Bonjour à tous,
Je dispose depuis quelques jours d'un ordinateur portable sous Windows 7 et hier je me suis aperçu que lorsque je navigue dans les dossiers du disque C, systématiquement l'explorateur windows plante. Généralement dans les 10 secondes qui suivent l'accès au disque C.
Voici les détails du problème :
Nom d’événement du problème : APPCRASH
Application Name: explorer.exe
Application Version: 6.1.7601.17567
Application Timestamp: 4d672ee4
Fault Module Name: ntdll.dll
Fault Module Version: 6.1.7601.17514
Fault Module Timestamp: 4ce7c8f9
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 00000000000532d0
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
J'ai fais quelques recherches et je suis tombé sur ce sujet : http://forum.zebulon.fr/comment-resoudre-lerreur-ntdlldll-t114688.html
Je voulais opter pour la récupération de la ressource ntdll à l'aide d'une copie saine seulement il est impossible pour moi d’accéder jusqu'au fichier endommagé car l'explorateur windows plante avant.
Quelqu'un aurait-il une autre solution ?
Merci d'avance pour votre aide.