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canaN

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  1. canaN

    DD défectueux ?

    Bonjour, Mise à part un problème possible de DD, n'aurais tu pas dans le bios un lecteur disquette qui n'existe pas en boot 1 ? C'est une des raison possible du pourquoi taper le F1 au boot. Si tu connais la marque de ton dd, utilise les utilitaires de cette marque (seagate ou WD sont les seul en avoir) si c est un autre rien de plus à faire. Bonne journée.
  2. Salut, Ca dépend de ceux qui s'occupe de tel rubrique, je l'avais pas mis dans la meme rubrique d'alerte le premier, et une autre personne m a répondu hier soir, il doivent avoir plus de demande que dans l'autre certainement. Eux ils disent qu'il faut utiliser uniquement le DLG for windows qui marche avec le sata, donc j'attends leur réponse, car eux me disent de l'utiliser sur un autre pc en branchant mon disque dedans, sauf que mon autre pc c est une antiquité ^^ il prendra feu avant la fin du formatage tellement il chauffe. Alors par chance j'ai ce nouveau disque dur caviar green pour le stockage que je viens d'acquérir, je vais devoir mettre windows dessus, là je pries pour que ca marche car j'ai qu'une clé ... alors pas sur que ca fonctionne(juste le temps du formatage au moins) mais visiblement c est la seul solution, ils sont pas friand des autres logiciels, alors je pense que je vais pas m'y aventurer ^^ En fait dans les closes de garantie, ils disent que s'ils ne trouvent pas de pb sur le disque, ils nous renvoyent le même , alors c est à cause de cette phrase là que j'ai pas voulu envoyer, car le disque fonctionne, mais si avec leur logicielle ils ne trouvent pas de secteurs défectueux ( car sur windows, il me marque disque sain ) bien le disque aura fait un allé retour pour rien. Voilà le pourquoi du comment j'hésite tjs, et donc j'attends leur réponse là pour être sur. Seul soucis pour faire ca, je dois acheter des câbles sata ... jamais prévu de mettre plusieurs disque dur dans la tour. Voilà pour les news. bonne soirée.
  3. Bonjour, C'est pas des rapides pour le support de western digital, 48h après toujours pas de réponse. Visiblement quand on renvoie le DD, ils le testent avec ces outils là alors j'ai fait un diagnostic avec leur outil windows, et pour l'analyse rapide, il y a une erreur d'entré et pour le diagnostique en profondeur, il a mis 5h40 pour me trouvé des secteurs défectueux, il m a proposé de les réparer (repair) là il a travaillé pendant 25 min et quand c'était casi fini, me met comme quoi il y a eu une erreur et de contacter le support WD Vu leur temps de réponse, j'ai cherché une solution et je suis tombé sur quelque chose d'intéressant. Avec ubuntu c'est beaucoup plus simple, il lis directement les données smart, cependant je sais pas si c est des secteurs défectueux physiques) Je cherchais un logiciel pouvant se graver, en évitant les disquette bien sur, un logicielle qui fasse le même travail que l'outil de WD donc une remise à zéro et non un formatage bas niveau. Bon je vois pas trop en quoi le risque est moins important mais bon on va jouer la prudence si ca doit partir en garantie après. Et donc j'ai trouvé Dban. Connais tu ce logiciel ? moi pas du tout, mais il y a de bon avis. Par contre je comprends pas où se situe mon architecture, car si on regarde bien c est une i586, et il en existe plein si on regarde par ici Moi j'ai un i5 2400, c'est normalement un i386 mais sur ce site ils disent de prendre la dernière version, alors Car impossible de trouver l'iso de loformat, il a eu existé, mais les liens sont mort. il n y a plus que ce fichier disquette comme pour l'outil de western digital en DOS. Concernant ton message précédent, il est pas du tout ce à quoi je m'attendais. Concernant l'industrie, je connaissais oui... à l'époque ils découvraient, et c'était robuste, maintenant ils connaissent déjà et cherchent à gagner plus. le soucis de tout ce qui est plat c'est quand ca chauffe, moins il y a d'espace dedans, plus les composants chauffent, or pour les ssd, c'est pas le cas je crois, ils consomme rien du tout, ne chauffent pas, seul problème que j'ai pu voir, c'est qu'il y a un composant qui a une durée de vie réduite en fonction du nbre de fois où on écrit sur le ssd. Enfin faudrait que je relise l'article, car je me souviens plus exactement, mais bon. Merci d'avance edit: j'ai fait une autre demande auprès de WD, et j'ai eu une réponse 3h plus tard. je sais pas ce qui a coincé avec le premier, car WD avait une bonne réputation de SAV
  4. Bonsoir, Bon j'ai pas eu le temps de le faire étant d'astreinte aujourd hui et vu la météo ... J'ai repensé à quelque chose. COmment savoir si les secteur défectueux sont logiques ou physique ? j'ai pas trouvé de réponse sur le net. Egalement, vu que tu es en informatique, que penses tu des SSD ? pas par rapport à la vitesse, ou aux performance, non non, juste sur la fiabilité. Ils vantent les avantage comme quoi il n'y a pas de mécanique et donc celà évite de nombreuse panne. Hum oui mais bon il n'y a pas trop de recul pour le moment, l'avis de quelqu'un qui utilise souvent les outils informatique serait un plus. Car en fait, de ce que je vois partout pour le formatage bas niveau, c'est quand il y a de gros problème ... hors c est pas mon cas, mon pc s'allume, s'éteint, je fais ce que j'ai à faire, hors des fois genre une fois par trimestre il ne va plus vouloir aller sur ubuntu ... et c est pile à ce moment que le nbre de secteurs défectueux augmentent. Windows marche, alors je continue sur windows et puis quelque jours plus tard ubuntu remarche mais bug , c a d des latence de chargement sur 1 min qui peuvent se produirent pas mal de fois, mais le truc vraiment étrange, c est que sous windows j'ai rien. En utilisant crystaldiskinfo sur windows, il me repère quand meme les secteurs défectueux. Alors soit c est le mode linux qui voulant protéger le DD m'empèche d y accéder, et windows ne fait pas ca, soit le disque dur n est pas compatible avec le noyaux linux et dans ce cas ca bug pour linux et pas pour windows. Bonne soirée
  5. Bonsoir, merci ted, J'avais vu également loformat sur le net, je pensais l'essayer, mais si c'est que avec disquette j'ai pas installé ca car je pensais que c'était obsolète, mais visiblement j'ai mal pensé. En plus je ne peux pas essayer l'autre outil WD sur windows puisqu'il me faudrait une autre licence. Bon tant pis demain je fais quelque chose et je te tiens au courant. A bientôt, et merci de tes conseils
  6. Bonsoir, Je sais pas si on a le droit d'afficher un lien vers un site de vente, mais voilà mon disque dur: Mon lien il est vendu seul, mais en OEM, c a d qu il est livré sous bulle et dans un carton qui est fait juste pour la livraison, c est pas un carton de western digital, et ca c est le cas pour tous les disques dur du marché. (sauf ceux acheté sur le site du fabricant, mais c est pas du tout le même prix) Ce week end je vais essayer de reformater avec UBDC, mais les outils qu il utilise ne sont pas fait uniquement pour cette marque, alors qu il est souvent conseillé de le faire avec un outil de la marque en question. Après j'y connais pas grand chose, pareil c'est juste des dires. Et pour la garantie, mon frein depuis 1 an qu j'ai ce problème, c'est que je me retrouverai sans disque dur, et que je vois pas trop comment faire. J'ai racheté un autre 2T pour le flux vidéo, donc pas adapté pour accueillir un OS, mais en attendant, ca sera tjs mieux que rien je pense. Les DD étaient bien trop chère jusqu à présent. Si ca prenait moins d'une semaine encore passe, mais j'en doute fort, rien que pour les livraison aller retour ca doit prendre ce temps là, plus analyse du disque pour vérifier qu'il est bien défectueux. etc Enfin je le ferai sans doute si ca continu ^^ mais si j'avais pu éviter. bonne soirée
  7. Bonjour, Non, il détecte pas de lecteur disquette, du coup il me propose pas cette option, et pour le cd non plus. J'ai déjà fait une clé usb bootable avec plusieur logicielle utile en cas de problème, mais là celui là ne veut pas s'ajouter, car il faut des fichiers iso. j'ai pas essayé de le mettre à la racine sur une clé usb seule En attendant j'ai tapé le code erreur sur le net, et j'ai trouvé des sujets sur le meme soucis, et visiblement ca vient de la carte mère le problème. Bon tous les forums sont en anglais, alors j ai pas tout compris à 100% mais visiblement si la carte mère est trop récente, ca marche pas. C'est quoi ce bug chez WD ? c'est fou quand même qu'on puisse pas utiliser leur outil, surtout que ma carte mère a 2 ans maintenant. Bon je continue à chercher voir si quelqu'un a trouvé quelque chose à changer dans le bios pour que ca marche. Déjà dans le code erreur, je trouvais bizarre les dates 1996-2005. Pour les garanties de dd, j'ai un doute, peut etre sauras tu, j'ai pu lire sur un forum un internaute qui a eu des soucis avec un DD livré en OEM. Il disait que les garanties n'étaient plus les mêmes ... Alors moi mon disque il est garantie 5 ans construteurs, sur le site ils me disent qu'il est tjs garantie, seulement je voudrais pas avoir la surprise une fois renvoyé qu'ils me répondent qu'il n'est pas garanti à cause d'une version OEM ... c'était pas une version boite. Mais sur les site on trouve que des packaging OEM. edit: un internaute a donné la réponse: pour résumé, leur outil marche uniquement pour les IDE et pas pour les sata. "Like many people, I was getting the following error when trying to run Data Lifeguard from a bootable CD made from the downloaded .ISO file: Unable to locate License Agreement file, DLGLICE.TXT Cannot load the file A:\COMMAND.COM After a lengthy exchange with Western Digital tech support, I was told that the bootable CD doesn't work with some SATA optical drives. I was stunned, but after testing it appears to be true. The CD didn't work in one of my PCs with a SATA optical drive (although bootable CDs of other programs all work fine), but on an older PC with an IDE drive Data Lifeguard worked fine. That's lame, since SATA drives have been the standard for quite a few years. I'm sure SATA hard drives outsell IDE hard drives by a large margin, so why provide a diagnostic utility that's so outdated it requires an IDE optical drive in order to run? Anyway, I'm making this post becasue as I looked around the internet for solutions to this problem I found tons of people who didn't know what was causing it and were wasting a lot of time trying (pointelssly) to fix it. Hopefully this post will help the next person who comes along so they don't waste hours trying to solve an unsolvable problem. "
  8. oui, tu as sans doute raison, mais je voulais tester ce dernier formatage pour être sur ... Je vais prendre contact avec western digital en espérant que ca soit pas trop fastidieux leur SAV, le produit est encore sous garantie. sinon un fichier .exe sur une clé usb bootable ? possible ou pas ? Merci encore
  9. Bonjour, Oui j'ai déjà utilisé cet outil merci, mais les secteurs défectueux ont contonué à apparaitre après, je vais lire plus en détail et éditer ce message en fonction, mais je crois pas que ce soit un farmatage de remise à zéro (bas niveau) que ultimate boot propose. edit: il y a bien la fonction low level, mais dans mes souvenir, il y avait pas pour WD. C'est pourquoi je souhaitais utiliser leur outil officiel mais ca fonctionne pas
  10. Bonsoir, Je viens vous soliciter suite à un problème que je n'arrive pas à résoudre. Pour résumer ce qui m'arrive: j'ai monté un pc en 2011, puis j'ai mis windows 7 (x86) en dual boot avec ubuntu 11.10. Le soucis c'est que mon disque dur (caviar black de western digital) a une augmentation de secteurs défectueux. J'ai fait des formatages haut niveau au début car je connaissais que ça. Ensuite il y a eu un gros plantage, et grace à ultimate boot c'est revenu. Actuellement j'ai des temps long de chargement par moment, le DD charge tout seul sans que je lui demande rien et du coup me bloque pendant 1 ... 2 min. Du coup j'ai voulu utiliser l'outil de wd: Data Lifeguard Diagnostic for DOS C'est un fichier pour disquette, et j'ai pas de lecteur disquette, mais avant ils avait le meme en iso que j'avais dll et mis sur cd. Voilà l'erreur que j'ai quand je boot sur le cd: le cd a été fait avec nero et il n y a pas eu d'erreur, le disque dur est bien relié, pas de soucis de cavaliers ou autres, du coup je comprends pas ... Je me demandais si vous auriez une idée d'où ca vient et sinon si c'était possible de mettre le fichier .exe prévu pour la disquette sur une clé usb bootable. Car si WD a supprimé l'iso c'est peut etre pas pour rien la carte mère est une Intel DH67GD-B3 et elle reconnait bien le dd vu que je m'en sers tous les jours. Je vous remercie de m'avoir lu et si vous avez une réponse, n'hésitez pas à m'aider Bonne soirée.
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