Bonjour,
Merci d'avance à celui qui prendra la peine de m'aider...
Mon ordi est infecté depuis hier par security tool, qui en plus de s'ouvrir en permanence bloque l'utilisation des programmes videos/ sons, empeche le telechargement de programme d'aide.... et surement dautres choses dont je ne me suis pas encore rendue compte...
Apres avoir lu plusieurs posts sur ce site , j'ai , en mode sans echec, reussi a telecharger malwarebytes et à le faire scanner le contenu de l'ordi... ça a tourné tout la nuit, j'ai effacé une 30aine de fichiers infectés. Je pensais que c'etait bon... mais non... tjrs là ce matin !!
N'etant pas du tout une pro de l'informatique j'hesite à me lancer dans des procedés compliqués sans aide perso... ayant peur de faire une manip qui ne s'applique pas à ce probemen precis.
Toute aide me sera precieuse !!! MErci d'avance !!
