Bonjour
Tu peux essayer ceci
Démarrer/Exécuter et taper: control userpasswords2
Valider par OK puis dans la colonne nom d'utilisateur, sélectionner le nom de l'utilisateur visé et cliquer sur le bouton réinitialiser le mot de passe
J'espère que ceci va t'aider
A+
Merlhun