pige

Bonsoir je vais faire un vilain jeux de mots,mais je ne comprends pas grand chose a ton galimatia(sans rancune j'espere).....je ne suis pas un technicien,je ne sais pas grand chose et j'espere trouver une solution simple et facile a executer par un novice . Ce que je peux dire c'est que Alice m'a deja envoye deux Modem Sagem ,tous les deux de la meme serie.....et chaque "technicien d' Alice" pretent en fin de communication que ces modems ont un defaut;;et que je dois attendre une mise a jour qui se fera.......mais quand ? et ça fait plus d'un mois que dure la plaisanterie . Je me demande si c'est pas une façon de me dire qu'ils ne savent pas me depanner ! Avez vous connaissance de defauts sur des modem Sagem serie 252646851 ??????

Bonsoir oui il s'agit bien d'un Modem Sagem Fast 3302 envoye en remplacement d'un Modem Sagem Fast 3302 aucun des deux ayant fait evoluer mon probleme j'insiste sur le fait que je me connecte tres bien ailleurs D'autre part quand je fait les reglages avec "un technicien" de chez Alice,c'est avec une position de "non securise",donc pas de cles wep. Enfin,le portable reconnait bien le modem,la liaison est excellente mais quand je vais sur Internet ,j'obtiens toujours la page :Internet ne peut pas se connecter.... merci

bonjour quand j'essaye d'envoyer des messages avec outlook express j'ai ce message Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'gerald', Serveur : 'smtp.aliceadsl.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '554 mail.libertysurf.net Service not available - access denied', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC6F avez vous une solution merci

Bonsoir mon installation : un PC (1 an) avec Windows Vista relie au modem par ethernet un Portable(3 ans) avec Windows XP les deux appareils ont la wifi integree ....je suis abonne chez Alice,non degroupe A la suite de deconnections frequentes de la liaison wifi avec mon portable et apres plusieurs appels et reglages,Alice decide de changer mon modem (un modele gris avec une bande rouge)par un modem Sagem ....apres configuration la wifi ne fonctionne plus du tout .... Quand je test mon portable chez des parents ,distants de plusieurs km , abonnes chez Alice ,equipes l'un du meme modem Sagem que celui envoye et l'autre avec un modem Hitachi....il suffit de quelques secondes pour que le portable detecte leur modem et se connect apres avoir entre leur cle WEP Alice decide donc de m'envoyer un nouveau modem Sagem ....je refais avec leur technicien plusieurs reglages .....mais rien n'a evolue,la liaison wifi ne marche pas Je precise que le portable detecte bien le modem ,la liaison est "excellente" mais il ne se connecte pas Avez vous une idee Merci