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dodora

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  1. dodora

    écran bleu erreur, redémarage forcé du PC

    merci, mais qu'est ce que je dois faire pour résoudre ce problème? y'a une solution? je ne sais pas de quel driver il s'agit. Pourriez vous m'aidez SVp ? merci
  2. bonsoir, Mon problème cest l'écran bleu qui bloque tout et nécessite le redémarrage forcé du PC. En effet, quand je suis sur skype, et je branche la webcam l'écran bleu s'affiche et je ne peux que redémarrer le pc,je dois le forcer !! j'ai refait la meme manip pour vérifié que c'est à cause de la webcam et bien c ce qui déclanche l'apparition de l'ecran bleu. Sur l'ecran bleu on peut lire : "la machine a détecté un danger serieux, si vs voyez cet écran pour la première fois, veuilez redémarrer votre machine.sinon contyactez votre fabriquant......." je n'ai aps tout retenu. mais j'ai pu récupéré dans les rapports d'erreur : Signature de l’erreur BCCode : 7f BCP1 : 00000000 BCP2 : 00000000 BCP3 : 00000000 BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 3_0 Product : 256_1 Ces fichiers seront inclus dans le rapport d’erreur : C:\DOCUME~1\Radhia\LOCALS~1\Temp\WER3fb2.dir00\Mini021410-02.dmp C:\DOCUME~1\Radhia\LOCALS~1\Temp\WER3fb2.dir00\sysdata.xml Vous avez reçu ce message parce qu''un pilote de périphérique installé sur votre ordinateur a provoqué l''arrêt inattendu du système d''exploitation Windows. Ce type d''erreur est appelé « erreur d''arrêt ». Une erreur d''arrêt nécessite le redémarrage de votre ordinateur. Résumé du rapport de problèmes Type de problème Erreur d''arrêt Windows (un message s''affiche sur un écran bleu avec des informations de code d''erreur) Solution disponible ? Non Que signifie ce problème ? Windows a rencontré un problème qu''il ne peut pas résoudre et doit redémarrer. Cause Inconnue Symptômes Un message s''affiche sur un écran bleu avec des informations de code d''erreur (par exemple : 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) Autres mesures à prendre Continuez à envoyer des rapports de problèmes afin que les analystes de Microsoft étudient le problème et essaient de le corriger le plus rapidement possible. voilà j'ai envoyé un rapport d'erreur à microsoft. je note que cet écran m'est déjà familier : il a apparu pas mal de fois ces deux derniers mois !!! je tiens aussi à dire que depuis que j'ai installé un film "batman" sur mon PC, les problèmes ont commencé. ce film etait ds "mes vidéos" de mes documents. chaque fois que je doubleclique de mes vidéos une fenetre gris normale d'erreur s'affiche, et je me retrouve sur mon bureau !! ca s'est arrivé pas mal de fois !! et depuis ne je n'ai plus accès au données du dossiers "mes vidéos". y'a deux jours, j'ai supprimé ce dossier "mes vidéos" et donc il est parti à la corbeille. quand j'ai cliqué sur la corbeille, pareil, la fenetre erreur s'affiche !! j'ai vidé la corbeille. jai effacé ce dossier avant de brancher ma webcam sur le pc. le meme problème apparait quand je branche parfois le casque sur skype !! parfois aussi la mémoire ne peut pas être ready !! sachant que j'ai utlisé le meme port USB pour mon appareil photo, est ce que ça peut etre un problème de différence de tension consommées entre la webcam et l'appreil photo numérique? un pilote? voici le rapport hijackthis : Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 22:31:51, on 15/02/2010 Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe C:\Program Files\Hotspot Shield\bin\openvpnas.exe C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe C:\MATLAB701\webserver\bin\win32\matlabserver.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Toshiba\TOSHIBA Applet\TAPPSRV.exe C:\PROGRA~1\COMMON~1\X10\Common\x10nets.exe C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe C:\WINDOWS\system32\TPSMain.exe C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe C:\WINDOWS\system32\TPSBattM.exe C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe C:\Program Files\Synaptics\SynTP\Toshiba.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\PMBCore\SPUVolumeWatcher.exe C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\System32\DLA\DLASHX_W.DLL O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll O4 - HKLM\..\Run: [TPSMain] TPSMain.exe O4 - HKLM\..\Run: [synTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe" O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKCU\..\Run: [skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O4 - Startup: Outil de détection de support PMB.lnk = C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\PMBCore\SPUVolumeWatcher.exe O8 - Extra context menu item: &MSN Search - res://C:\Program Files\MSN Toolbar Suite\msntb.dll/search.htm O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000 O8 - Extra context menu item: SYSTRAN: &Effacer le cache de traduction - C:\Program Files\Systran\Premium\menuClearCache.html O8 - Extra context menu item: SYSTRAN: &Options - C:\Program Files\Systran\Premium\menuConfigure.html O8 - Extra context menu item: SYSTRAN: &Traduire - C:\Program Files\Systran\Premium\menuTranslate.html O8 - Extra context menu item: SYSTRAN: En&registrement - C:\Program Files\Systran\Premium\menuRegister.html O8 - Extra context menu item: SYSTRAN: Rechercher les &mises à jour - C:\Program Files\Systran\Premium\menuUpdate.html O8 - Extra context menu item: SYSTRAN: Traduire les &cadres - C:\Program Files\Systran\Premium\menuTranslateAll.html O9 - Extra button: @sysiecom.dll,-2100 - {703436F1-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuTranslate.html O9 - Extra 'Tools' menuitem: @sysiecom.dll,-2102 - {703436F1-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuTranslate.html O9 - Extra button: @sysiecom.dll,-2103 - {703436F2-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuTranslateAll.html O9 - Extra 'Tools' menuitem: @sysiecom.dll,-2105 - {703436F2-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuTranslateAll.html O9 - Extra button: @sysiecom.dll,-2115 - {703436F3-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuConfigure.html O9 - Extra 'Tools' menuitem: @sysiecom.dll,-2117 - {703436F3-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuConfigure.html O9 - Extra button: (no name) - {703436F4-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuClearCache.html O9 - Extra 'Tools' menuitem: @sysiecom.dll,-2108 - {703436F4-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuClearCache.html O9 - Extra button: (no name) - {703436F5-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuRegister.html O9 - Extra 'Tools' menuitem: @sysiecom.dll,-2111 - {703436F5-3E1F-11d3-8F6B-00105A2A1D59} - C:\Program Files\Systran\Premium\MenuRegister.html O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{5677021A-4406-40F9-9B5B-55840004EB39}: NameServer = 192.168.2.1 O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe O23 - Service: Hotspot Shield Service (HotspotShieldService) - Unknown owner - C:\Program Files\Hotspot Shield\bin\openvpnas.exe O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe O23 - Service: MATLAB Server (matlabserver) - Unknown owner - C:\MATLAB701\webserver\bin\win32\matlabserver.exe O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Service (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe O23 - Service: TOSHIBA Application Service (TAPPSRV) - TOSHIBA Corp. - C:\Program Files\Toshiba\TOSHIBA Applet\TAPPSRV.exe O23 - Service: X10 Device Network Service (x10nets) - X10 - C:\PROGRA~1\COMMON~1\X10\Common\x10nets.exe -- End of file - 9050 bytes merci beaucoup pour toute aide et conseil, ce problème est vraiment grave !
  3. merci, je ne l'ai pas trouvé, je ne sais pas pourquoi. j'ai fait une fausse manip peut être et je ne l'ai pas vraiment posté. bon , je vais poster ds software cette fois et voir si ça marche.! merci beaucoup falkra.
  4. désolée, j'ai posté un nouveau sujet mais je ne le trouve plus si vous le trouvez vous pouvez le déplacer au bon endroit , je ne sais plus ce que j'ai fait. il est intitulé "écran bleu" je crois sinon dans quelle section dois je postuler mon problème d'écran bleu SVP ? pour ne pas faire une autre bêtise. merci
  5. merci pour tous tes conseils, j'apprécie vraiment beaucoup. MERCI infiniment. le skype marche bien et je peux voir TF1. M6 toujours pas mais c à cause du serveur du foyer je crois. Merci :P
  6. bonsoir, là, après avoir fait un tour sur le fomrum et sur le net, je pense que je dois postuler le problème du fond bleu sur un autre dossier comme par expemple http://forum.zebulon.fr/windows-se-bloque-...leu-t53862.html à priori , ça peut être problème d'alimentation, périphérique inadéquat, carte mère ou graphique touchée.... dois je postuler ds ce dossier? merci
  7. bonsoir, la dernière chose qui m'ait arrivée : le retour à l'écran bleu qui bloque tout et nécessite le redémarrage forcé du PC. j'ai réussi à me connecter sur skype. quand j'ai branché la webcam l'écran bleu s'affiche et j'ai dû redémarrer le pc, je l'ai forcé !! j'ai refait la meme manip pour vérifié que c'est à cause de la webcam et bien c ce qui déclanche l'aparition de l'ecran bleu. voici ce que j'ai pu récupéré des rapports d'erreur : Signature de l’erreur BCCode : 7f BCP1 : 00000000 BCP2 : 00000000 BCP3 : 00000000 BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 3_0 Product : 256_1 Ces fichiers seront inclus dans le rapport d’erreur : C:\DOCUME~1\Radhia\LOCALS~1\Temp\WER3fb2.dir00\Mini021410-02.dmp C:\DOCUME~1\Radhia\LOCALS~1\Temp\WER3fb2.dir00\sysdata.xml Vous avez reçu ce message parce qu''un pilote de périphérique installé sur votre ordinateur a provoqué l''arrêt inattendu du système d''exploitation Windows. Ce type d''erreur est appelé « erreur d''arrêt ». Une erreur d''arrêt nécessite le redémarrage de votre ordinateur. Résumé du rapport de problèmes Type de problème Erreur d''arrêt Windows (un message s''affiche sur un écran bleu avec des informations de code d''erreur) Solution disponible ? Non Que signifie ce problème ? Windows a rencontré un problème qu''il ne peut pas résoudre et doit redémarrer. Cause Inconnue Symptômes Un message s''affiche sur un écran bleu avec des informations de code d''erreur (par exemple : 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) Autres mesures à prendre Continuez à envoyer des rapports de problèmes afin que les analystes de Microsoft étudient le problème et essaient de le corriger le plus rapidement possible. voilà j'ai envoyé un rapport d'erreur à microsoft. mais je ne pense pas que ça ca résoudre mon problème. je note que cet écran m'est déjà familier : il a apparu pas mal de fois ces deux derniers mois !!! je tiens aussi à dire que depuis que j'ai installer un film "batman" sur mon PC, les problèmes ont commencé. ce film etait ds "mes vidéos" de mes documents. chaque fois que je doubleclique de mes vidéos la fenetre d'erreur s'affiche, et je me retrouve sur mon bureau !! ca s'est arrivé pas mal de fois !! et depuis ne je n'ai plus accès au données du dossiers "mes vidéos". Aujourd'hui j'ai effacé ce dossier "mes vidéos". quand j'ai cliqué sur la corbeille, pareil, la fenetre erreur s'affiche !! j'ai vidé la corbeille. jai effacé ce dossier avant de brancher ma webcam sur le pc. sachant que j'ai utlisé le meme port USB pour mon appareil photo, est ce que ça peut etre un problème de différence de tension consommées entre la webcam et l'appreil photo numérique? c peut être stupide ce que je raconte mais c un problème vraiment serieux !! merci beaucoup pour toute aide et conseils
  8. j'ai essayé plusieurs fois M6 sur IE et FF, ca marche pas :P skype ne marche toujours pas
  9. c la première fois que j'installe la version 4.1 et après la beta, j'ignore kelle version j'avais y'a qques jours chez un ami à moi, la beta fonctionne mais la 4.1 lui a posé des soucis alors jai opté pour la beta. je devrais peut etre retourner à une autre version ? je ne sais plus !! je peux trouver sur mon pc une trace de la version que j'avais avant?
  10. j'ai trouvé, "utiliser le port (champs vide) pour les connexions entrantes" "utiliser le ports 80 et 443" comme alternative" est coché "detection automatique du proxy" comme un bande défilante "activer l'authantification par le proxy" est décoché
  11. SVP comment je vérifie que skype n'utilise pas de proxy ?j'ai téléchargé la version 4.2 béta de skype. y'a une version plus neuve? sinon, je n'ai pas désinstallé la version 4.1 de skype avant d'installer la nouvelle. mais ca a été fait automatiquement en installant la nouvelle version béta.
  12. j'ai suivi les deux chemins pour IE et FF. il n'y a pas de proxy je crois. - IE : "serveur proxy" n'est pas coché - FF : "configuration manuelle du proxy" n'est pas coché c'est bien ce que vous voulez dire? merci bien
  13. SVP, est le problème de skype peut être le MBAM ? ou mon antivirus? ou la pare feu? pour le pare fau, jai bien vérifié que skype existe ds la liste des exceptions. pour les deux autres je ne sais pas comment le faire. est ce que M6 marche sur votre machine (si vous êtes en france bien évidemment, excusez moi pour cette question)? parce que ici ça marche chez personne à priori depuis quelques temps. je viens de poser la question.Pour vérifier, avec vous un lien ou y'a des vidéos qui fonctionnent avec le meme lecteur vidéo que celui de M6 ?? pour voir si le problème provient de Mon pc ou du site. merci
  14. merci beaucoup pour tous ces éclaircissements. c bon pour FF 3.6 reste le problème de skype et windows messenger. avez vous une idée? je continue à chercher mais j'arrive pas à trouver ce qui manque. merci
  15. salut, j'ai Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.1.7) Gecko/20091221 Firefox/3.5.7 est ce que ça serait mieux d'avoir le 3.6 ? sinon y'a du nouveau : j'ai téléchargé et installé WMP 11. y'a des mises à jour qui ont été installées par le PC. j'ai aussi coché "détecter les paramètres de connexion par défaut" ds IE. maintenant , IE marche. mais toujours pas de skype et pas de vidéos sur M6. est ce que flash player est autre que flash player plugin ? IE me demande pour certains sites d'activer le controle Activex. pourrais je le faire si je connais très bien le site et que c sécurisé? je ne vois toujours pas le problème de skype et windows messenger. merci beaucoup pour votre patience et conseils.
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