masco78

bonjour tomtom95 et ab-web vous n'entendiez plus parler de moi et de mon sujet bizarre qui semblait réglé, mais en fait il ne l'était pas sur le fond, j'avais arrêté de me servir de Outlook 365 qui me cassait les pieds et étais passé à Outlook live directement sur Internet où mes flashs intempestifs n’apparaissaient pas mais récemment j'ai voulu ré-essayer ma messagerie préférée Outlook 365 et ai constaté que les nuisances réapparaissaient immédiatement j'ai appelé Microsoft pour tenter de résoudre le problème avec prise en main directe de mon ordi le fond du sujet est que le pb ne surgissait que lorsque Outlook 365 de Microsoft 365 était actif, alors que quand je fonctionnais sur Outlook live directement sur internet je n'avais pas le pb, donc les nuisances étaient liées à qqch avec Outlook 365 mon helper MS a eu la bonne idée de regarder les profils en place pour se connecter, et bingo ! il y avait un conflit d'intérêt entre les trois profils existants. Donc il m'en a fait supprimer deux et réinstaller celui que je voulais garder, et depuis plus aucun problème, je peux continuer sur Outlook 365 mon logiciel de messagerie préfèrè voilà, j'ai remis une couche sur ce sujet (résolu) parce que vous avez passé beaucoup de temps avec moi et je vous en suis reconnaissant, mais comme il a été résolu cette fois définitivement je voulais vous en faire part à titre de partage de l'information si un tel cas venait à se présenter à vous à l'avenir comme piste à explorer encore une fois, merci pour tout le temps passé pour moi, et bravo pour votre aide désintéressée bonne journée Marc

https://cjoint.com/c/LAFrLMMG4Bp et voilà, merci encore, bonne soirèe

bonjour ab-web apparemment plus d'apparitions soudaines de flashs sur mon ordi peux-tu penser à l'outil de désinstallation et purge système stp merci, à bientôt, merci encore pour tout le temps passé à essayer de comprendre ce qui se passait et proposer vos solutions

bonjour tomtom95, ab-web le sujet me paraît résolu que compte tenu j'ai passé ma journée avec l'assistance Microsoft et j'ai été amené à désinstaller Outlook 365, puis désinstaller mon adresse hotmail ainsi que celle de ma femme, remonter tout ça et .............. ça remarche sans aucun popup de format fenêtre d'identification depuis 17h, si ça devait continuer ça aurait immanquablement repris, je pense entretemps avec SFR j'avais vérifié que la box et l'ONT fonctionnaient bien donc, à mon humble avis, il y avait un conflit d'intérêt entre une adresse mail dont le mot de passe avait dû être changé ou que MS voulait à toute force me faire changer, et le pb est que qd on sait qu'on rentre une adresse correcte mais que le système décide que non, on n'en finit plus de recommencer les mêmes soi-disant erreurs, sans qu'on sache qu'il y a erreur qq part !! donc je pense que le sujet est résolu et je vais l'indiquer dans le titre de départ merci à tous pour votre implication

ok, je finis par perdre la boule, supprime ce message en double pour simplifier la conversation ! je ne me sers pas de Citrix et viens de le désinstaller je pense qu'il y a de fortes chances que mon pb soit liè avec une histoire de demande d'identification issue de Microsoft ou éventuellement de SFR (ma box) non résolue, la question étant que MS ne reconnaît plus tout d'un coup ton identifiant ou ton mdp et force à recréer un autre identifiant et à la fin qd tu veux te connecter tu ne sais plus quel est le bon identifiant et le bon mdp, donc le système renâcle et te le fais savoir avec ses injonctions (popups) de demande d'identification qui ds le cas présent laissent l'utilisateur sans arme car ne sachant pas de quoi il retourne peut-être fumeux, mais SFR contacté ce matin, pour une absence de connexion Outlook pour l'ordi de ma femme chez qui mon pb de popup a malheureusement été exporté (du coup on est deux à avoir ce foutu pb), m'a fait redémarrer l'ONT + la box pour vérifier qu'internet marchait, et il marche ! donc je suis encore plus désarmé question que je me pose aussi, ne serait-ce pas aussi une "vengeance" de Bitdefender, qui pour me punir de les avoir arrêtés, m'introduit des pbs pour avoir à les résoudre favorablement bref, je me pers en conjectures !

non, malheureusement, ça continue si tu n'y arrives pas je ne t'en voudrais pas mais peut-être as tu une idée de la porte à laquelle frapper ? merci de toute ton aide et du temps passé à +

bonjour ab-web Bidefender a été complétement désinstallé, je n'ai pas renouvellé l'abonnement pour le moment https://www.cjoint.com/c/LAzpDTWDCbp puis j'ai exécuté le correctif FRST https://www.cjoint.com/c/LAzpAjUhwUp voilà, j'espère que tu auras du neuf, à +

j'ai tout désactivé les applis au démarrage sauf Windows Security notification icon, et j'ai décoché tous programmes en arrière plan sauf Sécurité Windows, puis redémarré l'ordi ET j'ai toujours le lancement fugace de la fenêtre processus qu'est ce qu'on fait ?

bonjour ab-web, staif effectivement la capture video dure moins d'une seconde et comme toi moi non plus je n'ai pas le temps de comprendre de qui elle émane, mais ... ce n'est peut-être pas un popup et plutôt un processus qui essaie de se lancer comme le suggère ab-web je vois cela non pas au démarrage mais de manière aléatoire pendant ma session ouverte, peut-être plus ou moins toutes les deux minutes, et nullement quand je veux ouvrir un programme car tous ceux que je veux ouvrir s'ouvrent sans collatéraux comme ce "popup" synchronisation des navigateurs, je ne suis pas très familier avec ces questions je sais que j'ai essayé de synchroniser mon téléphone avec mon ordi pour pouvoir passer des appels depuis l'ordi, comme Microsoft y pousse par ses pubs, sauf que ça ne marche pas entre ASUS et mon portable ONEPLUS CHROME : j'avais tout désynchronisé puis désinstallé, comme tu reposes la question et que je ne me rappelle plus bien ce que j'ai fait je viens de réinstaller Chrome et je te mets en image ci-jointe les désynchronisations que j'ai réglées https://www.cjoint.com/c/LAyjGcMPWwp FIREFOX : j'ai désynchronisé ce que j'ai pu, voir image jointe https://www.cjoint.com/c/LAyjIqLYmjp en ce qui concerne le démarrage, sont activés actuellement : ASUS ROG gaming mouse hid Amazon photos Cortana Datacollection controller LogiOptions.exe (UNICODE) Logitech Download Assistant Send to OneNote Tool Windows Security notification icon à bientôt

voici le lien montrant une capture video de ce qu'il se passe sur mon écran https://www.cjoint.com/c/LAxqw35stup à ta disposition à +

bonjour ab-web voici le lien Fixlog https://www.cjoint.com/c/LAxlvMMOw0p à +

salut ab-web https://www.cjoint.com/c/LAtkspL2o1p https://www.cjoint.com/c/LAtktHJ6Olp j'ai toujours mes popups a +

bonjour ab-web, c'est un peu une histoire de fou mon affaire, ci-joint les fichiers https://www.cjoint.com/c/LArsbrMHqvp https://www.cjoint.com/c/LArsea4e7Op mes pop-ups apparaissent de manière aléatoire mais continue bon courage Marc

bonjour ab-web réalisé la recherche de virus avec Malwarebytes et rien n'a été trouvé, donc pas de rapport j'ai ensuite exécuté ZHPCleaner en ayant bien tout coché avant, voici le lien cjoint : https://cjoint.com/c/LApr6abOBtp apparemment il n'y a pas de pbs !!?? merci encore pour ton aide précieuse, à + (j'ai malgré tout toujours mes flashs de popups, c'est pas possible !)

ouf, j'ai pu rétablir un bon fonctionnement de mon Firefox en fait j'ai commencé par le réinitialiser et ça a remarché, ce qui m'a permis de voir ton message, et j'ai suivi ton instruction (deux fois valent mieux qu'une), donc Firefox internet remarche MAIS, j'ai toujours les popups 🤢 quoi qu'il en soit, voici mes deux rapports https://cjoint.com/c/LAolIcPZx8p https://cjoint.com/c/LAolTwtkmZp puis j'ai essayé de mettre Malwarebytes, trois essais mais à chaque fois je n'ai pu évité la version Premium d'essai 15j version 4.5, résultat aucune menace à +

Bonjour ab-web J'ai entamé la procédure mais j'ai fait au moins une erreur, ne pas tout décocher avant de lancer le scan Ensuite j'ai eu 4 lignes de pbs remontés que j'ai demandé de détruire en gardant une archive (je ne sais pas où elle est) j'ai deux rapports sur le bureau MAIS ma connexion internet ne fonctionne plus : qd j'appelle un site, l'onglet se positionne mais un cercle mouliné et n'affiche pas, c'est pourquoi je t'envoie ce message depuis mon téléphone Je suis très ennuyé sans internet, peux tu m'aider, URGENT ! A bientôt

mes deux rapports https://cjoint.com/doc/22_01/LAnqAnKfNGp_FRST.txt https://cjoint.com/c/LAnqBGxStVp à tout de suite, merci les gars

voici le lien du script https://cjoint.com/c/LAnoaOFX2Ip je reviens vers vous à propos de FRST dansl'après-midi

bonjour à tous j'ai déjà mis plusieurs fois le sujet de popups apparaissant de manière récurrente. Bien que je croyais le sujet résolu, il n'en est rien et ça continue toujours; en discutant avec le service tech de mon FAI (SFR) parceque je n'arrivais pas à recréer mon adresse mail en sfr.fr que j'avais supprimée il y a un temps, j'ai obtenu un lien de réinitialisation de mot de passe et là, grosse surprise, une page de code mentionnant des popups s'est affichée, voir PJ je vous laisse découvrir et me dire de quoi il retourne, peut-être que j'ai découvert le pot aux roses par hasard ? à bientôt merci pour votre aide, Marc eh les gars faudrait accepter les PDF !!! je ne peux pas vous mettre le fichier en question)

merci morron2 cet article est complet, encore qu'il manque OneDrive notamment en version partie de Office365 payant (69€ par an) qui permet un stockage de 1 To et le partage via un lien depuis une adresse mail créée ad-hoc adressé à autant de destinataires que voulu c'est la solution que j'ai finalement retenue

j'ai suivi ta prescription jusqu'à "réparer l'ordinateur" j'ai arrêté Outlook.live pour remettre mon Outlook 365, et, bingo le pop-up est revenu ! donc maintenant c'est clair, je savais quelle appli génère mon pb alors, j'ai fait appel au support Microsoft avec prise en main à distance, et là l'assistant MS a vu que j'avais deux version d'Office présentes, 2019 et 365, et a désinstallé 2019, puis dans la foulée a désinstallé également une dizaine d'applis dont je ne me servais quasiment jamais, genre serviciio ou Gimp etc du coup je constate que je n'ai plus de popups (pour le moment en tous cas) voilà, je crois que maintenant mon cas est résolu, merci beaucoup pour ton aide tenace qui m'a aidé à finaliser la solution à ce souci

effectivement depuis le début le sujet se précise, surtout après avoir refermé certaines portes et maintenant ouvert celle de Outlook 365 la manifestation des pop-ups quand Outlook 365 est activé se fait comme je l'avais annoncé, un rectangle blanc apparaît moins d'une demi-seconde au milieu de l'écran de l'ordi et disparait avant qu'on ait eu le temps de voir quoi que ce soit de précis. Pour en avoir le cœur net j'ai fait un enregistrement que je ne peux pas mettre en PJ car supérieur à 1000 Ko, si tu sais me faire déroger à cette contrainte Zebulon je te l'envoie

bonjour Tomtom95 quand je te disais dimanche que le pb n'était toujours pas résolu, j'étais toujours dans l'accès à mes mails depuis mon appli Outlook 365 par son icône de la barre de tâches, et hier idem MAIS, depuis ce matin j'ai chargé Outlook.live depuis la barre d'adresse Firefox (et non depuis mon appli Outlook payante en direct), et je n'ai pas de ces pop-ups indésirables je ne crie pas victoire mais pour le moment tout se passe bien, j'attendais d'avoir un peu d'historique pour revenir te donner des nouvelles donc, il semble qu'il y ait un lien entre mon appli Outlook 365 chargée depuis son icône en barre de tâche et ces fameux pop-ups par ailleurs, je ne vois pas de raisons, pour le moment, d'incriminer Firefox mon idée est de me retourner vers Microsoft pour leur demander ce qu'ils en pensent merci de me donner ton point de vue, à bientôt

Désolé https://up.security-x.fr/file.php?h=R59576ed5b43057c37a90812d3759b72a le pb est toujours là, je ne peux pas le marquer comme [Résolu] je ne sais pas quoi faire merci quand même d'avoir essayé de m'aider bon dimanche

Bonsoir Dylav, bonsoir tomtom95 pas de pb pour la procédure FRST, c'est juste que malgré ma régle sur Outlook de ranger les messages de Zebulon dans le dossier Zebulon vos derniers messages se sont retrouvés en indésirables, le temps que je comprenne qu'il y avait qqch d'anormal et voilà je vous adresse le rapport Fixlog https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdade560cfdc7c5bde28318a7ace12f9c au passage j'ai bien mise à jour W10 et désinstallé Bitdefender merci pour votre aide à plus