Bonjour,
Un ami m'a donné un ordinateur portable de marque SONY type VGN-CR11Z/R sous Windows XP.
Dès que je dois taper une information, la fenêtre se remplit spontanément de lettres "Z" sans intervention de ma part, ce qui rend impossible l'utilisation d'Office ou la saisie d'un mot de passe ou d'une clé WEP... comme si l'on appuyait en permanence sur la touche "Z" du clavier.
Merci pour votre aide.