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karinetnr

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  1. Bonsoir tout le monde, C'est mon premier post sur ce forum, j'espère que je respecte à la lettre les recommandations. J’aurais besoin de votre aide, mon PC portable ralentit énormément, plusieurs logiciels ne fonctionnent pas bien ou pas du tout, notamment tout ce qui a rapport avec musique et vidéo (VLC, iTunes, Windows Media Player, …), et j’ai les symptômes cités dans votre procédure de demande d’aide tels que, • détournement du bureau, modifié sans mon accord, • des barres d'outils dans le navigateur impossibles à supprimer, • détournement de page d'accueil du navigateur, • Antivir demande à être mis à jour manuellement tout le temps ou échoue à se mettre à jour, • ralentissements énormes et par à-coup, • message d’arrêt du script de Chrome google alors que je n’ai même pas installé, • connexion internet ralentie ou quasi-nulle, impossible de finir un téléchargement de plus de 200 Mo. J’ai également ce message quand j’essaie de me connecter sur Gmail : "Échec du chargement de certaines fonctionnalités de Gmail en raison d'un problème de connectivité Internet." Sinon, voici le dernier résultat détecté par Antivir et mis en quarantaine que j’ai déjà supprimé et passé ccleaner : Wondershare hd video converter v42056 - 28.01.2012.exe [RESULTAT] Contient le modèle de détection du logiciel publicitaire ADWARE/Agent.832089 Et pour finir, voici le log d'un scan que j’ai effectué avec RSIT (Hijackthis n’étant plus mis à jour). J’espère trouver une solution avec votre aide, car chaque clic avec ma souris demande presque 2 minutes d’attente, hyper pénible. Je vous remercie par avance de l’attention que vous allez apporter à mon gros problème. PS : j’ai quand même fait un scan avec Hijackthis si vous souhaitez l’analyser aussi, sinon, je travaille toute la journée, pas trop réactive que le soir alors, désolée. Merci à tous et à très bientôt. KJ
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