Bonjour, j'aimerais pouvoir poster quelques questions en ce qui concerne un logiciel utilisé en entreprise nommé OpenView (Operations), et je m'excuse platement si jamais un topic précédent a déjà traité de ce sujet (malgré ma rapide recherche dans cette section).
Voilà ma problématique: je suis depuis peu en entreprise, où l'on me demande de gérer le logiciel OpenView qui permet de surveiller le réseau de l'entreprise. Cependant après m'être documenter à ce sujet pour OpenView et ITO, j'ai de plus en plus l'impression que ce logiciel ne sert sans doute pas qu'à la surveillance réseau, mais possède également quelques outils de réparation ou autre pour régler par lui-même les conflits mineurs: je pense notamment aux "actions automatiques" ou aux "templates" , ces deux éléments me semblant suspects. Mais vu le peu de documentation que j'ai pu trouver à gauche et à droite, je ne suis pas du tout sûr de toutes ses fonctionnalités, voir s'il n'y a pas de moyens à rendre le logiciel plus utile. Comme par exemple une de ces "actions automatiques" que la station de supervision peut lançer après avoir recu une alarme...
Voici donc les questions face à tout cela:
- OpenView n'est-il qu'un logiciel de surveillance, ou également de traitement d'erreurs ?
- Que sont exactement les actions automatiques ?
Je suis évidemment preneur du moindre détail vis-à-vis de son utilisation, je m'excuse si un topic similaire a déjà eu lieu, et je vous remercie d'avoir lu ce post en espérant une réponse à ce questionnement.
