isabel

Bonjour Pearl, Désolé de ne pas vous avoir repondu plus tot. J'ai bien téléchargé Toolbar, lancé puis redémarré mon ordinateur en mode sans echec, mais dès que j'arrivais a mes comptes utilisateurs ("administrateur", "moi" et "mon mari"), le pc redémarrait. Que je tente de cliquer sur n'importe quelle session (souris très lente du reste) ou ne rien faire, le pc redémarrait sans cesse. Et cela en boucle, impossible donc de lancer le pc ni meme sortir du mode sans echec Puis ce que je n'avais plus aucun acces, le pc est allé chez un reparateur. Le virus a endommagé bon nombres de fichiers d'après lui et effacé des clefs de registres et aussi le BOOT.INI, d'ou le fait que je ne pouvais plus acceder a Windows en mode sans echec. Merci quand meme d'avoir essayé de m'aider. (Je suis sur le pc d'un ami.) Apparement ce virus, assez malsain, viendrais d'une source externe, et se mettrait sur les elements externes. (dvd, clefs usb, carte SD). Pour l'instant le virus a été trouvé dans ma carte mémoire d'appareil photo. (Je faisais aussi du stockage de fichiers .html, .php etc provenant de mon pc dessus.) On n'a pas encore trouvé la source première. Voila, merci.

Merci pour votre aide. Voici le premier rapport obtenu (mon nom de famille remplacé par XXXXX) J'ai essayé plusieurs fois aujourd'hui, le deuxième lien (Malwarebytes) ne fonctionne pas.

Bonjour, (voici mon message reposté dans un nouveau sujet) J'ai le meme probleme que Pommedapi, et je solicite votre aide. Pommedapi utilisais Windows Vista, alors que je suis sous Windows XP. Je ne sais pas du tout si la procédure est la meme, donc j'ai juste fait le début. Sous Firefox j'ai beaucoup de pop up Utterpop, et également lors de recherches Google je suis dirigé vers une page sans rapport avec le lien d'origine. Recemment, au démarrage du PC je ne peux plus cliquer sur ma session, l'ecran est comme inactif. Tout cela est arrivé peu de temps après que j'ai mis Firefox a jour, et je pensais que le nouveau bloqueur de pop up etait moins efficace qu'avant. Jusqu'au moment ou j'ai réalisé que certains sites n'avaient pas de pop up, et que c'etait toujours le meme. (Note: Je ne sais pas ou il mene, Firefox bloque l'affichage de la page.) J'ai téléchargé le logiciel smitfraudfix.exe comme indiqué dans la reponse a Pommedapi et j'ai obtenu un rapport. Le voici : (J'ai remplacé mon nom de famille par des XXXXXX) Comme je suis sous Windows XP, je n'ose pas faire la suite, j'attends donc votre feu vert, merci infiniment pour votre aide. En element externe, nous connectons a l'ordinateur le portable de mon mari et une carte mémoire. Ma clef USB n'a pas servi depuis des mois, sauf utilisation par mon mari, mais j'en doute. (Je vais lui poser la question.) Nous n'avons pas de disque dur externe ou graveur dvd externe. Juste une imprimante/scanner, c'est tout. Edit: Rapport effacé, puis ce que ce n'est pas la bonne procédure. (Le correct est ci-dessous)

Bonjour, J'ai le meme probleme que Pommedapi, et je solicite votre aide. Si vous souhaitez que j'ouvre mon propre sujet, faites le moi savoir, je le ferai avec plaisir. (message édité)