Bonjour, (voici mon message reposté dans un nouveau sujet)
J'ai le meme probleme que Pommedapi, et je solicite votre aide. Pommedapi utilisais Windows Vista, alors que je suis sous Windows XP. Je ne sais pas du tout si la procédure est la meme, donc j'ai juste fait le début.
Sous Firefox j'ai beaucoup de pop up Utterpop, et également lors de recherches Google je suis dirigé vers une page sans rapport avec le lien d'origine. Recemment, au démarrage du PC je ne peux plus cliquer sur ma session, l'ecran est comme inactif.
Tout cela est arrivé peu de temps après que j'ai mis Firefox a jour, et je pensais que le nouveau bloqueur de pop up etait moins efficace qu'avant. Jusqu'au moment ou j'ai réalisé que certains sites n'avaient pas de pop up, et que c'etait toujours le meme. (Note: Je ne sais pas ou il mene, Firefox bloque l'affichage de la page.)
J'ai téléchargé le logiciel smitfraudfix.exe comme indiqué dans la reponse a Pommedapi et j'ai obtenu un rapport. Le voici : (J'ai remplacé mon nom de famille par des XXXXXX)
Comme je suis sous Windows XP, je n'ose pas faire la suite, j'attends donc votre feu vert, merci infiniment pour votre aide.
En element externe, nous connectons a l'ordinateur le portable de mon mari et une carte mémoire. Ma clef USB n'a pas servi depuis des mois, sauf utilisation par mon mari, mais j'en doute. (Je vais lui poser la question.) Nous n'avons pas de disque dur externe ou graveur dvd externe. Juste une imprimante/scanner, c'est tout.
Edit: Rapport effacé, puis ce que ce n'est pas la bonne procédure. (Le correct est ci-dessous)