philc003

Bonjour J'ai un portable MSI qui a choppé un vilain virus (enfin je crois), plus moyen de le démarrer même en mode sans échec. Pour récupérer quelques dossiers j'ai tenté de le démarrer avec Toutou Linux, il ne veut rien savoir il indique erreur dès le début : missing opération système Comme au final ces dossiers n'ont pas trop d'importance, j'ai décidé de reinsataller tout le système avac les 2 disques "Msi Recovery Systeme". ces 2 disques je les avais déjà utilisés il y a plus d un an avec succès pour faire une réinstallation complète. Mais aujourd'hui dès que je lance depuis l'interface la réinstallation du sytème j'ai un message d'erreur : DvdDRECovery1.exe application erreur The exception unknows software exeception (0xc000000d) occured in the application at location 0x004196d3 Comment je peux faire ? Merci pour vos conseils

Bonjour Thorgal J'ai été voir dans 2 autres portables avec Vista et j'ai retrouvé exactement le même type d'avertissements. Donc je vais pas trop me prendre la tête. Mais ça reste un mystère !!!! Oui tu as raisons je ferai bien de dire à mon fils de faire un contrôle des autres éléments du portable Merci

Merci Thorgal J'ai encore une question. Ce portable je l'ai testé et ausculté dans tous les sens avant qu'il parte au USA. Dans mes recherches j'ai trouvé des événements récupérés dans la partie "avancée" de "Diagnostic Performance" : A chaque ouverture j'ai un "avertissement" ID 100, ISdegradation : False A chaque fermeture j'ai un "avertissemnt" ID 200, ISdégradation : False J'ai cherché sur l'aide en ligne de vista, rien. Sur le Web pas vu grand chose non plusPour faire suite a mon appel, je vous communique le fichier des évenements récupéré dans la partie avancée Diagnostic Performance. A chaque ouverture j'ai un avertissement ID 100, ISdegradation : False A chaque fermeture j'ai un avertissemnt ID 200, ISdégradation : False . Le temps d'ouverture est compris entre 40 et 45000 ms et la fermeture autour de 10000. J'en ai déduit que la fermeture et l'ouverture étaient peut-être trop long, j'ai désactivé l'antivirus et windows live qui étaient les 2 logiciels lancés au démarrage, pas de changement. J'ai été voir dans le portable vista d'un pote et j'ai vu cette ribambelle d'événements et d'avertissements il avait aussi des ID 200 ISdegradation : true (moi j'ai False). J'ai appelé la Hot line qui ne connaissait pas ce problème, envoyé un mail au SAV qui ma proposé un 4e retour !!!!!! Mais mon fils était déjà parti depuis 24h Tu as un idée de ce à quoi correspond cet événement et si il est nécessaire d'intervenir avant le crash du siècle???

Bonjour Thorgal Sauvé . Mon fils a démonté le MSI et ...........le disque dur n'était pas fixé; il s'est dégagé pendant le voyage. Il a revisser les 2 vis de fixation et l'ordinateur marche. C'est le SAV de MSI qui avait oublié de le fixer. Merci Thorgal car tu as sauvé le petit soldat Adrien, tout seul a New-York et en panne le 1er jour de son arrivée. Je suis aussi administrateur d'un Forum technique (moto) et je passe beaucoup de temps à dépanner les autres à distance , alors tu vois, j'apprécie bien que cela m'arrive en retour avec autant d'efficacité.

Donc au mieux c'est un problème de connexion, c'est ce que tu veux dire par le port SATA? En le démontant et en le remontant en vérifiant bien la connexion le DD apparaitrait dans le bios comme par enchantement? Au pire c'est le disque dur qui est craché et là mon fils peut le faire tester en le branchant sur un autre PC. si l'autre PC démarre pas c'est le DD qui est foutu.

Donc au mieux c'est un problème de connexion, c'est ce que tu veux dire par le port SATA? En le démontant et en le remontant en vérifiant bien la connexion le DD apparaitrait dans le bios comme par enchantement? Au pire c'est le disque dur qui est craché et là mon fils peut le faire tester en le branchant sur un autre PC. si l'autre PC démarre pas c'est le DD qui est foutu.

oui toujours sous garantie, depuis que je l'ai Ce fera son 4e retour en SAV. Depuis le début c'est la misère avec cet ordi. 5/6 reinstallations car ça ramait, 1er retour SAV reinstallation, 2 e retour changement de la carte mère, 3 eme retour à nouveau reinstalation. en 20 mois il a jamais marché correctement. Le problème c'est qu'il est aux etats unis en ce moment et pour 2 mois. Je vais appeler le SAV pour qu'il le prenne au USA. Mais je vais surtout engagé quelque chose contrre MSI, j'arrive bientôt en fin de garantie et le matos n'a jamais été opérationnel plus de 15 j. Je ne sais pas si c'est vista ou MSI mais c'est de la grosse daube. Donc le problème vient d'ou a ton avis du Disque Dur?

Est ce que tu crois que si on appuie sur F12 boot menu on va pouvoir le retrouver alors qu'il n'apparait pas quand on le cherche dans la liste du bios???

La semaine dernière j'ai ouvert le BIOS, il y avait bien 3 choix sata, lecteur DVD, Network. J'avais fait une photo voila ce que ça donnait : http://i88.servimg.com/u/f88/12/88/02/10/0310.jpg D'après mon fils SATA a disparu de la liste :??? et mêm du tableau option !!!

Non en fait il a fait comme si il bootait sur le réseau mais ça reste bloqué voila une photo de l'écran http://i88.servimg.com/u/f88/12/88/02/10/111.jpg Merci pour vos conseils car il faut que je dépanne mon fils qui vient d'arriver a new york et son ordi est en rideau (

Bonjour j'ai un portable GX700 MSI. En le démarrant j'ai noté qu'il bootait sur le réseau. Je suis allé dans la BIOS et plus de Disque Dur!!!!. Juste le lecteur de DVD et le reseau?? D'ou vient le problème? Merci pour vos conseils

Bonjour j'ai décidé de sauvegarder mes fichiers sur un serveur. Je viens de télécharger Cobian Backup qui programme les sauvegardes. Maintenant je dois chercher une solution d'hébergement. Je pense à mega upload. Est-ce la bonne solution. Est ce que je pourrais programmer mes sauvegarde automatiquement? Cobian dans ses programmes de sauvegarde demande l'adresse IP est ce que c'est la même procédure pour méga upload? Si vous avez mis en place une solution qui marche je suis interessé. philippe

Merci Ticlou j'ai été voir, c'est soit un problème de périphérique soit un problème de barrette mémoire. De toute façon il m'est impossible de faire une investigation plus poussée car je ne peux pas accèder à windows en mode normal ou en mode sans échec. je vais contacter le fabricant et je te tiens au courant Philippe

Merci Ticlou j'ai été voir, c'est soit un problème de périphérique soit un problème de barrette mémoire. De toute façon il m'est impossible de faire une investigation plus poussée car je ne peux pas accèder à windows en mode normal ou en mode sans échec. je vais contacter le fabricant et je te tiens au courant Philippe

Merci ticlou le problème c'est que la page bleu apparait 2 seconde et l'ordi se met en phase de démarrage aussitôt voici ce qui est indiqué en bas de page s'agit des codes suivants : Stop : 0x0000007E (0xC0000005, 0xc0000005, 0x81C908E2, 0x9CEB1A68, 0x9CEB1A68? 0x9CEB1764) Merci pour votre aide Philippe

Bonjour C'est de nouveau la galère avec mon portable, donc après la réinstallation complète du système, il a fonctionné correctement pendant 3 jours, puis le temps de démarrage a été de plus en plus long. Maintenant quand le démarrage est terminé, j'ai un écran bleu avec un message m'indiquant que le système à un problème et qu'il va s'éteindre pour protéger l'ordi. J'ai essayé de l'ouvrir en mode sans échec même problème. Mon ordi s'allume affiche le message et s'éteind. J'aurai bien essayer de faire une restauration système a une date antérieure mais c'est impossible. Comment régler ce problème, or reinstallation complète, car ce serait la 5eme !!!!!? Merci pour vos avis ou conseils Philippe

Merci Ticlou pour tes Conseils Finalement j'ai fait une réinstallation aux paramètres d'usine et j'ai viré avast pour le remplacer par Antivir. Je pense que j'avais chopé un virus. Tu as bien fait de me conseiller Antivir car en le passant sur mon disque externe il en a trouvés qu'Avast n'avait pas détecté. Faut il que j'installe d'autres logiciels type spybot...ou d'autres pour améliorer la sécurité de l'ordi? Maintenant il fonctionne bien, il est un peu long à l'ouverture mais c'est parce qu'il y a des programmes qui sont lancés au démarrage, je vais les désactiver. ou c'est peut-être du a Antivir? Pourquoi conseilles tu de ne pas laisser l'ordinateur faire les mises à jour automatiquement? Philippe

Bon je progresse ???? : Comme je n'arrivais pas à supprimer messenger, je l'ai désactivé ainsi qu'avast et le logiciel de l'imprimante, résultat je quand je démarre en mode normal j'accède au bureau, si je veux ouvrir un dossier ça rame et ca m'indique d'abord que l'explorateur windows ne fonctionne pas : de fait la fenêtre du dossier est toute blanche et on m'indique ensuite que le dossier ne répond pas....puis au bout de 10' j'accède aux éléments du dossier (mais c'est toujours indiqué que le dossier ne répond pas, c'est un peu long non??? J'arrive a ouvrir le menu démarrer (ça c'est un gros progrès, car je n'y arrivais pas) mais impossible d'ouvrir le panneau de configuration !!! Voila toujours en attente de vos conseils

En fouillant un peu : c'est normal que je ne puisse pas désinstaller car j'ai vu que dans le panneau configuration système que windows installer à un statut arrêté en mode sans échec. Depuis ce panneau je peux désactiver avast je vais tenter pour voir si c'est lui quei pose problème Mes problème commence le 3/11 date à laquelle j'ai chargé de nouvelles application et quand vista à chargé un paquet de mise à jour. J'espère que cela peut vous permettre de mieux dignostiquer mon problème

Merci pour ta réponse Oui c'est exactement cela, quand je fais une restauration aux paramètres usine ça fonctionne et des que je charge des programmes ça bug totalement. Est-ce qu'il y a un problème entre avat et vista, apparemment non car mes mes problèmes sont survenus 2 semaines après la réinstallation et la mise en place d'Avast. Est ce que le système de sécurité de vista merde, comment peut on brider son action? Est-ce qu'un programme peut endommager le système et est-ce que je suis obligé de tout réinstaller ou est-ce que je peux désinstaller une série de programmes progressivement. J'ai tenté de désinstaller certains programmes depuis "Programmes et fonctionnalités" j'ai l'alerte suivante : "impossible d'accéder au service Windows installer, ceci se produit si le programme d'installation windows n'est pas bien installé. Contacter votre support technique pour assistance" Je voulai s faire une restauration à une date antécédente mais j'ai un message qui m'indique qu'aucun point n'a été créé??? je croyais que ça se faisait automatiquement! Est-ce que je peux faire une restauration quand même? Merci pour vos conseils Philippe

Bonjour J'ai un portable MSI acheté il y a un an. Je l'ai peu utilisé, car il fonctionne maL Il y a 3 semaine j'ai fait une 3e réinstalation du système. Ca a marché quelques jours, j'ai installé quelques logiciels (messenger, 9 telecom...) et depuis il rame, l'ouverture d'un dossier demande 1h et ne marche plus. Comme antivirus j'ai Avast. Quand je le démarre en mode sans échec ça marche, j'ai voulu des installer certains logiciels comme messenger mais il ne veut pas et il m'indique que windows installer a un problème. J'ai voulu regarder comment faire une restauration système à un point antérieur mais en mode sans échec je ne trouve pas. Qu'est ce que je peux faire, si ça marche en mode sans échec et pas en mode normal qu'est ca que ça veut dire, comment je peux m'en sortir? Merci de vos conseils Philippe

Quelqu'un a une idée sur ce type de problème?

Oui je suis resté en SP1 car J'ai essayé en SP2 au moment de l'évolution, mais ça me posait plein de problème, l'ordinateur ramait, finalement je suis repassé en SP1. Ma version FF : 2.0.012 Ma version IE : 6.0.2800

Bonjour j'ai un dell 4550 avec XP SP1, depuis une semaine j'ai un problème avec mon navigateur Fire Fox, au bout de quelques minutes d'utilisation, j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec le message FF a rencontré un problème et à chaque fois je dois relancer le navigateur. J'ai essayé avec Internet Explorer, même gag!!! J'ai passé l'antivirus, j'ai fait une restauration système à une date antérieure au problème. Pas de changement ça plante en permanence?? Que faire? Est-ce que c'est un problème connu?

Merci Ticlou Bon j'ai essayé en appuyant sur F8 au démarrage mais ça ne donne rien. En revanche à une 2 eme tentative au moment ou apparait le logo MSI donc au tout début, j'ai vu en bas à droite l'indication suivante : F11 to run boot menu, donc j'ai appuyé sur F11. Je suis arrivé à un tableau intitulé Select Boot device comme les 3 choix ne me disait rien, j'ai fais esc et je suis arrivé sur une liste mais sans possibilité de restauration à une date ultérieure mais avec ouvrir windows à la dernière tentative réussi; j'ai tenté et ... toujours l'ecran noir. J'ai fais une autre tentative mais je ne retrouve plus ma fameuse liste mais seulement quelques choix avec notamment démarrage sans échec, j'ai essayé même résultat : page noire. Cordialement Philippe