Ca m'est arrivé une fois.
De mémoire, j'avais d'abord supprimé toutes les impressions en attente, éteint et rallumé l'imprimante, bref, tout fait pour vider sa mémoire.
Puis j'étais allée voir du côté de l'alimentation papier par défaut. Je ne sais pourquoi, elle était en alim manuelle et n'avait biensûr pas de papier de ce côté-là...
Sinon, je ne vois pas. Désolée.