mc guill

d'accord je m'occupe de ça et je reviens vers vous avec le rapport. Je croise les doigts. Merci Pear de l'aide que vous m'apportez.

J'ai un autre pc. J'ai réussi a installé zhp mais les problèmes sont venus après. Dès que j'ai l'écran du bureau j'ai une fenêtre m'indiquant que l'explorateur windows a cessé de fonctionner

Bonjour, Le problème c'est que je ne peux rien installer dès que je suis sur le bureau j'ai la fenêtre "l'explorateur windows a cessé de fonctionner" tout s'efface sauf le fond d'écran, ça revient et ça recommence sans cesse. Je ne peux pas installer la version portable sur un cd ?

ZHP Cleaner n'a rien détecté. Voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/EIjsqFtWKrA En mode sans échec je n'arrive pas à copier/coller sur un disque dur externe le dossier "mes documents". Dès que j'essaie je reviens sur l'écran "bureau" c'est de pire en pire. C'est grave. Ne devrais je pas utiliser l'outil windows repair si j'arrive à l'installer ou utiliser le cd d'installation ? Je ne risque pas de perdre tous mes documents ? J'ai utilisé le CD d'installation pour réparer. Le résultat est nul. J'ai toujours le même problème. J'ai tenté d'installer windows repair. Impossible car à chaque fois j'avais la fenêtre avec le message "explorateur windows a cessé de fonctionner". Et hop ça fermé et j'avais à nouveau le bureau vide d'icones et ça revenait. Et si je fais une restauration usine avec sauvegarde des fichiers est ce je ne risque pas de perdre certains fichiers ? Car là le problème commence sérieusement à m'agacer.

merci pour l'aide. Mon problème est quand le pc arrive à l'écran bureau j'ai un message windows internet explorer a cessé de fonctionné. Je ne peux rien faire car il tourne en boucle. Sauf travailler en mode sans échec. Je ne pense pas que ce soit un problème lié a un navigateur internet.

Bonjour, Dans un premier temps j'avais un soucis sur mon pc. Voici le lien du premier post : PC qui mouline ensuite les problèmes se sont accumulés et j'ai ouvert un deuxième post que voici : gros problème Wullfk me conseille de me tourner vers vous car le pc serait infecté. Je vous remercie pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Bonjour, je suis désolé de publier un second post mais j'ai un gros problème avec windows vista. J'ai déjà publié un post, voici le lien : PC qui moulinePourriez vous m'aider car là rien ne va plus ? Le pc démarre et la fenêtre avec le message d'erreur apparait et le pc redémarre, je ne peux plus rien faire. Un grand merci pour votre aide.

voici le lien pour la faille de sécurité : http://www.silicon.fr/failles-zero-day-trouvees-chez-kaspersky-fireeye-125738.html ce serais sympa pour les précision en MP, je veux bien. Merci

merci pour vos réponses rapide mais par exemple bitdefender je n'utilisais pas "safepay - safebox - l'optimisation en 1 clic" et j'ai vu sur un site qu'il y avait des failles de sécurité chez kaspersky donc pour l'instant je ne sais plus quoi choisir. C'est un peu la pagaille dans ma tête. Et apparemment la suite bitdefender ne s'installe pas sur windows vista.

Bonjour, Désolé de revenir vers vous pour des renseignements mais en réfléchissant faut il mieux installer séparément un antivirus et un pare feu qu'une suite internet sécurité ? Car je vois qu'avec bitdefender il y a des options que je n'utilise pas. J’ai acheté il y a deux ans la suite total security. Merci d'avance pour vos conseils.

d'accord. Merci pour l'info je vais rester avec bitdefender.

Bonjour, J'ai actuellement bitdefender total security 2015. Comme mon abonnement arrive à terme dans quelques jours, je me permets de me tourner vers vous pour savoir si il faut que je garde cette protection ou bien je dois en changer ? Merci pour vos conseils.

merci pour l'info.

Bonjour, Une simple question. Pensez vous que dropbox soit utile ?

Bonjour, Merci pour l'aide. Voici le rapport ZHP : http://www.cjoint.com/c/EIfjyrnbIRA J'ai exécuté un scan chkdsk /f /r. Voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/EIituQVkUpA Pour ce jour, quand je veux aller sur Facebook, pour poster une image et que je vais la chercher dans le dossier "mes images", j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec le message suivant "l'explorateur Windows a cessé de fonctionner". J'ai lancé une restauration partielle à une date antérieure ça n'y fait rien. J'ai lancé un scan sfc/scannow. .

Bonjour, Je veux dire, par exemple, quand je clique sur le module visible sur la première capture d'écran une bulle apparait indiquant que "Firefox a empêché ce sîte d'installer un logiciel sur votre ordinateur". Et quand parcourant "voir tout les modules" je peux installer ce module. Je ne peux pas faire de capture d'écran du message d'erreur.

ça fonctionne. En fait quand je clique sur le module (voir la première capture) j'ai le message d'erreur : http://www.cjoint.com/c/EIbuILgBjdz et ensuite quand je clique sur "voir tous les modules" et que j'obtiens ceci : http://www.cjoint.com/c/EIbuLzWNtnz ça fonctionne. Bizarre, vous avez dis bizarre.

bonsoir, je n'ai aucun module installé ni malwarebytes

désolé mais c'est toujours la même chose. J'y comprends rien. De plus je n'ai aucun modules d'installé étant donné que je ne peux en installé.

Merci pour l'aide mais ça ne change rien c'est toujours bloqué. Même en décochant les 3 cases.

Bonjour, Je n'arrive plus à télécharger et installer des modules pour firefox. J'ai le message suivant : "Firefox a empêché ce sîte d'installer un logiciel sur votre ordinateur". Je suis sous Windows 10. Comment je peux faire ? Merci d'avance pour l'aide.

J'ai fait une restauration partielle et c'est tout bon

Bonjour, Oui il est différent.

Bonjour, Depuis quelques jours j'ai mon pc qui réagit très lentement. Je n'ai rien fait de spécial. J'ai lancé un scan avec bitdefender, résultat "mon pc est sain". J'ai lancé un scan avec malwarebytes, rien de spécial. J'ai lancé un scan avec ZHPDIAG, il n'a rien détecté. Voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/EHyimBQezrx De plus il se met en veille tout seul. Qu'en pensez vous ? Merci pour l'aide

Bonjour, J'ai un pc qui mouline et le temoin lumineux est perpétuellement allumé. Qu'est ce que je peux faire ? Merci d'avance pour l'aide.