jose paldir

Salut, Effectivement j'ai bien dormi (je plaisante) Le mot RESOLU est rajouté. Pour le tutoriel ...."superbe ..magnifique.." >> "bonjour les fleurs, n'en jetez plus.." (Re-plaisante : non c'est clair) Quant aux explications "clés" du problème que j'ai données dans les 1ers posts, j'ai pensé que ça suffisait pour des experts.C'est vrai que dans le cas présent, c'était pas évident, y -avait..la wifi (élement à prendre en compte dorénavant) J'essaierai de me souvenir de tout celà pour une prochaine fois.Bon l'essentiel est que ce soit résolu. Encore merci à tous Bye bye !

BINGO ! problème résolu !!! tout refonctionne à nouveau normalement y compris la restau système pour laquelle je viens de faire un test les lecteurs sont de nouveau présents dans l'environnement ce qui est confirmé aussi dans les propriétés de l'imprimante. Si ce problème devait à nouveau survenir je sais maintenant quoi faire. Je termine par un merci à Ticlou,Dylav,Notpa01 et un GRAND merci particulier à Thorgal qui m'a aidé plus longuement à résoudre le problème

bon je vais essayer et j'espère que celà ne vas pas me créer des problèmes supplémentaires

Tu veux dire qu'il faut je reprenne le CD d'installation de l'imprimante pour tout reparamétrer ?

quels pilotes ? et m'expliquer ?

Thorgal, Je suis arrivé à l'étape 4 sans problèmes. actuellement est sélectionné XPSPort : Port local Microsoft XPS Document Writer Je ne vois pas de port prévu faisant apparaitre WIFI et pour info rien de prévu non plus pour port USB comme dans ton exemple Qu'est ce que je fais ?

Je viens de prendre connaissance à distance de ta réponse car je ne suis pas sur mon ordin perso.en attendant cet AM je souhaite t'apporter des éléments supplémentaires d'appréciation car il y a des choses que je ne comprends pas par rapport à ce qui serait à effectuer mais je me trompe peut-être. De toute façon j'effectuerai tes instructions. Voilà : Je n'ai jamais effectué simultanément plusieurs connexions comme MP3, DD externe etc..sur les différents ports USB de l'ordin, du reste, je n'en ai pas l'utilité dans l'usage que j'en fait.Je fais les connexions épisodiquement les unes derrière les autres. Ensuite, pour l'imprimante quand tout allait bien, elle fonctionnait en wifi en réseau interne donc sans fil raccordé aux ports usb imprimante&PC.Elle a été paramètrée ainsi via le CD d'installation. Quand le problème de l'imprimante s'est produit (mais que je n'ai pas vu personnellement), on ne pouvait plus l'éteindre, on ne pouvait pas agir non plus sur des impressions en cours.A ce moment là, j'ai essayé d'utiliser le cable spécifique (pour débloquer) que j'ai raccordé au port USB du PC et derrière l'imprimante.A la suite de celà il a détecté un nouveau périphérique et a installé un pilote je crois.Bien après j'ai restauré les valeurs système en mode sans échec (la restau normale ne fonctionnait pas)dans le but de me débarrasser de ce qu'il avait fait tout seul suite à la connexion du cable spécifique sachant que moi, je n'en avais pas besoin dans l'utilsation journalière (wifi prévue) En résumé je voudrais donc retrouver l'utilisation normale de mes 2 appareils telle qu'elle fonctionnait bien auparavant : peut-être une autre solution est envisageable compte tenu de ce que j'ai décrit au dessus ? Si il faut réinstaller quand même un pilote pour l'imprimante (c'est ce que je ne comprends pas) je le ferai bien sûr mais il faudra que tu m'expliques bien en détails car je n'ai jamais fait et en plus ton dernier lien (la page est ici) ne fonctionne pas. D'autre part, l'installation d'une multiprise USB est-elle nécessaire dans le cas présent pour résoudre le problème qui nous intéresse ? J'attends avec intéret ta réponse. Merci encore.

Salut, Thorgal voici la référence précise telle qu'elle apparait sur la facture que j'ai retrouvée car il n' y a pas d'indication sous l'ordin : HP G62-A37SF 15,6" P320 3G 320G HD4. Elle figure jusqu'au SF dans ta liste. le SEVEN système d'exploitation est 64 bits que j'ai trouvé grace à ta super illustration variant légérement sur le 4. Je reprendrai la discussion en 2ème partie de cet AM.(je peux néanmoins prendre connaissance seulement de ta réponse avant) @ + et merci

J'essaye de retrouver la référence précise et je te redis demain. Bonsoir et merci

oui installée au départ avec un CD joint (que j'ai toujours)et ca fonctionnait correctement avec le Wifi. Il y a eu il y a un mois environ un problème lié à l'imprimante mais c'est pas moi qui l'ai rencontré personellement et qui aujourd'hui me fait penser que c'est la cause de tous ces ennuis : impossible de restaurer comme je l'ai expliqué dans mon 1ER post et apparemment ca continue avec les ports USB. Je ne peux pas brancher de clé USB dessus car l'orifice ne le permet pas, en revanche j'ai un cable spécifique pour 2 branchements différents 1 pour le PC et l'autre côté pour l'imprimante. Quant à Seven 32 bit, je ne sais pas si c'est le bon système d'exploitation (comment je peux retrouver ?). Je peux peut être aussi brancher le cable entre les 2 pour installation du pilote mais est ce une bonne idée par rapport à mes problèmes de restauration ? J'attends de te lire par rapport à tout celà avant de continuer demain. merci

Je viens de réussir à exécuter le programme. Le diagnostic final est le suivant : il me dit que l'imprimante (HP photosmart C4700 séries) n'a pas de pilote et il n'a pas pu être installé, aucun pilote n'a été trouvé. Donc le problème n'est toujours pas résolu. Que fais-je maintenant ? Tu peux me dire et je continue demain Merci beaucoup !

Désolé pour le modèle PC portable (c'est la fin de la journée) J'ai fait la manip demandée mais j'ai eu un message d'erreur car le programme d'exécution a rencontré un problème lié au serveur et il me dit après excuses de réessayer plus tard. en tout cas, je pense que le problème est bien compris maintenant.Je te tiens courant de la suite. Merci

HP pour le modèle, je dois retourner le pc ? il y a marqué G62 en bvas à droite de l'écran c'est celà ?

Je viens de revérifier mais il n' y a pas de ports USB à l'arrière du PC ??

Bonsoir et merci pour ta réaction. J'ai trouvé le gestionnaire de périphérique et ait descendu l'arborescence pour chaque pavé : pas de symbole point d'exclamation dans triangle jaune