Mademoiselle H

Ok. Je préfère l'inscrire dans les exceptions: je vais chercher commetn faire ça et je renveins vers vous dès que j'aurai installé Seaf. Bonne journée !

Bonsoir, Merci de votre réponse. J'ai tenté de télécharger et installer le logiciel Seaf de C_XX mais NORTON le bloque et coupe immédiatement la connexion internet en mettant le message "NORTON a bloqué une attaque provenant de Malicious WEB SITe". Que puis-je faire ? Merci d'avance

Bonjour à tous, J'ai cherché si un topic avait déjà était effectué sur mon problème mais je ne l'ai pas trouvé: excusez moi, par avance, si c'est le cas. Il y a quelques semaines, j'avais signalé un problème de lenteur suspect de mon ordinateur sur ce site. A la suite des conseils reçus ici, j'ai effectué les analyses ZHP Diag et OTM : on m'a indiqué que mon ordi ne souffrait d'aucunes intrusions malveiilantes. Mon ordi fonctionnait un peu miex. Mais depuis que j'ai installé CCleaner, je reçois tous les jours un rappel pour mettre à jour un logiciel que je n'ai jamais eu auparavant: "SOFTWARE MANAGER". Il n'apparait pas dans les programmes et j'ai lu sur le net qu'il pouvait s'agir d'un virus,type spyware. Mon ordi est de plus en plus lent : google se fige et ne répond pas et windows est aussi lent. De même, lorsque je me connecte à MSN, on me signale que je suis connectée à 2 endroits en même temps !!! Que puis-je faire pour le supprimer définitivement ? Je précise avoir Norton 360 Premier Edition comme anti virus mais il ne le détecte pas. Je vous remercie par avance de votre réponse. ----------- EDIT ---------------- Lien avec le sujet précédent : http://forum.zebulon.fr/rsolu-google-ne-rpond-pas-et-ordi-trs-lent-t193918.html. Tonton.

Mille mercis pour votre aide !

D'accord : je vais me diriger vers le formum internet et réseau. Pouvez vous juste me confirmer que mon rapport du logiciel OTM ne signale aucun probleme, svp ? Merci d'avance.

C'est fait. Mais y a t il un autre logiciel que Sx Checkupdate afin que je vérifie si mes logiciels sont tous à jour ? J'ai manuellement mis a jour Java, Adobe reader et Adobe flash player mais mon problème persiste .. Que dois-je faire?

Juste pour signaler que l'anti virus Norton bloque l'execution du logiciel Security X Checkupdate.

Bonjour , Ci-dessous le rapport d'OTM que j'ai finalement pu installer (grace à une aide très utile ): All processes killed ========== FILES ========== C:\Users\Hayoute\AppData\Local\Temp\Log folder moved successfully. ========== REGISTRY ========== Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A047FE02-C91C-41CB-898C-4ED21B86025A}\ deleted successfully. Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A047FE02-C91C-41CB-898C-4ED21B86025A}\ not found. ========== COMMANDS ========== [EMPTYTEMP] User: All Users User: Default ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes User: Default User ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes User: Hayoute ->Temp folder emptied: 6159398 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 21236222 bytes ->Java cache emptied: 2025981 bytes ->Flash cache emptied: 853 bytes User: Public %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes Windows Temp folder emptied: 0 bytes %systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 85548 bytes %systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment folder emptied: 751 bytes RecycleBin emptied: 0 bytes Total Files Cleaned = 28,00 mb OTM by OldTimer - Version 3.1.19.0 log created on 06012012_140100 Files moved on Reboot... C:\Users\Hayoute\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully. Registry entries deleted on Reboot...

Je vous remercie de votre réponse. Je n'ai pas pu installer OTM : un message est apparu me disant: "OTM cannot be run from a temporary folder! Please download it to your Desktop or other suitable location". Euh.. je n'ai pas compris!! De même, il ne m'a pas été possible de téléchargher Sx Check&Update : Norton le bloque. J'ai juste pu télécharger Ccleaner et effectuer le nettoyage. Pouvez vous m'indiquer la démarche à faire ? Merci d'avance

Merci de votre réponse : je vais essayer tout cela. Par contre, j'avais déjà efectuer la desinstallation du kit orange en suivant le guide de votre site. Je ne comprend pas pourquoi la toolbar orange est encore là : comment dois-je la desinstaller (elle n'apparait pas dans les programmes) Je dois juste la supprimer dans le getsionnaire des modules complémentaires ? (

Bonsoir, Je suis totalement novice en matière informatique. Je comprends à peine les termes techniques employés mais j'ai néanmoins tenté d'effectuer les manips indiquées. Depuis plusieurs semaines, je n'arrive plus à ouvrir les pages Internet normalement. Cela met jusqu'à une minute, et souvent j'ai le message "Google ne répond pas", puis les pages ne s'ouvrent pas. De plus, mon ordi est de plus en lent au démarrage. J'ai donc effectué ZHPDiag et je vous mets le lien vers le rapport. Par avance, je remercie les helpers pour l'aide apportée.