rozzo

Bonjour Leminou, Grâce à tes précieux conseils et à ton active coopération, mon système informatique n'est plus parasité et ralenti par le sempiternel message de Windows concernant la désinstallation de la barre d'outil d'Avira. Je te remercie de ton aimable et diligente intervention. Excellente journée Bien informatiquement

Bonjour Leminou, Je te remercie pour la prise en compte de ma requête. J'ai depuis suivi ta solution mais, avant de faire un mauvais choix, je préfère demander au spécialiste que tu es de m'apporter ton concours. Après le lancement d'avira-registry_cleaner_en_exe, deux solutions se présentent : - Configuration - Scan for keys I) Dans configuration voici les choix présélectionnés pour : 1) select Hkeys : HKEY_CURRENT_USER HKEY_LOCAL_MACHINE 2) Choose report file : REGCLEAN_$DATE_$TIME.log 3) Search words Use standard search word II) Dans scan for keys : Résultat après avoir lancé le scan : 44 1) Message de Regcleaner :"Finish scanning the registry. Number of located keys : 44 2) Choix possibles : Select all Configuration Clear list Delet Exit Merci de m'indiquer le chemin à suivre pour résoudre mon problème d'origine. Dans l'attente de te lire Bien informatiquement

Bonjour aux spécialistes de la micro-informatique, Suite à l’installation de la nouvelle version d’Avira, comme demandé par le concepteur, un message de demande d’autorisation de modification du registre par ZoneAlarm pour, de mémoire, la barre d’outil « d’Avira Searchfree Toolbar » a été faite. J’ai refusé cette intervention. Ensuite, lorsqu’une instruction m’a été demandée par, de mémoire, Windows, au sujet de la barre d’outil d’Avira Searchfree Toolbar, j’ai demandé sa désinstallation. Le processus trainant en longueur, j’ai cliqué sur annulé. Depuis j’ai les messages suivants dès l’ouverture des sessions : 1) Windows Installer 2) Avira SearchFree Toolbar 2-1) Veillez patienter jusqu’à ce que Windows désinstalle la barre d’outil. 2-2) Collecte des informations Malgré la suppression répétée de cette instruction en cliquant sur la croix rouge, le message revient en permanence. A mon avis mon erreur a probablement été de ne pas laisser le processus de désinstallation aller jusqu’à son terme. J’ai donc désinstallé complètement Avira avec Ajout/Suppression programmes et réinstallé Avira en acceptant cette fois-ci la barre d’outil, mais le problème continue. J’ai pensé à faire une restauration à une date antérieure à la mise à jour du début mars mais, étonnement, les mois de janvier et de février sont absents. Seul mars est accessible. Comment puis-je, SVP, résoudre ce problème ? Merci d’avance de votre sympathique coopération. Bien informatiquement

Bonsoir ab-web, Merci pour cette solution. Je vais tenter l'expérience. Très agréable soirée Bien informatiquement

Bonjour, Je subodorais qu'après avoir effectué toutes les interventions mentionnées ci-dessus - sauf le recours au point de restauration car au mois de janvier 2013, il n'y avait plus d'accès à l'année antérieure -, la solution pour résoudre ce conflit entre Audacity et Windows serait probablement difficile. Je fondais donc un énorme espoir sur l'expérience et l'expertise des virtuoses de l'informatique, qui interviennent sur ce site spécialisé pour démêler cet écheveau technique. Bien que dans l'immédiat la solution n'ait pas encore été trouvée, j'espère qu'un spécialiste du domaine a déjà rencontré ce type de problème et pourra m'aider à le résoudre, ce dont je le remercie par avance. Dans cette attente Très agréable journée Bien informatiquement

Bonsoir, Je suis vraiment très sensible à la prise en considération de mon problème de conflit entre le nouveau Audacity et Windows et vous en remercie. Pour que vous ayez une vision précise, voici le rappel des faits : 1) Téléchargé et exécuté le logiciel Audacity 2.0.3 provenant du site audacity.sourceforge.net, sans avoir supprimé l’ancienne version, 2) Au moment du lancement de l’ouverture d’Audacity nouvelle version, j'ai eu immédiatement un message de dysfonctionnement : "Un problème a été détecté et windows a été arrété afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur", 3) Supprimé le nouvel Audacity 2.0.3 par Ajout/Suppression/Programmes, 4) Supprimé la clef de registre de Audacity par le biais de la fonction REGEDIT pour trouver l’emplacement, 5) Utilisé CCleaner pour nettoyer les Application et le Registre, 6) Scanné l’ordinateur avec Avira et MalwareBy AntiMalware, 7) Fait un nettoyage du disque, Defragmenté avec MyDefrag, 9) Retéléchargé Audacity 2.0.3, 10) Exécuté Audacity, 11) De nouveau lors du lancement de l’ouverture du logiciel fait Bugger l’ordinateur : « Un problème a été détecté et windows a été arrété afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur". A la suite de ce message, des instructions à suivre sont données si le problème revient. Et, à la fin du texte il est indiqué les informations techniques suivantes: « xxx STOP:OX0000008E(OXC0000005,OXBA75E697, OXADE17154, OX00000000) » Devant ce problème récurrent et insoluble pour un béotien comme moi, je me suis permis de solliciter l’assistance des éminents experts qui interviennent sur ce site spécialisé. D’après votre réponse, MemTest n’a pas détecté de problème de mémoire. Une direction où chercher qui se ferme. Maintenant, quelle est l’action à entreprendre ??? Dans l’attente de votre réponse, ce dont je vous remercie par avance Bonne soirée Bien informatiquement

Bonjour Morron2 et Pear, Depuis ce matin je tente sans succès de vous faire parvenir les indications présentes sur l'écran, suite à l'analyse de MemTest, afin de connaître la suite à donner à cette recherche d'anomalie. Je vous serais reconnaissant de me préciser de quelle manière vous envoyer le résultat de ce contrôle et les moyens de résoudre le conflit entre Audacity et Windows. En attendant le plaisir de vous lire Bien informatiquement

Bonjour Morron2 et Pear, Comme convenu je me retourne vers vous pour vous faire part des indications affichées sur l’écran, suite au lancement de Memtest à 19h40 dimanche 3/02/2013. Ce matin, à 7h20, le contrôle continuait toujours. Voici donc les informations relevées : Memtest 86 V4.10 : Pass 56% Pentium 4 (0.13) 2660 MHz : Test 30 L1 Cache : 8 K 19275 MB/s : Test # 6 [Moving inversions, 32 bit pattern] L2 Cache : 512 K 16835 MB/s : Testing : L3 Cache : None : Pattern : Memory : 2559M 1709 MB/s : ----------------------------------------------------- ChipSet : Intel I 8xx/I8xx (ECC : Disabled) – FSB : 133 M Hz – PAT : Enabled Settings : RAM : 1xx MHz (DDR xxx) / CAS : 2.x-x-x-x / Dual Channel (128 bits) WallTime Cached RsvdMem MemMap Cache ECC Test Pass Errors ECC Errs ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11:38:04 2559M 8K e 820 on off Std 8 0 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Memory SPD Informations ***** Pass complete, no errors, press ESC to exit ***** (ESC) Reboot © configuration (SP) scroll_lock (CR) scroll_unlock Je vous sais gré de me dire ce qu’il faut en déduire et, si la vérification s’arrête d’elle-même ou s’il faut intervenir en appuyant sur ESC ? Au stade actuel, la vérification faite par MemTest ne mettant pas en évidence de problème, je rappelle, si besoin, que le conflit de Audacity avec Windows est venu, suite au téléchargement et au déploiement de Audacity V2.0.3. J’attire aussi votre attention sur le fait que la version précédente n’avait pas été supprimée. L’empilement de la seconde version sur la première est peut-être la cause du problème ???? En attendant le plaisir de connaître votre avis d’expert et les actions à entreprendre pour résoudre ce dysfonctionnement, ce dont je vous remercie par avance, Très agréable journée Bien informatiquement

Bonjour Morron2 et Pear, Comme convenu je me retourne vers vous pour vous faire part des indications affichées sur l’écran, suite au lancement de Memtest à 19h40 dimanche 3/02/2013. Ce matin, à 7h20, le contrôle continuait toujours. Voici donc les informations relevées : Memtest 86 V4.10 : Pass 56% Pentium 4 (0.13) 2660 MHz : Test 30 L1 Cache : 8 K 19275 MB/s : Test # 6 [Moving inversions, 32 bit pattern] L2 Cache : 512 K 16835 MB/s : Testing : L3 Cache : None : Pattern : Memory : 2559M 1709 MB/s : ----------------------------------------------------- ChipSet : Intel I 8xx/I8xx (ECC : Disabled) – FSB : 133 M Hz – PAT : Enabled Settings : RAM : 1xx MHz (DDR xxx) / CAS : 2.x-x-x-x / Dual Channel (128 bits) WallTime Cached RsvdMem MemMap Cache ECC Test Pass Errors ECC Errs ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11:38:04 2559M 8K e 820 on off Std 8 0 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Memory SPD Informations ***** Pass complete, no errors, press ESC to exit ***** (ESC) Reboot © configuration (SP) scroll_lock (CR) scroll_unlock Je vous sais gré de me dire ce qu’il faut en déduire et, si la vérification s’arrête d’elle-même ou s’il faut intervenir en appuyant sur ESC ? Au stade actuel, la vérification faite par MemTest ne mettant pas en évidence de problème, je rappelle, si besoin, que le conflit de Audacity avec Windows est venu, suite au téléchargement et au déploiement de Audacity V2.0.3. J’attire aussi votre attention sur le fait que la version précédente n’avait pas été supprimée. L’empilement de la seconde version sur la première est peut-être la cause du problème ???? En attendant le plaisir de connaître votre avis d’expert et les actions à entreprendre pour résoudre ce dysfonctionnement, ce dont je vous remercie par avance, Très agréable journée Bien informatiquement

Bonjour Morron2 et Pear, Comme convenu je me rapproche de nouveau de vous pour vous faire part du résultat du test de MemTest 86 V4.10, lancé dimanche 3 février à 19h43. Ce matin à 7h20 le logiciel de vérification était toujours actif. Voici les informations indiquées : Memtest 86+ (le signe + clignotait) V4.10 : Pass 56% Pentium 4 (0.13) 2660 MHz : Test 30% L1 Cache : 8 K 19275 MB/s : Test # 6 [Moving iinversions, 32 bit pattern] L2 Cache : 512 K 16835 MB/s : Testing : L3 Cache : None : Pattern Memory : 2559M 1709MB/s : --------------------------------------------- ChipSet : Intel ixxx/ixxx (ECC : Disabled) -PAT : Enabled FSB : 133MHz - PAT:Enabled Settings : RAM : 166 MHz (DDRxxx) / CAS : 2.5-x-x-x / Dual Channel (128 bits) Wall Time Cached RsvdMem MemMap Cache ECC Test Pass Errors ECC Errs -------------------------------------------------------------------------------------- 11:38:04 2559M 8k e820 on off Std 8 0 -------------------------------------------------------------------------------------- Memory SPD Informations ***** Pass complete, no errors, press ESC to exit ***** (ESC) Reboot © configuration (SP) scroll_lock (CR) scroll_unlock Voici retranscrit les éléments présents sur l'écran à un instant T ; à 7h20. Le contrôle effectué par MemTest continuait toujours à 8h30. Je vous sais gré de me tenir informé de l'action à entreprendre ce soir à mon retour à mon domicile et de la suite à donner - j'espère que le contrôle sera enfin terminé à 20h - avec les résultats définitifs de la vérification. En effet, je présume que l'analyse s'arrête d'elle même, sans le recours à une intervention humaine ......... Je vous remercie d'avance de votre aimable et diligente coopération pour trouver la raison du conflit d'Audacity, nouvelle version 2.0.3, avec Windows. Je rappelle, si besoin, que l'ancienne version d'Audacity n'avait pas été supprimée lors du téléchargement de la nouvelle version Audacity 2.0.3. Le bug ne proviendrait-il pas de là ??? En attendant le plaisir de profiter de votre expertise, Très agréable journée Bien informatiquement

Bonjour Zonk, 1) Impossibilité d'imprimer Concernant l'impossibilité actuellement de lancer des impression avec l'imprimante Epson, je pense de plus en plus que c'est un problème de reconnaissance des cartouches. D'après le fabricant des cartouches compatibles, il doit probablement avoir un souci avec le contact électrique de ou des cartouche avec le boitier de l'imprimante. Il étudie le message de dysfonctionnement et les preuves d'achat en ma possession et me tient au courant. Ce dossier devrait se règler, je l'espère, prochainement. 2) Bug informatique avec message de Dell 1) "Previous attempts at booting this System have failed at Checkpoint USBd. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support", 2) "Previous attempts at booting this System have failed at Checkpoint Time. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support", 3)"Previous attempts at booting this System have failed at Checkpoint Aux. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support", 4)"Previous attempts at booting this System have failed at Checkpoint HDsk. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support". Après environ une heure de repos, l'ordinateur fait réapparaitre la page de démarrage. Cette panne aléatoire semble en revanche plus compliquée à résoudre, dans la mesure où aucun expert du forum n'a pu expliquer la signification précise, ni la cause exacte des messages ci-dessous, et donc fournir la solution pour la supprimer. Je vais effectivement suivre vos précieux conseils et porter une attention soutenue au système en fonctionnement, au moment où survient le bug. Je vous sais gré de tout le temps accordé et vous souhaite un agréable week-end. Bien informatiquement

Bonsoir Morron2, Merci pour ces précieux conseils qui vont me permettre de lancer le test de contrôle. J'ai noté qu'il fallait décompresser les deux fichiers enregistrés sur le bureau et ensuite lles envoyer sur une disquette ou une clef USB par la commande "Envoyer vers". Après, introduire la disquette ou la clef dans le lecteur et suivre la procédure. Très agréable soirée Bien informatiquement

Bonsoir Zonk, J'apprécie énormément votre sollicitude et la réactivité de votre réponse. En effet, ce dysfonctionnement est occasionnel ; peut-être environ deux ou trois fois au cours de l'année dernière. Je me suis demandé si ce n'était pas une problème d'usure du matériel Dell. Le test de contrôle indiqué par le Service Technique de Delle n'a cependant rien révélé. N'étant pas un spécialiste de l'informatique, hormis les opérations courantes de mise à niveau des logiciels et des scans de surveillance, les interventions spécifiques pour résoudre un problème, tel qu'un blocage de Quick Time à une époque, je procède à la réparation avec l'aide étroite d'un expert du forum. Comme le bug informatique est effectivement ponctuel et la cause non identifiée avec une réelle exactitude, je vais suivre votre conseil de prudence et continuer d'utiliser l'ordinateur avec cette marge d'incertitude. En revanche, si à votre niveau, vous trouvez un problème similaire déjà rencontré avec la boite à outil idoine, n'hésitez pas à m'en informer. Je vous remercie de nouveau pour la prise en charge de mon problème et vous souhaite une très agréable soirée. Bien informatiquement

Bonjour Zonk, La difficulté de ce problème ressemble à une panne aléatoire, comme celle que l'on rencontre en électricité, qui est toujours très compliquée à détecter. Lorsque l'imprimante est hors ou sous tension l'ordinateur fonctionne. Mais, parfois, le message ci-dessous est apparu dimanche dernier avec l'imprimante sous tension et au moment où je fermais ma session. Néanmoins, je ne suis pas certain que ce dysfonctionnement n'est pas survenu précédemment avec l'imprimante hors tension ; c'est à dire non branchée. Voici les quatre messages qui se suivent en appuyant sur Ctrl / Alt / Suppr pour tenter de débloquer le système : 1) "Previous attempts at booting this System have failed at Checkpoint USBd. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support", 2) "Previous attempts at booting this System have failed at Checkpoint Time. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support", 3)"Previous attempts at booting this System have failed at Checkpoint Aux. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support", 4)"Previous attempts at booting this System have failed at Checkpoint HDsk. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support". Après environ une heure de repos, l'ordinateur fait réapparaitre la page de démarrage. Par conséquent, le but de mon message est de savoir si au sein de cette communauté informatique, il n'y a pas un ou plusieurs intervenants qui auraient déjà été confrontés à ce problème informatique. Je remercie d'avance les experts qui apportent bénévolement leur active et efficace coopération pour aider utilisateurs de micro-informatique. Bien informatiquement Alain

Bonjour Pear, Désolé d'avoir confondu le grade - Devil Member - avec le pseudo. I) Pour revenir sur le sujet qui me préoccupe actuellement et arriver à lancer le diagnostic de Memtest pour connaître la raison du conflit entre la nouvelle version d'Audacity 2.0.3 et Windows, qui engendre un message d'anomalie - "un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur ; avec les informations techniques suivantes : STOP : OX0000008E(OXC0000005, OXBA75E697, OXADE17154, OX00000000) -, A) je me demande s'il faut soit : 1)exécuter (déployer) sur le disque dur de l'ordinateur les deux fichiers téléchargés avec le lien indiqué à la fin de votre message ? ou 2)"envoyer vers" la disquette, avec le clic droit de la souris, sans avoir exécuté les deux fichiers de Memtest dans l'ordinateur ; solution avec laquelle je n'ai pas atteint l'objectif recherché. Mais il se peut que j'aie mal suivi une étape. B) En ce qui concerne le lancement du boot avec la disquette, le choix 3 par F12 et appelé Disquette Drive, cette solution est-elle la bonne ? II) Par souci de précision j'attire aussi votre attention sur le fait qu'Audacity 2.0.1 s'ouvrait correctement et ne générait pas de bug avant le téléchargement de la version Audacity 2.0.3. 2-1) Le dysfonctionnement actuel ne pourrait-il pas provenir du fait de ne pas avoir supprimé l'ancienne version d'Audacity par la fonction Ajout/Suppression programmes avant de télécharger la nouvelle édition : Audacity 2.0.3 ???? 2-2) Ni aurait-il pas des parties de l'ancienne version qui parasiteraient le bon fonctionnement d'Audacity 2.0.3 puisque, préalablement, il n'y avait pas de problème avec la mémoire tampon ou RAM ? J'espère que les éléments complémentaires portés à votre connaissance vous seront utiles. Et je vous remercie de nouveau de votre diligente et active coopération. En attendant d'obtenir votre avis d'expert, Très agréable après-midi Bien informatiquement

Bonjour Devil Member ! Suite à vos précieux conseils j'ai suivi le lien indiqué dans votre message pour télécharger sur la future disquette de "Boot", après avoir enregisté le fichier sur le bureau sans exécuter le programme, puisqu'il devait être sur la disquette. Ensuite j'ai pratiqué comme suit : 1)Introduit la disquette dans le lecteur 2)Mis sous tension l'ordinateur 3)Appuyé sur la touche F12 4)Choisi la ligne Disquette Drive (ligne 3) 5)Entré choix 3 6)Le système à dit : "Retirez les disques" (j'ai pas retiré la disquette) 7)J'ai pressé une touche 8)Le lecteur de disquette s'est mis en marche 9)Windows XP s'est ouvert 10) La session Microsoft Windows XP est apparue :"Pour commencer, cliquer sur votre nom d'utilisateur" Merci de me dire quelle est l'étape oubliée pour lancer le scan de memtest ? Dans l'attente du plaisir de connaître la procédure, Très agréable journée Bien informatiquement

Bonjour Devil Member, Merci pour la célérité de la réponse. J'ai pris connaissance du tutoriel et de la procédure à suivre pour lancer le diagnostic. A la fin du test je ne manquerai pas de vous le soumettre pour obtenir votre avis d'expert. Très agréable journée Bien informatiquement

Bonjour, Après avoir téléchargé et exécuté le logiciel Audacity 2.0.3 provenant du site audacity.sourceforge.net, j'ai immédiatement un message de dysfonctionnement à son lancement : "Un problème a été détecté et windows a été arrété afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur". A la suite de ce message, des instructions à suivre sont données si le problème revient. Et, à la fin du texte il est indiqué les informations techniques suivantes: xxx STOP:OX0000008E(OXC0000005,OXBA75E697, OXADE17154, OX00000000) Avant de télécharger cette nouvelle version - mais sans avoir supprimé dans Ajout/Suppression programmes l'ancienne - cette précédente édition s'ouvrait sans faire "bugger" l'ordinateur. Depuis le premier bug, j'ai supprimé la nouvelle version par Ajout/Suppression programmes. Je suis même allé supprimer la clef de registre par le biais de la fonction REGEDIT. Mais le problème revient systématiquement lorsque j'ouvre le logiciel Audacity, après l'avoir téléchargé à nouveau et exécuté. J'espère qu'un des spécialistes intervenant sur ce site pourra m'aider à résoudre ce conflit informatique. Je vous remercie d'avance de votre coopération Bien informatiquement

Bonjour, Bien que les cartouches d'encre soient neuves et correctement installées dans l'imprimante Epson Stylus SX 218, l'impression des documents est actuellement impossible. Certes, les cartouches utilisées ne sont pas des produits de la marque. Ils proviennent d'une enseigne de la grande distribution qui les certifie comme compatibles. Ce qui est exact puisque depuis deux ans les impressions sortaient correctement ; même si lors du changement de cartouche un message indiquait que ce n'était pas un produit d'origine Epson. N'étant pas un expert de la micro-informatique je livre à votre sagacité cette problématique. A titre complémentaire mais sans aucune assurance sur la réalité de l'observation, je rencontre aussi parfois un bug qui "plante" l'ordinateur. J'ai remarqué qu'il survenait quelque fois lorsque l'imprimante était allumée et que je fermais la session active de l'ordinateur. Voici les quatre messages qui se suivent en appuyant sur Ctrl / Alt / Suppr pour tenter de débloquer le système : 1) "Previous attempts at booting this System have failed at Checkpoint USBd. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support", 2) "Previous attempts at booting this System have failed at Checkpoint Time. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support", 3)"Previous attempts at booting this System have failed at Checkpoint Aux. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support", 4)"Previous attempts at booting this System have failed at Checkpoint HDsk. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support". Après environ une heure de repos, l'ordinateur fait réapparaitre la page de démarrage. Le Service Technique de Dell a suggéré d'utiliser la commande F12 à l'ouverture de l'ordinateur pour lancer un diagnostic. Aucun dysfonctionnement n'a été identifié. Je me tiens à votre disposition pour tout complément d'information, Merci d'avance de votre assistance, Dans l'attente du plaisir de vous lire Très agréable journée Bien informatiquement

Bonjour, Bien que j'aie fait des recherches pour installer et utiliser Freeplayer comme plateforme multimédia, préalablement à ma sollicitation de conseils avisés sur ce site communautaire, où des spécialistes en informatique s'échangent des savoir-faire et fournissent une aide précieuse aux béotiens, je rencontre malheureusement un problème pour la faire fonctionner. Sauf erreur ou omission j'ai suivi les différentes étapes : 1) Validé les nouvelles CSG chez Free 2) Vérifié que le service Freeplayer a été activé avec la manipulation "Exécuter" + CMD + mafreebox.free.fr 3) Autorisé l'accès de Freeplayer dans le parefeu "ZoneAlarm, coché l'accès en vert 4) Téléchargé Freeplayer-win32 etc.... 5) Téléchargé VLC MediaPlayer Je vois Freeplayer dans la page d'accueil de tous les menus sur l'écran de télévision, mais je ne peux pas accéder de cet endroit à l'ordinateur, malgré qu'une playlist ait été constituée. a) Connaissez-vous l'explication de ce dysfonctionnement ? b) Ai-je oublié de remplir une étape ou mal effectué une manipulation ? Compte tenu que vous avez rencontré un problème similaire, j'apprécierais de bénéficier de vos lumières. Merci d'avance Excellente journée Bien cordialement

Bonjour Pear, Je suis très sensible à la prise en considération de ma problématique et vais y réfléchir. Encore merci pour cette précieuse contribution Excellente journée Bien cordialement

Bonsoir, Merci pour la très sympathique réaction. Par contre je me demande 1) comment savoir si je peux remplacer QuickTime par Quicktime Alternative ? 2) si DifXInstall32.exe est réellement un malveillant ou seulement un faux positif ? Dans l'attente du plaisir de lire vos commentaires Excellente soirée et bon week end Bien informatiquement

Bonjour Pear, J'apprécie énormément la célérité de l'intervention et la prise en compte de mon interrogation. A travers les propos de la réponse j'en déduis que DifXInstall32.exe n'est pas un logiciel malveillant, mais bien un composant essentiel au fonctionnement de QuickTime. 1) Dans ce cas, je présume que je dois relancer une nouvelle mise à jour en veillant cette fois à neutraliser TeaTimer de SpyBot, pour éviter qu'il interdise DifXInstall32.exe de s'installer. Suis-je dans le vrai ? 2) QuickTime ou QuickTime Alternative ? Je ne peux malheureusement pas répondre à cette question dans la mesure où je ne connais pas leur finalité et les limites de leurs applications. 3) En ce qui concerne le choix de l'antivirus, bien que les experts en micro informatique présentent Antivir comme le n° 1 des gratuits sur les forums spécialisés, je n'ai pas encore basculer vers lui et travaille toujours avec AVG ; le n° 2. 4) J'ai noté le rappel des différentes étapes d'une désinfection et la sélection de MalwareBytes Anti-Malware, que j'ai installé depuis trois mois en remplacement de AdAware, devenu soit-disant obsolète et vous en remercie. Dans l'attente du plaisir de vous lire Excellente journée et très agréable week end Bien informatiquement

Bonjour, Avant de solliciter les spécialistes de ce forum j'ai lancé préalablement une recherche via Google concernant un "SpyBouncer" nommé DifXInstall32.exe, mais le résultat ne me parait pas entièrement satisfaisant. Seul le site VirScan.org se prononce sur ce sujet : 1) Réponse de VirScan Fichiers suspects à examiner Informations sur le fichier Nom de fichier : DifXInstall32.exe Taille du fichier : 54632 byte Type de fichier : PE32 executable for MS Windows (console) Intel 80386 32-bit MD5 : bfc01b2e453a904406694174428087ff SHA1 : c61c8e507e0266b8c89362c8410dfb36b7c93398 Résultats des moteurs Résultats des moteurs : tous les moteurs ont dit ne pas avoir trouvé de malware ! Temps : 2009/01/28 04:58:12 (CET) Par conséquent je me tourne vers vous pour obtenir une réponse plus explicite et univoque à propos de DifXInstall32.exe. Lors de l'actualisation de QuickTime j'ai été confronté à un problème. SpyBot m'a informé qu'il avait bloqué un composant de la mise à jour. 2) Voici l'intégralité du message de SpyBot : ID du processus : 3884 Nom : DifXInstall 32.exe Dans : C\Documents and Settings\All Users\Application............. Identifié comme : SpyBouncer Indication de SpyBot : Spybot a rencontré et arrêté un processus qui est listé comme un composant d'un logiciel malveillant. 3) Résultat de la mise à jour de QuickTime Bonjour pour Windows : [le V dans le cercle était vert] iTune + QuickTime : [la flèche pointée vers la gauche dans le cecle était en gris] Safari : [le V dans le cercle était vert] Panneau de configuration mobile : [le V dans le cercle était vert] 4) Interrogations Est-ce réellement un logiciel malveillant ou une erreur dans la base de données de SpyBot ? Est-ce un composant indispensable au fonctionnement de QuickTime ? Que pensez-vous de cette situation ? Que conseillez-vous ? Dois-je procéder à une nouvelle mise à jour de QuickTime ? Dois-je éradiquer DifXInstall 32.exe mis probablement en quarantaine par SpyBot ? En attendant le plaisir de prendre connaissance de vos judicieux commentaires et conseils, je vous souhaite une excellente journée Bien informatiquement

Bonsoir Christine, Merci énormément pour la précision et la concision de ta réponse. Bonne nuit Très agréable W.E Bien cordialement