de virus par la desactivation de la restauration systeme...or l'annee derniere lorsque j'ai acheté l'ordi j'ai mal supprimé norton et il a fallu creer un point de restauration anterieur a l'implantation de norton pour que cela remarche et bien sur tout reinstaller....vais je repartir au moment de norton si j'applique cette procedure?existe t il autre chose? Merci pour votre aide precieuse!