jagacuba

Bonjour, J'ai perdu le son sur mon ASUS tout en 1 peut être à cause d'une mise à jour et je n'arrive pas à le récupérer avec les utilitaires de résolution de problèmes. La partie son est assurée par Realtek High Definition audio et Nvidia. Merci de me guider pour la réparation

Merci pour ton aide précieuse qui m'a permis de découvrir le paramétrage de l'explorateur de fichiers. Je marque le sujet résolu. Bonne continuation à toi également.

Re, Oui l'explorateur était bien sur ma clé, mais à gauche on voyait plein de répertoires. Mais heureusement, grâce à ta dernière suggestion de tout réinitialiser à défaut dans cet explorateur, tout est mieux et même parfait. Pour l’instant je ne fait que des sauvegardes mensuelles du disque logique C. Faudrait-il sauvegarder aussi le disque logique D? Je crois qu'il faut le faire sur un disque externe, car C est actuellement sauvegardé sur D automatiquement ce qui n'est pas l'idéal du fait du seul disque physique. Résultat de ta dernière suggestion: C'est quand même plus agréable de ne voir les dossiers et disques qu'une seule fois! Merci pour ton aide.

J'ai aussi tenté la réinitialisation proposée, mais j'ai eu un blocage sur veuillez patienter pendant des heures. J'ai arrête le système et au redémarrage j'ai eu le message: "Problème lors de la réinitialisation de l'ordinateur. Aucune modification n'a été effectuée". C'est pourquoi je prépare une clé USB de 16 Go pour tester l'autre méthode que tu proposes... Par contre avec cette méthode, je vais bien aussi pouvoir conserver mes fichiers? J'ai déjà sauvegardé "Mes documents " et les mails. Je reste à ton écoute,

Bonjour Tomtom95, Le problème c'est l'affichage de l'explorateur de fichier qui est cassé et qui montre plusieurs fois les mêmes dossiers. Il ne semble pas bien reconnaitre les dossiers, car lors de ma sauvegarde de "mes documents", j'avais déjà une autre sauvegarde avec la date dans le nom de dossier et il a repris celui-là alors que le nom demandé était différent et c'est étrange. Je te joins une copie de l'explorateur. Comme j’avais précédemment un raccourci sur le bureau pour mes documents, on dirait que lors du blocage à la fermeture,il a rajouté ces dossiers à la racine?

Bonjour, Merci pour ton retour. J'ai commencé à regarder la solution que tu propose, mais je suis inquiet, car je suis responsable de ma copropriété et également au bureau d’une association sportive de ma commune et j'ai beaucoup de documents importants que je ne voudrais pas perdre et il y a également les mails (Thunderbird). J'ai ,déjà sauvegardé tout le répertoire Documents. N'existe-t-il pas des outils pour réparer seulement l’explorateur de fichier (genre Win Fix 10 ou autre) que je pourrai tenter avant de réinstaller Windows? D'autant plus que le reste semble fonctionner correctement et que Windows 11 pointe le bout de son nez? Encore merci

Bonjour, J'ai fait une restauration du système mais le problème est resté. De ce fait j'ai tenté de prendre un point de restauration plus ancien, mais là, il y a eu une erreur: Je suis donc revenu à la première restauration avec toujours l'explorateur incorrect. Pour information le PC a un seul disque physique configuré en 2 disques logiques C et D et j'avais à l'origine déplacé le répertoire Documents sur le disque D. Merci de me suggérer une autre voie.

Bonjour, Suite à un blocage du PC, je me retour avec un fichier Excel perdu et un explorateur de fichiers étrange: beaucoup de répertoires sont en double dans le volet gauche et malgré les manipulations suivantes je ne reviens pas à l'état d'avant ce problème: Utilisation de la commande DISM cleanup image: aucune erreur Utilisation de SFC /scannow: aucune erreur Utilisation de CHKDSK: aucune erreur Je suis sous Windows 10 Famille en version 21H1 Merci pour votre aide,

Bonsoir Pear, Voici le rapport de Delfix. J'ai supprimé les autres scripts à la main. # DelFix v10.9 - Rapport créé le 19/04/2015 à 21:57:34 # Mis à jour le 27/02/2015 par Xplode # Nom d'utilisateur : Fred - FRED-PC # Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits) ~ Suppression des outils de désinfection ... Supprimé : C:\AdwCleaner Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin Supprimé : C:\Users\Fred\Desktop\ZHPCleaner.lnk Supprimé : C:\Users\Fred\Desktop\ZHPCleaner.txt Supprimé : C:\Users\Fred\Desktop\ZHPDiag.lnk Supprimé : C:\Users\Fred\Desktop\ZHPDiag.txt Supprimé : C:\Users\Fred\Desktop\ZHPFix.lnk Supprimé : C:\Users\Fred\Desktop\ZHPFixReport.txt Supprimé : C:\Users\Fred\Desktop\ZHPFix[R1]_2.txt Supprimé : C:\Users\Fred\Downloads\ZHPCleaner.exe Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1 ~ Purge de la restauration système ... Supprimé : RP #449 [Windows Update | 04/15/2015 11:12:47] Supprimé : RP #450 [Windows Update | 04/15/2015 16:47:09] Supprimé : RP #451 [Revo Uninstaller's restore point - Notification Live Search | 04/17/2015 10:14:27] Supprimé : RP #452 [Windows Update | 04/18/2015 12:15:30] Supprimé : RP #454 [Revo Uninstaller's restore point - Google Chrome | 04/19/2015 15:17:48] Nouveau point de restauration créé ! ########## - EOF - ########## Merci pour votre assistance et de me dire comment passer le sujet en résolu, Bonne soirée, Jagacuba

Voici le lien sur le fichier SFCDétails: http://cjoint.com/?EDtthdSkOlM Il semble que tout est OK. Je pense qu'il faut passer un outil de nettoyage après toutes ces installations si je me rappelle bien? Merci encore de votre assistance,

La Commande Sfc /scannow n'a détecté aucune violation et le script Cbs. bat, malgré le lancement d'une fenêtre de commande fermée très rapidement, n'a rien affiché non plus, ce qui est peut être cohérent? La vitesse est un peu meilleure. J'ai aussi ,désinstallé et réinstallé Chrome et il fonctionne bien maintenant. Je vais rebooter pour tester la performance...

Le Chkdsk n'a rien donné: au redémarrage un messsage après le lancement m'a seulement indiqué que le volume était propre. Sfc /scannow en cours, Merci de votre patience, PS: j'ai posté le rapport manquant au dessus de votre réponse (modification de message)

Avec toutes mes excuses Pear, mais ce PC est si lent que j'ai du mal faire le couper/coller. Voici le bon: http://www.cjoint.com/15av/EDtqW4aw8GB.htm Il est signalé des infections possibles...

Voici le résultat de SFTGC: http://cjoint.com/?EDtqo5AFYCU Au début l'outil ZHPFix a signalé qu'il ne pouvait accéder à Windows Desintaller alors que plus tard il y a eu une autre désinstallation sans problème... Merci de votre aide,

Voici maintenant le résultat de ZHP Cleaner qui n'a rien trouvé, mais le PC reste super lent... http://cjoint.com/?EDtp5xNOpx8 Je continue...

Bonjour Pear, Voici le résultat de ZHPfix. Il a été signalé un problème de désinstallation pendant le nettoyage. http://cjoint.com/?EDto0GZda44. Je continue votre procédure.

Bonsoir, Voici le rapport: http://cjoint.com/?EDruOGCStWp

Bonjour, MBAM ne trouve plus rien: Malwarebytes Anti-Malware www.malwarebytes.org Date de l'examen: 17/04/2015 Heure de l'examen: 14:10:03 Fichier journal: MbamRes.txt Administrateur: Oui Version: 2.01.4.1018 Base de données Malveillants: v2015.04.17.02 Base de données Rootkits: v2015.03.31.01 Licence: Essai Protection contre les malveillants: Activé(e) Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e) Auto-protection: Désactivé(e) Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1 Processeur: x64 Système de fichiers: NTFS Utilisateur: Fred Type d'examen: Examen "Menaces" Résultat: Terminé Objets analysés: 394494 Temps écoulé: 40 min, 12 sec Mémoire: Activé(e) Démarrage: Activé(e) Système de fichiers: Activé(e) Archives: Activé(e) Rootkits: Activé(e) Heuristique: Activé(e) PUP: Activé(e) PUM: Activé(e) Processus: 0 (Aucun élément malicieux détecté) Modules: 0 (Aucun élément malicieux détecté) Clés du Registre: 0 (Aucun élément malicieux détecté) Valeurs du Registre: 0 (Aucun élément malicieux détecté) Données du Registre: 0 (Aucun élément malicieux détecté) Dossiers: 0 (Aucun élément malicieux détecté) Fichiers: 0 (Aucun élément malicieux détecté) Secteurs physiques: 0 (Aucun élément malicieux détecté) (end) Par contre ZHPCleaner a retrouvé une chose que j'ai nettoyé: ---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (1) SUPPRIMÉ clé*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0142BC88CB837DA468B81A0F1DD4A893 [C:\Users\Fred\AppData\Roaming\FissaSearch\ (Not File)] (PUP.OfferBox) Je m'inquiète que des problèmes reviennent comme si le ménage n'était pas complet. Que faire? De plus le PC s'est arrêté 2 fois dont notamment pendant un examen MBAM... Merci de votre écoute,

j'ai repassé ADWCleaner et j'ai trouvé d'autre erreurs que j'ai nettoyées (2 fichiers et une clé registre). Après le reboot ADWcleaner ne fonctionne plus et indique: Line 15807 File ADWCLEaner... "Error Subsript used on non accessible variable" Le nettoyage aurait-il été un peu violent? Dois-je faire une restauration avec un état précédent? Même avec les virus/malwares? Merci de votre conseil,

Bonsoir, Voici le lien: http://cjoint.com/?EDqwblssmIc Désolé pour le retard,

Bonjour Pear, J'ai eu un problème lors de la phase nettoyage avec l'outil ZHPDiagClean: celui-ci s'est bloqué à 81 % avec 1408 problèmes quand même puis l'écran s'est figé. J'ai attendu une heure pour voir et j'ai du rebooter hélas donc pas de rapport. Je suis en train de relancer l'outil en Scan mais il y a beaucoup moins d'erreurs bien sur. Je mettrai le log plus tard car je dois m'absenter pour une réunion. Désolé du contre temps,

Bonsoir, Sur un portable malgré plusieurs passages de ADWCleaner, je retrouve toujours les mêmes 5 erreurs au niveau Registres: - Proxy Server http=127.0.0.1:8877... - DefaultConnectionSettings - SavedLegacySettings - ProxyEnable 1 - ProxyOverride <-loopback>; Malwarebytes et CCcleaner ont également été utilisés sans succès. C'est un portable sous Windows 7 64 bits. En vous remerciant pour votre assistance,

Finalement après 2 reboots, Windows m'a demandé de télécharger un outil de vérification que j'ai lancé puis re-rentré ma clé au redémarrage et là l'activation a été acceptée et la mention en bas à droite à disparu! Du fait que ce portable est un HP, Windows m'avait déjà demandé, lors d'une précédente tentative de réparation, de m'adresser à HP pour la réparation car la clé était reconnue comme étant OEM. Merci de ne pas tenir compte de ce post; désolé d'avoir été trop pressé. Jagacuba

Bonsoir, J'ai voulu réparer un portable sous Windows 7 SP1 avec le CD que j'avais déjà téléchargé sur un autre portable (Problème Wifi). Tout a bien commencé sauf après la fourniture de la clé d'origine collée sur ce portable: A l'activation Windows me dit que cette version n'est pas authentique et l'affiche en bas de l'écran à droite: "Windows 7 numéro 7601. Cette copie de Windows n'est pas authentique" Elle avait été téléchargé depuis les liens de mon dernier topic et avait parfaitement fonctionné! Que puis-je faire? Merci de votre aide, Jagacuba

Bonjour, Suite à un problème (voir sujet connexion Wifi impossible) j'ai du réinstaller Windows 7 en mode réparation, il y a quelques jours. Ce jour je reçois un message m'indiquant que la clé que j'ai rentrée (celle collée sur le PC) à la fin de cette réparation: "N'est pas une clé de produit Windows 7 valide". J'ai réinstallé avec Windows 7 + SP1 et la version indiquée sur le PC est une version OEM nommée:" Windows 7 Home Prem OA" sur un PC ASUS. Le problème réside-t-il dans le fait que la version réinstallée soir différente de celle d'origine? L'ID du produit fournie par le Panneau de config/Système et sécurité/Système est: 00359-OEM-9808334-52048 Merci de votre aide, Jagacuba Il a fallu que je rentre à nouveau ma clé dans le menu "Panneau de configuration/Sytème et sécurité/Système" au niveau Activation de Windows pour réussir à réactiver ma version. Désolé de ce post, Jagacuba