mikeline

Bonjour à tous, Sur un PC portable (pourtant protégé par un antivirus à jour), l'utilisateur a chopé le virus qui bloque et fait apparaître l'avertissement "bloqué par la gendarmerie nationale..." J'ai pu le débloquer grâce à roguekiller, mais les raccourcis et les fichiers (docs, photos etc.) sont tous "locked". Malheureusement, il n'a pas de sauvegarde récente... Pouvez-vous me donner des conseils pour sauver ses documents ? Merci pour votre aide.