visio3

Bonjour Ab-web Merci de répondre (je me sentais bien seul depuis quatre jours) Lorsque je vais dans le gestionnaire de périphériques, pour ma carte graphique : Mobile Intel® 4 Serie <<express Chipset Family ==> Mettre à jour le pilote ... ==> Recherche automatiquement un pilote mis à jour Windows signale que le meilleur pilote est déjà installé. Que puis-je faire pour "tester" la carte graphique ?

Bonjour à tous Hier j'ai mis à jour les pilotes/drivers de l'ordi. J'avais déjà fait l'opération avec ma-config, mais plusieurs propositions de pilote était rejeté par l'ordi à l’installation (une ne comprenait pas de SETUP par exemple) Puis en faisant des recherches, je suis tombé sur ce site et particulièrement sur cette page Mettre à jour les drivers de son ordinateur J'ai utilisé un programme que je ne connaissais pas : SlimDrivers Et là les mises à jour proposées étaient plus importante, et toutes se sont installées correctement. Le problème de son à disparu, c'est déjà cela. L’écran bleu est apparu cependant encore une fois en fin de soirée, donc le problème principal est toujours là.

Autre précision, l'ordinateur ne plante pas lorsqu'il est en mode sans echec, le problème son est signalé, mais pas de plantage.

Lorsque je lance un film sur youtube, l'image se fige rapidement et un bruit strident se fait entendre, je doit forcer l'extinction pour que cela s’arrête. Si je lance un film avec VLC, l'image se fige de suite, je doit forcer l'extinction pour que cela s’arrête.

Personne pour un petit coup de main

Bonjour à tous, Il y a apparemment un problème de conflit de son : Un ou plusieurs service audio sont inactifs Mais je ne sait pas vraiment comment le régler Très peu de temps après la détection, l'ordi se met en écran bleu. Je n'avais pas encore été jusque là : ouvrir Youtube et lancer un film.

J'ai vérifié, tous les pilotes sont à jour (A part celui de la souris qui n'y était pas). Est-ce qu'il y a autre chose à vérifier ?

Aujourd'hui j'ai passé la deuxième barrette au test : 7 h environ et 8 pass sur un slot et la même chose sur l'autre slot et encore une fois aucune erreur. Puis-je donc écarter la mémoire comme étant la cause de mon problème ? Comme le signalait Wullfk dans son message précédent, je vais maintenant contrôler les différents pilotes (ou driver ..... c'est la même chose ou non ? en fait je ne sais pas trop ) Pour cela la marche à suivre est-elle celle là : Aller au gestionnaire de périphérique et vérifier pour chacun que le dernier pilote soit à jour ?

j'ai donc passé une des deux barrettes mémoire à Mentest86+ 5.01. test durant 7 h environ pour 9 pass sur un slot et test durant 6 H environ pour 7 pass sur le deuxième slot Aucune erreur n'a été signalée Je vais faire la même opération avec l'autre barrette demain. Est-ce qu'on peu raisonnablement écarter cette mémoire de la cause du problème ? Le problème peut-il venir de mise à jour ou d'un pilote incompatible ?

Je vais commencer par vérifier la mémoire de l'ordi. Il a deux barrettes de 2 Go et donc deux slots. J'ai commencé ce matin une analyse avec Mentest86+ 5.01 sur un slot et donc une barrette de mémoire, et au bout de 3 h environ et 4 passes, aucune erreur n'est apparu. Par contre, pour continuer, j'ai du déplacer l'ordi et là, dès que je l'ai pris en main, il s’est tout de suite coupé, écran noir puis dès que je l'ai reposé, il a relancé Mentest86+ 5.01. J'ai débranché l'alimentation, et j'ai repris l'ordi dans les mains et je l'ai secoué dans tout les sens et là plus de problème. Je l'ai rebranché et j'ai à nouveau secoué l'ordi dans tous les sens et là aussi rien, il a continué son travail de test. Bon cela n'a peut-être aucun rapport, mais cette instabilité "au touché" "non durable" m'a étonné.

Bonjour Vieu bison boiteu, Merci pour ce rappel du démarrage en mode sans échec (Sur mon ordi, c'est F2) Voici donc le rapport WhoCrashed : System Information (local) Computer name: TAOTAO-PC Windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601 Windows dir: C:\Windows Hardware: Aspire 5732Z , Acer CPU: GenuineIntel Pentium® Dual-Core CPU T4400 @ 2.20GHz Intel586, level: 6 2 logical processors, active mask: 3 RAM: 2074058752 bytes total Crash Dump Analysis Crash dump directory: C:\Windows\Minidump Crash dumps are enabled on your computer. On Tue 05/01/2016 07:14:33 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\010516-14695-01.dmp This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x73C40) Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFA8083EF8230, 0x1, 0xFFFFF80002AC25E4, 0x5) Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. On Tue 05/01/2016 07:14:33 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\memory.dmp This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0xFC33) Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFA8083EF8230, 0x1, 0xFFFFF80002AC25E4, 0x5) Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys product: Système d’exploitation Microsoft® Windows® company: Microsoft Corporation description: Pilote du système de fichiers NT Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time. Conclusion 2 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you. Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

Bonsoir Wullfk, Merci de m'apporter votre aide. J'ai donc rallumer l'ordi en question et très rapidement il est passé en écran bleu (Grâce au réglage que vous avez indiqué, j'ai réussi à noter les n°) Cette fois-ci c'est cela : *** STOP : 0x00000050 (0xFFFFFA7FABE71C6A, 0x0000000000000000, 0xFFFFF80002A99027, 0x0000000000000007) En fait l'ordi est complètement instable et ferme avec l'écran bleu, très très rapidement, impossible pour l'instant d'installer WhoCrashed et lancer l'analyse. J'ai fait sept tentatives, et j'ai eu sept écrans bleus, je tenterais demain matin quand l'ordi sera "froid"

Bonjour à tous, Sur l'ordinateur de mon fils, depuis quelques jours il y a un problème d’arrêt brutal et écran bleu avec (selon le cas) les deux messages ci-dessous: Auriez-vous des informations sur ce problème ? Voyant que le problème ne s’arrangeait pas avec le temps, j'ai fait une réinstallation complète, celle-ci vient de se terminer mais le problème est toujours là ! L'écran bleu n°1 : A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer If this is the first time you’ve seen this Stop error screen. Restart your computer. If this screen appears again, follow these steps : Check to be sure you have adequate disk space. If e driver is identified in the Stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters. Check with your hardware vendor for any Bios updates. Disable Bios memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup options, and then select Safe Mode Technical information : *** STOP : 0x0000001E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80002E878EA, 0x000000000000000001, x00000000000000048) Collecting data for crash dump … Initializing disk for crash dump … Beginning dump of physical memory. Dumping physical memory memory to disk : 100 L'écran bleu n°2 : A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL If this is the first time you’ve seen this Stop error screen. Restart your computer. If this screen appears again, follow these steps : Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need. If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable Bios memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe mode. Technical information : *** STOP : 0x0000000A (0xFFFFFFFF8804F7DA190, 0x000000000000000001, 0xFFFFF80002A9A0CF) Auriez-vous des informations sur ce problème ?

Je fait la rectification de ce pas , et encore Merci

Bonjour fifi29 et leminou, Et Bravo fifi29 et leminou Je vais enfin pouvoir mettre au début du post : résolu A force de chercher dans tous les coins sans résultat, j'en étais arrivé à pensé que ce n'était pas logiciel, mais matériel. Pourtant l'imprimante marchait, j'avais changer plusieurs fois de cordon USB et puis fifi29 tu m'as demandé de changer d'USB, je l'ai fait sans succès ................ mais en faisant cela, j'ai rebranché tout mes équipement dans un ordre différent. Le soir, après une longue journée de travail, je me suis mit un film que j'avais enregistré sur la TV il y a quelque temps, il était en attente sur un disque dur extérieure branché en USB. Et c'est au moment du climax, là où tout va enfin se révéler .............. que d'un coup l'ordi à figé l'image, j'ai pensé pendant un instant que le réalisateur voulait faire durer le "plaisir" .............. mais non : Ordi bloqué, j'ai du le forcer pour l'éteindre. J'ai alors constaté, en ré-allumant que tous les périphériques branché en USB sur ma carte ne répondait plus, j'en ai donc conclu qu'il fallait la changer, ce que j'ai fait dés le lendemain matin. installation de la nouvelle carte, (j'en profite pour enlever la carte réseau 56K et je met à la place la nouvelle carte USB 2.0 et à l'ancien emplacement de la carte USB, je remets la carte FireWire pour boucher le trou) je rebranche tout et là MIRACLE, l'imprimante et tous les autres périphérique se mettent à marcher parfaitement Dans l'euphorie, je me dit qu'il est tant de faire un petit Ghost, histoire de garder tout cela en mémoire et là, Horreur et damnation : IMPOSSIBLE de faire le ghost : l'adresse de sauvegarde n'est pas trouvé. Je passe la journée à tenter des tas de solutions ..........mais toujours rien. j'ai donc enlevé la carte, pour la ramener et j'ai remis l'ancienne (de peur que mon petit dernier mettent les mains dedans) et là RE-MIRACLE : l'imprimante continu à marcher parfaitement ! j'en perd mon latin Et finalement , je comprends : c'est le port PCI qui doit avoir un disfonctionnement, le fait d'avoir changer d'emplacement a mit hors de cause ma carte USB 2.0, mais n'ayant plus pour le moment de camescope pour valider mon hypothèse, je me dit que cela peut attendre ! Encore Bravo fifi29 et leminou

Bonjour fifi29 et leminou, Pour l'attente, c'est bien le temps entre la demande d'impression et le début d'impression, l'impression, elle , est très rapide. Dans l'onglet entretien /parametres personnalisés, j'ai ceci : J'ai bien : commencer l'impression immédiatement : Dans "propriété de port de l'imprimante " (à l'onglet général) si je clic sur : résoudre les problèmes, je tombe sur le centre d'aide et de support de Windows et en répondant à toutes les questions cela ne donne rien. Si je clic sur : afficher l'état de l'imprimante, j'ai ceci : Les programmes livrés avec l'imprimanres sont : Canon My printer - si on clic sur dépannage (sur la page d'entrée) on tombe sur ceci : si je clic sur réinitialiser (juste après avoir imprimé une page et que celle-ci reste, comme bloqué dans la fille d'impression) L'icône de l'imprimante disparait un quart de seconde et rapparait légèrement hésitante (comme si il y avait un blocage) si je clic sur : si le problème persiste, j'obtient ceci : les autres programmes sont : Canon Navigator Canon utilities Easy-Photo print EX Canon utilites solution – Menu Mais là, rien en les ouvrant qui pourrait m'amener sur une piste. Ah mon imprimante MP520 vie une histoire d'amour avec mon PC un petit peu compliqué, dois-je les ammener devant le juge pour une reconciliation ?

Anti-virus + parfeu désactivé, ensemble ou l'un derriére l'autre ............................... malheureusement, toujours le même problème

Cela ne change rien ! je l'ai mit au mini .............. mais rien de plus, je l'ai remis par défaut

Lorsque Je coche : Imprimer directement sur l'imprimante et que j'imprime un document, c'est dès la première impression qu'il faut attendre (environ 5 minutes ) Par contre dés que la page sort de l'imprimante, la file d'attente d'impression se vide immédiatement ! Si je veux faire une impression en photocopie directement sur l'imprimante (un document à scanné et impression) là pas de problème, très rapide et pas d'attente entre deux copies, même de documents différents.

J'ai fait comme tu as dit et lorsque j'ai cliqué sur "fixer objets", l'écran du logiciel est redevenu blanc (ne connaissant pas cette utilitaire ................ !!!??) Le pare feu est celui de Bitdefender. pour les mises à jour de Windows elle sont en automatique.

Bonjour fifi 29 et leminou, Merci encore pour votre aide J'ai lu attentivement : Comment résoudre l’erreur avec SpoolSv.exe ? Mais je n'ai jamais eu de messages d'erreurs, l'impression ne se fait pas et impolie qu'elle est, elle ne me le signale même pas par un petit mot doux ! J'ai eu un problème de connexion avec ma FreeBox en l’installant et au bout de nombreuse piste, on s’est aperçu que le responsable était Norton (désinstallé depuis plus de trois ans et remplacé par Bitdefender, mais dont une trace subsistait) : Forums Zebulon : problème de connexion avec ma FreeBox Norton serait-il encore de la partie ? Voici le rapport de HijackThis : Logfile of HijackThis v1.99.1 Scan saved at 10:11:24, on 31/01/2008 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16574) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\windows\system\hpsysdrv.exe C:\HP\KBD\KBD.EXE C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe C:\program files\softwin\bitdefender9\bdswitch.exe C:\program files\softwin\bitdefender9\bdnagent.exe C:\Program Files\Canon\MyPrinter\BJMyPrt.exe C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4\OpwareSE4.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartService.exe C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe C:\Program Files\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe c:\program files\softwin\bitdefender9\bdmcon.exe C:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXE R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/ R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - (no file) O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe O4 - HKLM\..\Run: [bDMCon] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdmcon.exe" O4 - HKLM\..\Run: [bDOESRV] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe" O4 - HKLM\..\Run: [bDSwitchAgent] "c:\program files\softwin\bitdefender9\bdswitch.exe" O4 - HKLM\..\Run: [bDNewsAgent] "c:\program files\softwin\bitdefender9\bdnagent.exe" O4 - HKLM\..\Run: [CanonSolutionMenu] C:\Program Files\Canon\SolutionMenu\CNSLMAIN.exe /logon O4 - HKLM\..\Run: [CanonMyPrinter] C:\Program Files\Canon\MyPrinter\BJMyPrt.exe /logon O4 - HKLM\..\Run: [sSBkgdUpdate] "C:\Program Files\Fichiers communs\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE4] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4\OpwareSE4.exe" O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\msjava.dll O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\msjava.dll O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing) O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing) O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O11 - Options group: [iNTERNATIONAL] International* O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://home.free.fr/ O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shoc...ash/swflash.cab O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing) O23 - Service: GhostStartService - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartService.exe O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: PIXMA Extended Survey Program (IJPLMSVC) - Unknown owner - C:\Program Files\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing) O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe" /service (file missing) O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)

Bonjour J’ai donc désinstallé : Canon MP520 series Canon My printer Canon Navigator Canon utilities Easy-Photo print EX Canon utilites solution – Menu CCleaner (Nettoyeur : Windows et Applications + registre (chercher les erreurs et les réparer) Installation à nouveau du CD Canon MP520 L’installation terminé je rebranche l’imprimante sur l’ordi CCleaner (Nettoyeur : Windows et Applications + registre (chercher les erreurs et les réparer) Malheureusement toujours le même problème d’attente dés la deuxième copie Oh Windows pourquoi m'en veux-tu

Bonjour fifi29 et leminou Dans l'onglet entretien /paramètres personnalisés : cela ne concerne que le temps d'attente pour le séchage de l'encre (court - moyen - long et intermédiaire) Dans l'onglet profils/paramètres par défaut : j'ai cliqué sur Paramètre par défaut puis sur : Appliquer profil Mais rien de plus Si j’imprime une page Word par exemple (la première fois pas de problème) si je ferme le document, en ouvre un autre et demande une impression : attente 7 à 8 minutes. Si j’éteins l’ordi et je le rallume, l’imprimante se met en route et me sort mon impression. J’ai fait >> Démarrer >> Exécuter : services.msc >> j’ai cliqué sur : Service Spouleur d’impression : il était déjà en type de démarrage : automatique. Je me suis rendu après à l’adresse donné >> Démarrer >> Exécuter >> j’ai taper cmd >> OK, un écran noir lettre blanche est apparu J’ai taper : net stop spooler ,puis touche : entrée et j’ai fermer le petit écran Mais là je ne peut plus rien imprimer << IMPOSSIBLE d’imprimer ….>> J’ai refait la même opération et j’ai tapé cette fois : net start spooler Je peut à nouveau imprimer, mais toujours avec de l’attente : 2 documents « bloqués (déjà imprimés dans la fille d’attente d’impression) Pour le port de l'imprimante, j'ai ceci : où dois-je regarder pour la mémoire ?

Bonjour fifi29, Si je clic sur : Options d'impression... je tombe sur cela : et voici les autres onglets : Et toujours pas de ==> services / effectué la maintenance de ce périphérique snif snif

ceci :