clamouette

Bonjour tomtom95. J'ai effectué toutes les opérations que tu décris. Le blocage de l'option "Nouveau" persiste. En tous les cas, le pc est bien nettoyé

Et voilà tomtom95. Plus de deux heures d'analyse. Fichtre ! Les rapports sont ici : Fixlog.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd8f0815424050fd36964808215ef2261 AdwCleaner[C00].txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=Re229dd063cf7b6b1039262e37f53aeea Rapport MLWBPremium.txt (pas de redémarrage nécessaire du pc après examen approfondi de cet antivirus) : https://up.security-x.fr/file.php?h=R27ea02fc0b746372088711a0c0707144 Merci pour ta vigilance.

Merci beaucoup pour la procédure. Je la mets en route dans la journée. Les problèmes sont arrivés en janvier. Le bios a été mis à jour il y a bien plus longtemps. Et tout fonctionnait bien. Je pense qu'un logiciel pose problème. Mais il m'est très difficile de savoir lequel vu que pour mon activité j'en installe et supprime assez souvent.

Bonjour tomtom95. Merci beaucoup pour toutes ces infos. J'ai supprimé les programmes problématiques et j'ai lancé l'analyse de mon pc avec FRST. Voici les liens. FRST.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=R5a9f5f24d4b6bf2aeccc323c7fe024ce Addition.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=R13b83658b6153cdd0ecf55b8b405150d A bientôt

Bonjour. J'ai lancé un sujet sur un problème assez difficile à résoudre : Suite aux conseils de Tonton, un pro du ce forum, j'ai effectué tout un tas d'opérations mais rien ne semble venir à bout du petit souci de mon menu contextuel. Sur ses conseils, je poste ici, le rapport de ZHPDiag. Je viens de faire le scan de mon pc. Le rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/IBkrOXvyoVv Merci d'avance pour votre aide.

Merci beaucoup Tonton. Je crée un nouveau sujet, alors. Merci pour toutes les infos !

Bonsoir Tonton. Et voici le rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/IBkrOXvyoVv Il y a de la lecture !

Bonjour Tonton. Voici la liste des drivers. Cette option bloquée du menu contextuel de la souris doit avoir un lien avec un logiciel que j'ai installé. Mais, je ne sais pas lequel parce que j'installe et désinstalle régulièrement des logiciels pour les tester. En réinstallant W10, j'ai conservé ce que j'avais installé. D'où ma remarque.

Bonsoir Tonton. J'ai réinstallé Windows 10 selon la procédure décrite plus haut. Mais cela n'a rien changé. Voici les captures d'écran après détection de DriversCloud.

Merci morron2. Je me lance.

Bonsoir Tonton. La mise à jour de ma carte graphique n'a pas résolu le problème. Quant à mon PC, c'est un PC assemblé. Pas de marque, donc. Je pense que je dois avoir un logiciel qui perturbe Windows. Mais lequel ? Voiloù.

Bonsoir Tonton. J'ai fait le chkdsk c:/f r. Rien de nouveau. Là, je mets à jour les pilotes de ma carte graphique. On ne sait jamais...

Et voilà. Mise à jour réalisée. Mais le problème persiste. C'est curieux.

Bonsoir Tonton. Mes excuses pour le retard de ma réponse. Oui, j'ai la dernière version de Windows10. J'ai fait la mise à jour début janvier 2019.

Merci Tonton pour tes instructions. J'ai désinstallé toute la liste des logiciels que tu m'as donnée. Malheureusement, quand je passe la souris sur l'option "Nouveau" du menu démarrage, c'est le bug. En tous les cas, j'ai gagné de la place sur mon C:. C'est bien

Bonjour Tonton. Merci pour le suivi. C'est très sympa. Voici les fichiers que tu m'as demandé : Install : https://www.cjoint.com/c/IAApWLrPPhv Start : https://www.cjoint.com/c/IAApUpPdxAv Croisons les doigts !

Bonsoir Tonton. Merci pour les infos sur la procédure. Après l'avoir réalisée, Windows considère qu'il n'y a pas de problème : "problème non présent". Or il y en a un Et c'est toujours le même.

Merci beaucoup, Tonton ! Voici le lien : https://www.cjoint.com/c/IAuleI8OMNv

Bonsoir. J'ai fait un redémarrage en mode sans échec. J'ai fait un clic droit pour créer un nouveau dossier. Le problème est le même. Dès que la souris est sur l'onglet "nouveau", le menu déroulant se fige et la fenêtre qui est derrière aussi. Après redémarrage en mode normal, c'est pareil. Je cale...

Bonjour Yuva-sin. Merci pour ta réponse. J'ai omis de dire que j'avais déjà vérifié cette information. La valeur est bien là. Je l'ai même effacée et recréée. Mais ça n'a pas résolu l'énigme.

Bonjour. Quand je fais un clic droit n'importe où dans Windows 10, un menu déroulant s'ouvre. Dans ce menu, je peux choisir toutes les options sauf "Nouveau", pour créer un nouveau dossier. Quand je passe la souris sur l'onglet "Nouveau", le menu se fige ainsi que la fenêtre dans laquelle j'ai cliqué. Je poste ce message parce que j'ai essayé plusieurs méthodes pour réparer mais sans succès. Voici, ce que j'ai essayé sans résultat, malheureusement : Méthode 1 : sfc /scannow puis redémarrage Méthode 2 : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Méthode 3 : Action sur le registre avec directory_fix_w10.reg Méthode 4 : Action sur le registre avec folder_fix_w10.reg Pour le moment, le problème persiste. A noter, j'ai Malwarebytes installé et à jour. Si quelqu'un a une piste à me suggérer, je lui en serait très reconnaissant. Merci

Bonjour, ie10 et ie 11 sont à jour. Je ne sais pas du tout pourquoi la mises à jour a fonctionné. Ce dont je me souviens c'est que j'ai arrêté Malwarebyte et Bitdefender. J'avais déjà fait cela auparavant mais sans résultat. Hier soir, il s'est donc passé quelque chose qui a fait que tout est rentré dans l'ordre. Quelle action en particulier ? Je ne sais pas. En tous les cas, j'ai suivi toutes les procédures indiquées par les Zébuloniens. Donc merci à vous de m'avoir accompagné dans cette agaçante chasse au bug.

Bonsoir à vous tous, j'ai fait tout ce qui vous m'avez conseillé et je suis au regret de vous dire que le problème persiste. C'est toujours IE 10 qui ne veut pas s'installer... Je continue à chercher. Code9C59

Merci à tous pour ces nombreuses réponses. Je les teste dès ce soir. Hier, j'ai tenté de désinstallé IE9, via les mises à jour, mais ça n'a pas fonctionné. Ce soir, j'aurai certainement plus de chance.

Merci DrM@nix (Manix, une sacré série : http://www.youtube.com/watch?v=vyZL_3bxD68). J'ai regardé les posts mais je crois que le problème n'a pas été résolu. Ab-Web, ma licence de W7 est bien activée et l'installation d'ie10 a échoué. J'ai également tenté l'installation sans ant-virus actif mais le problème persiste. C'est énervant, quand même.