courtine

J'ai désinstallé Firefox en sauvegardant mon profil et nettoyé avec CCleaner. Sans effet. J'ai redésinstallé une seconde fois en virant aussi les profils, reCCleaner. Sans effet et là je constate que certains fichiers à l'intérieur des dossiers du répertoire Profiles datent de juillet, voire de mars 2009 ! J'ai redésinstallé une troisième fois et avant de recréer mes marque-pages et autres personnalisations, je suis allée dans c:\....\AppDat\Roaming\Mozilla\Firefox et jai supprimé à la main tous les fichiers qui portaient une date antérieure à aujourd'hui 16h00. J'ai repersonnalisé FF, redémarré et suis allée vérifier : aucun fichier Firefox ne date d'avant le 19/8 16h03. Il faut attendre à peu près 24 heures pour m'assurer que tout va tourner normalement et que je n'aurai plus ce fichu message : Firefox est déjà en cours d'exécution au beau milieu d'une navigation pépère sur des sites d'une grande banalité. Merci pour votre aide à tous

OK, Je réinstalle ZoneAlarme car je n'ai pas remarqué que les règles disparaissaient à la fermeture de la session. Je ne sais toujours pas si dois ou non laisser le pare-feu de Vista activé en même temps que ZoneAlarme. La raison de cette question est que je cherche à comprendre pourqoui Firefox plante : l'icone du site sur lequel je suis se met à tourner et le texte dit "chargement en cours". J'ai déjà été très patiente certaines fois et attendu jusqu'à 5 minutes. il n'y a rien à faire, ça mouline en permanence, je dois fermer tous les onglets et quitter Firefox. Quand je veux le relancer, j'ai e fameux message : Firefox est déjà en cours d'exécution ... J'ai posté sur ce sujet. Falkra m'a aidée hier. Ce matin j'ai cru le problème résolu. Il n'en est rien ;: vers midi Firefox a à nouveau planté. C'est pourquoi je voudrais être sûre qu'il n'y a pas incompatibilité entre mes différents logiciels de protection Merci de votre patience à me lire.

Oups ! Depuis presque 3 semaines, je passe mon temps à installer/désinstaller et je commence à saturer ... Il faut que je me calme et prenne le temps de lire calmement les réponses. Dans ma précipitation, j'ai désinstallé ZoneAlarme et installé MalwareBytes. Il ne me reste plus qu'à désinstaller Ad-Aware. Quant à ZoneAlarme, qu'est-ce qui est mieux : laisser le pare-feu de Windows activé ou réinstaller ZoneAlarme et désactiver le pare-feuWindows ? Mille mercis

OK, je désinstalle illico ZoneAlarme et le remplace par Malwarebytes. Quand ce sera fait, dois-je conserver le pare-feu de Windows ? Si je dois le supprimer comment procéder ?

Merci beaucoup Ticlou. Mon ZoneAlarme est la version gratuite. Est-ce suffisant ? Sinon, existe-t-il quelque chose de gratuit et efficace ? Comment s'appelle le pare-feu de Windows et quelle est la procédure pour le désactiver ? Bonne journée Courtine

Les conseils ci-dessus ne concernent que Windows XP, Windows 2000 et Windows ME 98. Il n'y a rien pour Vista. Or je suis dans ce cas de figure : depuis une quinzaine de jours, je n'arrive plus à démarrer en mode sans échec. Il faut dire que cela coïncide avec une période où j'ai suspecté une une intrusion sur mon PC. Affolée, j'ai fait un peu n'importe quoi : Spybot et vaccination, Ad-Aware et suppression de fichiers suspects, le tout dans la précipitation et sans les précieux conseils du forum Zebulon que je ne pratique que depuis hier. Merci d'avance de votre aide

http://forum.zebulon.fr/impossible-det8217...ec-t107215.html J'ai lu attentivement les conseils ci-dessous mais je ne trouve rien pour Windows Vista. Je trouve bizarre de ne plus pouvoir accéder au mode sans échec depuis une quinzaine de jours. A ce moment j'avais suspecté une intrusion, un malware ou quelque chose de ce genre. J'ai donc essayé pas mal de choses, un peu n'importe comment : spybot, vaccination, Ad-Aware, etc. Existe-t-il une procédure spécifique Vista pour réparer ? Merci d'avance de votre aide

J'ai eu quelques problèmes récemment qui m'ont fait craindre une intrusion sur mon PC. Sur les conseils d'amis, j'ai installé ZoneAlarm mais en parcourant ce forum, je m'aperçois que ce n'est pas nécessairement une bonne chose. Pour vous aider à me répondre voici quelques éléments de ma config : PC Acer Aspire M5640 sous Vista. Routeur de messagerie : DartyBox Antivirus : Avira Antivir Pare-feu : Windows Defender (intégré, je n'ai rien fait pour l'avoir) + ZoneAlarm Ad-Aware installé que je fait tourner de temps en temps Acer eDataSecurity Management : intégré d'office sans que j'ai rien demandé. Tout ceci vous paraît-il cohérent ? Quel risque y a-t-il à virer eDataSecurity Management ? Merci d'avance de votre aide

J'ai essayé de faire ce que tu préconisais pour recopier un profil mais cela m'a paru très compliqué. J'ai pensé y arriver plus facilement en recopiant à la main, me croyant très forte, je me suis plantée ! Du coup, j'ai employé les grands moyens : désinstaller FF et le réinstaller. C'est fait. J'ai remis en place mes principaux favoris et ce 2 fois de suite : une fois pour mon compte administrateur et une fois pour mon compte utilisateur. Tout a l'air de marcher. Il y a juste un détail qui me chiffonne : Dans mon compte utilisateur, j'ai un dossier xxxxxxxx.new imbriqué dans Mozilla\Firefox\Profiles\. Il contient 40 fichiers et 11 dossiers Dans mon compte Administrateur, la situation est plus confuse : dans Mozilla\Firefox\Profiles\ il y a un dossier xxxxxxxx.default contenant 35 fichiers et 8 dossiers. A un niveau d'imbrication inférieur (Mozilla\Profiles\, c'est-à-dire au même niveau que le dossier Firefox, il y a un autre dossier de profil :xxxxxxxx.new contenant 33 fichiers et 8 dossiers. La présence de dossiers de profil me gêne, j'ai envie d'en virer un pour faire plus propre (je suis une maniaque du ménage informatique). Que me conseilles tu ?

Firefox tourne à nouveau mais pour être vraiment sûre que le problème est résolu, à savoir que c'était la présence de Real Player qui mettait le bazar, il me faut laisser FF s'exécuter pendant plusieurs d'affilée. Concernant Quick Time, je vais le laisser là où il est et je verrai plus tard à le remplacer par un Quick Time Alternative mais il n'y a pas le feu. Je commence à saturer car cela fait plus de deux semaines que je patauge avec mes pbs de Firefox, BlueScreen et autres ... Il faut dire que depuis hier, mon arrivée sur le site Zebulon, les choses s'arrangent à toute allure ! Une petite question subsidiaire pour la route : J'ai créé le nouveau profil sur mon compte administrateur. Comme tout a l'air de fonctionner, j'aurais envie de repasser sur une session utilisateur. Est-ce que je peux tout simplement recopier le contenu du dossier profiles du compte administrateur vers le dossier de même nom dans le compte utilisateur ? Ceci aurait pour effet d'écraser l'ancien profil mais cela ne doit pas être un problème.

Non Firefox n'était pas fermé pendant la désinstallation. Autant pour moi. Je ne sais comment te remercier de tout ce que tu m'apportes. Jusqu'ici, je savais qu'il fallait tout fermer avant d'installer une nouvelle application ais je ne savais pas que cela valait aussi pour les désinstallations. Je vais me créer un profil 2 et reviendrai quand ce sera fait. Question subsidiaire : A quoi sert Quick Time ? Il s'est installé tout seul. Est-ce en liaison avec ITunes ? Je n'utilise ITunes que pour télécharger des podcasts de France Inter. Y a t-il un autre utilitaire moins gonflant (ITunes veut tout le temps m'emmener sur ITunesStore pour que je télécharge des tas de trucs qui ne m'intéressent pas) ?

Mais si, tu l'as vu puisque tu a même posté pour me signaler que tu avais le même problème que moi

J'ai maintenant installé Real Alternative mais il est clair que Firefox ne fonctionne plus correctement. Il se lance, ouvre lapage d'accueil (google) et puis dès que j'essaie d'ouvrir une autre page, il mouline sans fin et si j'essaie de le relancer j'obtiens la fameuse rengaine du début : Firefox est déjà en cours d'exécution .... Que faire ???

Firefox ne marche plus !!!! après que j'ai fait une désinstallation complète de RealPlayer. Cela veut dire que j'ai fait la manip par la fonction Ajout/suppression de programmes de Windows. Quand la suppression a été finie, j'ai eu un message me disant que certains fichiers n'avaient pu être supprimés. En fait il s'agissait de répertoires vides dans c:\.....\Roaming\Real\. Je les ai effacés manuellement un par un et depuis Firefox pédale dans la choucroute. J'envoie ce post depuis IE8. Il faut que je redémarre l'ordi pour avoir à nouveau accès à Firefox

Oui Firefox marche impeccablement bien. J'ai désinstallé RealPlayer et je vais arrêter Firefox le temps d'installer Real Alternative

OK Autrement dit, CCleaner ne sert à rien ? Pourtant quand j'en passe un petit coup après une désinstallation, il trouve plein de trucs à virer dans le registre. La solution ne consiste-t-elle pas à utiliser "Ajout/suppression de programmes" puis à passer un coup de nettoyage avec CCleaner ?

OK, merci beaucoup. J'avais pensé qu'il s'agissait d'un service pack pour l'OS Windows XP et comme je tourne sous Windows Vista, je me posais des questions

Quel est le meilleur moyen de désinstaller Real Player : Utiliser la fonction désinstaller du panneau de configuration Windows ou celle de CCleaner ?

Parmi les 4 mises à jour installées automatiquement cette nuit, je constate qu'il y en a une qui s'appelle : Office XP Service Pack 3 Est-ce normal ? Est-ce une erreur ? Faut-il que je désinstalle ou que je laisse en l'état ? Merci de vos avis éclairés

J'ai suivi le lien et si je comprends bien, il faut que je désinstalle RealPlayer et que j'installe Media Player Classic ou Media Plyer 9 ?

Merci pour cette précision car, tout fonctionnant à merveille depuis hier soir, j'avais conclu que c'était Avast la cause de mes soucis. Avast étant viré, j'avais envie de réactiver le plugin de RealPlayer pour voir. C'est tout vu, je ne réactive rien. D'ailleurs, à quoi sert ce PlugIn ? En le désactivant, je craignais de ne plus pouvoir écouter les émissions archivées de France Inter. Or j'ai toujours accès au système d'écoute à la carte. Reste à voir si mes podcasts vont continuer à fonctionner. En tout cas, un énorme merci pour cette aide précieuse et efficace.

J'ai désinstallé Avast et remplacé par Antivir voici à peu près 3 heures. Sur conseil de Falkra, j'ai aussi désactivé L'extension RealPlayer. Pour l'instant, Firefox fonctionne sans problème, je vais laisser le PC allumé et quelques pages Internet ouvertes pendant encore une heure ou deux. Si FF ne se bloque pas, cela devrait être gagné. J'essaierai de réactiver l'extension RealPlayer pour voir si c'était seulement Avast. Je ne comprends pas parce que cela fait plus d'un an que je travaillais avec Firefox et Avast sans problème. Je vous donnerai des nouvelles demain matin. Merci de votre aide

J'ai désactivé. Reste à voir ce qui va se passer. Pour être encore plus complète, il faut que je dise que cela fait presque deux semaines que je galère avec ce fichu PC. Le problème qui m'a alertée au départ c'était le blocage du système : plus de souris, plus de possibilité d'ouvrir ou fermer quoi que ce soit. Ctrl + Alt + Sup restait sans effet. Le bouton ON/OFF ne fonctionnait plus, la seule solution était de couper l'alimentation secteur en débranchant la prise du mur. Ce qui m'inquiétait encore plus, c'était le fait qu'en rebranchant, je n'avait pas besoin d'appuyer sur le commutateur ON/OFF pour redémarrer, le système redémarrait tout seul ! Depuis, j'ai fait une restauration à une date antérieure à tous ces problèmes, j'ai utilisé Ad-Aware, ZoneAlarm. Tout a l'air clean. Je vais laisser mon PC ouvert et changer de temps en temps de page visitée et si d'ici demain matin, tout marche, c'est que c'est gagné. Je croise très fort les doigts car je commence à en avoir vraiment assez. Surtout par un beau temps pareil !

Je n'ai que deux extensions : Microsoft.NETFramework Assistant 1.1 RealPlayer Browser Record Pluin 1.0

Merci beaucoup ! Mes débuts sur Zebulon sont un peu laborieux mais je commence à y voir plus clair. J'ai désinstallé Avast en utilisant CCleaner puis j'ai téléchargé et installé Antivir. Tout a l'air OK. Reste à voir comment Firefox va se comporter. Il faut peut-être que je sois plus complète dans l'exposé du problème. Le fameux message : Firefox est déjà en cours d'exécution ... n'arrive pas comme un cheveu sur la soupe. Le problème commence lorsque, au bout d'un temps de navigation très variable, je veux charger une nouvelle page Internet et que ça se met à mouliner indéfiniment "Chargement en cours" Pour sortir de là, je n'ai pas d'autre solution que de fermer tous les onglets ouverts. C'est lorsque je veux relancer Firefox après ce type de fermeture imposé par la force des choses que j'obtiens le fameux message : Firefox est déjà ... Est-ce que ces données supplémentaires sont de nature à éclairer le diagnostic ?