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henhal

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  1. Merci. Vais le faire ... il s'agit de l'ordi de ma petite maman !
  2. Ce message s'affiche lors de l'alignement des cartouches. Problème avec la cartouche d'encre couleur ???
  3. Bonjour, Besoin d'aide : imprimante bloquée ... affiche le mesage d'erreur suivant : "error:0xc620004 - 411:lib_micci2.c" !?!?! Qui peut m'aider ??? D'avance, merci, henhal.
  4. Bonjour à tous, J'ai le problème suivant : depuis quelques jours, mon pc démarre très difficilement et se coupe après quelques minutes d'utilisation. Mon disque dur est-il endommagé ? C'est cô s'il cherchait constamment à démarrer windows ... la plupart du temps sans succès. Le dernier message que j'ai pu lire était le suivant : "CPU over temperture error" ! Très peu calé en info, je lance ce message cô une bouteille à la mer et espérant que quelqu'un pourra m'aider. Merci, Henri.
  5. Les 2 derniers petits problèmes sont résolus. Merci encore pour ton aide. Bonne continuation, Henri.
  6. Bonjour Angélique, Une dernière question avant d'indiqué que mon problème est parfaitement résolu. Tout fonctionne ... il reste les 2 problèmes suivants : 1) Mes mails mettent jusqu'à 5 minutes pour quitter la boîte d'envoi (outlook) alors qu'avant, cela était pratiquement instantané. 2) Je n'ai plus accès à mon homebanking. Evidemment, lors de mes recherches pour solutionner mes problèmes de trojan, j'ai charger toute une série d'antivirus, d'antispyware et de nettoyeurs et je dois probablement en supprimer quelques uns (certains sont déjà désactivés). Je retrouve sur mon burea
  7. Re, Les 2 premières instructions sont réalisées ! L'ordi a l'air bien plus en forme. Par acquis de conscience, j'ai refait un scan kaspersky ... Voici le rapport : il me semble bon ! Je désinstalle Kaspersky et vérifie que tout fonctionne ... J'attends ton dernier message ! Merci pour tes conseils, ta patience et ta disponiblité. Vive Zébulon, je ne manquerai pas de faire votre publicité. Vive toi, (mon) Ange(lique). Henri. KASPERSKY ON-LINE SCANNER REPORT Saturday, March 22, 2008 1:44:05 PM Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 2 (Bui
  8. Bonjour Angélique, J'ai suivi les instructions de ton denier post (sans problème cette fois) et poste les rapports HijackThis et ewido demandés. J'ai l'impression que va finir par y arriver ... Je te dois une fière chandelle. Merci. Henri. Pour la suppression d'IncrediMail, je ne suis pas sûr d'avoir suivi à la lettre les indications données. Si ce n'est pas le cas, c'est la partie "Nettoyage des disques" qu'il faudra m'expliquer de façon plus détaillée. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 11:05:19, on 22/03/2008 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
  9. J'ai peut-être bien réussi à désinstaller ce qui restait d'Incredimail ... mais il est tard et je ne suis sûr de rien. Alors, encore une question naïve : comment puis-je en être sûr ??? J'attends de tes bonnes nouvelles, à plus, Henri.
  10. Encore moi, Je ne suis pas (encore) parvenu à désinstaller complètement incredimail ... le tuto que tu as posté précédemment n'est pas suffisamment clair pour moi. Je crois avoir nettoyé les bases du registre (en espérant ne pas avoir supprimé des clés, valeurs ou données en trop) mais n'arrive pas à nettoyer les disques. Impossible aussi de supprimer incredimail en passant par ajout/suppression de progamme (il n'apparaît pas ... je pense avoir fait cette manipulation il y a un bon moment). Par contre, en pensant par tous les programmes, il apparaît mais je ne parviens pas à le désins
  11. C:\Documents and Settings\Henri\Mes documents\MSNFix\MSNFix\incl moved successfully. C:\Documents and Settings\Henri\Mes documents\MSNFix\MSNFix moved successfully. C:\Documents and Settings\Henri\Mes documents\MSNFix moved successfully. [Custom Input] < EmptyTemp > File delete failed. C:\DOCUME~1\Henri\LOCALS~1\Temp\hpodvd09.log scheduled to be deleted on reboot. File delete failed. C:\DOCUME~1\Henri\LOCALS~1\Temp\~DFC155.tmp scheduled to be deleted on reboot. Temp folders emptied. IE temp folders emptied. OTMoveIt2 by OldTimer - Version 1.0.21 log created on 03212008_210603
  12. La 1ére partie est faite. J'ai du redémarrer l'ordi et joins le contenu du document OTMoveIlt2 et le nouveau rapport HijackThis dans le post suivant. Juste après, j'esayerai de désinstaller incredimail (que je pensais avoir désinstaller en son temps). Merci, à plus. Henri.
  13. Houla ... que ces rapports sont longs ! J'ai repéré les infections suivantes ... suis-je dans le bon ? Si oui, j'attends la suite des instructions. A plus, Henri. C:\Documents and Settings\Henri\Mes documents\MSNFix\MSNFix\lun. 17032008_23382684.zip/backup/b152.exe Infecté : not-a-virus:AdWare.Win32.Insider.c ignoré C:\Documents and Settings\Henri\Mes documents\MSNFix\MSNFix\lun. 17032008_23382684.zip/backup/b153.exe Infecté : not-a-virus:AdWare.Win32.Insider.d ignoré C:\Documents and Settings\Henri\Mes documents\MSNFix\MSNFix\lun. 17032008_23382684.zip/backup/mrofinu1423.e
  14. Et voici le 2ème : POSTE DE TRAVAIL : J'espère que j'ai bien suivi la procédure indiquée (je découvre cette facette de l'info et ne suis pas le plus doué des utilisateurs). Si oui, tant mieux ... tu as de la lecture. Sinon, je réessaye ... et finirai bien par y arriver. J'attends de tes nouvelles, merci encore pour ton aide, Henri. KASPERSKY ON-LINE SCANNER REPORT Friday, March 21, 2008 7:50:16 PM Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 2 (Build 2600) Kaspersky On-line Scanner version : 5.0.98.0 Dernière mise à jour de la base antivirus Kasp
  15. Bonjour Angélique, J'ai suivi le tuto envoyé et fais les 2 scans suivants : zones critiques et poste de travail (le 2ème suffisait peut-être). Voici le 1er rapport : ZONES CRITIQUES : KASPERSKY ON-LINE SCANNER REPORT Friday, March 21, 2008 6:18:49 PM Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 2 (Build 2600) Kaspersky On-line Scanner version : 5.0.98.0 Dernière mise à jour de la base antivirus Kaspersky : 21/03/2008 Enregistrements dans la base antivirus Kaspersky : 651745 Paramètres d'analyse Analyser avec la base antivirus suivante éte
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