bonkour à Tous 
après plusieurs essais, je suis enfin arriver à  supprimer cette merdouille, voilà comment il faut procéder: 
1) démarrer en mode sans échec 
2) dans programme file supprimer le fichier eorezo 
3) dans le panneau de configuation 
ajout-suppression programme désinstaller eorez 
et redémarrer normalement