bonjour à tous ,je suis un petit nouveau de 71 ans sur ce forum et debute en informatique:
impossible de restaurer mon ordi normalement je dois le faire en mode sans echec ou ça marche alors que normalement il me dit qu'aucunes modifications a eu lieu ,j'ai tout essayé:de desactiver et reactiver la restauration,nettoyer tout avec ccleaner ,fait une analyse de virus avec avast et spybot et live kill clean messenger negatives et je desespere ,un logiciel doit me bloquer mais lequel????que dois je faire ,,,merci de votre aide