croquis

Bonjour Wullfk, Le magasin n'étant pas ouvert avant mardi, je ne peux avoir de certitude quant à un éventuel coût pour le travail à faire. Par contre, il me semble que cela devrait faire partie d'un SAV gratuit puisque j'ai tout de même payé un nouvel ordi qui est censé fonctionner sans problème... Concernant la CM, je n'ai aucune idée du modèle de la précédente. (C'est cette CM-là et la CG qui avaient lâché et m'avait conduit à l'achat d'une nouvelle tour.) J'ai donc dans mon nouveau PC: -1 DD SSD (nommé C: et E:) d'une centaine de Gb avec Windows 7 et aucune donnée auquelle je tiens particulièrement (hormis les programmes que je devrais réinstaller s'il devait y avoir formatage) -1 DD "normal" (nommé F: et G:) d'un tera avec mes données -->[ces 2 DD proviennent donc de mon ancien PC] -1 nouvelle CM (j'ai beau chercher dans "Informations système", je ne trouve pas sa référence!?) -1 nouvelle CG (GeoForce GTX 960) -1 écran (Hannspree HSG-1064) Pour le reste, je tourne sous Win 7 SP1 64 bits, 6Gb de RAM, processeur: Intel Core I5-4590 CPU @ 3.30 GHz 3301 MHz, 4 coeurs, 4 processeurs logiques --> Donc, mis à part ce problème de format d'image, rien n'a changé : programmes et données parfaitement fonctionnels. Seule différence : sur le bureau 3 nouvelles icônes: 1) GeForce Experience 2) Intel Small Business Advantage 3) Microsoft Security Advantage [Ah oui! ultime changement : mon antivirus gratuit Avast à disparu au profit de Microsoft Security Essentials] Je n'ai jamais procédé au genre d'opération que tu me suggères mais puisque tu dis que ce n'est pas "chinois"... je suis prêt à tenter de le faire par moi-même... si j'ai le coup de pouce d'un spécialiste sur ce forum car sans cela j'ai bien peur de créer plus de problèmes qu'il n'y en a actuellement! :-s ...Ou penses-tu qu'il vaut mieux, dans mon cas, attendre "patiemment" l'ouverture du magasin étant donné mes bien faibles connaissances sur le sujet? Cordialement.

Bonsoir, C'est une excellente question... C'est un magasin spécialisé qui m'a remonté le nouveau PC donc je n'ai aucune idée de la manière dont ils ont procédé... Mais non , la CG n'est pas du même modèle, ça c'est certain. Par ailleurs, on y regardant de plus près et après quelques heures passées devant l'écran, je constate une légère... coulée, un flou des caractères... Penses-tu que je doive repasser au magasin pour qu'ils me remettent tout ça d'équerre ou y a-t-il une manipulation "simple" que je puisse faire??? Merci mille fois de tes lumières!

Bonsoir et merci de ton aide, J'ai bien des boutons qui permettent d'accéder à un menu OSD mais aucun n'aboutit à ce genre de message... du moins, j'en ai fortement l'impression. Si ça peut être utile, mon écran est un Hannspree HSG-1064 et la nouvelle CG est une Geoforce GTX 960. Une autre idée?

Bonsoir, Je viens de remplacer mon PC de bureau par une nouvelle tour. La carte-mère et la CG étaient HS mais les 2 disques durs ont été récupérés et remis dans la nouvelle tour de sorte que tout est parfaitement identique à avant (je retrouve tous mes documents et tous mes programmes). L'écran, lui n'a pas changé (il s'agit d'un Hannspree). --> Le problème c'est que, quoi que j'aie tenté, les icônes, les fenêtres, la barre des tâches, bref tout l'affichage est surdimensionné par rapport à la taille de mon écran. Donc, par exemple, je ne vois que 2/3 de la barre des tâches, je distingue à peine les cases "minimiser", "fermer" de mon navigateur et les icônes positionnées latéralement sur mon bureau débordent partiellement en dehors de l'écran. La carte graphique ayant dû être changée, je me dis que le problème doit venir de là mais je ne vois pas la manipulation à effectuer. Je précise enfin ce que j'ai déjà tenté (sans résultats probants donc): - Modifier la taille du texte à partir du panneau de config. - J'ai varié les paramètres de résolution d'affichage puis je les ai remis sur [1920 x 1080 (recommandé)] Merci de votre aide!

Bonjour Pear, Voici le dernier rapport demandé (ZHPDiag) : http://cjoint.com/?EAjqO7xO83N Cordialement.

Re! Voici le second rapport de UsbFix ("Nettoyage") : ############################## | UsbFix V 7.807 | [Nettoyage] Utilisateur: Jeantransaine (Administrateur) # PC-DE-JEAN Mis à jour le 18/12/2014 par El Desaparecido - SosVirus Lancé à 12:23:26 | 08/01/2015 Site Web : http://www.usbfix.net/ Changelog : http://www.usbfix.net/maj/ Assistance : http://www.sosvirus.net/forum-virus-securite.html Upload Malware : http://www.sosvirus.net/upload_malware.php Détection en Live : http://comment-supprimer.fr/ Contact : http://www.usbfix.net/contact/ ################## | System information | MB: Sony Corporation (VAIO) CPU: Intel® Core2 CPU T5500 @ 1.66GHz GC: NVIDIA GeForce Go 7400 RAM -> [Total : 2045 Mo | Free : 1268 Mo] Bios: Phoenix Technologies LTD Boot: Normal boot OS: Microsoft™ Windows Vista Home Premium (6.0.6002 32-Bit) Service Pack 2 WB: Internet Explorer : 9.00.8112.16421 WB: Mozilla Firefox : 34.0.5 ################## | Security Information | AV: Avira Desktop [(!) Désactivé |A jour] AS: Avira Desktop [(!) Désactivé |A jour] AS: Windows Defender [(!) Désactivé |A jour] AS: Malwarebytes Anti-Malware : 2.0.4.1028 FW: Windows Firewall [(!) Désactivé] SC: Security Center [Actif] WU: Windows Update [Actif] ################## | Disk Information | C:\ (%SystemDrive%) -> Disque fixe # 102 Go (16 Go libre(s) - 16%) [] # NTFS G:\ -> CD-ROM # 7 Mo (0 Mo libre(s) - 0%) [u3 System] # CDFS I:\ -> Disque amovible # 7 Go (6 Go libre(s) - 77%) [MANOU] # FAT32 ################## | Recherche générique | (!) Fichiers temporaires supprimés. (9.71041202545166 MB) ################## | Registre | ################## | Regedit Run | F2 - HKLM\..\Winlogon : [shell] explorer.exe F2 - HKLM\..\Winlogon : [userinit] C:\Windows\System32\Userinit.exe, 04 - HKCU\..\Run : [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun 04 - HKCU\..\Run : [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe 04 - HKCU\..\Run : [uTorrent] "C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe" /MINIMIZED 04 - HKCU\..\Run : [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe 04 - HKCU\..\Run : [skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun 04 - HKCU\..\Run : [CCleaner Monitoring] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" /MONITOR 04 - HKLM\..\Run : [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide 04 - HKLM\..\Run : [Apoint] C:\Program Files\Apoint\Apoint.exe 04 - HKLM\..\Run : [iAAnotif] "C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe" 04 - HKLM\..\Run : [AppMon Utility] "C:\Program Files\Sony\AppMonUtil\AppMonUtility.exe" @@@Start 04 - HKLM\..\Run : [CanonSolutionMenu] C:\Program Files\Canon\SolutionMenu\CNSLMAIN.exe /logon 04 - HKLM\..\Run : [VAIOCameraUtility] "C:\Program Files\Sony\VAIO Camera Utility\VCUServe.exe" 04 - HKLM\..\Run : [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min 04 - HKLM\..\Run : [PMBVolumeWatcher] C:\Program Files\Sony\PlayMemories Home\PMBVolumeWatcher.exe 04 - HKLM\..\Run : [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe" 04 - HKLM\..\Run : [Avira Systray] C:\Program Files\Avira\My Avira\Avira.OE.Systray.exe 04 - HKU\S-1-5-19\..\Run : [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem 04 - HKU\S-1-5-19\..\Run : [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter 04 - HKU\S-1-5-20\..\Run : [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem 04 - HKU\S-1-5-20\..\Run : [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter 04 - HKU\S-1-5-21-1807772256-3018827646-2179403037-1003\..\Run : [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun 04 - HKU\S-1-5-21-1807772256-3018827646-2179403037-1003\..\Run : [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe 04 - HKU\S-1-5-21-1807772256-3018827646-2179403037-1003\..\Run : [uTorrent] "C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe" /MINIMIZED 04 - HKU\S-1-5-21-1807772256-3018827646-2179403037-1003\..\Run : [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe 04 - HKU\S-1-5-21-1807772256-3018827646-2179403037-1003\..\Run : [skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun 04 - HKU\S-1-5-21-1807772256-3018827646-2179403037-1003\..\Run : [CCleaner Monitoring] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" /MONITOR 04GS - Pense-Bête 79g.lnk : C:\Program Files\Pense-bete\pb79g.exe ################## | UsbFix - Information | Info : Info : L'infection des raccourcis USB, c'est quoi ? Détection en Live : http://comment-supprimer.fr/ ################## | Hijack | Restauré! [D] I:\portable Restauré! [N] I:\~$Classeur1.xlsx ################## | C:\ %SystemDrive% - Disque Fixe (NTFS) | [18/09/2006 - 22:43:37 | N | 0 Ko] - C:\config.sys [28/02/2008 - 23:51:10 | N | 0 Ko] - C:\MSDOS.SYS [28/02/2008 - 23:51:10 | N | 0 Ko] - C:\IO.SYS [08/01/2015 - 11:49:39 | ASH | 2401736 Ko] - C:\pagefile.sys [01/07/2007 - 16:41:59 | N | 382 Ko] - C:\vcredist_x86.log [01/07/2003 - 18:30:48 | N | 0 Ko] - C:\Winamp.lks [19/12/2008 - 19:44:38 | N | 25 Ko] - [VirusTotal - (0/47)] - C:\lang.ini [30/06/2011 - 09:27:20 | SHD] - C:\$RECYCLE.BIN [07/01/2015 - 12:06:23 | A | 1 Ko] - C:\PhysicalDisk0_MBR.bin [08/01/2007 - 21:49:22 | N | 8 Ko] - C:\BOOTSECT.BAK [02/11/2006 - 14:02:03 | SHD] - C:\Documents and Settings [08/01/2007 - 15:50:11 | D] - C:\Drivers [08/01/2007 - 17:20:06 | D] - C:\Documentation [08/12/2007 - 12:42:26 | D] - C:\CloneDVDTemp [08/12/2007 - 17:27:10 | D] - C:\Click to DVD 2 [06/07/2008 - 09:47:35 | D] - C:\extraction DVD [02/10/2008 - 19:37:25 | D] - C:\Pinball Arcade [11/04/2009 - 07:36:36 | RASH | 325 Ko] - 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Il me restera donc à poster les rapports ZHP Diag et Fix. Cordialement.

Bonjour Pear, Voici le 1er rapport de UsbFix : ############################## | UsbFix V 7.807 | [Recherche] Utilisateur: Jeantransaine (Administrateur) # PC-DE-JEAN Mis à jour le 18/12/2014 par El Desaparecido - SosVirus Lancé à 12:13:09 | 08/01/2015 Site Web : http://www.usbfix.net/ Changelog : http://www.usbfix.net/maj/ Assistance : http://www.sosvirus.net/forum-virus-securite.html Upload Malware : http://www.sosvirus.net/upload_malware.php Détection en Live : http://comment-supprimer.fr/ Contact : http://www.usbfix.net/contact/ ################## | System information | MB: Sony Corporation (VAIO) CPU: Intel® Core2 CPU T5500 @ 1.66GHz GC: NVIDIA GeForce Go 7400 RAM -> [Total : 2045 Mo | Free : 757 Mo] Bios: Phoenix Technologies LTD Boot: Normal boot OS: Microsoft™ Windows Vista Home Premium (6.0.6002 32-Bit) Service Pack 2 WB: Internet Explorer : 9.00.8112.16421 WB: Mozilla Firefox : 34.0.5 ################## | Security Information | AV: Avira Desktop [(!) Désactivé |A jour] AS: Avira Desktop [(!) Désactivé |A jour] AS: Windows Defender [(!) Désactivé |A jour] AS: Malwarebytes Anti-Malware : 2.0.4.1028 FW: Windows Firewall [(!) Désactivé] SC: Security Center [Actif] WU: Windows Update [Actif] ################## | Disk Information | C:\ (%SystemDrive%) -> Disque fixe # 102 Go (16 Go libre(s) - 16%) [] # NTFS G:\ -> CD-ROM # 7 Mo (0 Mo libre(s) - 0%) [u3 System] # CDFS I:\ -> Disque amovible # 7 Go (6 Go libre(s) - 77%) [MANOU] # FAT32 ################## | Regedit Run | F2 - HKLM\..\Winlogon : [shell] explorer.exe F2 - HKLM\..\Winlogon : [userinit] C:\Windows\System32\Userinit.exe, 04 - HKCU\..\Run : [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun 04 - HKCU\..\Run : [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe 04 - HKCU\..\Run : [uTorrent] "C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe" /MINIMIZED 04 - HKCU\..\Run : [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe 04 - HKCU\..\Run : [skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun 04 - HKCU\..\Run : [CCleaner Monitoring] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" /MONITOR 04 - HKLM\..\Run : [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide 04 - HKLM\..\Run : [Apoint] C:\Program Files\Apoint\Apoint.exe 04 - HKLM\..\Run : [iAAnotif] "C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe" 04 - HKLM\..\Run : [AppMon Utility] "C:\Program Files\Sony\AppMonUtil\AppMonUtility.exe" @@@Start 04 - HKLM\..\Run : [CanonSolutionMenu] C:\Program Files\Canon\SolutionMenu\CNSLMAIN.exe /logon 04 - HKLM\..\Run : [VAIOCameraUtility] "C:\Program Files\Sony\VAIO Camera Utility\VCUServe.exe" 04 - HKLM\..\Run : [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min 04 - HKLM\..\Run : [PMBVolumeWatcher] C:\Program Files\Sony\PlayMemories Home\PMBVolumeWatcher.exe 04 - HKLM\..\Run : [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe" 04 - HKLM\..\Run : [Avira Systray] C:\Program Files\Avira\My Avira\Avira.OE.Systray.exe 04 - HKU\S-1-5-19\..\Run : [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem 04 - HKU\S-1-5-19\..\Run : [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter 04 - HKU\S-1-5-20\..\Run : [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem 04 - HKU\S-1-5-20\..\Run : [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter 04 - HKU\S-1-5-21-1807772256-3018827646-2179403037-1003\..\Run : [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun 04 - HKU\S-1-5-21-1807772256-3018827646-2179403037-1003\..\Run : [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe 04 - HKU\S-1-5-21-1807772256-3018827646-2179403037-1003\..\Run : [uTorrent] "C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe" /MINIMIZED 04 - HKU\S-1-5-21-1807772256-3018827646-2179403037-1003\..\Run : [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe 04 - HKU\S-1-5-21-1807772256-3018827646-2179403037-1003\..\Run : [skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun 04 - HKU\S-1-5-21-1807772256-3018827646-2179403037-1003\..\Run : [CCleaner Monitoring] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" /MONITOR 04GS - Pense-Bête 79g.lnk : C:\Program Files\Pense-bete\pb79g.exe ################## | Recherche générique | ################## | Registre | ################## | UsbFix - Information | Info : Info : L'infection des raccourcis USB, c'est quoi ? Détection en Live : http://comment-supprimer.fr/ ################## | Hijack | Hijacked! [RSHD] I:\portable Hijacked! [AH] I:\~$Classeur1.xlsx ################## | E.O.F | http://www.sosvirus.net/ | http://www.usbfix.net/ | ------------------------------------------------- Attention, je ne vois pas l'option "Suppression" mais je pense qu'il doit s'agir de "Nettoyage" qui est juste à côté de "Suppression"? Je transmettrai donc le second rapport de "Nettoyage" dans le prochain message. Cordialement

Bonsoir Pear, Voici, ci-dessous, le rapport du scan de Malwarebytes : Je m’attèlerai aux étapes 4 et suivantes dès demain au retour du boulot. Questions : --> Puis-je considérer que la clé-USB précédemment infectée que j'ai branchée au PC, comme demandé, avant d'entamer le scan MBAM, est maintenant tout à fait propre? Malwarebytes Anti-Malware www.malwarebytes.org Date de l'examen: 7/01/2015 Heure de l'examen: 18:49:59 Fichier journal: Administrateur: Oui Version: 2.00.4.1028 Base de données Malveillants: v2015.01.07.11 Base de données Rootkits: v2015.01.07.01 Licence: Gratuit Protection contre les malveillants: Désactivé(e) Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e) Auto-protection: Désactivé(e) Système d'exploitation: Windows Vista Service Pack 2 Processeur: x86 Système de fichiers: NTFS Utilisateur: Jeantransaine Type d'examen: Examen "Personnalisé" Résultat: Terminé Objets analysés: 520516 Temps écoulé: 3 h, 22 min, 10 sec Mémoire: Activé(e) Démarrage: Activé(e) Système de fichiers: Activé(e) Archives: Activé(e) Rootkits: Activé(e) Examen approfondi Rootkits: Activé(e) Heuristique: Activé(e) PUP: Activé(e) PUM: Activé(e) Processus: 0 (Aucun élément malicieux detecté) Modules: 0 (Aucun élément malicieux detecté) Clés du Registre: 0 (Aucun élément malicieux detecté) Valeurs du Registre: 0 (Aucun élément malicieux detecté) Données du Registre: 0 (Aucun élément malicieux detecté) Dossiers: 0 (Aucun élément malicieux detecté) Fichiers: 0 (Aucun élément malicieux detecté) Secteurs physiques: 0 (Aucun élément malicieux detecté) (end) Merci encore et à demain pour la suite!

Re! Voici le rapport du scan de JRT : http://cjoint.com/?EAhsP38vdAx Je viens de lancer Malewarebytes après avoir connecté la clé-USB incriminée. Je posterai le rapport dès que possible. Cordialement.

Bonsoir Pear, Voici le rapport du scan et du nettoyage de AdwCleaner, je n'ai mis que le rapport dénommé "AdwCleaner [s0].txt" (et pas "AdwCleaner [R0].txt"); le voici ci-dessous : http://cjoint.com/?EAhsmwrVsjB S'il vous faut l'autre également, n'hésitez pas à me le signaler. Je passe maintenant à Junkware Removal Tool dont je posterai le rapport dans mon prochain message. Cordialement.

Non non il ne m'avait pas échappé, j'ai vu qu'il s'agissait d'une suite d'explications concernant la désactivation des Antivirus (dans mon cas Avira). J'ai donc désactivé Avira et aussi le Pare-feu de Windows. Mais je ne vois pas à quoi se rattachent vos explications suivantes (qui viennent après la ligne "Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite.") Vous me dites de "cliquer-droit sur un fichier" et "après l'initialisation, d'appuyer sur Go" mais où dois-je faire cela? Désolé, je dois être sans doute un peu à côté de la plaque mais j'ai beau lire et relire, je ne comprends pas ce que je dois faire après la double désactivation... Merci de votre patience!

Pardon, mais je ne comprends pas ce que je dois lancer en premier lieu (après la phase de désactivation des protections résidentes).... Vous m'indiquez de cliquer droit et d'appuyer sur "Go pour lancer le nettoyage", d'accord mais dans quel programme? Merci

Bonjour Pear! Merci de ta réponse rapide! Voici le lien pour trouver le rapport ZhpDiag.txt : http://cjoint.com/?EAhmrbgIQZP A te lire.

Bonjour à tous, Tout d'abord voici la description de la machine (il s'agit de mon second PC, un "dinosaure", Sony Vayo VGN-AR31E) Processeur : Intel Core 2 CPU T5500 1.66GHz 1.67 GHz Mémoire vive : 2,00 Go Type du système : 32 bits Windows Vista (éd. familiale premium) Service Pack 2 Les logiciels de sécurité installés sont CCleaner, Avira et Malewarebytes. Ma femme a, par mégarde, connecté une clé-usb vérolée sur mon PC principal (cf mes précédents messages dans le forum Windows 7) qui a détecté plusieurs bestioles peu sympathiques. Tout cela s'est terminé par une tentative de restauration à une date ultérieure qui s'est achevée par un crash total de la machine et les nuits blanches qui vont avec. Ce PC-ci, le Vayo, qui a pourtant reçu la même clé vérolée, ne montre aucun symptôme d'infection. Le scan d'Avira n'a détecté aucun virus mais a tout de même signalé un objet caché et une modification de la mémoire... Est-ce lié à l'infection? Je l'ignore... Toujours est-il qu'il fonctionne toujours parfaitement (pour son âge)! Bref, j'aimerais tout de même effectuer un check-up en bonne et due forme sur l'état de santé de mon Vayo, histoire de ne pas remettre l'infection dans mon PC principal une fois qu'il sera revenu de chez le réparateur... Dans un second temps, j'aimerais nettoyer - sans risque pour le PC - la clé vérolée de toute vilaine bébête et tant qu'à faire, m'assurer que les autres clés n'ont rien (si c'était nécessaire). Merci d'avance de votre coup de main.

Bonjour! Hier soir, j'ai finalement décidé de lancer la fameuse "solution 2" de nos premiers messages (Recovery avec sauvegarde de mes données à la racine C, dans C\:backup). J'ai donc mis le CD Recovery 1, le menu contextuel de Packard Bell est apparu, j'ai choisi l'option souhaitée et j'ai laissé tourner la machine. Cela a été trèèèès long. Ce matin, le lecteur avait éjecté le CD1 et me demandait le CD2 pour poursuivre, ce que j'ai fait, idem ensuite avec CD 3. Tout à fait logique! Le menu contextuel est allé jusqu'à la fin des étapes sans problème puis le lecteur a éjecté le CD3 (sans me demander le dernier CD nommé "Packard Bell AppDrv1"). Ne sachant que faire, j'ai refermé le lecteur (toujours avec le CD3 dedans). Le PC a rebooté et est arrivé au message : "Le programme d'installation démarre les services". Jusqu'ici, tout absolument logique... Sauf que : --> Après quelques secondes, un message (du genre de ceux qu'on n'aime pas voir, avec une croix rouge) est apparu dans une fenêtre : "Windows n'a pas pu terminer l'installation. Pour installer Windows sur cet ordinateur, redémarrez le programme d'installation". J'ai cliqué sur "OK", redémarrage du PC et même message. J'ai refait la même chose en ôtant le CD 3 : même effet, toujours ce fichu message d'erreur. ------------------------------------------------------------------ Donc j'ai finalement décidé d'aller le porter chez un réparateur afin de ne plus m'arracher les cheveux... Je vais maintenant aller sur le forum dédié aux malewares pour faire un check-up de mon second PC (celui avec lequel j'écris ces messages) et auquel la clé-usb vérolée a été également connecté... qui apparemment n'a pas réussi à l'infecter... mais bon, je préfère faire un check-up en profondeur! Merci encore d'avoir tenté de m'aider! Cordialement.

Re! Je viens de lire ta réponse : - pas de F2 ni de F8; Seuls "Del : enter Setup" (là où j'ai modifié l'ordre de priorité du setup) ... mais sans effet! et "F12 Boot Menu" (je l'avais déjà tenté, en sélectionnant le port USB) - j'ai déconnecté tous les périphériques connectés en USB à l'exception de la clé avec Unbutu et de ce qui me permet d'avoir l'usage du clavier et de la souris sans fil. Résultat : pareil, toujours une tentative du PC de lancer Windows et non de booter à partir de la clé avec Unbutu... Que faire?

Re! Bon, ça avance "un peu". Sur mon second PC : 1) J'ai choisi finalement (pourquoi celui-là, et pas l'autre, ça je l'ignore...) de suivre le 2ème lien de morron2 (récupérer ses données avec Unbutu). 2) J'ai téléchargé la version la plus récente de Unbutu (14.04.1 desktop amd64) et UNetBootin Windows-608. 3) J'ai installé Unbutu sur une clé-USB (après l'avoir formatée) puisque pas possible de graver sur un CD avec second PC. Sur le PC malade : 1) J'ai branché ma clé-USB; 2) J'ai modifié la séquence de boot dans le BIOS (touche DEL, etc. puis F10 pour save & exit) en mettant USB comme prioritaire. 3) J'ai laissé le PC se couper puis l'ai rallumé. --> Mais là ça bloque! Le PC essaie toujours de lancer Windows, puis échec, puis programme de restauration automatique, etc. comme avant... Mon idée : J'ai laissé tous les périphériques (imprimante, scanner, DD externe, etc.) branchés. Questions : 1) Faut-il tous les débrancher et ne laisser brancher que la clé-USB avec Unbutu? 2) Si oui, que va-t-il se passer avec ma souris et mon clavier, tous deux fonctionnant sans fil donc reliés, en temps normal, à un même port USB) ??? 3) Dans le même ordre d'idée, comment pourrai-je sauvegarder (par la suite) mes documents sur le DD externe si celui-ci n'est plus branché dans son port USB??? 4) Enfin, comment savoir dans quel port USB je dois mettre la clé-USB Unbutu car j'en ai 2 en façade, 2 au sommet et au moins 2 à l'arrière??? Je galère... Enfin, au moins ça ne recule pas..! Au plaisir de vous lire. PS: Merci en tous cas de ta tentative d'aide, Dylav!

Re ab-web et bonsoir morron2, Cette dernière solution me plaît bien. Le seul souci (outre que je ne connais rien à Linux et Unbutu), c'est que mon PC de secours n'a plus de graveur en état de marche. Mais sur le 1er lien de morron2, je vois qu'il est possible de mettre le "toutou" sur une clé usb... ô espoir! Mais je lis à l'instant que le logiciel UNetBootin est compatible avec "XP, 2000 et Vista"... >>>Et pour Seven alors???? Pour revenir sur ta dernière remarque ab-wen, j'avais bien compris que les données étaient envoyées sur la racine de C; mais je voulais dire que de cette manière-là, une fois à la racine, je pourrais faire des copier-coller de la racine C à mon DD externe pour sauvegarder les fichiers de données auxquels je tiens le plus... Sur ce, je m'en vais lire en détail le 1er lien de morron2 et essayer d'y voir clair avec le "toutou" et toute la procédure... ...Comme on se sent bête quand on n'a jamais touché à quelque chose d'apparemment assez simple pourtant..! Merci encore de votre patience!!!!

Bonjour à vous deux Bon, rentré du boulot, je sais plus ou moins à quoi va ressembler ma soirée! Dylav, J'ai suivi le début de la procédure mais impossible de télécharger le fichier Dumpit. Par ailleurs, en choisissant sur le PC malade (après F12), de booter à partir du port usb, rien ne se passe, c'est de nouveau l'outil de restauration automatique qui se lance puis qui m'annonce qu'il n'a pu résoudre le problème... Peut-être est-ce dû au fait que je sois sur Seven et non pas sur XP comme toi à l'époque??? ab-web, Merci de tes précisions. Puisque la solution "douce" de Dylav-Tibonhomme ne fonctionne apparemment pas dans mon cas, je vais tenter la solution 2 du Recovery à savoir celle qui ne détruit pas mes données. En espérant pouvoir alors les envoyer sur mon DD externe... Je suis en prière! ...Et je te/vous tiens au courant de la suite dès que possible!

Bonjour ab-web! Tout d'abord merci de te pencher sur mon "cas". Pour être honnête, j'espérais qu'il y avait peut-être une méthode "plus douce" que les options 1 et 2 du Recovery.... Mais apparemment pas! snif! Quelques questions : Si j'opte pour la solution 2 (avec sauvegarde de mes données personnelles vers un nouveau répertoire "c\:backup"), pourrais-je facilement les retrouver et les remettre en place?!? Je ne parle pas de fichiers textes, de films ou de photos mais, par exemple, j'ai un programme de généalogie qui ouvre un fichier spécifique contenu dans un dossier spécifique... Comment serais-je certain de le retrouver dans le dossier C\:backup??? L'arboressence de chaque dossiers et ses éventuels sous-dossiers sera-t-elle conservée??? Sous-questions : mon disque-dur était partionné ...à moins qu'il y ait 2 DD???), à la base en C\: et D\: (environ 500 Gb chacun), les données présentes sur D seront-elles affectées? La partition restera-t-elle identique après l'opération Recovery??? --> L'avantage de cette solution 2 ne serait-il pas que je puisse sauvegarder les fichiers auxquels je tiens le plus vers mon DD externe et faire la listes des programmes à réinstaller avant un éventuel reformatage si les problèmes persistaient..? Pour la solution 1, certes radicale, je n'ai jamais utilisé de station de d'accueil pour disque dur. Je suis allé voir un tuto sur le Net, ça n'a pas l'air d'être bien compliqué... sauf pour moi qui n'ai jamais touché au DD de mon PC (et a fortiori à ses connectiques). Je crains qu'une mauvaise manipulation de ma part ne l'endommage et n'efface les données auxquelles je tiens... Qu'en penses-tu? Désolé de tergiverser mais je suis vraiment en plein désarroi.... (re-snif!) et j'ai pendu ma femme par les pouces en lui promettant de ne la décrocher que lorsque les problèmes seront réglés! Cordialement. [EDIT] Merci Dylav, je n'avais pas vu ta réponse, puisque tu es arrivé pendant que je tapais la mienne! J'avoue que, si elle fonctionne, ta solution me tente bien. Je ne connais rien à Linux, ni à ce que signifie une clé "bootable" mais je vais lire très attentivement le lien que tu as mis au cours de cet après-midi, en espérant que j'y verrai plus clair! Juste une remarque après une première lecture du lien, je vois que, à l'époque, tu tournais sous XP alors que je suis sous Seven 64, les liens de Tibonhomme restent-ils tout de même valables pour moi??? Tiens, une 2ème remarque dans la foulée : lorsque je tape F12, je vois bien un menu qui me propose différentes sources de boot. Pour ce qui est des ports usb, il m'en propose plusieurs! Comment savoir lequel sera le bon pour y brancher ma clé usb???? Quoi qu'il en soit, merci à vous deux, je vous tiens au courant de la suite...

Bonsoir! En début de soirée, ma femme (grrrrr!) a branché une clé usb infectée sur mon PC (Packard Bell). Avira a détecté des bestioles malveillantes, ainsi que Malwarebytes. Elles ont toutes été placées en quarantaine. Il y a eu un reboot automatique (dû à Avira... si je ne me trompe pas). Au rallumage, divers messages d'erreurs concernant "CCC.exe" (Catalyst Control Center") et MOM.exe sont apparus. Par ailleurs, j'ai constaté que lorsque je cliquais sur un dossier quelconque, il s'ouvrait... mais dans une nouvelle fenêtre (et ainsi de suite pour les sous-dossiers éventuels). En outre, j'ai remarqué que la roulette de ma souris faisait monter et descendre les pages beaucoup plus (trop) rapidement qu'avant. A l'allumage toujours, Avira a lancé automatiquement un scan complet (3 heures!) du PC. Seul un objet caché a été repéré (dans le rapport de scan il est précisé qu'il y a "un pilote caché" et juste en-dessous les informations suivantes : [REMARQUE] Une modification de la mémoire a été détectée, qui pourrait éventuellement être utilisée abusivement pour des accès fichiers cachés.). Par prudence, je me suis dit qu'il valait mieux retirer la clé usb en cause (bien que normalement nettoyée à présent) mais lorsque j'ai voulu cliquer en bas à droite sur l'icône de retrait des périphérique : seul 3 petits points "..." représentaient ces périphériques. J'ai donc retiré manu militari la clé fatale. En suite, j'ai pensé que la solution pour les messages d'erreur (qui indiquaient des .dll manquants à CCC et MOM .exe) était de faire une restauration système (la plus récente qui apparaissait datait du 3 janvier dernier). J'ai donc lancé la procédure. Redémarrage du système. Et depuis, impossible de lancer Windows (Seven 64). J'ai tenté d'activer la réparation automatique comme proposé dans la fenêtre apparue mais après quelques minutes une nouvelle fenêtre m'indique que la réparation automatique n'est pas parvenue à régler le problème. J'ai enfin tenté un démarrage en Safe Mode : échec également. [EDIT] Voici pour être complet, le message détaillé de l'échec de la réparation automatique : Signature du problème Nom d'évènement du problème: StartupRepairOffline Signature du problème 01 : 6.1.7600.16385 Signature du problème 02 : 6.1.7600.16385 Signature du problème 03 : unknown Signature du problème 04 : 21200765 Signature du problème 05 : AutoFailover Signature du problème 06 : 5 Signature du problème 07 : NoRootCause Version du système : 6.1.7600.2.0.0.256.1 Identificateur des paramètre régionaux : 1036 [/ EDIT] J'ai enfin tenté - en désespoir de cause - de rebooter en me servant du 1er Recovery CD que j'avais fait lors de la première installation du PC (en 2010). Mais là, une fenêtre me prévient que la procédure n°1 effacera mes données et la n°2 enverra certaines choses vers un nouveau répertoire "c\:backup"!!! Or j'y tiens ABSOLUMENT à ces données (...à certaines en tout cas)!!!! Je suis perdu et supplie une bonne âme de me diriger vers la bonne solution! AU SECOURS!!!!

Entendu! Mille mercis pour tout!

Super! Je me permets de remonter mon post car je vois que ta réponse date d'avant la modification de mon dernier message. Pourrais-tu (ou ericd) répondre au point #3 que j'ai rajouté par la suite? MERCI

Re! Voilà, j'ai effectué la MàJ (qui m'a créé un dossier C:\AMD dans lequel se trouve un sous-dossier nommé "support" contenant lui-même un unique sous-dossier nommé "13-4_vista_win7_win8_64_dd_ccc_whql". Pendant l'installation du pilote, tout est apparu sens dessus-dessous, ça je suppose que c'est normal mais, étrangement, il n'y a pas eu de reboot automatique comme je m'y attendais. J'ai redémarré manuellement et ensuite j'ai dû ouvrir le Catalyst Control Center afin de redimensionner la taille de l'image pour qu'elle remplisse complètement mon écran (au départ, l'image et le texte étaient flous et ne remplissaient pas tout l'écran). A présent, tout semble fonctionner correctement et l'image a retrouvé sa netteté et ses dimensions initiales. OUF! Trois remarques: 1) Un petit tour dans les propriétés de ma CG (à travers le gestionnaire de périphériques) et voici à présent la version du pilote : 12.104.0.0 (datant du 28.03.13) - ce qui, a priori, me paraît être une bonne nouvelle. 2) Dois-je désinstaller l'ancien pilote ou bien cela a-t-il été effectué automatiquement lors de l'installation du nouveau pilote??? 3) Sur la page "Mes pilotes" du site Ma-config.com, après avoir utilisé leur petit logiciel pour leur fournir les spécifications de mon ordinateur et après avoir fait la MàJ du pilote de ma CG, je vois encore 14(!) autres pilotes à télécharger (ils appartiennent aux catégories "Contrôleurs de stockage", "Cartes réseaux", "USB" et "Autres". Cela signifie-t-il que ces 14 pilotes ne sont actuellement pas à jour sur ma machine?!? Que faut-il faire? De plus, dans "Autres" apparaissent les pilotes de mon clavier et de ma souris (tous deux sans fil et tous deux Microsoft) mais il y a une remarque écrite en rouge : "Le driver installé ne fonctionne pas correctement" et l'onglet "Télécharger" est barré et inaccessible... Que dois-je faire? Mille mercis pour votre aide et votre patience! Croquis

Bonjour à vous deux, ...et merci beaucoup pour votre aide précieuse! La version actuelle du pilote de ma CG est 8.700.0.0 (datant du 13.01.10). Les chemins que vous me proposez pour la MàJ sont différents mais aboutissent au même résultat semble-t-il (càd à la version 13.4)... Je viens de télécharger le pilote (.exe) et j'effectue la MàJ à l'instant puis je vous tiens au courant. A tout de suite (enfin, j'espère..!)