Bonjour,
je suis nouvelle sur le forum.
Depuis le 14/10/2010, je n'ai plus accès à mon compte msn.
je pense qu'il a été piraté!?
Car mon mot de passe est incorrect et la question secrète a été changer et mon adresse de secours a été supprimer aussi.
j'ai essayé de toute les façon possible:
redéfinir mot passe mais c'est impossible vu que tous a été changer;
j'ai contacté le support msn, il vous font remplir un document sur un forum privé pour m'identifier en tant que le propriétaire du compte, ce qui est normale.
mais on me dis que les informations que j'ai fournis ne sont pas suffisant!!
je veut absolument récupérer mon compte!
Sur mon ordinateur il y a l'historique de mon adresse mail.
je l'ai ai donné les adresses de mes contact et plein d'autre information personnelle
quels informations pourrai-je les donné en plus?
en plus j'ai effectuer des achat avec ce compte et inscrit mon enfant sur des sites d'élection de Bébé!
j'ai un antivirus Panda, j'utilise Windows 7, mozilla firefox comme connection internet.
le soir du 13/10/2010 je pu me connecté sans problème; mon mot de passe été facile c'étais ma date de naissance!
merci de m'aider
Cordialement