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christelsina

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  1. L'ordinateur a été emmené chez un réparateur, la carte mère semble dysfonctionnelle. Merci pour votre aide.
  2. Le pilote Teredo a bien été désinstallé mais le problème vient de ma carte réseau qui n'est plus détectée par Windows alors que les voyants fonctionnent. Les pilotes ont été réinstallés mais elle n"apparaît toujours pas dans le gestionnaire de périphériques. La carte réseau est une d-link modèle Dge528t. Cordialement
  3. Bonjour, mon ordi fixe n"a plus de connexion internet. Il est indiqué que le problème proviendrait de la carte réseau. Dans le gestionnaire de périphérique, les pilotes sont à jour mais j'ai le message suivant : ce périphérique ne peut pas démarrer (code 10). Ma carte réseau est Teredo Tunneling Pseudo-interface et je suis sous Windows 7. Que faire sachant que la restauration système ne fonctionne pas non plus ? Merci de votre aide.
  4. Pour scanhealth : aucun endommagement du magasin de composants n'a été détecté. Pour restore : restauration effectuée. SFT a supprimé les fichiers temporaires. Dois-je poster le rapport ?
  5. Lorsque tape la première commande, j'ai l'erreur 87 qui s'inscrit me disant que l'option online/cleanup-image/scanhealth est inconnue et que le journal DISM se trouve à l'emplacement C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log Est-ce moi qui commets une erreur ?
  6. En effet, j'avais sauté cette étape. Toujours obligée de passer par firefox pour Ci-joint, c'est étrange. http://www.cjoint.com/c/GDDm4XXr6EP
  7. Avec firefox, cela semble fonctionner, voici donc les liens : http://www.cjoint.com/c/GDDklJvP1mP http://www.cjoint.com/c/GDDkn6VmAtP http://www.cjoint.com/c/GDDkoQJrZUP http://www.cjoint.com/c/GDDkpxGUN4P Christelle
  8. Bonjour, j'ai fait tout ce que vous m'avez demandé mais je n'arrive pas à vous copier le lien des fichiers avec Ci-joint, la fonction copier-coller du clic droit n'est pas accessible, que ce soit sur mon ordinateur ou sur celui de mon fils; J'ai à peu près tout essayé : en surbrillance, avec les raccourcis clavier. Impossible de le faire apparaître. Dois-je faire directement un copier-coller dans ma réponse de chaque fichier afin de vous envoyer les données ? Cordialement Christelle
  9. Mon fils qui a eu un ordinateur à Noël semble avoir ouvert un fichier malveillant dans lequel se trouvait le virus zeus. J'ai réussi à faire en sorte que des fenêtres web cessent de s'ouvrir de façon intempestive mais son ordinateur reste sûrement infecté : Microsoft edge ne fonctionne plus, certains programmes (Google chrome) s'installent tout seul, Windows defender n'est plus accessible, les mises à jour ne peuvent pas être faites comme pour avira que je lui ai installé (car elles passent par edge ?). Pouvez-vous m'aider à nettoyer et à réparer son ordinateur? Il utilise un asus portable et
  10. Bonjour, merci pour votre rapidité. Hier soir, je n'arrivais même pas à lancer malwarebytes. Or, je viens de rentrer du travail, Malwarebytes a fini par tourner, j'ai éliminé ce qu'il a trouvé qui pourtant ne me paraissait pas bien méchant et étrangement tout semble être rentré dans l'ordre ! Du coup, pour le moment je vais indiquer ce sujet comme résolu pour vous laisser le temps de répondre à d'autres qui ont vraiment besoin de vous. Bonne continuation à tous. Christelle
  11. Bonsoir, encore une fois, je me tourne vers vous car j'ai peur que mon PC soit infecté. J'ai en fait deux problèmes : le premier est un logiciel que j'utilise et qui se nomme Pronote. Or, ce logiciel n'est plus actif à chaque fois que je veux l'ouvrir, on m'indique que le raccourci a été supprimé donc je dois le réinstaller systématiquement. Deuxième problème apparu ce soir : ma page d'accueil Google s'affiche mais aucun résultat des recherches n'est possible, je dois forcément passer par Bing par exemple pour obtenir un résultat. Voilà, merci d'avance si vous pouvez m'aider Christelle
  12. Bien, mon UC ne s'affole plus. Je pense que vous avez réglé mon problème. Je vous remercie infiniment. Bonne continuation.
  13. Bonsoir, voici le rapport : Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013 Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-12-03-2013-22-31-22.txt Run by Utilisateur at 12/03/2013 22:31:20 High Elevated Privileges : OK Windows 7 Ultimate Edition, 32-bit (Build 7600) Corbeille vidée ========== Logiciel(s) ========== ABSENT Uninstall Process: c:\program files\spybot - search & destroy\unins000.exe ABSENT Uninstall Process: d:\emule fini\torrent\utorrent.exe ========== Clé(s) du Registre ========== SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Wind
  14. J'ai fait ce que vous m'avez dit : Pour malwarebytes : © CJoint.com, 2012 Pour Adwcleaner : © CJoint.com, 2012 © CJoint.com, 2012 Pour JRT : © CJoint.com, 2012 Pour ZHPdiag : © CJoint.com, 2012
  15. Bonsoir Pear, Voilà l'adresse du lien qu'on m'a notifié, j'espère ne pas avoir commis d'erreur. pjjoint.malekal.com - Submit a file
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