marie42

Bonsoir ad-web merci et bien j'ai fait des 2 manières ....Résultat idem mais je viens de voir le post de Tomtom que je remercie aussi je rassure rien n'est branché et je travaille sur hors ligne sur ce fameux pc.. Donc bien noter je suis la procédure et après je relance la réinitialisation... Et je vous tiens au courant.. Encore merci a tout 2

ok Tomtom... Merci beaucoup... Pour revenir la réinitialisation par 2 fois j'ai le message suivant (la réinitialisation de l’ordinateur a rencontré un problème,aucune modification ne peut être effectué) pffff..L'impression que je peux pas le formater non plus..

J'aimerais avoir plus de précision sur une de tes réponses Tomtom.. (Il vaut mieux fermer le navigateur puis d'essayer de faire une restauration d'un point système ou de venir sur le forum demander une aide (gratuite)..) Tout en sachant que le Pc était bloqué,cela veut dire aucune manipulation était possible dessus..!!!!

très bien merci...Tomtom Mais je tiens a préciser qu'avant le plantage du Pc mon fils m'a dit qu'il avait eu au moins plus de 15 messages d'alertes système Windows.!!! Il a cru que justement c'était de fausse alerte donc il en a pas tenu compte;mais après il y a bien eu le blocage du Pc Donc qui envoie tout ces messages d'alertes..? Je me lance...Pour la réinitialisation

Donc ok pour réinstaller le système j'attendrais tes conseils pour la démarche a suivre.. Là je m'absente je serais de retour vers 18h A plus tard..Merci

Bonjour Tomtom Oui surement comme l'incohérence de retrouver le dossier "document" réseau... Qu'appel tu "navigation a risques"..Ce Pc je lui ai offert ,il y avait bien la sécurité de Bidéfender dessus..? Et si un jour le PC bloque comme la dernière fois... Quelle action doit on faire..? Sinon tout a bien été sauvegardé sur un disque externe..

Alors là je comprends plus rien.. J'ai un peu fouillé dans le pc et j'ai retrouvé tout mes documents,mais qui se trouvaient içi..? Voir capture..

Coucou la Team.. Ben une nuit blanche,brogée toute la nuit.. du pourquoi j'ai pu tout récupérer,sauf le dossier document..?... Saleté de pc tout cela pour ce fichu dossier 33641 et qui est toujours bien présent..

merci juste pour finir la Restauration a bien été faite j'ai tout récupérer sauf mes documents.. Pourquoi faut il que justement mes documents ont disparus.. Alors que j'ai bien les photos..Mes favoris Enfin je suis vidé.. Bonne nuit aussi a demain

mais ce alainjarod2020 a du être créer après car j'en étais pas au courant et mon fils "tête en l'air qui est" se souviens vaguement pour preuve il a bien noté le mot de passe qu'il a inclus a ce compte... L'opposition est déjà effectué.. Mais au vu des dire de mon fils pendant qu'il avait pris le controle du PC, il voyait tout défiler comme..CPAM..IMPOTS...Ectc etc. et le comble par une astuce il lui on demandé le code pour l'ouverture du pc.. Car il en avait besoin suite a des démarrage et remise en route en rapport a la réparation... Si tu veux on reprend demain car il se fait tard pas envie de te miner et c'est toujours en cours de restauration... Encore merci...de ta patience Je pensais sinon si je récupère mes fichiers je les mets sur une clefs usb et je formate le PC... Ainsi le problème sera résolu

oui j'avais commencé déja a changer les mots de passe mais mardi la personne qui sois disant réparais mon pc doit appeler pour le 2 ème payement je l'envoie bouler..? Ah oui la je suis sur mon autre pc...La restauration sur l'autre est entrain de se faire..

cela C:\Users\ alainjarod.

oui tout a fait cel

la clé aussi le souci quand on avait fait le point de restauration on n'a fait plein de réparation après comme par exemple que windows marchait mal.. Enfin je fais quand même

Oula pire que cela...Même image,document enfin tout

ben tu avais raison cela devait pas être le bon pseudo j'ai tout perdu... Mon historique ,mes favoris,même le fichier qu'on avait créer sur mon bureau.. SNIFFF

oui oui c'était bien alainjarod...Mon fils viens de me le certifier

alainjarod aussi

ah oui merci....

C'est OK pour le dossier sur le bureau ? le nom c'est quoi ? OUI oui c'est fait...Comme dit au dessus Nommé "alainjarod" pour la capture voila

pour revenir au dossier...C'est bien celui là.. Mais nommé "alainjarod"

Voila ce que j'ai comme Nom

ben non j'ai pas de dossier de Alain....

C'est bon maintenant pour l'accés aux paramètres de windows ?......Oui cela refonctionne... Avec windows update la mise à jour de la version 1909 c'est faite aussi ?....Mise a jour plus analyse ok Et voila la capture

No souci et merci beaucoup a plus tard..