Pierre13

Re, C'est ceci: Si le souci vient de la sauvegarde, le mieux est de formater le disque en question et de refaire une nouvelle sauvegarde. Il doit y avoir des erreurs dedans impossible à réparer. @+

C'est à dire ? Un code d'erreur ?

Ok.. Voir cette vidéo qui explique comment masquer une mise à jour indésirable. Dans ton cas, c'est les mises à jour de MSE. Tu me diras comment se comporte le PC. @+

Ok...c'est parfait alors Note que pour faire correctement les mises à jour de Windows Update, il faudra désactiver Avast qui peut empêcher l'installation des mises à jour. Si tu veux, on va nettoyer les outils de désinfection: Rappel : ==>> Ne passer les outils qu'une seule fois. Désinstaller les outils spéciaux. La désinstallation des outils spéciaux est nécéssaire car ils ne seront plus à jour très rapidement et donc inefficaces. La purge des points de restauration permet de supprimer les anciens points infectés et de gagner de la place, un nouveau point propre sera créé. [*]Télécharger Delfix sur le bureau. [*]Le lancer et cocher "Supprimer les outils de désinfection" ET "Purger la restauration système" ; >> Exécuter. Copier le contenu du rapport de Delfix avant de fermer la fenêtre ! Mettre DelFix à la corbeille et la vider. Le rapport se trouve dans : C:\DelFix.txt Poster le contenu du rapport dans la réponse. S'il reste des rapports ou autres outils utilisés, les mettre à la corbeille et la vider. Redémarre le PC et voir si les mises à jour de Windows Update fonctionnent avant de réinstaller Avast. @+

Ok Alors, pour l'erreur: Code d'erreur : 0x80080005 Impossible de faire la mise à jour des définitions de virus pour MSE. Vous pouvez recevoir un code d'erreur 80080005 - l'exécution du serveur a échoué. Message d'erreur lorsque vous démarrez plusieurs applications COM + Causes et solution possibles : - Présence d'un autre antivirus actif. - Infection. - Tenter la mise à jour en mode autonome ou en mode sans échec avec prise en charge réseau. Comme tu as Avast (quand il sera réinstallé), normalement plus besoin de Windows defender que tu peux désactiver. Cela va éviter le téléchargement des mises à jour des bases antivirus. Procédure pour simplifier les actions: Aller sur le bureau. Appuyer sur les touches Windows (avec le logo) et la lettre R en même temps. Copier/coller cette commande : %windir%\explorer.exe shell:::{D8559EB9-20C0-410E-BEDA-7ED416AECC2A} Appuyer sur Entrée ou cliquer sur Ok. On aura ceci : Cliquer sur l'onglet Paramètres. Normalement, on doit avoir, dans la Protection en temps réel, la case à droite cochée. Décocher cette case et cliquer sur Enregistrer les modifications. Il est possible que Windows demande une confirmation...Accepter. On aura alors ceci : Windows Defender est désactivé...

Ok..Ne tiens pas compte de mon post précédent. Redémarre le PC pour prendre en compte le nettoyage avec ZhpFix. Tu me diras ensuite quels sont les soucis qui restent. @+

Je ne te demande pas de le réinstaller, simplement si il a été installé.

Une question: Tu as réinstallé Avast ? On dirait que non, mais je voudrais une confirmation.

Ok..Je regarde le rapport.

Ok, c'est mieux Refais moi maintenant un nouveau rapport ZHPDiag (je te remets la procédure) Pas question de coller le contenu, c'est trop long pour le forum. A lire avant de commencer. Comment lever la protection SmartScreen : Depuis la sortie de sa version 8, Microsoft intègre un système de protection contre les sites malweillants nommé « SmartScreen ». Mais il s’avère que ce filtre bloque le téléchargement de nombreux logiciels légitimes. Note : Info de Nicolas Coolman : Pourquoi le filtre "SmartScreen" bloque le téléchargement de ZHPDiag ? Téléchargement ZHPDiag : Télécharger ZHPDiag sur le site officiel de Nicolas Coolman. Ou sur ce lien en cas de souci. Installer ZHPDiag =>> clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur (Si XP : Double cliquer sur le fichier.) Une icône est créée sur le Bureau. Cliquer sur l’icône ZHPDiag pour démarrer le logiciel et faire apparaître l’interface. Le navigateur sera fermé. Démarrer la recherche : – Cliquer sur « Scanner » pour démarrer la recherche. – En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections. – Laisser s'effectuer la recherche jusqu’à ce que la barre de progression atteigne le 100% – Seulement en cas de blocage : Pour annuler la recherche, cliquer sur la touche « Echap ». -- Cliquer sur Rapport à la fin du scan. -- Heberger le rapport sur Cjoint (le rapport est sur le bureau =>> ZHPDiag.txt) -- Poster le lien vers ce rapport. [*]Si le site Cjoint.com ne fonctionne pas, utiliser le site 1fichier.com pour héberger le rapport. [*]Me donner le lien vers ce rapport. @+

Tu as passé 2 fois ZhpFix ? C'est ce rapport que j'ai besoin: ZHPFix[R5].txt Pour l'afficher, fais ceci: Appuyer sur les touches Windows + R Copier/coller ceci: C:\Users\Steph\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R5].txt Valider par Entrée. Copie colle le contenu du fichier qui va s'ouvrir dans la réponse.

Oui.

Re, Bon, on va continuer... Désactiver Avast si tu l'as réinstallé. Ensuite, faire ceci: Ne passer les outils qu'une seule fois. A lire avant de commencer. Télécharger ZHPFix de Nicolas Coolman sur cette page. Si la page est indisponible, utiliser ce lien Installer ZHPFix. ==>> Clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. (Si XP : double cliquer sur le fichier) Sélectionner/copier ce code ci dessous en marron: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Script ZhpFix HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{7A3A25EB-4808-4A8B-AAC6-DFFBB51121A7} HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{7A3A25EB-4808-4A8B-AAC6-DFFBB51121A7} HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{7A3A25EB-4808-4A8B-AAC6-DFFBB51121A7} HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{7A3A25EB-4808-4A8B-AAC6-DFFBB51121A7} HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\AVAST Software\Avast settings backup HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\AVAST Software\Avast settings backup HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\AVAST Software\Avast settings backup HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\AVAST Software\Avast settings backup HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{F2D7678D-978C-4375-9B42-2CE657961C55} HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{F2D7678D-978C-4375-9B42-2CE657961C55} HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{F2D7678D-978C-4375-9B42-2CE657961C55} HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{F2D7678D-978C-4375-9B42-2CE657961C55} HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{E36E2189-B6DC-4BAB-8364-1F03559861FB} HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{E36E2189-B6DC-4BAB-8364-1F03559861FB} HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{E36E2189-B6DC-4BAB-8364-1F03559861FB} HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{E36E2189-B6DC-4BAB-8364-1F03559861FB} HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{3ED1B7C5-8258-4094-9244-D36B53E72E86} HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{3ED1B7C5-8258-4094-9244-D36B53E72E86} HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{3ED1B7C5-8258-4094-9244-D36B53E72E86} HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{3ED1B7C5-8258-4094-9244-D36B53E72E86} HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{A12A5D37-3075-4795-AE0D-B0CF36AE9CFA} HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{A12A5D37-3075-4795-AE0D-B0CF36AE9CFA} HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{A12A5D37-3075-4795-AE0D-B0CF36AE9CFA} HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{A12A5D37-3075-4795-AE0D-B0CF36AE9CFA} HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{CC24A690-483B-45E8-8166-39F52E0C976B} HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{CC24A690-483B-45E8-8166-39F52E0C976B} HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{CC24A690-483B-45E8-8166-39F52E0C976B} HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{CC24A690-483B-45E8-8166-39F52E0C976B} HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{4969F747-E97E-499B-90E9-1D89615A5954} HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{4969F747-E97E-499B-90E9-1D89615A5954} HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{4969F747-E97E-499B-90E9-1D89615A5954} HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{4969F747-E97E-499B-90E9-1D89615A5954} C:\WINDOWS\System32\Tasks\{7A3A25EB-4808-4A8B-AAC6-DFFBB51121A7} C:\WINDOWS\System32\Tasks\{F2D7678D-978C-4375-9B42-2CE657961C55} C:\WINDOWS\System32\Tasks\{E36E2189-B6DC-4BAB-8364-1F03559861FB} C:\WINDOWS\System32\Tasks\{3ED1B7C5-8258-4094-9244-D36B53E72E86} C:\WINDOWS\System32\Tasks\{A12A5D37-3075-4795-AE0D-B0CF36AE9CFA} C:\WINDOWS\System32\Tasks\{CC24A690-483B-45E8-8166-39F52E0C976B} C:\WINDOWS\System32\Tasks\{4969F747-E97E-499B-90E9-1D89615A5954} EmptyPrefetch ShortcutFix Emptytemp EmptyClsid ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Lancer ZHPFix avec un clic droit et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. Cliquer sur « IMPORTER » , Le code doit apparaître dans l'interface sinon, recommencer. Dans ZHPFix, cliquer sur GO. Laisser travailler l'outil. S'il demande à redémarrer le PC, accepter. Un rapport sera sur le bureau..Poster le contenu. [*]Si le site Cjoint.com ne fonctionne pas, utiliser le site 1fichier.com pour héberger le rapport. [*]Me donner le lien vers ce rapport. @+

Re, Ok..mais là, c'est l'heure de faire le plein... Je reviens à partir de 13 h Bon app.. @+

Bonjour, Bon..Alors essayer ceci: Connecter le disque à réparer. Ouvrir la gestion de disques de Windows. Voir si le disque apparaît en "non alloué" Si oui, alors il faudra configurer Windows pour qu'il affiche ce disque "vide". Ensuite, fermer tout. Ouvrir l'explorateur Windows. Faire un clic droit sur le disque "vide" et choisir Formater. Laisser le nom de volume comme il est pour le moment. Laisser les autres configurations (Système d'unités et Taille d'allocation) comme elles sont. Vérifier que la case Formatage rapide est bien cochée. (Options de formatage) Très important !! Si cette case n'est pas cochée, le formatage va tout effacer.(formatage complet) Cliquer sur Démarrer. Cette opération va simplement effacer (mais c'est déjà le cas) les infos de la table de partition et en recréer une autre. Les fichiers ne seront pas visibles pour Windows mais ils seront toujours présents. Une fois que c'est fait, fermer l'explorateur. Relancer Recuva et voir si le disque est dans la liste. Si oui, lancer le scan. @+

Bonjour, Bon, je suis disponible pour la suite. Tu me diras quand on peut poursuivre. En attente de la réponse. @+

Oui, le logiciel va scanner le disque pour trouver les fichiers. Logiquement, il devrait y avoir après ce scan, la liste des fichiers qui va s'afficher. Conseil: Sélectionner que les fichiers avec un rond Vert Les autres en orange ou rouge ne seront pas soit complets ou illisibles et on aura que des "bouts". Bon..je stoppe là..Bonne nuit et bon courage ! @++

Je fais une capture.. Voilà:

Dans Recuva, à droite en haut, il y a un bouton Options. Cliquer sur ce bouton. Cliquer sur l'onglet Disques. Cocher toutes les cases. Cliquer sur Ok. Ensuite relancer Recuva. Le disque non alloué sera visible dans la liste en haut à gauche

Recuva est installé ?

Pour être certain, il suffit d'essayer.. Télécharger Recuva et l'installer. Suivre les instructions du tuto. @++

Une précision: Récuva ne formate pas le disque. Il ne sert qu'à récupérer les fichiers. Il ne faut pas formater avant d'utiliser Récuva..c'est inutile. De toutes façon, il n'a y pas moyen de refaire la table des partitions étant donné que ce n'est pas un disque système contenant Windows. Et sans table de partitions, pas moyen de voir le contenu. Recuva est vraiment la solution (Rappel: j'ai eu ce souci) Si, Recuva va trouver le disque "non alloué" sans problème.

Non.. En gros, installer Recuva. Ensuite, connecter le disque dur à réparer. Lancer Recuva et il va trouver les disques dur. Faudra lui indiquer le disque à récupérer. Le reste se fera automatiquement...faudra patienter et surtout ne pas stopper le processus. Une liste des fichiers s'ouvrira suivant leur état (récupérables ou non) Il faudra cocher les cases à gauche des fichiers que l'on veut récupérer. Il faut aussi avoir un disque (ou assez de place libre) pour pouvoir copier ces fichiers récupérés. @+

Essayer cette astuce.. C'est pour une clé USB, mais comme le disque dur est externe, c'est similaire. On ne sait jamais, ça peut fonctionner. EDIT: Non...c'est pareil..données effacées. Donc, il n'y a que la solution avec Recuva qui va marcher, je l'ai fait. @+ Bon courage...

C'est vrai que c'est rageant cette situation.. J'ai eu aussi ce souci et je me suis servi de Recuva (gratuit) pour récupérer les données. Pour un disque d'environ 500 Go, ça a duré 9h.. Je ne vois pas d'autres solutions. @+