Bonjour,
Il y a quelques années, j'ai été en contact avec Pear. Merci de lui présenter mes amitiés.
Aujourd'hui après un nettoyage rapide par windows Defender, mon PC portable Acer aspire ES 17 a quelques soucis. Il plante régulièrement au bout de quelques minutes : Exploreur s'éteint puis redémarre tout seul en ayant désactivé les dossiers ouverts que je suis obligé de relancer.
J'ai utilisé ZHP suite.
J'ai utilise sfc \scannow.
J'ai réinstallé un Windows 10 propre sur l'ancien en conservant tous mes fichiers. Il y a peut-être un problème au téléchargement des mises à jour.
J'ai essayé une réparation par démarrage avancé. Il me" dit qu'un périhérique est inaccessible : erreur : 0cx0000185. Procédez à une réparation. Je tiens à mes fichiers!
Apparemment, c'est explorer.exe qui plante.
Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci d'avance.