philc003

Bonjour L'écran est noir et la souris marche toujours, donc d'après vos indications il s'agit d' un problème logiciel, j'ai un norton version d'essai dessus qui a été mis à jour récemment. J'ai appelé la hot line ils m'ont dit de tout réinstaller avant de de leur retourner si le problème persiste. Problème je perds tous mes dossier. Comment faut-il faire pour faire une restauration sans perdre mes fichiers. merci de vos conseils Philippe

Bonjour j'ai portable MSI GX 700 depuis 2 mois. Depuis 15 jours,j'ai un problème avec Vista livré avec. Quand je démarre l'ordi, il m'indique que Windows n'a pas été éteint correctement , je valide le démarrage de la session, le disque dur mouline puis écran noir: la souris est active, mais pas de bureau? J'ai essayé en mode sans échec même scénario C'est quoi le problème? Philippe

Problème resolu, j'ai commencé par brancher un lecteur seul, l'ordinateur la reconnu, j'ai rebranché les 2 ensuite après avoir bien vérifier les cavaliers( 1 me semblait un peu douteux au niveau du contact) et puis ça remarche. Je pense qu'il avait un mauvais contact. Philippe

Bonjour j'ai un souci du même type. J'ai un dell sur lequel j'ai ajouté il y a 6 mois un lecteur graveur de DVD en plus du lecteur existant. Ca a bien marché pendant 3/4 mois mais récemment au démarrage de l'ordinateur j'ai le message suivant : secondary hard disc drive 0 not found. J'ai ouvert l'ordi j'ai débranché/rebranché la nap, j'ai rallumé et miracle, j'ai retrouvé mes 2 disques. Il y a quelques jours suite à un arrêt accidentel de l'ordi (prise débranchée) a nouveau le message s'affiche, je refais la manip (débranché/rebranché la nap), ça refonctionne. Et suite à nouvelle arrêt intempestif de l'ordi (et oui encore!) disparition des 2 disques et la plus rien à faire pour les faire réapparaitre. Dans le gestionnaire de périphérique le lecteur de disque est bien là et il n'y a pas de ? devant. Où est le problème d'avance merci. Philippe