asja55

Bonjour, merci pour ta réponse. ma configuration est: xp édition familiale version 2002 service pack 3 antivirus Norton valable jusqu'à la fin de l'année Merci

Bonjour! jai de sérieux problème avec mon portable. Je tiens à préciser que je suis pas très douée sur le pc. Tout d'abord j'ai changé quelque chose dans l'utilitaire de configuration et mon fichier WIN.INI est vide!! J'ai voulu faire de l'ordre dans mes programmes(car il ralentissait tous les jours un peu plus) et j'ai balancé tellement de programmes que depuis mon pc a ralenti, il se plante s'arête. Qui peut m'aider? Merci d'avance pour votre patience et merci pour votre aide. Monique

Non merci,je crois que tout va bien maintenant, un grand merci d'ailleurs. C'est cette partie que je n'ai pas compris.... Je trouve que c'est vraiment super que vous aidez les personnes en difficulté avec le PC....et d'après de ce que je vois vous au moins vous ne chômez pas.... Un grand merci encore et bonne fin de journée. Asja

Re-bonjour, désolée, mais je ne comprends pas la deuxième partie de votre message. Le PSI?? et le "pense à éditer ton premier post.... rien compris..... que dois je controller?? Merci de votre patience..... Cordialement Asja

Re bonjour! voilà qui est fait et ceci est le rapport. Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000 www.malwarebytes.org Version de la base de données: v2012.03.04.02 Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS Internet Explorer 8.0.6001.18702 Moa :: HOME-6D82EDCA72 [administrateur] 04.03.2012 11:03:18 mbam-log-2012-03-04 (11-03-18).txt Type d'examen: Examen complet Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM Options d'examen désactivées: P2P Elément(s) analysé(s): 322679 Temps écoulé: 1 heure(s), 22 minute(s), 10 seconde(s) Processus mémoire détecté(s): 0 (Aucun élément nuisible détecté) Module(s) mémoire détecté(s): 0 (Aucun élément nuisible détecté) Clé(s) du Registre détectée(s): 0 (Aucun élément nuisible détecté) Valeur(s) du Registre détectée(s): 0 (Aucun élément nuisible détecté) Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0 (Aucun élément nuisible détecté) Dossier(s) détecté(s): 0 (Aucun élément nuisible détecté) Fichier(s) détecté(s): 1 C:\RECYCLER\S-1-5-21-796845957-1592454029-839522115-1004\Dc3005.exe (Adware.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. (fin) Je vous remercie et vous souhaite un bon dimanche. Asja

Bonjour, merci beaucoup pour vos explications. Voilà le rapport de AdwCleaner: # AdwCleaner v1.500 - Rapport créé le 03/03/2012 à 20:11:54 # Mis à jour le 23/02/2012 par Xplode # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits) # Nom d'utilisateur : Moa - HOME-6D82EDCA72 # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Moa\Mes documents\Downloads\adwcleaner.exe # Option [suppression] ***** [services] ***** ***** [Fichiers / Dossiers] ***** ***** [H. Navipromo] ***** ***** [Registre] ***** Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43 ***** [Navigateurs] ***** -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702 [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime. -\\ Google Chrome v17.0.963.56 Fichier : C:\Documents and Settings\Moa\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime. ************************* AdwCleaner[s1].txt - [992 octets] - [03/03/2012 20:11:54] ########## EOF - C:\AdwCleaner[s1].txt - [1119 octets] ########## Est ce grave? Puis je enlever tous ces programmes de mon pc maintenant? Merci encore pour votre aide. Cordialement. Asja

Bonjour, voilà le lien pour le ZHPDiag : Lien CJoint.com 0CdpR1leMn6 Merci pour votre aide. Asja

Bonjour, j'ai fait un scan avec Hijackthis et voilà le résultat et si j'ai bien compris j'ai un sérieux problème. Qui peut m'aider? Merci d'avance. Asja Scan saved at 09:15:19, on 03.03.2012 Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe C:\Program Files\WIDCOMM\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe C:\Program Files\Norton 360\Engine\5.2.0.13\ccSvcHst.exe C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe C:\WINDOWS\System32\snmp.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe C:\Program Files\Norton 360\Engine\5.2.0.13\ccSvcHst.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe C:\Documents and Settings\Moa\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\Documents and Settings\Moa\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\Documents and Settings\Moa\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\Documents and Settings\Moa\Local Settings\Application Data\Google\Update\1.3.21.99\GoogleCrashHandler.exe C:\Documents and Settings\Moa\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = MSN Hotmail.fr, Messenger, Actualité, Sport, People, Femmes - MSN France R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = MSN Hotmail.fr, Messenger, Actualité, Sport, People, Femmes - MSN France R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MSN Hotmail.fr, Messenger, Actualité, Sport, People, Femmes - MSN France R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1;*.local R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens R3 - URLSearchHook: (no name) - {e9911ec6-1bcc-40b0-9993-e0eea7f6953f} - (no file) O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll O2 - BHO: Symantec NCO BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Program Files\Norton 360\Engine\5.2.0.13\coIEPlg.dll O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Program Files\Norton 360\Engine\5.2.0.13\IPS\IPSBHO.DLL O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll O3 - Toolbar: (no name) - {e9911ec6-1bcc-40b0-9993-e0eea7f6953f} - (no file) O3 - Toolbar: Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Program Files\Norton 360\Engine\5.2.0.13\coIEPlg.dll O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] "C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe" O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe" O4 - HKLM\..\Run: [iSUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\HPQ\Default Settings\cpqset.exe O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O8 - Extra context menu item: Envoyer à &Bluetooth - C:\Program Files\WIDCOMM\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.hp.com O16 - DPF: {1851174C-97BD-4217-A0CC-E908F60D5B7A} (Hewlett-Packard Online Support Services) - http://h20278.www2.hp.com/HPISWeb/Customer/cabs/HPISDataManager.CAB O16 - DPF: {44990301-3C9D-426D-81DF-AAB636FA4345} (Symantec Script Runner Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/ss/sa/sa_cabs/tgctlsr.cab O16 - DPF: {6F15128C-E66A-490C-B848-5000B5ABEEAC} (HP Download Manager) - https://h20436.www2.hp.com/ediags/dex/secure/HPDEXAXO.cab O16 - DPF: {73ECB3AA-4717-450C-A2AB-D00DAD9EE203} (GMNRev Class) - http://h20270.www2.hp.com/ediags/gmn2/install/HPProductDetection2.cab O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - WIDCOMM, Inc. - C:\Program Files\WIDCOMM\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe O23 - Service: HP WMI Interface (hpqwmi) - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\HPQ\SHARED\HPQWMI.exe O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe O23 - Service: Norton 360 (N360) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton 360\Engine\5.2.0.13\ccSvcHst.exe O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe O23 - Service: Sony Ericsson PCCompanion - Avanquest Software - C:\Program Files\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Companion\PCCService.exe O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe O23 - Service: TuneUp Program Statistics Service (TuneUp.ProgramStatisticsSvc) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe -- End of file - 7594 bytes