Mimi5610

Bonjour Voici mon problème: Lorsque je démarre mon pc,jusqu'a la page d'accueil bleue de Windows tout fonctionne normalement, mais quand je clique sur mon nom d'utilisateur,il affiche bien : chargement de vos paramètres personnels, mais là il est tres long a ouvrir, et surprise ce n'est plus le même fond d'écran, et avant de voir les icônes du bureau, il se passe encore un certain temps, en haut a gauche, il y a une fenêtre avec inscrit:Définition paramètres personnels,personnalisation du navigateur, et enfin les icônes apparaissent sur le bureau,mais ils en manquent et la disposition à changer. Dans le dossier Mes documents,tout a disparu, ainsi que mes favoris dans Firefox. J'ai essaye une restauration du système, mais sans succès, il m'indique restauration incomplète, votre ordinateur ne peut pas être restaurer à (date du point de restauration)aucun changement n'a été effectué et ce quelque soit le point de restauration choisi. Pouvez vous m'aidez ou dois je réinstallez windows? Merci d'avance pour vos réponses. Michel

Bonsoir tonton Merci pour ton aide au cas ou par miracle je trouverais une solution je ne manquerai pas de te tenir au courant Cordialement. Michel

Bonsoir Tonton malgré plusieurs essais selon la procédure, du lien que tu m'as indiquée, j'ai toujours le même message d'erreur Cette fois , je crois qu'il n'y a plus guère de solutions, soit un réparateur, mais celà en vaut'il la peine, ou achat d'une nouvelle imprimante,. Dommage je venais juste de racheter des cartouches, et en plus j'en avais pris 2 de chaque couleurs. A moins que tu aies encore une solution? Cordialement Michel

Bonsoir Tonton Merci pour le conseil, mais je l'avais dejà fait, et sans résultat. Cette fois je commence à désespérer, je crains qu'il n'aie pas de solutions. Et la donner à un réparateur, je pense que j'ai autant d'avance d'en acheter une neuve. Dommage, je venais juste de racheter des cartouches; Cordialement Michel.

Re j'ai essayé les 2 manips, sans succès, toujours le même message Cordialement Michel

Bonjour tonton, merci pour ta réponse rapide Reset effectué, sans succès. J'ai également sorti les cartouches d'encres et la tête d'impression, toujours le même message d'erreur je précise que le message d'erreur est U052, type de tête d'impression incorrect. Insérez la tête adéquat. Les cartouches d'encres sont pratiquement neuves. Cordialement. Michel

Bonjour Tonton J'ai réinstaller le dernier driver du site Canon, mais toujours le même nessage Cordialement Michel

Bonjour Tonton Merci pour ta réponse,. Je ne suis pas sur que ce soit la même panne que sur le lien que tu m'as indiqué, en effet , moi l'écran ne s'allume plus, mais je n'ai aucun voyant non plus, or si j'ai bien compris, dans la panne visée, c'est juste l'afficheur qui a un souci. Je pensais que c'était le bloc d'alimentation, je l'ai démonté, et lorsque je l'ai remis, miracle, l'imprimante, s'est à nouveau allumé, par contre elle m'affiche un massage d'erreur: type de tête d'impression incorrect. Insérez le tête d'impression adéquate. Je ne comprends pas car je n'ai pas toucher à la tête d'impression. Est ce le fait d'avoir mis l'imprimante sur le champ qui peut provoquer un défaut? Codialement Michel

Bonsoir junior Oui c'est un problème d'alimentation, aucun voyant ne s'allume, ni l'écran Cordialement Michel

Bonjour, Depuis ce soir mon imprimante Canon Pixma MP520 ne fonctionne plus, je l'ai allumé , et la démarré correctement puis plus rien, comme si il n'y avait plus d'alimentation, j'ai vérifié, il y a bien du 220 v qui arrive sur le cordon secteur. Sur l'imprimante, il y a un bloc d'alimentation avec un connecteur 5 fils, jaune noir rouge noir bleu, quelqu'un sait il les tensions que l'on doit avoir? Merci pour vos réponses Cordialement Michel