mc guill

Bonjour, Pour revenir à mon problème je me suis rapprocher d'un réparateur en informatique et oh surprise il y avait une touche qui était restée coincée et que je n'avais pas vu. Désolé de vous avoir fait perdre un peu de votre temps avec mon problème Et merci encore aux membres

non bibuot c'est un pc on ne peut plus basique

non pas du tout c'est un pc portable HP et il date merci quand même de vous donner autant de mal pour trouver une réponse à mon problème

quand je clique sur "Modifier des paramètres actuellement non disponibles" je n'ai pas de case "Activer le démarrage rapide (recommandé)" A la place j'ai une case "Veille" afficher dans le menu alimentation et une case "Verrouillé" afficher dans le menu d'avatar du compte

J'ai tout désactivé tout décoché et la fenêtre est toujours présente

Bonjour, Les 2 cases sont décochées et j'ai toujours cette fenêtre au démarrage du pc me demandant si je veux ou pas activer les touches de filtres.

Bon le clavier numérique fonctionne. J'ai tapoté plusieurs fois sur la touche Verr num. Mais j'ai toujours la fenêtre qui me demande d'activer ou désactiver le filtre des touches

Bonjour, Ce matin en mettant sous tension mon pc portable une petite fenêtre s'est ouverte me demandant si je voulais activer ou non le filtre des touches. J'ai cliqué sur non ensuite j'ai dû entrer mon mot de passe pour accéder à mon bureau Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème ? Merci d'avance

merci tomtom95 j'ai son adresse hotmail mais le problème c'est que mon ami est divorcé et du coup il ne peux pas recevoir un code soit par sms ou par boite mail. J'ai créé un nouveau compte administrateur et j'ai pu récupérer ses documents et ses photos. Je pense que je vais partir sur une restauration usine pour être tranquille

Bonjour tomtom95, Si je crée un nouveau compte administrateur sur ce pc est ce que je pourrais aller dans les dossiers, documents et images du compte actuel ? Est ce que je ne risque pas de perdre tout ?

voilà c'est cette demande d'information que je ne peux pas remplir car il ne sait plus et du coup je suis bloqué pour pourvoir réinitialiser le mot de passe

je sais tomtom95 mais il faut indiqué à un moment donné un mot de passe qu'on a déjà utilisé auparavant et là bin mon ami ne s'en souvient pas

bonjour tomtom95, J'ai tenté de remplir le formulaire de réinitialisation du mot de passe Microsoft mais le problème c'est qu'il faut indiquer un mot de passe qu'il utilisait auparavant et il ne s'en souvient plus du tout

Bonjour Stigma, Merci pour la réponse mais je ne vois pas de quels outils tu parles. Mon ami au départ a créé un compte microsoft et il ne peut pas ouvrir sa session car il ne se souvient plus de son mot de passe Si j'arrive à créer un nouveau compte administrateur est ce qu'il va pouvoir avoir accès à ses documents et photos du 1er compte ?

Bonjour, J'ai un ami qui n'utilisais son ordinateur depuis un moment et là il veut le réutiliser mais il ne se souvient plus de son mot de passe. J'ai tenté de récupérer son mot de passe par le biais du formulaire Microsoft mais ça ne fonctionne pas. Car il faut renseigné un mot de passe qu'il utilisait mais pareil il ne se souvient plus. Pouvez vous m'aider s'il vous plait ? Merci d'avance pour vos réponses