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magaly

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  1. Bonsoir Le sioux. Voici les deux rapports que tu m'avais demandé . Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random) Run by Magaly at 2010-03-15 19:16:54 Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3 System drive C: has 10 GB (48%) free of 20 GB Total RAM: 759 MB (55% free) Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 19:17:26, on 15/03/2010 Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16850) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe C:\Program Files\Secunia\PSI\psi.exe C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Documents and Settings\Magaly\Bureau\RSIT.exe C:\Program Files\trend micro\Magaly.exe R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.msn.com/ R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Windows Internet Explorer R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens R3 - Default URLSearchHook is missing O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe O4 - HKLM\..\Run: [igfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe" O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min O4 - HKLM\..\Run: [bluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe" O4 - HKLM\..\Run: [uSB-Set] wscript "C:\Program Files\USB-set\TSR.vbe" O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - Startup: Secunia PSI.lnk = C:\Program Files\Secunia\PSI\psi.exe O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000 O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdat...b?1268594497656 O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdat...b?1268587476828 O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - 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2010-03-14 22:04:35 ----D---- C:\WINDOWS\network diagnostic 2010-03-14 21:51:07 ----HDC---- C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstall$ 2010-03-12 08:13:10 ----D---- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Sun 2010-03-12 08:13:06 ----D---- C:\Program Files\Fichiers communs\Java 2010-03-12 08:12:01 ----A---- C:\WINDOWS\system32\javaws.exe 2010-03-12 08:12:01 ----A---- C:\WINDOWS\system32\javaw.exe 2010-03-12 08:12:01 ----A---- C:\WINDOWS\system32\java.exe 2010-03-10 19:14:43 ----RSHD---- C:\autorun.inf 2010-03-10 08:24:20 ----D---- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\USB-set 2010-03-09 07:37:23 ----D---- C:\Program Files\USB-set 2010-03-06 16:14:40 ----A---- C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt 2010-02-25 17:03:07 ----HD---- C:\WINDOWS\PIF ======List of files/folders modified in the last 1 months====== 2010-03-15 19:17:21 ----D---- C:\WINDOWS\Prefetch 2010-03-15 19:16:55 ----RD---- C:\Program Files 2010-03-15 19:11:27 ----D---- C:\WINDOWS\Internet Logs 2010-03-15 17:55:15 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C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\usbehci.sys [2008-04-13 30208] R3 usbhub;Concentrateur USB2; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\usbhub.sys [2008-04-13 59520] R3 usbuhci;Pilote miniport de contrôleur hôte universel USB Microsoft; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\usbuhci.sys [2008-04-13 20608] S1 kbdhid;Pilote HID de clavier; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\kbdhid.sys [2008-04-14 14720] S3 BthEnum;Service d'énumérateur Bluetooth; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\BthEnum.sys [2008-04-13 17024] S3 BthPan;Périphérique Bluetooth (réseau personnel); C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\bthpan.sys [2008-04-13 101120] S3 BTHPORT;Pilote de port Bluetooth; C:\WINDOWS\System32\Drivers\BTHport.sys [2008-04-14 273664] S3 BTHUSB;Pilote USB radio Bluetooth; C:\WINDOWS\System32\Drivers\BTHUSB.sys [2008-04-13 18944] S3 CCDECODE;Décodeur sous-titre fermé; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CCDECODE.sys [2008-04-13 17024] S3 MBAMSwissArmy;MBAMSwissArmy; \??\C:\WINDOWS\system32\drivers\mbamswissarmy.sys [] S3 MSTEE;Convertisseur en T/site-à-site de répartition Microsoft; C:\WINDOWS\system32\drivers\MSTEE.sys [2008-04-13 5504] S3 NABTSFEC;Codec NABTS/FEC VBI; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\NABTSFEC.sys [2008-04-13 85248] S3 NdisIP;Connection TV/vidéo Microsoft; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\NdisIP.sys [2008-04-13 10880] S3 QCDonner;Logitech QuickCam Express; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\OVCD.sys [2001-08-17 28032] S3 RFCOMM;Périphérique Bluetooth (TDI protocole RFCOMM); C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\rfcomm.sys [2008-04-13 59136] S3 SLIP;Détrameur décalage BDA; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\SLIP.sys [2008-04-13 11136] S3 streamip;BDA IPSink; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\StreamIP.sys [2008-04-13 15232] S3 usbccgp;Pilote parent générique USB Microsoft; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\usbccgp.sys [2008-04-13 32128] S3 usbprint;Classe d'imprimantes USB Microsoft; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\usbprint.sys [2008-04-13 25856] S3 usbscan;Pilote de scanneur USB; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\usbscan.sys [2008-04-13 15104] S3 USBSTOR;Pilote de stockage de masse USB; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\USBSTOR.SYS [2008-04-13 26368] S3 WSTCODEC;Codec Teletext standard; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\WSTCODEC.SYS [2008-04-13 19200] ======List of services (R=Running, S=Stopped, 0=Boot, 1=System, 2=Auto, 3=Demand, 4=Disabled)====== R2 AntiVirSchedulerService;Avira AntiVir Scheduler; C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe [2009-06-10 108289] R2 AntiVirService;Avira AntiVir Guard; C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe [2009-08-05 185089] R2 BthServ;Bluetooth Support Service; C:\WINDOWS\system32\svchost.exe [2008-04-14 14336] R2 JavaQuickStarterService;Java Quick Starter; C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe [2009-12-17 153376] R2 SoundMAX Agent Service (default);SoundMAX Agent Service; C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe [2002-09-20 45056] R2 vsmon;TrueVector Internet Monitor; C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe [2008-07-09 75304] S4 MDM;Machine Debug Manager; C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe [2003-06-20 322120] -----------------EOF----------------- info.txt logfile of random's system information tool 1.06 2010-03-15 19:17:31 ======Uninstall list====== -->rundll32.exe setupapi.dll,InstallHinfSection DefaultUninstall 132 C:\WINDOWS\INF\PCHealth.inf 7-Zip 4.58 beta-->"C:\Program Files\7-Zip\Uninstall.exe" Adobe Flash Player 10 ActiveX-->C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\uninstall_activeX.exe Adobe Flash Player 10 Plugin-->C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\uninstall_plugin.exe Auslogics Disk Defrag-->"C:\Program Files\Auslogics\Auslogics Disk Defrag\unins000.exe" Avira AntiVir Personal - Free Antivirus-->C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\setup.exe /REMOVE CCleaner-->"C:\Program Files\CCleaner\uninst.exe" Compatibility Pack for the 2007 Office system-->MsiExec.exe /X{90120000-0020-0409-0000-0000000FF1CE} Foxit Reader-->C:\Program Files\Foxit Software\Foxit Reader\Uninstall.exe GeoGebra-->"C:\Program Files\GeoGebra\uninstaller.exe" HijackThis 2.0.2-->"C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe" /uninstall hp Laserjet 1005-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{F61F2FAB-7CBB-4745-BC52-C9FB2A0F99EF}\setup.exe" Intel® Extreme Graphics Driver-->RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\ialmrem.dll,UninstallW2KIGfx PCI\VEN_8086&DEV_2562 Java 6 Update 18-->MsiExec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216015FF} Malwarebytes' Anti-Malware-->"C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\unins000.exe" Microsoft Internationalized Domain Names Mitigation APIs-->"C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstallIDNMitigationAPIs$\spuninst\spuninst.exe" Microsoft National Language Support Downlevel APIs-->"C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstallNLSDownlevelMapping$\spuninst\spuninst.exe" Microsoft Office XP Professional avec FrontPage-->MsiExec.exe /I{9028040C-6000-11D3-8CFE-0050048383C9} Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17-->MsiExec.exe /X{9A25302D-30C0-39D9-BD6F-21E6EC160475} Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB938127)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB938127-IE7\spuninst\spuninst.exe" Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB938127-v2)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB938127-v2-IE7\spuninst\spuninst.exe" Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB953838)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB953838-IE7\spuninst\spuninst.exe" Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB956390)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB956390-IE7\spuninst\spuninst.exe" Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB969897)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB969897-IE7\spuninst\spuninst.exe" Module de compatibilité pour Microsoft Office System 2007-->MsiExec.exe /X{90120000-0020-040C-0000-0000000FF1CE} Mozilla Firefox (3.6)-->C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe MSN-->C:\Program Files\MSN\MsnInstaller\msninst.exe /Action:ARP RealPlayer-->C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\r1puninst.exe RealNetworks|RealPlayer|12.0 Secunia PSI-->"C:\Program Files\Secunia\PSI\uninstall.exe" SoundMAX-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{F0A37341-D692-11D4-A984-009027EC0A9C}\Setup.exe" Windows XP Service Pack 3-->"C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe" xp-AntiSpy 3.96-8-->C:\Program Files\xp-AntiSpy\Uninstall.exe ZoneAlarm-->C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zauninst.exe ======Hosts File====== 127.0.0.1 localhost 127.0.0.1 ___id___.c.mystat-in.net 127.0.0.1 0.r.msn.com 127.0.0.1 000dom.revenuedirect.com 127.0.0.1 00a0-f0d5-a44e-33s6.cnc-inc.cn 127.0.0.1 00fun.com 127.0.0.1 00hq.com 127.0.0.1 011707160008.c.mystat-in.net 127.0.0.1 032439.com 127.0.0.1 061606084448.c.mystat-in.net ======Security center information====== AV: AntiVir Desktop FW: ZoneAlarm Firewall ======System event log====== Computer Name: MAGALY Event Code: 7036 Message: Le service Téléphonie est entré dans l'état : en cours d'exécution. Record Number: 38275 Source Name: Service Control Manager Time Written: 20100213190056.000000+060 Event Type: Informations User: Computer Name: MAGALY Event Code: 7036 Message: Le service Compatibilité avec le Changement rapide d'utilisateur est entré dans l'état : en cours d'exécution. Record Number: 38274 Source Name: Service Control Manager Time Written: 20100213190056.000000+060 Event Type: Informations User: Computer Name: MAGALY Event Code: 7035 Message: Un contrôle Démarrer a correctement été envoyé au service Compatibilité avec le Changement rapide d'utilisateur. Record Number: 38273 Source Name: Service Control Manager Time Written: 20100213190056.000000+060 Event Type: Informations User: AUTORITE NT\SYSTEM Computer Name: MAGALY Event Code: 7036 Message: Le service Services Terminal Server est entré dans l'état : en cours d'exécution. Record Number: 38272 Source Name: Service Control Manager Time Written: 20100213190056.000000+060 Event Type: Informations User: Computer Name: MAGALY Event Code: 17 Message: AVGNTFLT successfully loaded Record Number: 38271 Source Name: avgntflt Time Written: 20100213190030.000000+060 Event Type: Informations User: =====Application event log===== Computer Name: MAGALY Event Code: 4096 Message: The AntiVir service has been started successfully! Record Number: 2061 Source Name: Avira AntiVir Time Written: 20090722071928.000000+120 Event Type: Informations User: AUTORITE NT\SYSTEM Computer Name: MAGALY Event Code: 8 Message: Échec de la récupération de la mise à jour automatique du numéro de séquence de la liste racine tierce partie à partir de : <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootseq.txt>'>http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootseq.txt> avec l'erreur : Cette opération s'est terminée car le délai d'attente a expiré. Record Number: 2060 Source Name: crypt32 Time Written: 20090722071910.000000+120 Event Type: erreur User: Computer Name: MAGALY Event Code: 1517 Message: Windows a sauvegardé le Registre utilisateur MAGALY\Magaly alors qu'une application ou un service utilisait toujours le Registre pendant la fermeture de la session. La mémoire utilisée par le Registre de l'utilisateur n'a pas été libérée. le Registre sera déchargé lorsqu'il ne sera plus utilisé. Cela est souvent causé par des services s'exécutant en tant que compte d'utilisateur, essayez de configurer les services pour s'exécuter dans le compte service réseau ou service local. Record Number: 2059 Source Name: Userenv Time Written: 20090721232023.000000+120 Event Type: Avertissement User: AUTORITE NT\SYSTEM Computer Name: MAGALY Event Code: 4096 Message: The AntiVir service has been started successfully! Record Number: 2058 Source Name: Avira AntiVir Time Written: 20090721113313.000000+120 Event Type: Informations User: AUTORITE NT\SYSTEM Computer Name: MAGALY Event Code: 8 Message: Échec de la récupération de la mise à jour automatique du numéro de séquence de la liste racine tierce partie à partir de : <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootseq.txt> avec l'erreur : The server name or address could not be resolved Record Number: 2057 Source Name: crypt32 Time Written: 20090721113243.000000+120 Event Type: erreur User: ======Environment variables====== "ComSpec"=%SystemRoot%\system32\cmd.exe "Path"=%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\System32\Wbem "windir"=%SystemRoot% "FP_NO_HOST_CHECK"=NO "OS"=Windows_NT "PROCESSOR_ARCHITECTURE"=x86 "PROCESSOR_LEVEL"=15 "PROCESSOR_IDENTIFIER"=x86 Family 15 Model 2 Stepping 7, GenuineIntel "PROCESSOR_REVISION"=0207 "NUMBER_OF_PROCESSORS"=1 "PATHEXT"=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH "TEMP"=%SystemRoot%\TEMP "TMP"=%SystemRoot%\TEMP "tvdumpflags"=8 -----------------EOF----------------- @+
  2. Bonjour Le sioux. Pas grave Moi aussi je suis encore dans les réparations engendrées par les intempéries Pour en revenir au pc et avant de continuer, peux tu me dire si je me suis trompée quelque part dans l'application des réglages pour Usb- set? A chaque démarrage, j'ai encore ce message signalant que " L'accès à windows script Host est désactive sur cette machine. Contactez votre administrateur système pour plus d'informations ". je dois cliquer sur ok pour qu'il disparaisse. Une autre question également, mais je ne suis pas absolument certaine que ce soit lié: Depuis, si j'arrive à faire sans soucis les mises à jour pour Malwarebytes, il m'est impossible de faire de scan ( Il commence, puis s'arrête au bout de quelques minutes) @+ Bonne journée
  3. Bonsoir Le sioux C'est bon, j'ai vacciné comme indiqué le "C" et les clé usb ainsi que le DD Externe.Il a fallu effectivement re décocher "Désactiver Windows Scripting Host" Merci
  4. Bonjour Le sioux Je viens d'appliquer les réglages de USB-set comme indiqué dans votre message et télécharge la KB967715(xp). Rendue sur l'anglet" État général"; -Dans "Réglages des fonctions Autorun", tout est en vert. Par contre dans ' État des lecteurs présents",j'ai ceci A: Amovible- Lecteur non prêt C: Fixe- Lecteur non vacciné (surligné en rouge) D: Fixe -Lecteur vacciné par Flash_Disinctor(surligné en vert) E:CD/DVD - Lecteur non prêt Dans la partie "Vaccination automatique" surlignée en rouge, j'ai " Vaccination automatique: inactive- non installée" Est ce normal? Autre question, puis je re cocher maintenant la case""Désactiver Windows Scripting Host" dans xp anti spy maintenant que j'ai exécuté USB-set? Merci @+
  5. Bonsoir Le sioux Je l'ai déjà xp anti spy et il est en profil recommandé
  6. Bonjour Merci Le sioux Je viens de télécharger USBset de Loup Blanc, comme c'était prévu, mais je n'arrive pas à l'exécuter. J'ai ce message: " L'accès à windows script Host est desactivé sur cette machine. Contactez votre administrateur système pour plus d'informations ". @+
  7. Bonsoir Le sioux Je m'excuse pour le retard. Intempéries et inondations ont causées pas mal de dégâts chez moi. Est ce qu'on peut reprendre à partir "Télécharge USBset de Loup Blanc sur ton Bureau..."? Merci
  8. Bonjour Le sioux C'est bon, j'ai désinstallé UsbFix , vidé la quarantaine de avira. Il ne me reste plus qu'a m'occuper de USBset de loup blanc en suivant vos explications. Je cocherai sur Résolu quand ce sera fait, au cas ou j'aurais des difficultés. Merci
  9. Merci Gof d'être repassé et de vous être inquiète. J'étais effectivement un peu perdue Je suis allée piocher des petites réponses là et là dans des sujets similaires au mien et en "apparence " tout semble être rentré dans l'ordre Bonsoir Le sioux Je ne sais pas si j'ai vraiment bien procédé, mais voilà ce que j'ai fait Après avoir mis à jour Avira, j 'ai redémarré en mode sans échec, affiché les dossiers cachés et refait le scan qui a bien fonctionné avec ce mode. Dans le doute, avec l'alerte, j'ai choisi de mettre en quarantaine. Voici le rapport généré ce jour là Avira AntiVir Personal Report file date: lundi 22 février 2010 10:17 Scanning for 1777243 virus strains and unwanted programs. Licensee : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus Serial number : 0000149996-ADJIE-0000001 Platform : Windows XP Windows version : (Service Pack 2) [5.1.2600] Boot mode : Save mode Username : Magaly Computer name : MAGALY Version information: BUILD.DAT : 9.0.0.419 21701 Bytes 22/01/2010 18:29:00 AVSCAN.EXE : 9.0.3.10 466689 Bytes 22/11/2009 05:46:05 AVSCAN.DLL : 9.0.3.0 40705 Bytes 27/02/2009 09:58:24 LUKE.DLL : 9.0.3.2 209665 Bytes 20/02/2009 10:35:49 LUKERES.DLL : 9.0.2.0 12033 Bytes 27/02/2009 09:58:52 VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 05:45:57 VBASE001.VDF : 7.10.1.0 1372672 Bytes 19/11/2009 05:46:00 VBASE002.VDF : 7.10.3.1 3143680 Bytes 20/01/2010 20:10:00 VBASE003.VDF : 7.10.3.75 996864 Bytes 26/01/2010 19:32:00 VBASE004.VDF : 7.10.3.76 2048 Bytes 26/01/2010 19:32:00 VBASE005.VDF : 7.10.3.77 2048 Bytes 26/01/2010 19:32:00 VBASE006.VDF : 7.10.3.78 2048 Bytes 26/01/2010 19:32:00 VBASE007.VDF : 7.10.3.79 2048 Bytes 26/01/2010 19:32:01 VBASE008.VDF : 7.10.3.80 2048 Bytes 26/01/2010 19:32:01 VBASE009.VDF : 7.10.3.81 2048 Bytes 26/01/2010 19:32:02 VBASE010.VDF : 7.10.3.82 2048 Bytes 26/01/2010 19:32:02 VBASE011.VDF : 7.10.3.83 2048 Bytes 26/01/2010 19:32:03 VBASE012.VDF : 7.10.3.84 2048 Bytes 26/01/2010 19:32:03 VBASE013.VDF : 7.10.3.85 2048 Bytes 26/01/2010 19:32:03 VBASE014.VDF : 7.10.3.122 172544 Bytes 29/01/2010 19:02:18 VBASE015.VDF : 7.10.3.149 79872 Bytes 01/02/2010 23:08:01 VBASE016.VDF : 7.10.3.174 68608 Bytes 03/02/2010 07:50:57 VBASE017.VDF : 7.10.3.199 76800 Bytes 04/02/2010 15:05:17 VBASE018.VDF : 7.10.3.222 64512 Bytes 05/02/2010 21:50:45 VBASE019.VDF : 7.10.3.243 75776 Bytes 08/02/2010 21:51:01 VBASE020.VDF : 7.10.4.6 81920 Bytes 09/02/2010 04:22:45 VBASE021.VDF : 7.10.4.30 78848 Bytes 11/02/2010 16:12:07 VBASE022.VDF : 7.10.4.50 107520 Bytes 15/02/2010 05:14:07 VBASE023.VDF : 7.10.4.62 105472 Bytes 15/02/2010 05:14:09 VBASE024.VDF : 7.10.4.85 111616 Bytes 17/02/2010 07:49:47 VBASE025.VDF : 7.10.4.86 2048 Bytes 17/02/2010 07:49:47 VBASE026.VDF : 7.10.4.87 2048 Bytes 17/02/2010 07:49:48 VBASE027.VDF : 7.10.4.88 2048 Bytes 17/02/2010 07:49:48 VBASE028.VDF : 7.10.4.89 2048 Bytes 17/02/2010 07:49:49 VBASE029.VDF : 7.10.4.90 2048 Bytes 17/02/2010 07:49:49 VBASE030.VDF : 7.10.4.91 2048 Bytes 17/02/2010 07:49:49 VBASE031.VDF : 7.10.4.107 122368 Bytes 21/02/2010 06:34:14 Engineversion : 8.2.1.172 AEVDF.DLL : 8.1.1.3 106868 Bytes 23/01/2010 06:36:25 AESCRIPT.DLL : 8.1.3.16 827771 Bytes 20/02/2010 07:49:47 AESCN.DLL : 8.1.4.0 127348 Bytes 27/01/2010 19:35:54 AESBX.DLL : 8.1.1.1 246132 Bytes 22/11/2009 05:46:04 AERDL.DLL : 8.1.4.2 479602 Bytes 13/02/2010 18:06:20 AEPACK.DLL : 8.2.0.8 426357 Bytes 13/02/2010 18:06:02 AEOFFICE.DLL : 8.1.0.39 196987 Bytes 20/02/2010 07:49:45 AEHEUR.DLL : 8.1.1.7 2326902 Bytes 20/02/2010 07:49:43 AEHELP.DLL : 8.1.10.0 237942 Bytes 14/01/2010 15:27:40 AEGEN.DLL : 8.1.1.87 369013 Bytes 20/02/2010 07:49:33 AEEMU.DLL : 8.1.1.0 393587 Bytes 04/10/2009 04:07:11 AECORE.DLL : 8.1.11.1 184694 Bytes 02/02/2010 08:11:38 AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 09/10/2008 13:32:40 AVWINLL.DLL : 9.0.0.3 18177 Bytes 12/12/2008 07:47:59 AVPREF.DLL : 9.0.3.0 44289 Bytes 08/09/2009 18:22:26 AVREP.DLL : 8.0.0.7 159784 Bytes 17/02/2010 19:05:56 AVREG.DLL : 9.0.0.0 36609 Bytes 05/12/2008 09:32:09 AVARKT.DLL : 9.0.0.3 292609 Bytes 29/04/2009 18:21:47 AVEVTLOG.DLL : 9.0.0.7 167169 Bytes 30/01/2009 09:37:08 SQLITE3.DLL : 3.6.1.0 326401 Bytes 28/01/2009 14:03:49 SMTPLIB.DLL : 9.2.0.25 28417 Bytes 02/02/2009 07:21:33 NETNT.DLL : 9.0.0.0 11521 Bytes 05/12/2008 09:32:10 RCIMAGE.DLL : 9.0.0.25 2438913 Bytes 10/06/2009 06:00:09 RCTEXT.DLL : 9.0.73.0 86785 Bytes 22/11/2009 05:45:25 Configuration settings for the scan: Jobname.............................: Local Drives Configuration file..................: c:\program files\avira\antivir desktop\alldrives.avp Logging.............................: low Primary action......................: interactive Secondary action....................: ignore Scan master boot sector.............: on Scan boot sector....................: on Boot sectors........................: C:, D:, G:, H:, A:, F:, E:, Process scan........................: on Scan registry.......................: on Search for rootkits.................: off Integrity checking of system files..: off Scan all files......................: Intelligent file selection Scan archives.......................: on Recursion depth.....................: 20 Smart extensions....................: on Macro heuristic.....................: on File heuristic......................: medium Start of the scan: lundi 22 février 2010 10:17 The scan of running processes will be started Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'ctfmon.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned 12 processes with 12 modules were scanned Starting master boot sector scan: Master boot sector HD0 [iNFO] No virus was found! Master boot sector HD1 [iNFO] No virus was found! Master boot sector HD2 [iNFO] No virus was found! Start scanning boot sectors: Boot sector 'C:\' [iNFO] No virus was found! Boot sector 'D:\' [iNFO] No virus was found! Boot sector 'G:\' [iNFO] No virus was found! Boot sector 'H:\' [iNFO] No virus was found! Boot sector 'A:\' [iNFO] In the drive 'A:\' no data medium is inserted! Boot sector 'F:\' [iNFO] No virus was found! Starting to scan executable files (registry). The registry was scanned ( '52' files ). Starting the file scan: Begin scan in 'C:\' C:\pagefile.sys [WARNING] The file could not be opened! [NOTE] This file is a Windows system file. [NOTE] This file cannot be opened for scanning. C:\UsbFix_Upload_Me_MAGALY.zip [0] Archive type: ZIP --> UsbFix_Upload_Me/jwgkvsq.vmx.UsbFix [DETECTION] Contains recognition pattern of the WORM/Conficker.Z.33 worm C:\UsbFix\Quarantine\F\RECYCLER\S-5-3-42-2819952290-8240758988-879315005-3665\jwgkvsq.vmx.UsbFix [DETECTION] Contains recognition pattern of the WORM/Conficker.Z.33 worm Begin scan in 'D:\' D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\61883.sys [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\ac97ali.sys [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\ac97via.sys [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\admin.dll [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\admin.exe [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\admjoy.sys [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\aec.sys [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\amdk6.sys [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\amdk7.sys [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\an983.sys [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\arp1394.sys [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\author.dll [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\author.exe [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\autochk.exe [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\avc.sys [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\cabinet.dll [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\ccdecode.sys [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\cfgwiz.exe [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\cmbatt.sys [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\crusoe.sys [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\dbghelp.dll [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\drmk.sys [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\drmkaud.sys [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\essm2e.sys [WARNING] The file could not be opened! D:\dernier trimestre2008\92848378ad1\fp4amsft.dll [WARNING] The file could not be opened! Begin scan in 'G:\' <Nouveau nom> Begin scan in 'H:\' <Nouveau nom> Begin scan in 'A:\' Search path A:\ could not be opened! System error [21]: Le périphérique n'est pas prêt. Begin scan in 'F:\' <TRANSCEND> Begin scan in 'E:\' Search path E:\ could not be opened! System error [21]: Le périphérique n'est pas prêt. Beginning disinfection: C:\UsbFix_Upload_Me_MAGALY.zip [NOTE] The file was moved to '4be45809.qua'! C:\UsbFix\Quarantine\F\RECYCLER\S-5-3-42-2819952290-8240758988-879315005-3665\jwgkvsq.vmx.UsbFix [DETECTION] Contains recognition pattern of the WORM/Conficker.Z.33 worm [NOTE] The file was moved to '4be9580e.qua'! End of the scan: lundi 22 février 2010 11:08 Used time: 48:47 Minute(s) The scan has been done completely. 3449 Scanned directories 155617 Files were scanned 2 Viruses and/or unwanted programs were found 0 Files were classified as suspicious 0 files were deleted 0 Viruses and unwanted programs were repaired 2 Files were moved to quarantine 0 Files were renamed 26 Files cannot be scanned 155589 Files not concerned 947 Archives were scanned 26 Warnings 3 Notes Depuis, j'ai l'impression que tout est rentré dans l'ordre??? Avec votre lien pour "Detection Conficker", je vois bien les 6 images nettement. Consernant USBset de Loup Blanc, j'ai déjà dans C, VaccinUSB.exe version1.0.0.0 avec un fichier autorun.inf et un autre copy.ex, tous deux vides. Devrais je le remplacer avec USBset ou l'installer en plus? PS: Pourriez vous, s'il vous plait me confirmer que ce que Avira a mis en quarantaine est bien infectieux et qu'il ne s'agissait pas d'un "faux positif"? Merci infiniment Le sioux d'avoir pris le relai
  10. Bonjour Gof Le scan avira est bloqué à 16,5 pour % sur C: Système Volume Information/ tracking.log Je n'ai pas réussi à finir le scan. Dois je refaire une mise à jour manuelle , afficher les fichiers cachés et refaire le scan en mode sans echec ou y a t il un autre moyen et conduite à tenir pour supprimer ce WORM/Conficker.Z.33? Merci
  11. En attendant votre réponse, j'ai voulu faire une mise à jour pour Avira et lancer un scan... je n'ai pas retrouvé mon icône en bas près de l'horloge??? Je l'ai tout de même lancé via démarrer etc et à peine au début, une alerte " last detection: WORM/Conficker.Z.33. Je laisse finir le scan et je vous envoie le résultat. Pour information: Je vous signale au passage, que je n'ai pas fait afficher les fichiers cachés avant de tous ces scan avec usbfix ou avira
  12. Voici le rapport Gof Conduite à tenir maintenant, s'il vous plait Merci ############################## | UsbFix V6.097 | ############################## | Processus actifs | C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\csrss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\logonui.exe C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe ################## | Elements infectieux | Supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-789336058-1644491937-839522115-1003 Supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-789336058-1644491937-839522115-500 Supprimé ! D:\Recycler\S-1-5-21-789336058-1644491937-839522115-1003 Supprimé ! D:\Recycler\S-1-5-21-789336058-1644491937-839522115-500 Supprimé ! D:\Recycler\S-1-5-21-789336058-57989841-725345543-500 Supprimé ! F:\Recycler\S-5-3-42-2819952290-8240758988-879315005-3665\jwgkvsq.vmx Supprimé ! F:\Recycler\S-5-3-42-2819952290-8240758988-879315005-3665 Supprimé ! G:\Recycler\S-1-5-21-789336058-1644491937-839522115-1003 Supprimé ! H:\Recycler\S-1-5-21-789336058-1644491937-839522115-1003 ################## | Registre | ################## | Mountpoints2 | ################## | Listing des fichiers présent | [11/06/2008 16:12|--a------|0] C:\AUTOEXEC.BAT [16/11/2008 20:25|---hs----|212] C:\boot.ini [02/10/2001 19:17|-rahs----|4952] C:\Bootfont.bin [11/06/2008 16:12|--a------|0] C:\CONFIG.SYS [11/06/2008 16:12|-rahs----|0] C:\IO.SYS [29/08/2009 02:43|--a------|17363] C:\JavaRa.log [11/06/2008 16:12|-rahs----|0] C:\MSDOS.SYS [03/08/2004 22:38|-rahs----|47564] C:\NTDETECT.COM [03/08/2004 22:59|-rahs----|251712] C:\ntldr [?|?|?] C:\pagefile.sys [30/01/2010 08:15|--a------|625] C:\TCleaner.txt [21/02/2010 23:22|--a------|2160] C:\UsbFix.txt [25/06/2008 20:21|--a------|167936] C:\VaccinUSB.exe [21/02/2010 22:01|--a------|5045] C:\VaccinUSB.txt [09/05/2009 19:24|--ahs----|5120] D:\Thumbs.db [21/02/2010 23:15|--a------|1726] F:\BOOTEX.LOG ################## | Vaccination | # D:\autorun.inf -> Dossier créé par Flash_Disinfector (sUBs). # F:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido). # G:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido). # H:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido). ################## | Upload | Veuillez envoyer le fichier : C:\UsbFix_Upload_Me_MAGALY.zip : http://chiquitine.changelog.fr/Sample/Upload.php Merci pour votre contribution .
  13. Merci Gof j'y vais donc et je repasse pour le rapport. La clé Usb en question, je ne l'ai encore jamais utilisée. Achetée toute neuve ce jour a+
  14. Bonsoir Je viens passer de passer un scan avec UsbFix dont voici le rapport. Je n'ose pas continuer pour une éventuelle suppression de peur de faire une bêtise. Pourriez vous me confirmer s'il vous plait que je peux faire supprimer les fichiers indiqués comme étant infectés? Avant de lancer le scan, j'ai branché clé USB (F) et DD externe G et H sans les ouvrir Merci, voici le rapport en question ############################## | UsbFix V6.097 | ############################## | Processus actifs | C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\csrss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe C:\WINDOWS\System32\alg.exe C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe C:\Program Files\Secunia\PSI\psi.exe C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE ################## | Elements infectieux | F:\Recycler\S-5-3-42-2819952290-8240758988-879315005-3665\jwgkvsq.vmx F:\Recycler\S-5-3-42-2819952290-8240758988-879315005-3665 ################## | Registre | ################## | Mountpoints2 | ################## | Vaccin | # D:\autorun.inf -> Dossier créé par Flash_Disinfector (sUBs). ################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.097 ! |
  15. magaly

    A propos de RealNetworks

    Bonjour Ce matin, en allumant le pc, une "alerte" m'indique que ma version RealPlayer n'est pas à jour et je pouvais le faire via ce même message d'alerte. La version proposée comprend google chrome (pour cela une case à cocher avant de me rediriger sur les conditions d'utilisation) http://www.google.com/chrome/intl/fr/eula_text.html Je n'ai pas vraiment l'habitude de lire les conditons d'utilisation, mais cette fois j'ai tenté de comprendre ce qui allait loger sur mon pc. Bien que je n'ai pas tout compris, j' hésite d'installer pour éviter de me retrouver dans une situation que je ne saurais gérer . Si possible, je souhaite avoir votre avis et s'il y des précautions à prendre avant ou pendant le téléchargement de cette mise à jour. Je voulais vous donner juste le lien de pour la charte de confidentialité en version "ligne"(document qui date du 28 janvier 2009) http://www.realnetworks.com/about-us/legal...privacy_fr.aspx , mais celle ci est différente de la version imprimable qui m'est proposée et que voici(date de dernière modification : 27 mai 2009) . Veuillez lire les modalités de l'accord de licence pour utilisateur final ci dessous REALNETWORKS, INC. ACCORD DE LICENCE POUR UTILISATEUR FINAL PRODUITS ET SERVICES REALNETWORKS REDISTRIBUTION INTERDITE Licence pour produits et services RealNetworks IMPORTANT -- À LIRE ATTENTIVEMENT AVANT D'UTILISER CE LOGICIEL : cet Accord de licence octroyé pour l'utilisation de certains produits et services RealNetworks (« Accord de licence » ou « Accord ») est un accord juridique entre le Titulaire (individu ou entité) et RealNetworks, Inc. ainsi que ses fournisseurs et bailleurs de licence (collectivement appelés « RN » ou « RealNetworks ») pour : le logiciel RealNetworks qui peut inclure des composants fournis à RN par des fournisseurs et bailleurs de licence (« Logiciel ») et/ou des services RealNetworks (« Services »). Le Logiciel peut contenir certains des produits RealNetworks suivants, y compris une combinaison de ces produits et de versions alpha, bêta, d'essai, de pré-diffusion, gratuites, payantes et premium des produits (collectivement appelés « Produits RN ») : RealPlayer, RealPlayer Plus, RealJukebox et RealPlayer pour Pocket PC. Vous pouvez installer UNE seule copie du Logiciel. Les Services peuvent inclure les services Real de RN. Les Services incluent les mises à niveau de produits, l'assistance et l'accès aux contenus comme ici décrits. Vous ne pouvez bénéficier de ces Services que si vous êtes un abonné en règle aux Services dont la carte de crédit valide est autorisée et répertoriée par RealNetworks, ou si vous êtes dans la période d'essai des Services. En cliquant sur le bouton "Accepter", en installant, en copiant ou en utilisant le Logiciel, vous reconnaissez le caractère contraignant des dispositions du présent Accord de licence. 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Les copies de fichiers de contenu, y compris mais pas seulement, les chansons et autres enregistrements audio téléchargés, convertis ou copiés en utilisant le Logiciel et qui sont protégés par la législation sur les droits d'auteur ou par d'autres lois similaires sont exclusivement destinées à votre utilisation personnelle et ne doivent pas être distribuées à une tierce partie ou utilisées hors du cercle de votre famille ou de vos amis. d) Vous ne pouvez pas utiliser le Logiciel avec des appareils, programmes ou services dont le but est de contourner les mesures technologiques employées pour le contrôle de l'accès, ou les droits d'utilisation des fichiers de contenu ou de tout autre matériel protégés par la législation sur les droits d'auteur. e) Le Logiciel représente un système de gestion de copie par série exigé par la législation des États-Unis. Vous ne pouvez circonvenir ou essayer de circonvenir ce système par aucune méthode. 3. COPIES DU LOGICIEL ET DES COMPOSANTS ADDITIONNELS. Dans la mesure où vous recevez une copie du Logiciel par voie électronique et un second exemplaire sur un support physique (par exemple un CD ou une disquette), ce dernier ne pourra servir qu'à l'archivage et ne pourra pas être transféré à, ou utilisé par, une autre personne. La présente Licence n'accorde aucun droit au Titulaire quant à d'éventuelles améliorations ou mises à jour. 4. VERSIONS DE DIFFUSION ALPHA. Si le Logiciel est diffusé en version alpha, les modalités de cette Section s'appliquent. Votre licence d'utilisation du logiciel expire 45 jours après l'installation (ou toute autre période indiquée par le Logiciel), après quoi le Logiciel risque de cesser de fonctionner. Il se peut que le Logiciel que vous recevez contienne plus ou moins de fonctionnalités que la version commerciale du produit RN que RN a l'intention de distribuer. Tout en ayant l'intention de distribuer une version commerciale du Logiciel, RN se réserve le droit à tout moment de ne pas publier une version commerciale du Logiciel ou, en cas de publication, d'en modifier les fonctionnalités, spécifications, capacités, fonctions, modalités de licence, dates de publication, disponibilité générale ou autres caractéristiques de la version commerciale. Vous reconnaissez que les versions de diffusion alpha ne conviennent pas pour la production et peuvent contenir des erreurs ayant une influence sur leur fonctionnement. Vous vous engagez à ne rien faire pour détourner ou mettre en échec les fonctionnalités conçues pour empêcher le Logiciel de fonctionner après l'expiration de la licence. 5. VERSIONS DE DIFFUSION BÊTA OU DE PRÉ-DIFFUSION. Si le Logiciel est diffusé en version bêta ou de pré-diffusion, les modalités de cette Section s'appliquent. Votre licence d'utilisation du logiciel expire 120 jours après l'installation (ou toute autre période indiquée par le Logiciel), après quoi le Logiciel risque de cesser de fonctionner. Il se peut que le Logiciel que vous recevez contienne plus ou moins de fonctionnalités que la version commerciale du produit RN que RN a l'intention de distribuer. Tout en ayant l'intention de distribuer une version commerciale du Logiciel, RN se réserve le droit à tout moment de ne pas publier une version commerciale du Logiciel ou, en cas de publication, d'en modifier les fonctionnalités, spécifications, capacités, fonctions, modalités de licence, dates de publication, disponibilité générale ou autres caractéristiques de la version commerciale. Vous reconnaissez que les versions de diffusion bêta ou de pré-diffusion ne conviennent pas pour la production et peuvent contenir des erreurs ayant une influence sur leur fonctionnement. Vous vous engagez à ne rien faire pour détourner ou mettre en échec les fonctionnalités conçues pour empêcher le Logiciel de fonctionner après l'expiration de la licence. 6. CONFIGURATION DU PARE-FEU. Le Logiciel configure certaines applications pare-feu de façon à ce que les requêtes ou la réception de données nécessaires à la diffusion d'un contenu par l'intermédiaire du protocole UDP se fassent en arrière-plan, sans que l'utilisateur en soit averti. 7. FONCTIONS AUTOMATIQUES DE COMMUNICATION. a) Le Logiciel se compose d'applications Internet interactives permettant toute une gamme de communications sur Internet dans le cadre de leur fonctionnement normal. Certaines des fonctions de communication sont automatiques et activées par défaut. En installant et/ou en utilisant le Logiciel, vous acceptez les fonctions de communications du Logiciel. Une fois que vous êtes connecté au Logiciel, des informations sur l'utilisateur telles que votre ID d'utilisateur seront envoyées lors des communications avec les serveurs de RN. Ces informations sont utilisées pour accéder à votre compte habituel, à votre contenu premium, au contenu autre que premium, aux services, aux fonctionnalités et autres services personnalisés. RN peut faire correspondre l'ID de l'utilisateur avec des données permettant de vous identifier afin de vous proposer les produits, services et logiciels auxquels vous avez droit ainsi que des informations pertinentes. Vous êtes responsable de tous les frais de télécommunications ou autres frais de connexion générés par l'utilisation du Logiciel. b) Cookies : le Logiciel autorise également l'utilisation des cookies, tout comme un navigateur Internet. Ceci permet à n'importe quel site Web de définir des cookies pour vous lorsque vous affichez des contenus du site Web par l'intermédiaire du Logiciel, sauf si vous avez désactivé les cookies. Si vous avez désactivé les cookies, vous serez peut-être invité à vous identifier chaque fois que vous accéderez à des fonctionnalités et services logiciels premium et il se peut que certains services Real ne fonctionnent pas correctement. Pour plus d'informations, consultez la Charte de confidentialité de RealNetworks accessible sur notre site Web à l'adresse http://www.realnetworks.com/local/fr/index.html. c) Mise à jour automatique : grâce à la mise à jour automatique, RealPlayer communique automatiquement avec les serveurs de RN sur Internet pour rechercher les mises à jour des logiciels de RN et des partenaires de RN, ainsi que les corrections d'erreurs, les patchs, les améliorations de fonctionnalités, les plug-ins manquants et les nouvelles versions. La mise à jour automatique peut également être exécutée indépendamment de RealPlayer pour rechercher des mises à jour en arrière-plan. RN peut télécharger des mises à jour pendant les recherches en arrière-plan, lorsque RealPlayer communique automatiquement avec les serveurs RN, lorsque vous recherchez manuellement des mises à jour ou lorsque RealPlayer détecte un fichier qu'il ne prend pas en charge. La mise à jour automatique envoie aux serveurs des informations sur les produits et composants RealNetworks installés pour déterminer la disponibilité des mises à niveau. Si vous préférez être prévenu lorsqu'une mise à jour automatique est réalisée, suivez cette procédure : dans le menu Outils, sélectionnez Préférences, Mise à jour automatique, puis désélectionnez « Télécharger et installer automatiquement les mises à jour du logiciel ». d) Messagerie : grâce à la messagerie, le logiciel RealPlayer communique automatiquement avec les serveurs de RN pour rechercher les nouveaux messages importants, y compris les mises à jour de logiciel et les bulletins de service. La messagerie peut également être exécutée indépendamment du RealPlayer pour rechercher des messages en arrière-plan. La messagerie envoie aux serveurs des informations sur les produits et composants RealNetworks installés afin d'identifier les messages de mises à jour logicielles appropriés. La messagerie est configurée par défaut pour vérifier la présence de messages une ou deux fois par semaine et pour afficher l'en-tête de ces messages à leur arrivée. Vous pouvez modifier la façon dont la messagerie affiche les messages et la fréquence à laquelle elle vérifie l'arrivée de nouveaux messages en suivant cette procédure : dans le menu Affichage, sélectionnez « Messagerie », « Options », « Préférences » puis modifiez les préférences souhaitées. Si les rubriques de messages auxquelles vous avez souscrit requièrent une fréquence supérieure à celle que vous avez sélectionnée, vous pouvez la modifier conformément à vos besoins. e) Utilisation de contenu sécurisé : le client RealPlayer peut être requis pour envoyer aux serveurs des données statistiques relatives à l'utilisation par un utilisateur final de contenu sécurisé à l'aide de la technologie de gestion des droits numériques contenue dans ce Logiciel afin de protéger l'intégrité du contenu (« Contenu sécurisé »). Cette communication est utilisée par le fournisseur de contenu pour calculer les montants de droits d'auteur en fonction de l'utilisation afin de payer les propriétaires desdits contenus sécurisés (« Propriétaires de Contenu Sécurisé »). 8. PROGRAMMATEUR. Un programmateur d'applications, appelé « realsched.exe », est installé avec RealPlayer. Une fois installé, il s'exécute indépendamment de RealPlayer. Le Programmateur ne récupère pas de données personnelles et ne communique pas avec les serveurs de RealNetworks. Il sert à rappeler à la Mise à jour automatique, à la Messagerie et aux dossiers à consulter d'effectuer leurs tâches à des intervalles programmés. Il détecte également les connexions et déconnexions de périphériques portables et en informe RealPlayer. Vous pouvez contrôler ces fonctions dans la section Services automatiques de la boîte de dialogue Préférences, située dans le menu Outils. 9. SYSTÈMES DE GESTION DES DROITS NUMÉRIQUES (« DRM »). a) Le logiciel comprend un DRM appelé RealSystem Media Commerce Update Software (« Media Commerce Software ») et peut inclure des DRM tiers sous la forme de composants de modules ou plug-ins, lesquels sont soumis à leur propre accord de licence. Les systèmes de gestion des droits numériques (DRM) sont conçus pour gérer et renforcer les droits de propriété intellectuelle des contenus numériques achetés sur Internet. Vous ne pouvez pas prendre de mesures pour détourner ou mettre en échec la sécurité ou les règles d'utilisation du contenu fournies ou renforcées, soit par le DRM, soit par le logiciel. Les DRM peuvent annuler votre capacité d'utilisation des contenus applicables. RN n'est en aucune façon responsable du fonctionnement de DRM tiers, ni de la révocation de votre contenu. RN n'est pas responsable des communications vers et à partir d'un fournisseur de DRM tiers, ni de la récupération ou de l'utilisation des informations par des DRM tiers. Vous acceptez les communications activées et/ou réalisées par le DRM, y compris les mises à jour automatiques du DRM sans autre notification, malgré les clauses concernant la mise à jour automatique définies sous la Section 6©. Vous acceptez d'indemniser et de dégager la responsabilité de RN pour toute réclamation en rapport avec l'utilisation d'un DRM tiers. b) Les fournisseurs de contenu utilisent la technologie de gestion des droits numériques incluse dans ce Logiciel pour protéger l'intégrité de leur Contenu Sécurisé afin que leur propriété intellectuelle, notamment les droits d'auteur, sur un tel contenu ne soit pas détournée. Les propriétaires de Contenu Sécurisé peuvent, de temps à autre, demander à RN ou à ses fournisseurs de fournir des mises à jours de sécurité pour les composants DRM du Logiciel (« Mises à jour de sécurité »), lesquelles peuvent affecter votre capacité à copier, afficher et/ou utiliser le Logiciel. Vous acceptez donc le fait que, si vous choisissez de télécharger depuis Internet une licence vous permettant d'utiliser des contenus sécurisés, RN ou ses fournisseurs peuvent, avec une telle licence, télécharger également sur votre ordinateur des mises à jour de sécurité qu'un propriétaire de contenu sécurisé a demandé à RN ou à ses fournisseurs de distribuer. A moins que vous n'en ayez été notifié, RN et ses fournisseurs ne récupéreront pas de données permettant de vous identifier personnellement, ni aucune autre information, à partir de votre ordinateur lors du téléchargement de telles mises à jour de sécurité. c) Le Logiciel Media Commerce vous permet de recevoir et de diffuser des contenus ayant été sécurisés numériquement par un fournisseur de contenu. Le logiciel Media Commerce interagit avec votre ordinateur de la façon suivante : 1. Informations matérielles : afin de télécharger le logiciel adapté, RealPlayer doit envoyer certaines informations anonymes concernant le matériel de votre ordinateur au serveur de téléchargement RealNetworks. Une fois le logiciel installé, les informations concernant votre matériel ne seront pas stockées sur un serveur. Des informations matérielles seront également envoyées pour obtenir des passes donnant accès au contenu, comme décrit ci-dessous. 2. Passes d'accès au contenu : lors de l'obtention d'un passe pour la diffusion d'un contenu (par exemple pour un fichier de musique ou vidéo) dans RealPlayer, des informations concernant votre installation du logiciel Media Commerce et votre matériel seront envoyées au fournisseur de contenu pour être incluses dans le permis. Ces informations concernant l'installation et le matériel seront codées d'une façon différente à chaque émission, et uniquement incluses dans votre passe. 3. Données personnelles : le logiciel Media Commerce ne s'associera à aucune donnée personnelle dans RealPlayer et à aucun emplacement sur votre ordinateur. L'utilisation par RealNetworks de données personnelles est régie par la Charte de confidentialité de RealNetworks (http://www.realnetworks.com/local/fr/index.html). RealNetworks ne communique à aucun tiers les données personnelles que vous nous fournissez en rapport avec nos produits sans votre consentement préalable. 4. Informations financières : le logiciel Media Commerce n'intervient pas dans les procédures de transactions financières sécurisées, telles que les transactions par carte de crédit. Ces transactions sont traitées par le site Web fournissant le contenu et sont gérées par la politique de confidentialité des propriétaires du site. 5. Informations sur l'utilisation : RealNetworks peut conserver des statistiques sur l'utilisation anonyme cumulée du logiciel Media Commerce. Cependant, les partenaires de contenus utilisant le logiciel Media Commerce ne fourniront pas à RealNetworks d'informations sur les contenus spécifiques pour lesquels un utilisateur individuel obtient des passes. d) Les propriétaires de Contenu sécurisé peuvent utiliser la technologie de gestion des droits numériques Microsoft pour Windows Media distribuée avec ce logiciel (« WM-DRM ») pour protéger l'intégrité de leur contenu (« Contenu sécurisé ») afin que leur propriété intellectuelle, notamment les droits d'auteur, sur un tel contenu ne soit pas détournée. Certaines parties de ce logiciel ainsi que d'autres applications tierces utilisent WM-DRM pour diffuser du Contenu sécurisé (« Logiciel WM-DRM »). Si la sécurité du Logiciel WM-DRM a été compromise, les propriétaires de Contenu sécurisé peuvent demander à Microsoft de révoquer les droits de copie, d'affichage et/ou de diffusion de Contenu sécurisé du Logiciel WM-DRM. La révocation ne modifie pas la capacité du Logiciel WM-DRM à diffuser du Contenu sécurisé. Une liste des logiciels WM-DRM révoqués est envoyée à votre ordinateur chaque fois que vous téléchargez une licence de Contenu sécurisé d'Internet. Microsoft peut, conformément à une telle licence, télécharger des listes de révocation sur votre ordinateur pour le compte de propriétaires de Contenu sécurisé. Les propriétaires de Contenu sécurisé peuvent également vous réclamer la mise à jour de certains des composants de WM-DRM distribués avec ce logiciel (« Mises à niveau WM-DRM ») avant d'accéder à leur contenu. Lorsque vous essaierez de diffuser un tel contenu, le logiciel WM-DRM développé par Microsoft vous préviendra qu'une mise à jour WM-DRM est requise et vous invitera à l'accepter avant de procéder à la mise à jour. Les logiciels autres que Microsoft WM-DRM peuvent agir de même. Si vous n'acceptez pas la mise à jour, vous ne pourrez pas accéder au contenu nécessitant la mise à jour WM-DRM ; toutefois, vous aurez toujours accès aux contenus non protégés et sécurisés pour lesquels la mise à jour n'est pas nécessaire. Les fonctionnalités WM-DRM qui impliquent une connexion à Internet, telles que l'acquisition de nouvelles licences et/ou la réalisation d'une mise à jour WM-DRM requise, peuvent être désactivées. Même lorsque ces fonctionnalités sont désactivées, vous pourrez toujours diffuser du Contenu sécurisé si une licence valide pour un tel contenu est déjà enregistrée sur votre ordinateur. 10. PROPRIÉTÉ. Les droits de propriété industrielle et intellectuelle relatifs au Logiciel et à la Documentation restent la propriété de RealNetworks. Le Logiciel et les Services sont protégés par les lois des États-Unis sur les droits d'auteur et par les traités internationaux sur le copyright. Les droits de propriété industrielle et intellectuelle relatifs aux informations accessibles par le Logiciel et les Services ("Contenu"), y compris celles contenues dans les fichiers de démonstration de média du Logiciel, appartiennent aux propriétaires desdits contenus et peuvent être protégés par d'autres droits d'auteur ou par une autre législation. La présente Licence ne vous accorde aucun droit sur ces contenus. 11. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ. (a) Pour les versions payantes et Premières des produits RN, les dispositions suivantes s'appliquent : GARANTIE LIMITEE. RN garantit que le Logiciel, s'il est utilisé conformément aux indications, assurera substantiellement les fonctionnalités décrites dans la Documentation pendant une durée de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de sa date d'acquisition. Toutefois, RN ne garantit pas que l'utilisation ou le fonctionnement du Logiciel se feront sans interruption, sans erreur et en toute sécurité. RN garantit également que le support contenant le Logiciel, s'il est fourni par RN, est dépourvu de tout défaut matériel ou vice de fabrication et qu'il le restera pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'acquisition du Logiciel. (i) Aucune autre garantie. AUCUNE AUTRE GARATIE : DANS LES LIMITES PREVUES PAR LES LOIS EN VIGUEUR, RN ET SES FOURNISSEURS N'ACCORDENT AUCUNE AUTRE GARANTIE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, NOTAMMENT, MAIS NON EXHAUSTIVEMENT, EN CE QUI CONCERNE LA QUALITE MARCHANDE OU L'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER DU LOGICIEL, DES DOCUMENTS ECRITS ET DU MATERIEL QUI L'ACCOMPAGNENT. Cette garantie sera immédiatement résiliée si vous apportez des modifications au Logiciel pendant la période de garantie, si le support est endommagé ou utilisé de façon abusive ou incorrecte ou si vous ne respectez pas les termes du présent Accord de Licence. Elle ne s'appliquera pas si le Logiciel est utilisé avec un matériel ou un Logiciel différents des versions non modifiées pour lesquelles il a été conçu, comme indiqué dans la Documentation. CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES. VOUS BÉNÉFICIEZ ÉGALEMENT D'AUTRES DROITS QUI VARIENT SELON L'ÉTAT OU LA JURIDICTION. (ii) Recours du client. La seule et unique responsabilité de RN pour toute violation de cette garantie se limitera, à la discrétion de RN, (i) à remplacer le support défectueux ; (ii) ou à vous indiquer une procédure, différente de celles exposées dans la Documentation, à suivre pour que le Logiciel fonctionne normalement ou (iii) à rembourser, le cas échéant, le prix de la licence payé pour le Logiciel si les recours précédents ne sont pas réalisables. Cette garantie limitée couvre la réparation, la correction et le remplacement du Logiciel et de la Documentation soit pendant la période de garantie initiale restant à courir, soit pendant trente (30) jours à compter de la date à laquelle RN vous aura expédié le Logiciel réparé ou remplacé, ou expliqué comment obtenir les fonctionnalités décrites dans la Documentation. RN est tenu d'honorer cette garantie uniquement si vous lui signalez le problème rencontré pendant la période de garantie applicable et si vous lui fournissez une preuve de la date d'achat du Logiciel. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ. LA RESPONSABILITE DE RN, DE SES FOURNISSEURS OU DE SES REVENDEURS NE POURRA EN AUCUN CAS, ET SELON AUCUNE THEORIE LEGALE DE PREJUDICE CONTRACTUEL OU AUTRE, ETRE ENGAGEE ENVERS VOUS OU ENVERS TOUTE AUTRE PERSONNE EN CAS DE PREJUDICES INDIRECTS, FORTUITS, SPECIAUX OU INDUITS NOTAMMENT, MAIS SANS RESTRICTION, LA PERTE DE CLIENTELE, L'ARRET DE TRAVAIL, LA PANNE INFORMATIQUE OU UN DYSFONCTIONNEMENT ET TOUT AUTRE PREJUDICE OU PERTE D'ORDRE COMMERCIAL, QUAND BIEN MEME RN AURAIT ETE INFORME DE L'EVENTUALITE DE TELS PREJUDICES OU D'UNE RECLAMATION EMISE PAR UN TIERS. EN OUTRE, LA RESPONSABILITE DE RN SELON LES TERMES DU PRESENT ACCORD NE POURRA EN AUCUN CAS EXCEDER LE PRIX DE LA LICENCE VERSE POUR LE LOGICIEL ET LA DOCUMENTATION. CERTAINS PAYS N'AUTORISANT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITE DANS LE CAS DE PREJUDICES FORTUITS OU INDUITS, IL SE PEUT QUE LES LIMITATIONS CI-DESSUS NE VOUS CONCERNENT PAS. (b) Pour les versions gratuites, d'essai, de pré-diffusion, alpha, et bêta des produits RN, les Services et le Contenu, les dispositions suivantes s'appliquent : CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ. LE LOGICIEL, LA DOCUMENTATION, LES SERVICES ET LE CONTENU SONT FOURNIS EN L'ETAT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. DANS LES LIMITES PREVUES PAR LES LOIS EN VIGUEUR, REALNETWORKS RECUSE TOUTE AUTRE GARANTIE, Y COMPRIS MAIS SANS RESTRICTION LES GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIABILITE ET DE CONFORMITE A UN USAGE PARTICULIER, AINSI QUE LES GARANTIES DE NON-CONTREFAÇON. VOUS ASSUMEZ PLEINEMENT LES RISQUES DECOULANT DE L'UTILISATION OU DES PERFORMANCES DU LOGICIEL, DE LA DOCUMENTATION, DES SERVICES ET DU CONTENU. DANS LES LIMITES PREVUES PAR LES LOIS EN VIGUEUR, RN NE SAURAIT EN AUCUN CAS ETRE TENU POUR RESPONSABLE DE PREJUDICES INDUITS, INDIRECTS, SPECIAUX, FORTUITS OU DIRECTS (Y COMPRIS, MAIS SANS RESTRICTION, LA PERTE DE REVENUS COMMERCIAUX, L'ARRET DE TRAVAIL, LA PERTE D'INFORMATIONS COMMERCIALES ET TOUT AUTRE PREJUDICE OU PERTE D'ORDRE FINANCIER) DECOULANT DE CET ACCORD OU DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITE D'UTILISATION DU LOGICIEL, DES SERVICES OU DU CONTENU, QUAND BIEN MEME RN AURAIT ETE INFORME DE L'EVENTUALITE DE TELS PREJUDICES. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE RN POUR TOUT DÉGAT DIRECT NE SAURAIT EXCÉDER VINGT-CINQ DOLLARS (25 $). CERTAINS PAYS N'AUTORISANT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITE DANS LE CAS DE PREJUDICES FORTUITS OU INDUITS, IL SE PEUT QUE LES LIMITATIONS CI-DESSUS NE VOUS CONCERNENT PAS. RN N’AVALISE, NE GARANTIT OU NE CERTIFIE AUCUN CONTENU FOURNI DIRECTEMENT PAR RN OU PAR L'INTERMÉDIAIRE DE RN. 12. DÉDOMMAGEMENTS. Ce Logiciel et les Services sont destinés à être utilisés exclusivement avec un support, un contenu et des outils de création de contenu pour lesquels vous aurez acquis une licence valide. Vous êtes tenu de vérifier si la détention d'un droit d'auteur, d'un brevet ou d'autres licences est nécessaire et de vous procurer ces licences pour pouvoir utiliser et/ou créer, compresser, convertir ou télécharger ce support et ce contenu. Vous acceptez d'enregistrer, de convertir, de diffuser et de télécharger uniquement les éléments pour lesquels vous disposez des brevets, droits d'auteur et autres permissions, licences et/ou autorisations requis. Vous vous engagez à dégager la responsabilité, à indemniser et à défendre RN, ses dirigeants, directeurs et employés en cas de pertes, préjudices, amendes et dépenses (y compris les honoraires et frais d'avocats) découlant de plaintes selon lesquelles vous auriez (i) affiché, téléchargé, codé, converti, compressé, copié ou transmis des informations (autres que celles fournies par RN) à l'aide du Logiciel et en violation des droits d'un tiers ou de la loi, ou (ii) violé des dispositions de cet Accord de licence. Si le Titulaire importe le Logiciel des États-Unis, il est tenu d'indemniser et de dégager la responsabilité de RN en cas de droits d'importation ou d'exportation ou d'autres créances découlant de cette importation. 13. RÉSILIATION. Le non-respect par le Titulaire des termes et conditions de cet Accord de licence entraîne la résiliation automatique de la licence, et ce sans aucun préavis de la part de RN. Vous pouvez aussi résilier cet Accord de licence à tout moment en informant RN par écrit. Dans ce cas, vous êtes tenu d'interrompre immédiatement l'utilisation du Logiciel et de le renvoyer à RN sous trois (3) jours ou de certifier la destruction de toutes les copies complètes ou partielles du Logiciel, de la Documentation et de tout autre matériel s'y rapportant fourni par RN. Après résiliation de cet Accord de licence, vous restez débiteur des frais et honoraires en souffrance. 14. AUCUNE ATTRIBUTION. Cet Accord de licence vous est propre et ne peut être attribué sans le consentement exprès écrit de RN. Si vous fusionnez ou êtes racheté par une autre entité alors que vous êtes soumis aux termes et conditions de cet accord, vous êtes tenu d'en informer RN par écrit au plus tard le jour de l'annonce publique. RN peut alors résilier le présent Accord au plus tard trente (30) jours après la notification par écrit s'il refuse d'attribuer cet Accord à la nouvelle entité. Les deux parties restent soumises aux termes et conditions du présent Accord jusqu'à sa résiliation effective. 15. ASSISTANCE TECHNIQUE. L'assistance technique pour le Logiciel, telle qu'elle est proposée par RN, est décrite sur le site Web d'assistance technique de RN : http://service.real.com/realplayer. 16. LIMITATION DES DROITS DE L'ADMINISTRATION AMÉRICAINE ET CONTRÔLE DES EXPORTATIONS : LIMITATION DES DROITS DE L'ADMINISTRATION AMÉRICAINE : le Logiciel et la Documentation sont fournis moyennant LIMITATION DES DROITS. Leur utilisation, duplication ou divulgation par le Gouvernement sont soumises aux limitations prévues aux sous-alinéas (a) à (d) de la loi sur les logiciels commerciaux (Commercial Computer Software--Restricted Rights, FAR 52.227-19) lorsque applicable, ou au sous-paragraphe ©(1)(ii) de la clause relative aux droits en matière d'informations techniques et de logiciels informatiques (Rights in Technical Data and Computer Software, DFARS 252.227-7013) ou des sous-alinéas du supplément NASA FAR si applicable. L'éditeur du Logiciel est RealNetworks, Inc./2601 Elliott, Suite 1000/Seattle, Washington 98121. Vous êtes tenu de respecter les lois commerciales étrangères et nationales. Vous reconnaissez qu'aucune partie du Logiciel, information ou technologie sous-jacente ne peut être téléchargée ou exportée ou ré-exportée de quelque manière que ce soit (i) vers l'Afghanistan (zones contrôlées par les Talibans), Cuba, l'Iran, l'Irak, la Libye, la Corée du Nord, la Serbie (sauf le Kosovo), le Soudan et la Syrie ou vers tout autre pays sous embargo américain ou (ii) à toute personne répertoriée sur la liste des « Specially Designated Nationals » du Ministère des Finances américain ou sur la liste « Denied Parties List » ou « Entity List » du Ministère du Commerce américain. En utilisant le logiciel, vous indiquez votre accord avec ce qui précède et certifiez (i) ne figurer sur aucune liste mentionnée ci-dessus, (ii) ne pas être sous le contrôle d'un citoyen ou résident de ces pays et (iii) ne pas avoir l'intention d'exporter ou de ré-exporter le Logiciel vers ces pays ou vers une personne, entité ou utilisateurs spécifiés par les organismes américains de contrôle des exportations. Pour plus d'informations sur les lois concernant l'administration des exportations américaines (EAR), 15 C.F.R. Parties 730-774 et sur le Bureau of Export Administration (« BXA »), veuillez consulter la page d'accueil du BXA (http://bxa.fedworld.gov). 17. IMPORTANT--DIVERS. a) Arbitrage et Juridiction. Vous et RN reconnaissez que le recours exclusif pour toute contestation ou réclamation en rapport avec ou découlant de cet accord, du Logiciel, des Services ou de votre utilisation du Logiciel ou des Services sera final et engagera un arbitrage. L'arbitrage sera mené conformément aux Règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (« AAA ») et aux procédures supplémentaires de l'AAA relatives aux plaintes des consommateurs (« AAA Consumer Rules »). L'arbitrage aura lieu dans l'État de Washington. Dans la limite extrême autorisée par la loi : aucun arbitrage aux termes de cet Accord de licence ne saurait être associé à un autre arbitrage impliquant un autre détenteur de licence actuel ou ancien de RN ; aucune mesure d'arbitrage de classe ne saurait être autorisée ; aucune découverte ou stipulation de fait dans toute autre procédure d'arbitrage, judiciaire ou similaire ne saurait bénéficier d'un effet de non-recevabilité collatéral ou préventif dans tout arbitrage (à moins que ceci ne soit déterminé dans une autre procédure entre vous et RN) ; et aucune décision juridique dans tout autre arbitrage ne saurait être prise en compte dans un arbitrage de ce type (à moins que ceci ne soit déterminé dans une autre procédure entre vous et RN). Vos frais d'arbitrage et votre part de la compensation au titre d'arbitre seront limités aux montants déterminés dans les règles relatives au consommateur de l'AAA ; le reliquat sera quant à lui pris en charge par RN. Si de tels coûts sont jugés excessifs, RN paiera tous les frais d'arbitrage, ainsi que la compensation recevable au titre d'arbitre. RN et vous-même ne pourrez intenter une action en justice que pour imposer l'arbitrage aux termes du présent Accord, suspendre les procédures durant l'arbitrage ou confirmer, modifier, annuler ou faire rendre un jugement sur la décision prise par les arbitres. RN et vous-même consentez par la présente à vous soumettre à la juridiction exclusive des courts fédérales siégeant dans l'état de Washington pour faire respecter les dispositions de cette Section 16 et pour résoudre les litiges et réclamations de la compétence d'un tribunal en rapport avec, ou découlant de cet Accord, du Logiciel ou des Services ou votre utilisation desdits Logiciel ou Services. Le tribunal est seul habilité à décider de l'arbitrabilité et à appliquer les accords d'arbitrage ci-inclus, y compris l'interdiction d'arbitrage consolidé et de classe. Cet Accord ainsi que tous les litiges et réclamations en rapport avec, ou découlant de, cet Accord, le Logiciel ou les Services ou votre utilisation desdits Logiciel ou Services est régi par la législation de l'État de Washington et le Federal Arbitration Act. b) Accord complet. Le présent accord constitue le seul accord complet et valable entre RealNetworks et le Titulaire, indépendamment de toute divergence avec un bon de commande ou un autre document écrit soumis par le Titulaire, qu'il ait été expressément rejeté par RN ou non. La validation d'une commande passée par le Titulaire est expressément soumise à l'acceptation des termes du présent Accord. Les termes et conditions de cet Accord ne peuvent être modifiés sans un document écrit dûment signé par le Titulaire et par un représentant habilité de RN. Si l'une des clauses de cet Accord ne peut être appliquée, pour quelque raison que ce soit, celle-ci devra être reformulée dans la mesure nécessaire pour qu'elle soit applicable, mais cette décision ne saurait en aucun cas remettre en cause cette clause dans d'autres circonstances, ni les autres clauses en toute circonstance. Le présent Accord de licence ne sera pas régi par la Convention des Nations Unies sur la loi applicable aux contrats de vente internationale de marchandises (celle-ci étant expressément exclue). Copyright © 1995-2009 RealNetworks, Inc. et/ou ses fournisseurs et bailleurs de licence. 2601 Elliott Ave., Suite 1000, Seattle, Washington 98121 U.S.A. Tous droits réservés. RealPlayer, RealNetworks, RealSystem, RealPlayer Plus, RealJukebox, RealPlayer pour Pocket PC et les services Real sont des marques ou des marques déposées de RealNetworks, Inc. PIÈCE A REALNETWORKS, INC. MODALITÉS DE SERVICE Modalités des services Real 1. PAIEMENT ET SERVICES. A la fin de la période d'essai qui peut vous être accordée à la discrétion de RealNetworks, vous acceptez de verser à RealNetworks les frais de service mensuels pour votre utilisation des Services à l'aide d'une carte de crédit valide, plus les taxes applicables, conformément aux conditions de règlement et aux tarifs en vigueur au moment où les règlements sont dus. Vous autorisez RN à débiter automatiquement votre carte chaque mois, ou à retirer des fonds par transfert électronique à partir de votre compte chèques (en fonction du type de carte que vous utilisez), jusqu'à ce que vous annuliez les Services. Les paiements sont facturés à l'avance au début du mois applicable. Tous les paiements sont entièrement non remboursables. Vous pouvez annuler les Services à tout moment, mais RN ne remboursera pas la partie restante de vos frais d'abonnement, y compris tout engagement minimum, déjà facturée sur votre compte. Vous acceptez de fournir à RN les détails d'une carte de crédit valide ainsi que les informations précises, complètes et mises à jour exigées par le formulaire de demande d'abonnement. Si ces conditions n'étaient pas respectées, les Services pourraient être immédiatement résiliés. RN fixera une pénalité de retard d'1,5 % (ou le montant le plus élevé autorisé par la loi, s'il s'avère inférieur) par mois si votre règlement lui parvient avec plus de 30 jours de retard. Ce montant est également dû immédiatement. Vous êtes responsable de tous les frais, y compris les frais d'avocats et d'encaissement, que RN peut encourir dans ses efforts pour récupérer les soldes qui lui sont dus. Vous acceptez également que l'on vous facture les soldes dus si vous annulez les Services, ou si les Services sont résiliés, et de payer lesdits soldes. Vous vous engagez à informer RN de tout problème de facturation dans un délai de 90 jours suivant la date où ces problèmes apparaissent pour la première fois sur votre relevé de compte. Si vous n'en informez pas RN sous 90 jours, vous vous engagez à renoncer à votre droit de soulever de tels problèmes. Pendant votre période d'abonnement, vous aurez droit : (1) à du Contenu premium (comme défini ci-dessous) ; (2) aux mises à niveau de RealPlayer parues pendant votre période d'abonnement ; et (3) à des services d'assistance RealPlayer tels qu'ils sont décrits à l'adresse http://service.real.com/help/call.html. Vous reconnaissez que tous les renseignements, les éléments audio ou vidéo, les compositions musicales, les présentations multimédia, les images, les graphismes, les données, les textes, les logiciels, les sons, les photographies, les messages ou les autres éléments (collectivement appelés « Contenu ») fournis en association avec les Services sont la responsabilité unique de l'entité dont ils proviennent et non de RN. Vous comprenez qu'en utilisant le Service et en accédant au Contenu, vous risquez d'être exposé à des Contenus qui peuvent vous choquer ; il vous incombe de déterminer quels contenus correspondent à vos valeurs. RN NE SAURAIT EN AUCUN CAS ETRE TENU RESPONSABLE POUR DES CONTENUS AUXQUELS VOUS AVEZ ACCEDE PENDANT VOTRE PERIODE D'ABONNEMENT, NOTAMMENT, MAIS PAS SEULEMENT, POUR DES ERREURS OU OMISSIONS DANS UN CONTENU, POUR LA QUALITE D'UN CONTENU, POUR LA DISPONIBILITE DU CONTENU, POUR LE SUJET DU CONTENU, OU POUR TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT ENCOURUS EN RAISON DE L'UTILISATION DES CONTENUS FOURNIS DANS LE CADRE DU SERVICE. 2. DROIT D'ANNULER LES SERVICES REAL Vous pouvez annuler Real Services à tout moment. Vous ne recevrez pas de remboursement total ou partiel des frais déjà facturés sur votre compte. Si vous vous êtes engagé pour une période minimum, vous serez responsable de tous les frais pour l'ensemble de la période d'engagement minimum. Vous pouvez annuler les services en accédant à votre compte RealNetworks à l'adresse https://account.real.com/acct/login.html. Les instructions concernant l'annulation sont disponibles dans les options "Gérer mon abonnement" de la page principale Mon compte. Vous pouvez également contacter RealNetworks par téléphone au 1-888-768-3248 (des Etats-Unis ou du Canada), ou au 1-206-674-2650 à partir d'un autre pays. Vous comprenez et acceptez que l'annulation de votre abonnement est votre unique droit et recours dans le cas d'un litige vous opposant à RN. Ceci inclut notamment tout litige relatif ou consécutif : (1) à une disposition quelconque du présent Accord ou à la mise en vigueur ou l'application par RN de cet Accord ; (2) à une norme ou mesure quelconque de RN, y compris une norme quelconque de RN en matière de confidentialité, ou à la mise en vigueur ou l'application par RN de ces normes ; (3) au Contenu mis à disposition par RN ou disponible sur Internet ou à tout changement de Contenu fourni par l'intermédiaire de RN ; (4) à votre capacité à accéder à et/ou à utiliser le Contenu ; (5) à tout logiciel ou Contenu RealNetworks fourni directement par ou par l'intermédiaire de RealNetworks ; ou (6) au montant ou type de frais, de taxes applicables, de méthodes de facturation, ou à tout changement concernant les frais, les taxes applicables ou les méthodes de facturation. 3. DROIT DE RÉSILIATION OU DE MODIFICATION DES SERVICES DE REALNETWORKS RN peut modifier les dispositions du présent Accord ou les Services, y compris, notamment, le prix, le contenu ou la nature des Services, après vous en avoir informé. Si RN modifie l'Accord ou les Services, vous pouvez résilier les Services. RN peut résilier le présent Accord et les Services à tout moment après vous en avoir informé, à condition que vous ayez le droit de recevoir les Services pendant une période déjà réglée par vous, ou si RN vous rembourse au prorata à sa discrétion. RN peut vous en informer par courrier électronique ou en publiant les changements sur son site Web. Le non-respect par le Titulaire des termes et conditions du présent Accord entraîne sa résiliation automatique, et ce sans aucun préavis de la part de RN. Après résiliation du présent Accord (que ce soit par vous ou par RN), vous êtes tenu d'interrompre immédiatement l'utilisation des Services. Après résiliation de cet Accord, vous restez débiteur des frais et honoraires en souffrance. 4. LIMITATIONS APPORTÉES À L'UTILISATION DU SERVICE. a) Vous vous engagez à utiliser les Services et le Contenu conformément aux lois applicables dans l'Etat où vous les utilisez, y compris, mais pas seulement, conformément aux restrictions relatives aux droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Sauf autorisation spécifique donnée ici, vous ne pouvez pas : (i) permettre à des tiers d'utiliser le Contenu et les Services ; (ii) modifier, traduire, distribuer ou créer des produits dérivés à partir du Contenu ou des Services ; (iii) copier ou redistribuer le Contenu ; (iv) revendre, louer, céder ou transférer les droits du Contenu ou des Services par quelque moyen que ce soit ; (v) supprimer les notices ou étiquettes relatives aux droits de propriété du Contenu ou des Services ; et (vi) apporter des ajouts, des modifications ou des suppressions ou modifier de quelque façon que ce soit le Contenu. b) Vous pouvez uniquement utiliser les Services et le Contenu dans le cadre d'une utilisation privée, non-commerciale. Vous ne pouvez pas utiliser les Services ou le Contenu de quelque façon que ce soit pour fournir, ou dans le cadre de, un service ou une application commerciale. Tous les Contenus, notamment mais pas seulement, ceux diffusés en continu, convertis, téléchargés ou copiés grâce aux Services, sont protégés par la législation américaine sur les droits d'auteur et par d'autres lois, et sont exclusivement destinés à votre usage personnel. Vous ne pouvez en aucun cas distribuer le Contenu à des parties tierces, ou diffuser le Contenu hors du cercle de votre famille ou de vos amis. c) Vous ne devez pas tenter de contourner, grâce à des appareils, logiciels ou services, les mesures technologiques employées pour le contrôle de l'accès ou les droits d'un fichier de Contenu. Les Services représentent un système de gestion de la reproduction exigé par la législation des Etats-Unis, et vous ne pouvez circonvenir ou essayer de circonvenir ce système par aucune méthode. d) Outre tout autre recours disponible dans l'équité ou la législation pour RN et les fournisseurs de contenu de RN, le non-respect des termes et conditions de cette Section 4 sur les « Limitations apportées à l'utilisation du Service » entraînerait la résiliation immédiate de votre licence pour l'utilisation du Contenu et des Services. 5. PROTECTION DES INFORMATIONS PERSONNELLES ET DE LA VIE PRIVÉE Les informations personnelles que vous fournissez à RealNetworks sont régies par la Charte de confidentialité de RealNetworks disponible à l'adresse http://www.realnetworks.com/local/fr/index.html. Votre décision d'utiliser le Logiciel et les Services gratuits ou payants indique que vous acceptez les termes de la Charte de confidentialité de RealNetworks. Nous vous prions donc de la lire attentivement si vous avez des questions sur la façon dont RealNetworks gère les données personnelles que vous lui fournissez. Si vous avez des questions sur notre Charte de confidentialité, veuillez nous adresser un courrier électronique à l'adresse privacy@real.com. Vous êtes chargé de protéger la confidentialité de votre mot de passe et des informations relatives à votre compte. Vous êtes responsable de toutes les activités survenant sur votre compte et vous acceptez d'informer immédiatement RealNetworks de toute utilisation non autorisée de votre compte. RealNetworks ne saurait être tenu pour responsable des pertes encourues par vous du fait d'une utilisation non autorisée de votre compte d'utilisateur et de votre mot de passe. 6. NOTIFICATION PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE. Pour vous faire savoir quels nouveaux Contenus et Services sont disponibles, RN vous enverra de temps à autre un courrier électronique décrivant les Contenus les plus récents et vous expliquant comment y accéder. Vous acceptez, en tant qu'abonné au service, de recevoir de la part de RN des courriers électroniques à l'adresse que vous lui avez indiquée. Etant donné que ce courrier électronique est nécessaire pour vous permettre de bénéficier des Services, vous recevrez ce courrier même si vous avez choisi de ne pas recevoir d'autres courriers électroniques de la part de RN. Si vous ne souhaitez pas recevoir ce courrier électronique, vous pouvez annuler le Service à tout moment comme stipulé dans cet Accord ou choisir de ne pas recevoir de courrier électronique de Real. Dernière modification : 27 mai 2009 Merci
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